【醫(yī)院信息科主任述職報告】醫(yī)院科室主任述職報告

1、精品資料歡迎閱讀7【醫(yī)院信息科主任述職報告】 任述職報告醫(yī)院科室主醫(yī)院信息科主任述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：我于2012年11月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)，幾年來， 在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履 行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了 令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向 各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。一、全科同志不辭辛勞，團結(jié)一致，開展了大量新項目我?guī)ьI(lǐng)全科人員認真分 析具體情況并制定周密的實施方案， 今年上線了住院醫(yī)生站、門診醫(yī) 生站、門診就診卡合理用藥、醫(yī)療質(zhì)量控制及門診排隊叫號系統(tǒng)等， 基

2、本完善了醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能。完成門、急診、住院部、正廳及室 內(nèi)LED大屏的投入使用，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決 了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題， 提高了患者的就醫(yī)滿 意度，同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。 今年4月份 開始配合體檢中心，實施創(chuàng)業(yè)健康體檢管理信息系統(tǒng)v4.0。以受檢者為中心的服務(wù)設(shè)計通過指引單、 條碼的單獨打印模塊、可實現(xiàn)單獨 打印、補充打印等功能，預(yù)約狀態(tài)日歷頁顯示，能夠?qū)Ξ?dāng)前預(yù)約情況 一目了然。跟創(chuàng)業(yè)工程師相互交流達成一致采用大號字體使醫(yī)師操作 界面視覺效果觀賞更佳。保證了體檢中心工作有條不紊的開展。 我們?nèi)迫藛T今年的6月起認真實施方案，并

3、加班加點配合藍韻工程師做 好PACS®文報告系統(tǒng)的對接維護上線工作。這項工作很辛苦，需要 各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好 PACS圖文報告系統(tǒng) 的培訓(xùn)上線工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè) 地堅守在每一個病區(qū)以及門診科室，我們終于如期地完成了PACS®文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。全科人員在我的 帶領(lǐng)下在7月和8月學(xué)習(xí)安裝并且上線使用億仕內(nèi)網(wǎng)安全管控系統(tǒng)。服務(wù)器的設(shè)置安裝在主機房，每一臺客戶端的管理應(yīng)用。實現(xiàn)了對客 戶端的集中監(jiān)控系統(tǒng)操作，包括系統(tǒng)瀏覽、設(shè)備控制、報警處理

4、、歷 史數(shù)據(jù)查詢、報表查詢、時間日志操作等。主要用于對機房內(nèi)的環(huán)境、 漏水設(shè)備進行實時監(jiān)控統(tǒng)一管理，以保證機房以及內(nèi)網(wǎng)的安全穩(wěn)定運 行。全科人員在我的組織下在 9月和10月又投入到了合理用藥系統(tǒng) 的上線。督促、陪同創(chuàng)業(yè)軟件公司的軟件工程師加班加點，加快項目 進度合理用藥功能完善。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強度，科里再做 上線工作時適應(yīng)多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至 終都是有條不紊地在進行，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、 高效地運轉(zhuǎn)方面下足了功夫全方面思考，確保醫(yī)院的各項日常工作能 順利開展。今年，我們科同志通力合作，群策群力。二、抓好人才培 養(yǎng)，提高科室業(yè)務(wù)水平我最大的體

5、會就是人才是強院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)， 提高科室 的整體業(yè)務(wù)水平。首先，我組織科室經(jīng)常進行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想 法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。其次，我要求任何一 次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的 就有機會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強的學(xué)習(xí)，言傳不如身教，在實踐 中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。第三，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù) 交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流 活動。我還將帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)， 借鑒他們成功的經(jīng)驗和 做法；請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水 平。

6、學(xué)習(xí)是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，才能不斷提高理論 知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高， 工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。 三、制定各項措施， 強化網(wǎng)絡(luò)安全維護工作醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟損失，更嚴(yán)重的是對醫(yī)院的聲 譽造成負面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的 數(shù)據(jù)和信息；二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安 全與穩(wěn)定極為重要。從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個 方面的工作。1.操作系統(tǒng)安全方面

