新人的心路歷程 ppt課件

1、新 人 培 育 流 程 與 定 著新 人 培 育 流 程 與 定 著新人培育的關(guān)鍵是什么？新人培育的關(guān)鍵是什么？外在外在知識、技藝、習(xí)慣知識、技藝、習(xí)慣內(nèi)在內(nèi)在態(tài)度心態(tài)態(tài)度心態(tài)孩子是如何長大的？孩子是如何長大的？ 嬰兒期，少年期，叛逆期、青春期嬰兒期，少年期，叛逆期、青春期- 關(guān)注不同生長期的心思需求是父母和教師的必修關(guān)注不同生長期的心思需求是父母和教師的必修課課 了解新人心路歷程才干在適宜的時期給予適宜的了解新人心路歷程才干在適宜的時期給予適宜的培育，才干真正培育新人生長，最終成熟。培育，才干真正培育新人生長，最終成熟。剛進入公司剛進入公司入職教育入職教育我的選擇正確嗎？對選擇的不明確：我在

2、這個的未來會怎樣？未來目的不明確、我即將做的任務(wù)是什么？對任務(wù)性質(zhì)和內(nèi)容不清楚，我是不是能做好？對能否適宜從事不確信兩天的入職培訓(xùn)后兩天的入職培訓(xùn)后勝利有約認(rèn)識了行業(yè)走進人保認(rèn)定了公司保險的意義和功用感遭到了責(zé)任兩天的公司文化的融入平定興趣，走出選擇的迷惑、盼望改動，等待新的事業(yè)開展代資培訓(xùn)代資培訓(xùn)兩種心態(tài)安靜心境、挑戰(zhàn)資歷壓力較大，出現(xiàn)逃避我們要解壓，關(guān)注生長，經(jīng)過管理表達(dá)關(guān)懷進 入 崗 前 教 育進 入 崗 前 教 育不了解專業(yè)知識和專業(yè)銷售要求及技藝。想學(xué)會銷售和產(chǎn)品但缺乏銷售自信心：擔(dān)憂疑心產(chǎn)品是什么樣的？好不好？ 如何銷售保險，會不會很難？我能不能講好產(chǎn)品？好多新知識，怕學(xué)不好？崗前

3、培訓(xùn)后崗前培訓(xùn)后正確的從業(yè)觀，掌握了簡單的銷售技藝建立了自信心，充溢勇氣。盼望馬上進入市場獲得實戰(zhàn)感受，見人就想講產(chǎn)品以為人人應(yīng)該接受他的引薦進 入 團 隊 管 理進 入 團 隊 管 理 被團隊文化吸引，正面積極，樂于參與活動，樂被團隊文化吸引，正面積極，樂于參與活動，樂于奉獻(xiàn)。于奉獻(xiàn)。 同時被團隊中不正面的形狀影響，開場放松對本同時被團隊中不正面的形狀影響，開場放松對本人的要求。人的要求。 不清楚團隊規(guī)那么，不習(xí)慣團隊管理，會產(chǎn)生困不清楚團隊規(guī)那么，不習(xí)慣團隊管理，會產(chǎn)生困惑，彷徨心情惑，彷徨心情面 臨 現(xiàn) 實 的 打 擊面 臨 現(xiàn) 實 的 打 擊 緣故市場的打擊，自信心會受傷。緣故市場的打

4、擊，自信心會受傷。 異議問題無法處置，產(chǎn)生恐懼心思。異議問題無法處置，產(chǎn)生恐懼心思。 事務(wù)性的問題出現(xiàn)，填錯單，投保規(guī)劃不清等，事務(wù)性的問題出現(xiàn)，填錯單，投保規(guī)劃不清等，感受困難心情感受困難心情 任務(wù)安排不合理，自主運營不得法，易受外界影任務(wù)安排不合理，自主運營不得法，易受外界影響響不能建立好的任務(wù)習(xí)慣，體能不順應(yīng)，帶不能建立好的任務(wù)習(xí)慣，體能不順應(yīng)，帶來訪問量漸漸下降來訪問量漸漸下降 出現(xiàn)危懼訪問出現(xiàn)危懼訪問成為成為“辦公室主任辦公室主任面對勝利簽單的喜悅面對勝利簽單的喜悅 自信心更佳，學(xué)習(xí)力添加，自信心更佳，學(xué)習(xí)力添加， 自自信心加強，自自信心加強， 正面、積極，樂于參與公司，團隊的各種活

