助理員及組長的培訓教材

1、助理員及組長的培訓內(nèi)容助理員及組長的培訓內(nèi)容 突發(fā)事件的處理突發(fā)事件的處理5S&discipline管理和控制要點管理和控制要點品質(zhì)及產(chǎn)量的管控及跟進品質(zhì)及產(chǎn)量的管控及跟進物料的管理物料的管理5S&discipline管理和控制要點管理和控制要點 IDL進入生產(chǎn)車間必須帶好袖章(組長及助理員須帶好工帽).所有員工必須在工衣柜穿好工衣及帶好工帽才可以進入車間.員工上.下班必須做好自己區(qū)域和相臨區(qū)域的5S(助理員監(jiān)督).上班時不允許聊天及隨意走動.嚴格按TQC及Kanban作業(yè).所有員工不可帶公司財物出廠.所有員工上.下班一定要排隊,并按指定路線走出刷卡大門才可取下工帽(助理員需帶

2、隊).每班開班會議必須指定區(qū)域,并要求員工一進車間就自覺到指定區(qū)域排隊等候開會.Lean 改善改善 日常工作中隨時尋找Lean的改善機會且積極參與Lean的活動. 動員所有員工全員參與Lean的改善.品質(zhì)及產(chǎn)量的管控及跟進品質(zhì)及產(chǎn)量的管控及跟進 管理員必須清楚外觀接收標準。 在換員工之前必須先告訴新?lián)Q上去的員工以前該工位出現(xiàn)過什么問題，應(yīng)該怎樣預防。 每小時出數(shù)及Yield是否能達到Target。不能達到時要找出原因并及時反饋給上級。 隨時抽檢員工做后的產(chǎn)品是否符合要求。 每上班或轉(zhuǎn)程序后必須核對程序名， 在每班開班及ME調(diào)試后組長或助理員必須核對首張Label同時必須讓QA或ME簽名確認。物

3、料的管理物料的管理 每班下班前要確認報廢料及RTV料并讓多能工送物料員處登記。每班盤點A類物料SMT要在每班下班前必須清理當班的掉料。盤點要按最新的文件操作：用標準的狀態(tài)紙，用打印好的物料清單集中放置物料，在結(jié)果沒出來之前不可動任何物料，數(shù)字必須清晰不可涂改，也不可在上面加數(shù)或減數(shù)如：326+5=332pcs（不接受），盤后的數(shù)據(jù)至少有兩個以上的人簽名確認。必須用標準料帶盤SMT（0402:600pcs,0603:300pcs,0804:150pcs,1206:100pcs）在盤點前必須給相關(guān)盤點人員開會。供應(yīng)商送料到生產(chǎn)線必須有MQE簽名確認。有ECN更改時，出貨單上必須備注清楚以防PMC扣

4、錯單。及時與PMC核對出貨單間接物料的控制使用。 突發(fā)事件的處理突發(fā)事件的處理及時處理并反饋異常問題，寫好交接班告訴對班應(yīng)該怎樣注意及處理類似的問題停拉半個小時要報告給主管，一個小時經(jīng)理要知道。做好停機報表并讓責任人確認。做相關(guān)生產(chǎn)報表及保管好文件做相關(guān)生產(chǎn)報表及保管好文件 做好文件上要求做的及上級要求的所有報表，數(shù)據(jù)一定要準確. 每周交三個Kaizen報表. 在轉(zhuǎn)拉時文件不能忽略，一定要對好文件份數(shù). 管理人員的溝通技巧管理人員的溝通技巧 作為生產(chǎn)管理員要與其它部門及上下級有良好的溝通。做什么事不能情緒化。 要公平對待員工。對事不要對人。 做好交接班工作 要關(guān)心員工，做好員工考勤，OT申請等

5、。及時交員工請假單。 日日 常常 工工 作作 檢檢 查查 點點 交接班 早會制度 組長每日工作明細檢查表 開線檢查表 清線檢查表 5S日常檢查表 安全日常檢查表 ESD日常檢查表1. 交接班 1.1 為什么要交接班? 為下一班次生產(chǎn)做相應(yīng)準備工作,對當天生產(chǎn)狀況簡單小結(jié),把重要內(nèi)容寫進交接中。 1.2.1 當班領(lǐng)班統(tǒng)計當班WIP報表,并與對班領(lǐng)班交接及核對. 1.2 .2SMT操作員盤點A類物料,計算所用物料/賬本,并與對班操作員核對數(shù)量. 1.2.3 領(lǐng)班.助理員清點當班各線拉存，并與對班負責人交接及核對數(shù)量. 1.2.4 各線助理員統(tǒng)計當班拉存板狀態(tài)，統(tǒng)計SMT機器全天生產(chǎn)狀態(tài)及包裝數(shù).并

