人力資源戰(zhàn)略關(guān)鍵議題

1、A2我們對我們對A A公司構(gòu)建人力資源策略的理解公司構(gòu)建人力資源策略的理解集團發(fā)展戰(zhàn)略對人力資源管理提出的要求集團人力資源管理現(xiàn)狀存在的差距集團人力資源策略人力資源定位人才策略體系策略n理解集團業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略對人力資源管理提出的要求n理解目前人才現(xiàn)狀（人才規(guī)模與特點、人才質(zhì)量與架構(gòu)等）和人力資源管理體系現(xiàn)狀（人才激勵、績效管理、人才評價與發(fā)展等）與集團戰(zhàn)略的匹配度與鏈接度122.12.22.3n集團人力資源愿景與價值觀n集團人力資源角色定位、轉(zhuǎn)型與提升n集團人力資源整合與效率提升n滿足未來發(fā)展戰(zhàn)略的核心人才群體劃分n核心人才架構(gòu)特點與要求n核心人才能力特點與要求n核心人才規(guī)模特點與要求n人力資源

2、體系系統(tǒng)化建設(shè)路徑n近期人力資源管理關(guān)鍵議題與方向性策略建議構(gòu)建人力資源策略就是解決人力資源管理支撐、促進集團戰(zhàn)略，提升構(gòu)建人力資源策略就是解決人力資源管理支撐、促進集團戰(zhàn)略，提升人力資源管理創(chuàng)造價值效率的方向性問題人力資源管理創(chuàng)造價值效率的方向性問題3人力資源診斷：人力資源診斷：我們首先要理解與審視集團戰(zhàn)略對人力資源管理提出的要求我們首先要理解與審視集團戰(zhàn)略對人力資源管理提出的要求項目施工階段項目施工階段投資業(yè)務(wù)研發(fā)中心資產(chǎn)運營項目施工階段項目施工階段項目施工階段項目施工階段 戰(zhàn)略布局能力 多業(yè)務(wù)領(lǐng)域綜效管理能力 快速適應(yīng)與調(diào)整能力 研發(fā)、創(chuàng)新能力 工程質(zhì)量、進度控制能力 成本控制能力 內(nèi)部

3、高效協(xié)作能力 滿足戰(zhàn)略要求的人才滿足戰(zhàn)略要求的人才n集團統(tǒng)一協(xié)同的人力資源管理體系n能夠快速內(nèi)部培養(yǎng)人才的機制n能夠激勵和認可員工奉獻價值n能夠體現(xiàn)員工績效與能力的差異n能夠促進人才在集團內(nèi)部的有效整合n業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（Where)組織核心能力(What)對人才的要求(Why)人力資源體系的要求(How)人才的規(guī)模人才的規(guī)模高層人才儲備中層人才發(fā)展人才能力要求人才能力要求業(yè)務(wù)創(chuàng)新高效協(xié)作核心人才群核心人才群體劃分體劃分工程技術(shù)研發(fā)管理經(jīng)營發(fā)展多元化業(yè)務(wù)快速發(fā)展多元化業(yè)務(wù)快速發(fā)展近年保持了高速發(fā)展態(tài)勢，海外、鐵路、地產(chǎn)、投資等業(yè)務(wù)市場份額不斷擴大，業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。提高內(nèi)部資源有效整合提高內(nèi)部資源

4、有效整合在業(yè)務(wù)資源（投資領(lǐng)域、多業(yè)務(wù)板塊、價值鏈各環(huán)節(jié)）和人力資源方面需要更加高效的整合促進集團戰(zhàn)略。我方獨有的我方獨有的“3W+H”模型將模型將A公司集團戰(zhàn)略對人力資源管理的要求分解出來。公司集團戰(zhàn)略對人力資源管理的要求分解出來。人才規(guī)模特點人才能力要求樣例樣例4人力資源診斷：人力資源診斷：我們將采用怡安我方獨有的員工敬業(yè)度研究方式來全方位分析人力資源管我們將采用怡安我方獨有的員工敬業(yè)度研究方式來全方位分析人力資源管理對未來發(fā)展戰(zhàn)略的匹配程度理對未來發(fā)展戰(zhàn)略的匹配程度樣例樣例5人力資源診斷：人力資源診斷：除此之外，我們還將通過人力資源效率和人才群體分析來發(fā)現(xiàn)與集團戰(zhàn)略除此之外，我們還將通過人

