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1、無(wú)人酒店工程一、工程背景隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步,機(jī)器和軟件在越來(lái)越多的領(lǐng)域里能 替代人力.而如今的社會(huì),人力又恰好是最貴的本錢支出.2021年無(wú)人超市的興起,也給更多的效勞行業(yè)帶來(lái)了轉(zhuǎn)型的契機(jī).無(wú)人酒店也勢(shì)在必行.二、可行性分析傳統(tǒng)的酒店行業(yè),前臺(tái)主要由接待,房間效勞員組成,后臺(tái) 有維修餐飲等等小型的旅館根本沒(méi)有后臺(tái),都是臨時(shí)外包處 理.而前臺(tái)的功能主要是把客戶的信息登記并分配符合客戶需 求的房間,客戶入住后,使用房間設(shè)施,離開(kāi)的時(shí)候去再去接待 處結(jié)算.整個(gè)的流程其實(shí)相當(dāng)簡(jiǎn)單, 而這些流程其實(shí)都可以由軟 件進(jìn)行限制.1、客戶預(yù)定:客戶可以直接從網(wǎng)上預(yù)定并支付房費(fèi),軟件 生成二維碼.類似美團(tuán)2、客
2、戶入住取房卡:客戶到店后可以在房卡柜掃描處掃二 維碼以及身份證取出房卡.類似超市儲(chǔ)物柜取物,身份證信息 會(huì)自動(dòng)傳送到公安部門3、客戶進(jìn)房間后:插入門卡啟動(dòng)房間物聯(lián)網(wǎng)智能.自動(dòng) 開(kāi)啟電器等4、客戶離開(kāi):所有房間軟硬設(shè)備均安裝有報(bào)警裝置,只要 客戶帶離房間不允許帶走的物品, 就會(huì)觸動(dòng)報(bào)警設(shè)備.或者默認(rèn) 客戶購(gòu)置所帶走的物品類似無(wú)人超市5、所有可以裝監(jiān)控設(shè)備的地方都應(yīng)裝上監(jiān)控設(shè)備,后臺(tái)工 作人員可以隨時(shí)關(guān)注各類突發(fā)事件.三、如果客戶開(kāi)車來(lái),停車場(chǎng)也可以自行進(jìn)出. 酒店常用小物品 可以在房卡柜旁邊擺放無(wú)人售貨機(jī).工程實(shí)施方案1、選址:無(wú)人酒店的定位應(yīng)該是那些對(duì)人為的效勞不太在意, 喜歡便 捷高效的商務(wù)
3、人士或者自由行走到哪里就到哪里休息的游人. 因 此無(wú)人酒店可以開(kāi)在任何一個(gè)地方,甚至辦公大樓、或者居民樓、 風(fēng)景區(qū)等等地方.無(wú)人酒店亦可開(kāi)成連鎖酒店,因此不必要要求每個(gè)酒店有多 少個(gè)房間,哪怕只有一個(gè)房間亦可共用同一個(gè)治理系統(tǒng).2、試運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)限制:A、軟件失靈后,人工監(jiān)控的響應(yīng)速度要快.B、處理好火警可預(yù)見(jiàn)的天災(zāi)人禍財(cái)務(wù)限制:在試運(yùn)營(yíng)期間,收支明細(xì)要清楚,防止不必要的開(kāi)支并確定必 要開(kāi)支項(xiàng),為以后的財(cái)務(wù)核算做準(zhǔn)備.3、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在做好一個(gè)樣品酒店后,就可以加速擴(kuò)張,自建也好,加盟也好,只要有房間就可以實(shí)施.四、財(cái)務(wù)核算支出:軟件、硬件設(shè)備費(fèi)用、人工工資收入:客房出租費(fèi)、無(wú)人酒店加盟費(fèi)利潤(rùn):收入一支出五、綜合論述公司強(qiáng)大的酒店設(shè)計(jì)、治理及運(yùn)營(yíng)水平,能為客戶解決從酒 店設(shè)計(jì)、加盟治理、設(shè)備提供等全方位系統(tǒng)化的效勞.1、全球市場(chǎng)占有率第一,市場(chǎng)份額高達(dá)90減上;2、全球直營(yíng)店,加盟店數(shù)量第一,現(xiàn)已突破500家;3、綜合配套水平全球第一,提供從設(shè)計(jì)、裝修、品牌、運(yùn)營(yíng)管理、訂房平臺(tái)、廣告宣傳、后期維護(hù)等全套智能的解決方案;酒店采用智能客控系統(tǒng),利用云計(jì)算機(jī)限制、通訊、管 理等技術(shù),基于客房?jī)?nèi)的 RCU客房智能限制器構(gòu)成的專用網(wǎng) 絡(luò)對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光 系統(tǒng)、效勞系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)等進(jìn)
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