6、報告給當班負責領(lǐng)班做“每日生產(chǎn)狀態(tài)報表”. 1.2.5 各線操作員清潔本工位5S.并與對班操作員交班當班全天本工位的生產(chǎn)狀態(tài)及情況. 1.2.6 當班領(lǐng)班、助理員與對班領(lǐng)班、助理員交接當班全日生產(chǎn)情況及任務(wù).1.2 交接班內(nèi)容1.3怎樣寫交接班(1)交接本中內(nèi)容最好不要全部在下班前填寫,。在平時工作中,有問題需要交下一班,應(yīng)立即寫進自備的隨身記錄本上,以免下班前事多易忘記,易造成漏寫,而影響生產(chǎn)。 (2)交接本形式建議如下: A: 生產(chǎn)交接(計劃、物料等). 如： 1.本班生產(chǎn)XXX產(chǎn)品,出現(xiàn)什麼問題,下班應(yīng)注意些什麼事項,要求如何作業(yè),有什麼特殊工藝文件,物料有何變化,如更改、代替、留空、分

7、機等。 2.下班是繼續(xù)生產(chǎn),還是生產(chǎn)完或生產(chǎn)中途轉(zhuǎn)線,轉(zhuǎn)什麼 型號,轉(zhuǎn)線后型號應(yīng)注意些什麼,有文件或以前發(fā)過文件是否有跟等等。 B: 交接有關(guān)公司行政內(nèi)容: 公司及其它部門的規(guī)章制度文件. C: 本部門相關(guān)規(guī)章制度文件或口頭傳達要求. D : 交接本車間人事、行政非生產(chǎn)性質(zhì)事項.2.早會 2.1為什么要開早會? () 早會是教導的園地，利用早會，可以進行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說明提高員工的技術(shù)水平，同時可以進行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項政策的宣傳。真正做到始終教育，終于教育 () 早會可以促銷，達成共識。早會是傳播企業(yè)文化的媒介，可以培養(yǎng)好的習慣及行為觀念，通過早會可以對工作教養(yǎng)、工作倫理及工

8、作習慣加以宣傳，不斷的促進，不斷的改進必然會有所收獲，從而提升整個公司員工的素質(zhì)。 (3) 通過早會可以實施追蹤與管理，可對品質(zhì)異常進行檢討、分析與矯正，可以對過去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗、改正缺失。同時通過早會，可以進行生產(chǎn)安排、市場反應(yīng)、上級指令的傳達，從而使員工更清楚地了解整個公司的方針政策，市場運轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向，提升工作效率。 (4) 早會可以培養(yǎng)組長的權(quán)威與形象、風范與氣質(zhì)，給組長提供良好的鍛煉機會，影響部門氣氛及提供良好的溝通圈地。 1. 各線操作員,每天上班必須提前5-10分鐘.在各線拉尾排好隊等待開早會.早會由各線領(lǐng)班及助理員主持. 2.把握員工出勤狀況,及精神狀態(tài)為士氣

9、建立做好準備. 3 .強調(diào)各工位人員每天必須做好5S.ESD方面工作,強調(diào)各操作員紀律方面與工作狀態(tài). 4 .強調(diào)各人員每天上班前必須檢查生產(chǎn)線所需的文件、報表及工/夾具是否有丟失或與TQC所規(guī)定的不一致等。 5.報告上一班的生產(chǎn)情況.安排本班生產(chǎn)任務(wù). 6.把早會建立成分析異常案例和表揚優(yōu)秀員工的平臺.2.2早會制度2.3怎樣開好早會 (1) 早會是最基層的管理管理工具，所以必須由最基層的班組長來做，他們最了解基層的情況與動向，只要很好地運用早會這一管理工具，就可以起到事半功倍的成效。 (2) 早會的頻率一般為每天一次，每次10分鐘左右，時間一旦定下來，就不分改變，最好定時舉行. (3) 早

10、會的內(nèi)容要具體，一般會包括教導、理念及目標的內(nèi)容，大致分配如下： a .教導50%：包括新產(chǎn)品、新方法之說明；標準化工作；品質(zhì)異常及 個人品質(zhì)、效率之掌握。 b .理念25%：包括工作教養(yǎng)、工作倫理、工作習慣。 c .目標25%：包括生產(chǎn)安排、工作目標、政令傳達、市場反應(yīng)等。 (4) 要有早會報告單，這是早會成敗的關(guān)鍵所在，它可以使早會有準備、有步驟的進行從而達到早會所要達到目的。 (5) 早會的主持者事先要有所準備，主持早會的音量要大、態(tài)度要好。早會氣氛要輕松，要懂得鼓勵下屬。早會時作業(yè)員可以反映問題積極參與。必要時可以有上司指導，協(xié)助及列席。3.組長每日工作明細 3.1為什么要有工作明細?

