努力發(fā)揮四大職能不斷提高辦公室工作水平

1、努力發(fā)揮四大職能不斷提高辦公室工作水平辦公室是一個(gè)單位或部門的“大腦”和“窗口” 是溝通上下的“咽喉” 聯(lián)系左右的“紐帶” 也是機(jī)關(guān)的參謀中心.指揮中心、信息中心和服務(wù)中 心。辦公室工作開展得如何直接制約和影響著全局工作能否順利開展和各項(xiàng) 工作任務(wù)能否按時(shí)保質(zhì)完成。而辦公室工作是綜合性、整體性極強(qiáng)的工作 職 能涉及到方方面面。大體來說 辦公室應(yīng)主要發(fā)揮參謀助手.綜合協(xié)調(diào).督辦 督査.服務(wù)保障四大職能。這“四大職能”是辦公室工作的核心 是衡量一個(gè) 單位辦公室工作成績(jī)的主要標(biāo)志。如何充分發(fā)揮好這“四大職能” 是新形勢(shì) 下做好辦公室工作不斷提高辦公室工作水平必須要認(rèn)真思考和不斷總結(jié)的中 心內(nèi)容。一、

2、“參謀助手”要謀高度辦公室作為一個(gè)單位最重要的輔助決策機(jī)構(gòu)必須要立足不斷發(fā)展變化的 新情況和出現(xiàn)的新問題 多動(dòng)腦筋.想辦法.出主意 不斷提高輔助決策的能 力和參謀助手的高度。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識(shí)-責(zé)任意識(shí) 增強(qiáng) 工作的主動(dòng)性.預(yù)見性、創(chuàng)造性 以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng) 導(dǎo)出謀劃策.査漏補(bǔ)缺。多謀才能善斷 作為機(jī)關(guān)辦公室而言 要注重從 一下幾個(gè)方面扮演好“參謀助手”的角色 不僅要“參的進(jìn)” 還要“參得準(zhǔn). 參得高”。一是加強(qiáng)研究 不斷提高輔助決策的層次和高度。作為教委辦公室 必須要在認(rèn)真學(xué)習(xí).領(lǐng)會(huì).掌握黨和國(guó)家關(guān)于的一系列方針.政策以及口 發(fā)展的前沿理論知識(shí)的基礎(chǔ)上 切實(shí)

3、把握區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)發(fā)展提出 的新要求 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)推進(jìn)事業(yè)改革與發(fā)展.發(fā)揮在經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面 調(diào)發(fā)展中的先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性作用等方面工作的研究 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的具 有前瞻性.創(chuàng)造性的合理化建議和意見。要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路.想法.指示等加 以完善和細(xì)化 力爭(zhēng)提供出詳細(xì)具體的方案讓領(lǐng)導(dǎo)參考決策 提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參謀 意見和建議的采用率。同時(shí) 不斷提高公文起草的質(zhì)量。二是要超前謀劃 增 強(qiáng)主動(dòng)型和預(yù)見性 力求考慮問題快半拍 早半拍 搶半拍。千萬(wàn)不能認(rèn)為“亡 羊補(bǔ)牢 為時(shí)未晚” 一定要當(dāng)“事前諸葛亮既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想 又要超前 思考 想領(lǐng)導(dǎo)之未想 從淺層次的被動(dòng)思考中向深層次的主動(dòng)謀劃轉(zhuǎn)變。要圍 繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)

4、問題 強(qiáng)化“參謀”意識(shí) 做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思 要圍繞工 作中的難點(diǎn)問題 強(qiáng)化“助手”意識(shí) 做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。在工作中盡可能 “貼近”領(lǐng)導(dǎo) 想領(lǐng)導(dǎo)之所想 參領(lǐng)導(dǎo)之所需 謀領(lǐng)導(dǎo)之所求 做到謀在點(diǎn)子 上 參在要害處 以滿足領(lǐng)導(dǎo)的工作需要。三是要在信息反饋及上情下達(dá).下 情上達(dá).上下通達(dá)上有新突破 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí).詳盡、可靠的信息依據(jù)。 辦公室所反饋的信息必須實(shí)事求是 沒有任何虛假成分 經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。 要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級(jí)部門的有關(guān)文件和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示 有選擇地向 領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)下級(jí)的有關(guān)請(qǐng)示、報(bào)告。同時(shí)經(jīng)常深入基層調(diào)査研究把出現(xiàn)的新情 況.新問題、新矛盾 特別是突發(fā)事件和群眾的來信來訪情況如