5、力資源效率和人才群體分析來發(fā)現(xiàn)與集團戰(zhàn)略的匹配情況的匹配情況整體人才隊伍規(guī)模分析整體人才隊伍規(guī)模分析規(guī)模分析結(jié)構(gòu)分析質(zhì)量分析.核心人才群體分析核心人才群體分析工程技術(shù)人才研發(fā)創(chuàng)新人才項目管理人才經(jīng)營規(guī)劃人才投資管理人才.人力資源效率分析人力資源效率分析人均營業(yè)收入人均營業(yè)收入人力資源成本分析人力資源成本分析人均成本人均成本6人力資源策略：人力資源定位人力資源策略：人力資源定位為了適應(yīng)集團發(fā)展戰(zhàn)略，我們將明確為了適應(yīng)集團發(fā)展戰(zhàn)略，我們將明確A A公司人力資源管理的定位，我們將回答公司人力資源管理的定位，我們將回答A A公司未來人力資源管理的愿景與價值觀是什么。首先，人力資源愿景是指人公司未來人力

6、資源管理的愿景與價值觀是什么。首先，人力資源愿景是指人力資源管理未來實現(xiàn)的景象，回答的是力資源管理未來實現(xiàn)的景象，回答的是“我們在未來將成為什么樣子的人力我們在未來將成為什么樣子的人力資源管理資源管理”30%基礎(chǔ)基礎(chǔ)事務(wù)事務(wù)傳統(tǒng)集團人力資源工作分配傳統(tǒng)集團人力資源工作分配50%體系優(yōu)化與監(jiān)控體系優(yōu)化與監(jiān)控高效集團人力資源工作分配模式高效集團人力資源工作分配模式提升人力提升人力資本資本投資回報投資回報提升人力提升人力資源管控資源管控提高人力提高人力資源資源行政事務(wù)行政事務(wù)效率效率20%戰(zhàn)略戰(zhàn)略功能功能10%戰(zhàn)略戰(zhàn)略功能功能人人力力資資源源管管理理價價值值創(chuàng)創(chuàng)造造方方式式更多從企業(yè)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略考慮問

7、題，包括戰(zhàn)略性的人才規(guī)劃、人才策略制定，成為業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略伙伴根據(jù)集團業(yè)務(wù)機構(gòu)、業(yè)務(wù)實體特點，進行有差異化和針對性的合理方案優(yōu)化與監(jiān)控通過規(guī)范和全面的管理體系建設(shè)，將基礎(chǔ)工作制度化及信息化管理，減少低附加值高消耗的事務(wù)工作7人力資源策略：人力資源定位人力資源策略：人力資源定位明確了明確了A A公司人力資源定位后，人力資源管理角色需要進行逐步的轉(zhuǎn)型與提升公司人力資源定位后，人力資源管理角色需要進行逐步的轉(zhuǎn)型與提升20406080806040202040608080604020戰(zhàn)略伙戰(zhàn)略伙伴伴(strategic partner)員工諫員工諫言者言者(“employee champion”)現(xiàn)有現(xiàn)有的