5、動，正面、積極，樂于參與公司，團隊的各種活動，并自動尋求生長時機。并自動尋求生長時機。 開場思索本人的提升需求開場思索本人的提升需求進 入 銜 接 培 訓(xùn)進 入 銜 接 培 訓(xùn) 看到離合格的差距， 希望可以提升專業(yè)技藝、 充實專業(yè)知識， 獲得成果證明本人。銜接培訓(xùn)后銜接培訓(xùn)后戰(zhàn)勝波折重樹心態(tài)提升技藝走向?qū)I(yè)進 入 轉(zhuǎn) 正 培 訓(xùn)進 入 轉(zhuǎn) 正 培 訓(xùn) 對行業(yè)和團隊有了本人的認(rèn)識，心思有壓力，同時有開展的志愿，卻不清淅開展的詳細(xì)規(guī)劃，目的較模糊 需求釋放心思壓力： 重新樹立目的和自信心，建立了任務(wù)規(guī)范，具備了較專業(yè)的技藝，獨立展業(yè)的才干。我們的職能我們的職能 了解新人不同階段的心思了解新人不同階

6、段的心思 感同身受，針對培育感同身受，針對培育 鎖定目的，關(guān)注生長鎖定目的，關(guān)注生長 繼續(xù)為團隊公司培育人才。繼續(xù)為團隊公司培育人才。如 何 進 展 新 人 輔 導(dǎo)如 何 進 展 新 人 輔 導(dǎo)p加強其心思建立p建立明確的任務(wù)目的p灌輸正確的壽險信心p培育良好的任務(wù)習(xí)慣p協(xié)助其建立源源不斷的市場p提供專業(yè)知識和改良其推銷技巧p督導(dǎo)任務(wù)日志的填寫與自我管理輔導(dǎo)的方法輔導(dǎo)的方法1、任務(wù)日志、方案100的檢查2、陪同展業(yè)3、二次早會4、角色扮演輔導(dǎo)時機方法注意要點新人從事第一次工作(拜訪、體檢、送保單、售后服務(wù))。陪同1. 說明目的。 2. 規(guī)劃拜訪事項。3. 與業(yè)務(wù)員達(dá)成協(xié)議。 4. 計劃時間安排

7、。5. 征得客戶同意。 6. 拜訪后檢討問題。每月工作發(fā)薪時（收入輔導(dǎo)）。個別面談1.找收入低于“生命線的”，收入極不穩(wěn)定的。2.找“暴發(fā)戶”談個人理財。3.收入結(jié)構(gòu)分析。4.注意不宣傳收入數(shù)字。輔導(dǎo)時機輔導(dǎo)時機 1 1輔導(dǎo)時機方法注意要點新人上班不正常，情緒低落。個別面談關(guān)心為主，不加責(zé)備。 找出真正的原因。新人晉升或考核前后。在職訓(xùn)練充分準(zhǔn)備。 訂立明確的訓(xùn)練目標(biāo)。突出重點。 明確指導(dǎo)，適時回饋。適時示范。 小班，互動，研討。輔導(dǎo)時機輔導(dǎo)時機 2 2輔導(dǎo)時機方法注意要點展業(yè)技巧不到位。角色扮演陪同 說明目的及所達(dá)到的效果。 確保其他學(xué)員留心觀察。 對角色扮演者充分肯定。 場地/道具安排妥當(dāng)。拜訪少工作日志輔導(dǎo) 突擊檢查。 找出上月的工作日志。 可訪問客戶，以證實真實性 原因細(xì)分。輔導(dǎo)時機輔導(dǎo)時機 3 3新 人 輔 導(dǎo) 常 規(guī) 時 段新 人 輔 導(dǎo) 常 規(guī) 時 段1、創(chuàng)說會2、面試3、代理人考試4、崗前培訓(xùn)5、入司手續(xù)6、第一天上班7、第一次訪問8、第一次簽單