11、 (1)為自我工作監(jiān)督提供全面的信息，減少工作的疏漏，成功地完成各項任務(wù). (日常工作內(nèi)容遺漏的防呆!) (2) 為上級考核組長成績提供參考信息，對組長進行較全面，公正的考核.3.2 組長每日工作明細檢查表 1. 查ESD測試記錄本,并作簽名確認,定時對線上人員的靜電手鏈進行抽測,以便了解測試狀況； 2. 檢查員工狀態(tài)是否有生病、缺勤或異常情況等； 3. 看前班交班留言，是否有特別要求交待的事情，再兩個班口頭交接一些事項的結(jié)果及待追蹤事項。 4 .看上一班生產(chǎn)白板，了解上一班生產(chǎn)狀況，并總結(jié)交班時未談到的問題點。 5 .通知各線各工位，傳達主管安排今天一天的任務(wù)、要求、注意事項.6. 查看前班

12、停機報表,并核算:生產(chǎn)效率及停機時間等；并針對上一班發(fā)生的一些事情(含質(zhì)量、產(chǎn)量，不達標的原因)進行宣導，加以改進、控制和預防7. 檢查5S 、機器設(shè)備運行狀況，各工夾具是否到位，有無損壞等等；8. 檢查儀器是否過校驗期。9. 檢查各工位交接班及物料清點狀況,再清點各工序、 各狀態(tài)、各工單的WIP數(shù)量，再與上一班對數(shù)；3.2 組長每日工作明細檢查表3.2組長每日工作明細檢查表10.預算今日是否要轉(zhuǎn)型號等；預算今日是否要轉(zhuǎn)型號等；11. 查產(chǎn)能、質(zhì)量是否達標查產(chǎn)能、質(zhì)量是否達標by hour ，找出不達標之根本，找出不達標之根本原因，從而加以解決原因，從而加以解決. 12.查員工是否認真工作，按

13、查員工是否認真工作，按TQC作業(yè)，作業(yè)，ESD是否符合要是否符合要求；求； 13. 去查拋料狀況是否超標者去查拋料狀況是否超標者by hour,并及時通知相關(guān)部并及時通知相關(guān)部門予以解決門予以解決.14. 各工位各工位SPC報表是否及時做報表是否及時做,是否有按要求做是否有按要求做(如如:曲線曲線要及時畫要及時畫,是否按設(shè)定的是否按設(shè)定的target在做在做).15.每日安全是否檢查及填寫報表。每日安全是否檢查及填寫報表。 4.開線檢查 4.1.為什么要有開線檢查? 建立生產(chǎn)前準備工作程序,保證生產(chǎn)正常進行。 4.2開線檢查表 1. 檢查所有人員是否到位，精神狀態(tài)是否良好,工位技能是否滿足要求

14、。 2.檢查所有設(shè)備、工作臺等是否接地，符合ESD； 3.檢查所有KANBAN是否貼正確； 4.檢查整條拉的設(shè)備配置、工具、文具等是否到位； 5. 檢查各工位文件、TQC等是否正確，各機器參數(shù)是否在TQC規(guī)定的范圍內(nèi)； 4.開線檢查表 6. 檢查所有的標識是否貼好，信號燈是否處于正常狀態(tài)； 7. 檢查第一塊板，貼裝位置、方向、絲印等是否正確，并照X-Ray; 8. 檢查所有的物料是否正確（按裝料單要求）； 9.檢查所有的報表輔料已發(fā)到各工位。 10. 檢查所生產(chǎn)的型號、工單是否與要求一致。5.清線檢查 5.為什么要有清線檢查? 當生產(chǎn)線需要轉(zhuǎn)另一個型號或停線放假時要對生產(chǎn)線上的物料、半成品及產(chǎn)