8、職能的職能理想的職能理想的職能變革推動變革推動者者(change agent)行政行政專家專家(administrative expert)戰(zhàn)略伙伴戰(zhàn)略伙伴(Strategy Partner) 人力資源策略 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與流程重組 企業(yè)文化與價值觀管理 領(lǐng)導(dǎo)人評估與繼任計劃變革推動者（變革推動者（Generalist）了解所在事業(yè)單元業(yè)務(wù)對人力資源的需求提供全套的人力資源解決方案推進總部政策，作為事業(yè)部的代言人，提供實施反饋成為總部和所在事業(yè)單元的的溝通橋梁行政專家行政專家( Admin Expert) 薪酬福利計算與發(fā)放 員工服務(wù) 勞動合同 人事檔案 人力資源信息系統(tǒng)維護 后勤管理員工諫言者

9、員工諫言者(Specialist)員工招聘意愿收集員工培訓(xùn)需要整理優(yōu)化考核機制員工薪酬體系維系8人力資源策略：人力資源定位人力資源策略：人力資源定位人力資源價值觀是指人力資源所奉行的理念、做事標(biāo)準(zhǔn)和方式，一方面回答的是人力資源價值觀是指人力資源所奉行的理念、做事標(biāo)準(zhǔn)和方式，一方面回答的是“我們在未來做事的標(biāo)準(zhǔn)和觀念我們在未來做事的標(biāo)準(zhǔn)和觀念”，另一方面回答的是，另一方面回答的是“我們在未來做事的方式我們在未來做事的方式”人力資源人力資源“做事的標(biāo)準(zhǔn)和觀念做事的標(biāo)準(zhǔn)和觀念”人力資源人力資源“做事的方式做事的方式”樣例樣例n強調(diào)人力資源管理與集團戰(zhàn)略的匹配度n強調(diào)人力資源管理適應(yīng)快速發(fā)展的靈活性需

10、要n強調(diào)集團人力資源整合效率與全局價值最大化，從而要平衡好集團與各分公司人力資源管理的協(xié)調(diào)n強調(diào)人力資源體系建設(shè)的系統(tǒng)化，加強各個模塊的銜接n強調(diào)關(guān)注核心人才群體n強調(diào)體現(xiàn)人才績效與能力的差異n模塊模塊特點特點集團本部集團本部分公司分公司項目公司項目公司組織發(fā)展集中管理為主組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向和變革管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合所在機構(gòu)的特點，細化部門和崗位方案根據(jù)項目要求細化內(nèi)部部門和崗位方案薪酬福利集中管理與適當(dāng)分權(quán)制定薪酬理念和薪酬政策制定職等架構(gòu)體系制定福利政策制定薪酬福利預(yù)算監(jiān)督薪酬福利政策的執(zhí)行監(jiān)督總?cè)斯こ杀炯昂诵娜瞬诺母缎綘顩r結(jié)合所支持機構(gòu)的特點提供優(yōu)化薪酬方案的建議在總部的政策框架下，

11、進行獎金方案和調(diào)薪的決策，從而保證所支持的機構(gòu)薪酬和績效掛鉤，核心人才得到公正待遇，且各種人力資源管理決策符合預(yù)算要求根據(jù)項目特點提供人才激勵的建議在分公司的政策框架下開展人員的激勵與績效考核績效管理集中與分散的平衡績效系統(tǒng)的設(shè)計和績效管理執(zhí)行的原則高管人員績效指標(biāo)的設(shè)計績效管理系統(tǒng)的執(zhí)行：結(jié)合所在機構(gòu)的特點細化考核方案非高管人員業(yè)績評估的決策根據(jù)分公司績效框架開展項目內(nèi)人員的績效評估與反饋職業(yè)發(fā)展集中與分散的平衡設(shè)計核心人才的職業(yè)發(fā)展通道和職業(yè)發(fā)展工具跨事業(yè)單元的輪崗戰(zhàn)略性人才的培養(yǎng)分支機構(gòu)的部門經(jīng)理幫助員工進行職業(yè)生涯的管理非高管人員晉升、調(diào)動和淘汰的決策項目內(nèi)的人才識別、培養(yǎng)與輪崗9n為