5、實(shí)地反映給領(lǐng) 導(dǎo)。既要報(bào)喜又要報(bào)憂 總結(jié)成績(jī)不夸大 反映問題不縮小 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供 具有實(shí)際價(jià)值的高層次信息。二. “綜合協(xié)調(diào)”要謀全局辦公室處在溝通上下.聯(lián)系各方的樞紐位置 肩負(fù)著保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、 保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。因此 辦公室一個(gè)很重要的職能就是溝通聯(lián)系 上級(jí)部門 協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)內(nèi)部科室 確保政令統(tǒng)一 形成工作合力。發(fā)揮好綜合協(xié) 調(diào)職能的關(guān)鍵在于要有全局觀念和統(tǒng)率意識(shí) 通過綜合協(xié)調(diào)全面推進(jìn)機(jī)關(guān)的各 項(xiàng)工作。一是協(xié)調(diào)要周密。辦公室要把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性 溝通各方面的信息 理順各方面的關(guān)系 化解各方面的矛盾 處理好各方面的 問題 力求做到上下左右都滿意。在處理涉及多個(gè)方

6、面和單位的工作時(shí) 要充 分發(fā)揮辦公室的牽頭作用 調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)內(nèi)部各科室和全體工作人員以及基層校園 的工作積極性 把大家擰成一股繩 事往一處想 勁往一處使 努力形成“相 互幫助.相互配合.精誠(chéng)合作”的良好工作局面 避免“雞犬之聲相聞 老死 不相往來”的現(xiàn)象。二是協(xié)調(diào)要有力。作為辦公室 不但要協(xié)調(diào)好各項(xiàng)日常工 作 對(duì)一些大事和難度較大的工作也要敢于協(xié)調(diào).善于協(xié)調(diào) 當(dāng)好總調(diào)度.總 調(diào)節(jié) 做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里拖延 不讓正在處理的文件在這里積壓 不讓各種差錯(cuò)在這里發(fā)生不讓機(jī)關(guān)形象在這里受到影響盡最大努力滿足 和適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求 為領(lǐng)導(dǎo)騰出時(shí)間.精力抓大事。三是要通過制度建設(shè) 來加強(qiáng)協(xié)調(diào)。辦公室要認(rèn)

7、真研究制定機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作制度落實(shí)工作職責(zé)強(qiáng) 化工作責(zé)任 通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度.工作程序和工作規(guī)則 使每 項(xiàng)工作都有章可循，促進(jìn)工作效率的不斷提高。在此基礎(chǔ)上 強(qiáng)化各項(xiàng)工作的 計(jì)劃和統(tǒng)籌安排 避免推諉、撞車現(xiàn)象 堅(jiān)決杜絕工作的遲誤和錯(cuò)漏。三、“督辦督査”要重實(shí)效“會(huì)議精神 不落實(shí)二零 布置工作 不落實(shí)二零”。只有狠抓落實(shí) 領(lǐng)導(dǎo)的 決策才是有用的決策 也只有狠抓落實(shí) 辦公室才算做到盡職盡責(zé)。因此 辦 公室必需要不斷提高督辦督查工作的實(shí)效性 確保上級(jí)部門和本單位領(lǐng)導(dǎo)的重 要決策落得快、落得準(zhǔn).落得實(shí) 確保各項(xiàng)工作按時(shí)順利完成。做好督辦督査 工作要注意嚴(yán)守“三個(gè)原則”和抓住“三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”?！?/p>