15、品、夾具、設(shè)備、文件等的狀態(tài)作清線檢查,為下一次開線做好準備. 5.2 清線該做些什么？u（一）下班的情況下： 1.首先確認一下收板數(shù)、投放數(shù)，OQAPass數(shù)是否正確，再根據(jù)以上算出來的數(shù)據(jù)，就可以知道拉存是多少。 2.清點各工位的良品和不良品，算一下拉存是否正確；在清線的情況下，最好是把所有好板全部PASS，不良品也盡快叫修理工位修完。 3. 各工位的物料要進行盤點，檢查是否與投入數(shù)一致，算出所剩的結(jié)余物料，并寫好裝箱單，拉上各工位的所有板要全部撤走，點好數(shù)量并打好包。 4.生產(chǎn)線的文件，工夾具等，可以收起來的、也要收起來保管。 5.2清線該做些什么？u (二）轉(zhuǎn)型號情況下： 1. 首先要

16、明確下一個型號是哪一個，把型號要提前輸入系統(tǒng)。 2.拿對料單對物料清單，核對一下有哪些物料需要更換，并且提前通知物料員備料。 3. 上一個型號的板清完后，叫物料員加上這個新型號的物料，并且還要更改相關(guān)工位的TQC和物料號，叫QA對料，叫TE技術(shù)員更改當前型號。 4.把當前生產(chǎn)的型號打開，料對好，程序改過來之后，做首檢。 5. 做首檢之前，上一個型號的所有板必須全部撤走，先放到另一邊，修理工位的板也要拿出來，清點一個型號的拉存是否正確。5.3 怎樣做好清線檢查? () 核對盤點各種物料的狀態(tài)及物料的存放狀況尤其是貴重物料 (2) 檢查各機器設(shè)備是否處于安全停機狀態(tài),電源是否已關(guān)閉 (3) 檢查所

17、有工具是否清點并存放好. (4) 檢查該型號所用的文件的相關(guān)報表是否收好.6. 5S日常檢查 6.1為什么要有5S日常檢查? 提高員工的品質(zhì)意識，使員工養(yǎng)成良好的工作習慣，使產(chǎn)品處于穩(wěn)定的良好狀態(tài) 6.2 日常5S做什么工作？ 1. 班前開會要告訴員工自身5S要做好（工衣、工鞋、工帽、工褲、廠牌要穿戴好）； 2. 交接班時要檢查個人所責任的5S區(qū)域（垃圾桶、地板等）； 3.上下班前發(fā)白碎布等東西給員工擦設(shè)備、夾具、及防靜電皮上的灰塵； 4. 要不定時檢查輔料盒及工作場所有無存放私人和用品、垃圾桶是否擺放整齊； 5. 所有人員要清楚垃圾的分類，并要隨時檢查各個區(qū)域的垃圾，是否分類放好。5S日常工

18、作檢查點 整理整理： 地面無垃圾、鐵屑、油、水、零部件等 生產(chǎn)區(qū)各個區(qū)域劃分清楚并明確標示 物料、半成品，無亂堆亂放 生產(chǎn)區(qū)域無用工具、容器、治具等及時清除 使用后的模具、工具、治具及時歸位 垃圾是否按要求放置，是否及時清理 看板上的資料、數(shù)據(jù)、表單是否及時更新5S日常工作點檢 整頓：整頓：地板膠是否正確,無破損,偏斜良品、不良品、報廢品的明確標示且放置規(guī)定區(qū)域輸送帶、工作臺、包裝容器是否擺放整齊，規(guī)范通道是否明確，通暢危險品是否有明確標示文件是否按不同內(nèi)容進行存放并詳細注明治具、模具架上是否標識清楚、正確水杯等與生產(chǎn)無關(guān)的東西不能放在生產(chǎn)現(xiàn)場OI/WI/TPCN機種標識及時更換，無損壞污染5

19、S日常工作點檢 清掃：清掃：地面應(yīng)無灰灶、油污、碎屑等地面應(yīng)無灰灶、油污、碎屑等輸送帶、沖床、送料機上無油污、灰塵輸送帶、沖床、送料機上無油污、灰塵模具架、治具架等無灰塵，油污，鐵屑等。模具架、治具架等無灰塵，油污，鐵屑等。水杯柜、物料架等要整齊干凈，無灰塵。水杯柜、物料架等要整齊干凈，無灰塵。工作現(xiàn)場各區(qū)域干凈，整齊。工作現(xiàn)場各區(qū)域干凈，整齊。5S日常工作點檢 清潔清潔：是否維保并持續(xù)以上是否維保并持續(xù)以上3S3S的成果的成果不定期作嚴格檢查，高級組長或主管是否帶領(lǐng)不定期作嚴格檢查，高級組長或主管是否帶領(lǐng)組長不定時巡線檢查組長不定時巡線檢查加強員工加強員工5S5S意識，互相監(jiān)督各區(qū)域的意識，