12、了滿足戰(zhàn)略落實，未來企業(yè)在組織與崗位職能設(shè)置和人才群體劃分方面將會更加全面化和精細化，對未來人才架構(gòu)提出了更多的要求和挑戰(zhàn)。n為了滿足戰(zhàn)略落實，對人才梯隊建設(shè)，以及各個層級、各個專業(yè)人才群體的特征和能力將提出更多的要求。人力資源策略：人才策略人力資源策略：人才策略為了滿足戰(zhàn)略要求，我們要明確未來為了滿足戰(zhàn)略要求，我們要明確未來A A公司哪些人才是核心人才群體，未公司哪些人才是核心人才群體，未來人才規(guī)模情況如何，他們具有什么樣的特征來人才規(guī)模情況如何，他們具有什么樣的特征目目前前未未來來運營工程運營工程20102012n快速發(fā)展對各個層級、各個專業(yè)群體的人才儲備、晉升發(fā)展、調(diào)配將提出更多的要求。

13、10人力資源策略：人才策略人力資源策略：人才策略案例：根據(jù)案例：根據(jù)V V集團戰(zhàn)略要求明確了未來人才所具備的關(guān)鍵能力要求集團戰(zhàn)略要求明確了未來人才所具備的關(guān)鍵能力要求高管訪談高管訪談價值驅(qū)動分析價值驅(qū)動分析核心流程分析核心流程分析均衡計分卡分析均衡計分卡分析對標(biāo)和宏觀分析對標(biāo)和宏觀分析理解市場需求整合資源管理流程生產(chǎn)管理管理矩陣組織資本運營規(guī)模經(jīng)濟大型企業(yè)管理風(fēng)險管理收購兼并稅務(wù)管理能力融資管理能力精細化管理供應(yīng)鏈管理財務(wù)管理風(fēng)險管理市場信息文化意識宏觀經(jīng)濟知識政府關(guān)系 政策分析談判技能風(fēng)險管理供應(yīng)鏈管理成本意識標(biāo)準(zhǔn)化項目管理流程管理品牌管理客戶關(guān)系管理和服務(wù)危機管理資本運營戰(zhàn)略思維生態(tài)環(huán)境和

14、能源利用駕馭復(fù)雜度戰(zhàn)略思考能力投資管理能力精細化管理能力融資能力TQM能力客戶細分和管理服務(wù)渠道管理能力品類管理能力產(chǎn)品研發(fā)能力品牌管理能力制造能力物流管理能力物業(yè)服務(wù)管理能力員工發(fā)展能力信息管理能力知識管理文化管理對標(biāo)企業(yè)：客戶細分和管理產(chǎn)品研發(fā)供應(yīng)鏈管理Lean管理人才供應(yīng)渠道管理財務(wù)控制宏觀分析：整合能力兼并規(guī)模經(jīng)濟高科技的融入能源利用網(wǎng)上營銷承包商管理項目管理11 人力資源策略：人才策略人力資源策略：人才策略案例：在原有人才規(guī)劃基礎(chǔ)上，從案例：在原有人才規(guī)劃基礎(chǔ)上，從V集團未來重要的人才能力入手，劃分集團未來重要的人才能力入手，劃分出需要重點培養(yǎng)、補充的核心人才群體出需要重點培養(yǎng)、補充

15、的核心人才群體經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)戰(zhàn)略思考、資源整合、研發(fā)能力融資管理、投資管理、投資者關(guān)系管理兼并管理品牌管理、客戶細分精細化管理信息管理、內(nèi)部控制、企業(yè)公民客戶關(guān)系管理 不斷跟蹤和衡量人才關(guān)鍵能力是確保V集團為各方利益人持續(xù)創(chuàng)造價值的重要環(huán)節(jié) 總部定位和架構(gòu)決定人才角色的職責(zé)、能力要求、管理跨度和深度 所有職位都在總部一級設(shè)置.這些職位(*職位不包括)的職責(zé)特點在于幫助V集團在各管理領(lǐng)域如品牌管理、內(nèi)部控制等向?qū)I(yè)化的縱深發(fā)展并管理相關(guān)知識。同時向區(qū)域復(fù)制相應(yīng)的管理方法、系統(tǒng)和流程戰(zhàn)略規(guī)劃總監(jiān)資源整合專家（產(chǎn)業(yè)）資源整合專家（非產(chǎn)業(yè)）研究院院長投資管理總監(jiān)融資管理總兼并管理總監(jiān)投資