7、。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問 題，對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作：系統(tǒng)打補??； 轉(zhuǎn)移分頁文件（虛擬內(nèi)存），可移到d盤；轉(zhuǎn)移臨時文件夾，移至d:temp ;禁用休眠，節(jié)省空間；轉(zhuǎn)移丘的臨時又件夾（緩存），也放到d:temp ;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置，移至 D:My Documents;修改注冊表信息，禁用USB口；系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設(shè)立用戶，并降低 權(quán)限為 Power users ;最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復(fù)。2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基礎(chǔ)。對防治病毒采 取了以下解決方案：對內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系

8、統(tǒng) 進行物理分割，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客、外部 攻擊，避免病毒的侵入；檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用U盤或其它介質(zhì)的科室進行登記并 進行相應(yīng)處分；分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒， 未知病毒通過上 網(wǎng)查詢等方式找到解決方案；對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重 裝；擬引進一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件，對各客戶端進行實時監(jiān)控，幫助分析 和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。3.網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前，醫(yī)護人員中有 相當(dāng)一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息 系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。 對此，對使用者進行嚴(yán)格管理必 不可少。如禁止使用U盤及其它

9、移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源； 禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享；不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題；工程師利用到科室維修和其它授課的機會， 向醫(yī)護人員講解網(wǎng)絡(luò)安全 知識，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育。4.數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中 數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊， 實際上用戶的一次錯誤 操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外， 都可能引起災(zāi)難性 的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應(yīng)急措 施?？捎玫谋Ｗo方式包括：雙機冗余、異地同步復(fù)制、定時磁帶備份、 數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等，因為有些方式需要

10、的軟硬件投入比較大， 我們根據(jù) 實際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。四、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，落實網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案為及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力，維護正常的門診、住院 工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù) 案是必不可少的。開始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一 個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題進行詳細了解， 并集思廣益，對網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面， 每 一個細節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。 預(yù)案包 括應(yīng)急范圍、報告程序及預(yù)案啟動、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動項詳細描 述了如果出

11、現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個或部分停止使用時， 各科室應(yīng)該采取何種方式 進行運行，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如何操作等。預(yù)防措施項涉及到軟件系統(tǒng) 故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組 織科室成員分批分期地對應(yīng)急預(yù)案進行演練， 使大家在遇到突發(fā)情況 時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。五、 加強科室管理，提高工作效率科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要 組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。一是提高自身素 質(zhì)。我明白要做事、先做人，要管好人須首先管好自己，學(xué)會管人和 用人。于是一年來，我不斷進行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高

12、自身的思想素 質(zhì)，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工 程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身 能力的機會，我都不曾放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān) 又一關(guān)，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺 階。二是加強對科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制，提高各人的 自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給 予糾正和指導(dǎo)，讓科室每個成員在磨煉中成長。三是疏通溝通的渠道。 在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科 員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通， 排出非正常信息的干擾。四是

13、給予科員一定的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。 五是健全管 理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴(yán)肅性。面對制 度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴(yán)格按制度 管理。六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導(dǎo)向，重視激勵效果， 正確激勵以調(diào)動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業(yè)務(wù)，精 明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。 二。一三年是 信息科工作任務(wù)最重的一年，信息科充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，較好的 完成了各項工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有不小的差距，同時也存 在一些亟需改進和解決的問題。主要表現(xiàn)在五個方面：。一是上線的 X項目由于時間倉促，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一， 我將和信息科全體同志繼續(xù)提高整體技術(shù)水平，做好這項工作。二是 醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年 進行深入調(diào)研，制定出合理有效的解決措施。三是信息敏感性差，緊 急信息反饋不夠及時等。醫(yī)院信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對全院 信息工作起著舉足輕重的