20、互相監(jiān)督各區(qū)域的5S5S工作現(xiàn)場各區(qū)域干凈，整齊。工作現(xiàn)場各區(qū)域干凈，整齊。5S日常工作點檢 素養(yǎng)：素養(yǎng)：PPEPPE佩戴齊全，工裝穿著整齊，正確佩戴廠證佩戴齊全，工裝穿著整齊，正確佩戴廠證上下班是否在規(guī)定的區(qū)域集合，是否統(tǒng)一排隊刷卡上下班是否在規(guī)定的區(qū)域集合，是否統(tǒng)一排隊刷卡作業(yè)時按規(guī)定戴好防護用品作業(yè)時按規(guī)定戴好防護用品不隨地吐痰，不隨便亂拋垃圾，看見垃圾自覺拾起丟不隨地吐痰，不隨便亂拋垃圾，看見垃圾自覺拾起丟入垃圾桶內(nèi)入垃圾桶內(nèi)上班時間不吃零食，上班無說笑打鬧現(xiàn)象上班時間不吃零食，上班無說笑打鬧現(xiàn)象遵守作息時間，依規(guī)辦事遵守作息時間，依規(guī)辦事應(yīng)注意良好的個人衛(wèi)生應(yīng)注意良好的個人衛(wèi)生5S日

21、常工作點檢ISOISO精神：精神：做我所寫，寫我所做做我所寫，寫我所做（所有動作按（所有動作按OIOI作業(yè)；及時點檢各作業(yè)；及時點檢各種表單）種表單）7.安全日常檢查 7.1 為什么要有安全日常檢查? 消除生產(chǎn)中的安全隱患，減少生產(chǎn)事故的發(fā)生。7.2 日常安全檢查事項1.1.檢查生產(chǎn)線打包人員是否穿勞保鞋，修理工位檢查生產(chǎn)線打包人員是否穿勞保鞋，修理工位人員在操作時是否戴口罩。人員在操作時是否戴口罩。2.2.檢查目檢工位的燈管是否固定好，以防止燈管檢查目檢工位的燈管是否固定好，以防止燈管掉下來。掉下來。3.3.檢查排叉及檢查排叉及電源線電源線有無固定在正當?shù)奈恢?，以有無固定在正當?shù)奈恢?，以防?/p>

22、人員觸電防止人員觸電。4.4.檢查電腦以及夾具等是否擺放得當，以方止擺檢查電腦以及夾具等是否擺放得當，以方止擺放偏離架子掉下來砸到員工。放偏離架子掉下來砸到員工。 7.2日常安全檢查事項5. 5. 尖銳工具如尖銳工具如: :剪刀、刀片是否放在指定的安全位置，生產(chǎn)線剪刀、刀片是否放在指定的安全位置，生產(chǎn)線所用刀片是否都有刀柄。（以上幾條是防止工傷事故）所用刀片是否都有刀柄。（以上幾條是防止工傷事故）6.6.檢查所有檢查所有PEPE標識和安全標識是否有模糊或脫落。標識和安全標識是否有模糊或脫落。( (安全警告）安全警告）7.7.下班時檢查所有設(shè)備及電腦是否關(guān)閉。（設(shè)備的安全使用）下班時檢查所有設(shè)備

23、及電腦是否關(guān)閉。（設(shè)備的安全使用）8.8.檢查滅火器是否放在指定的區(qū)域，有無明確標識。檢查滅火器是否放在指定的區(qū)域，有無明確標識。（防火）（防火）9.9.檢查生產(chǎn)線上酒精瓶等化學品是否正確存放好。（防止化學檢查生產(chǎn)線上酒精瓶等化學品是否正確存放好。（防止化學事故）事故）8. ESD每日檢查內(nèi)容8.1 8.1 上班前檢查員工的防靜電鞋測試記錄是否記錄好，如有沒上班前檢查員工的防靜電鞋測試記錄是否記錄好，如有沒做記錄的將給予處罰。做記錄的將給予處罰。8.2 8.2 檢查員工的工衣，工鞋是否穿戴整齊，并且工鞋不能用腳檢查員工的工衣，工鞋是否穿戴整齊，并且工鞋不能用腳踩著鞋跟。踩著鞋跟。8.3 8.3