16、者關(guān)系管理總監(jiān)品牌管理總監(jiān)品類管理經(jīng)理*媒體關(guān)系經(jīng)理媒體公關(guān)經(jīng)理*6 Sigma專家客戶關(guān)系管理總監(jiān)內(nèi)控管理總監(jiān)IT總監(jiān)企業(yè)公民總監(jiān)可以進行追蹤和評估的人才關(guān)鍵能力目前有所追蹤和評估的人才關(guān)鍵能力5. 高管訪談2. 價值驅(qū)動分析3. 核心流程分析4. 對標(biāo)和宏觀分析1.均衡計分卡分析策劃策劃 獲取資獲取資源源 運營管運營管理理 客戶服客戶服務(wù)務(wù) 支持平支持平臺臺12敬業(yè)度報告對全面診斷報告的支持和印證敬業(yè)度報告對全面診斷報告的支持和印證全面診斷報告對立白管理系統(tǒng)提升的建議：全面診斷報告對立白管理系統(tǒng)提升的建議：敬業(yè)度報告對立白機會領(lǐng)域的建議：敬業(yè)度報告對立白機會領(lǐng)域的建議：非非常常重重要要非常

17、緊迫非常緊迫管控治理管控治理企業(yè)文化企業(yè)文化組織梳理組織梳理績效管理績效管理領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略落實戰(zhàn)略落實能力轉(zhuǎn)型能力轉(zhuǎn)型組織體系組織體系長期激勵長期激勵緊迫緊迫重重要要當(dāng)前當(dāng)前未來未來1-3年年運營模式運營模式人才規(guī)劃人才規(guī)劃員工思維和行為模式員工思維和行為模式的持續(xù)改善的持續(xù)改善短期激勵短期激勵（薪酬）（薪酬）機會領(lǐng)域機會領(lǐng)域威脅領(lǐng)域威脅領(lǐng)域暫不關(guān)注領(lǐng)域暫不關(guān)注領(lǐng)域通過訪談和敬業(yè)度調(diào)研，我方認為當(dāng)下需要解決的是機會領(lǐng)域中的薪酬與績效問題，這是立白目前最為緊迫通過訪談和敬業(yè)度調(diào)研，我方認為當(dāng)下需要解決的是機會領(lǐng)域中的薪酬與績效問題，這是立白目前最為緊迫而影響度又較高的問題。而對于機會領(lǐng)域中的公司政策、認可、福利等方面需要立白通過對自身現(xiàn)狀及敬業(yè)而影響度又較高的問題。而對于機會領(lǐng)域中的公司政策、認可、福利等方面需要立白通過對自身現(xiàn)狀及敬業(yè)度詳細得分（表格版報告）的具體分析，逐步優(yōu)化。度詳細得分（表格版報告）的具體分析，逐步優(yōu)化。相關(guān)相關(guān)系數(shù)系數(shù)滿意度滿意度13大綱大綱全面診斷的價值：戰(zhàn)略匹配度（業(yè)務(wù)的語言告訴我們?nèi)肆Y源應(yīng)該是什么樣？差距是什么？）、人力資源效率診斷我們理解本次項目人力資源策略的核心價值：n基于A公司目前特點，人力資源如何回答促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展的問題人力資源策略核心的解決問題：n業(yè)務(wù)與人力資源的鏈接與系統(tǒng)化策略n整合、整合，