8、三個(gè)原則刃 一是嚴(yán)守 依法辦事的原則。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法 嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開 展工作 在査辦的過程中堅(jiān)決抵制和糾正違法現(xiàn)象 確保所督辦督査的工作在 法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行。二是嚴(yán)守按政策辦事的原則。要把黨和政府的路 線.方針、政策作為督辦督査的生命線 決不允許在政策問題上講人情 “走 后門.打折扣” 把督辦督査作為“聯(lián)絡(luò)感情”的手段。三是嚴(yán)守按組織紀(jì)律 辦事的原則。辦公室在督辦督査工作中 必須堅(jiān)持民主集中制 尊重督査督辦 對(duì)象 不能以“欽差大臣”自我標(biāo)榜 頤指氣使 更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào) 干 違背組織紀(jì)律的事?！叭齻€(gè)關(guān)鍵點(diǎn)” 一是要抓牢“著力點(diǎn)” 就是抓科室.抓 人頭。要把上級(jí)安

9、排的工作和本單位領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)分解落實(shí)到科室和具體工 作人員上 根據(jù)任務(wù)分解全面詳細(xì)地了解每一個(gè)科室和同志的工作完成情況 認(rèn)真督促糾正各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)前存在的不足 加快工作進(jìn)程。二要抓準(zhǔn)“梗阻點(diǎn)” 就是影響工作落實(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。在抓“梗阻點(diǎn)”時(shí)一定要有捅“馬 蜂窩”的精神 “敢”字當(dāng)頭 敢査、敢辦 敢于抓住不落實(shí)的事 追究不落 實(shí)的人 一抓到底 務(wù)求落實(shí)。要善于在督辦中學(xué)會(huì)抓住那些對(duì)決策落實(shí)起阻 礙.延緩、誤導(dǎo)作用的問題進(jìn)行專項(xiàng)督辦或跟蹤督辦 及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過程 中的各種問題 認(rèn)真分析原因 有針對(duì)性地采取得力措施 確保督辦事項(xiàng)得到 快速.準(zhǔn)確.全面地落實(shí)。三要抓實(shí)“空白點(diǎn)” 就是抓領(lǐng)導(dǎo)未特

10、別強(qiáng)調(diào)、未 明確要求的工作點(diǎn)。要圍繞機(jī)關(guān)中心工作 善于主動(dòng)出擊 拓寬督察領(lǐng)域 延 伸督察“觸角”推動(dòng)工作全面落實(shí)。四、“服務(wù)保障”要重質(zhì)量辦公室服務(wù)保障工作質(zhì) 量的高低直接關(guān)系到機(jī)關(guān)能否正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此 辦公室不但要當(dāng)好“參謀 助手” 同時(shí)也要當(dāng)好“服務(wù)員、后勤兵”。作為教委辦公室 在服務(wù)保障職能 方面又有其特殊性除了做好領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的服務(wù)保障工作之外還要為基 層校園和廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是要為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。辦公室除了要為 領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)之外 還要為領(lǐng)導(dǎo)的日常工作服務(wù)。如領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議活動(dòng)的時(shí)間、 地點(diǎn) 所需的文件.材料等都要及時(shí)提醒 切實(shí)做到大事不誤 小事不漏。二 是為機(jī)關(guān)服好務(wù)。為機(jī)關(guān)服務(wù)主要體現(xiàn)在后勤保障方面。辦公室要進(jìn)一步提髙 機(jī)關(guān)后勤保障工作質(zhì)量 如不斷提高食堂飲食質(zhì)量 及時(shí)維修更換電腦、打印 機(jī)等辦公設(shè)備 做好機(jī)關(guān)保潔工作等 為機(jī)關(guān)同志提供更加整潔美觀的辦公條 件和質(zhì)量更高的飲食條件 當(dāng)好同志們的的“后勤保障員”。三是為基層校園服 好務(wù)。要加強(qiáng)對(duì)基