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1、人力資源流程指引本指引旨在讓公司每一位員工快速了解人力資源相關(guān)流程。流程圖:底色為藍(lán)色部分為用人部門或員工需處理之流程。相關(guān)表格:字體加粗部分為用人部門或員工需填寫之表格。目 錄第一章招聘流程2第二章新員工入職流程3第三章員工轉(zhuǎn)正流程5第四章人事變動(dòng)流程6第五章員工離職流程7第六章勞動(dòng)合同8第七章薪金調(diào)整流程9第八章員工獎(jiǎng)懲流程10第九章培訓(xùn)流程111第一章招聘流程用人部門填寫招聘申請(qǐng)表(表1.1 )主管(副)總經(jīng)理批準(zhǔn)行政部選擇招聘渠道,對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)布招聘信息,并對(duì)獲得簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類、篩選,預(yù)約面試求職者填寫求職登記表(表1.2 ),行政部初試,填寫面試評(píng)估表(表1.3 )用人部門進(jìn)行復(fù)試,與

2、應(yīng)聘者談定職位、薪酬,填寫面試評(píng)估表(表 1.3),并報(bào)部門主管審批簽字交行政部擬錄用內(nèi)部員工:擬錄用外部應(yīng)聘者:進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)(參照人行政部做背景調(diào)查事變動(dòng)流程)行政部發(fā)出錄用通知收到面試預(yù)約的公司內(nèi)部員工,由員工本人與所在部門主管溝通,征得所在部門同意未通過,存檔備查一、相關(guān)表格:表 1.1招聘申請(qǐng)表表 1.2求職登記表表 1.3面試評(píng)估表二、注意事項(xiàng):1、招聘申請(qǐng)表( 1.1):請(qǐng)?jiān)斄姓衅嘎毼坏闹饕氊?zé)及任職要求,以便提高應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的匹配度,行政部招聘相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)就此內(nèi)容與用人部門進(jìn)行溝通。2、招聘渠道:行政部將視職位要求及招聘難度選擇招聘渠道。3、 招聘周期:一般職位平均招聘周期不超過4

3、周,有特別要求的職位,將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門協(xié)商后,適當(dāng)調(diào)整招聘周期。4、 內(nèi)部員工推薦應(yīng)聘者,同樣需要按照此流程,經(jīng)過行政部面試及資料審核,方準(zhǔn)入職。人才推薦獎(jiǎng)勵(lì):請(qǐng)?jiān)斠娙瞬磐扑]獎(jiǎng)勵(lì)辦法。5、公司員工進(jìn)行內(nèi)部應(yīng)聘,應(yīng)以不影響各部門正常工作為前提。6、 兼職人員聘用:用人部門提出書面申請(qǐng),由主管(副)總經(jīng)理審批后,行政部協(xié)助發(fā)布招聘信息,并將簡(jiǎn)歷發(fā)給用人部門自行篩選、面試。2第二章新員工入職流程(一)新員工進(jìn)入前(二)入職手續(xù)行政部:行政部:1、 確認(rèn)上班時(shí)間并通知相關(guān)部門主管;1、 辦理入職文件簽訂手續(xù)后,帶領(lǐng)其到工2、 發(fā)出入職通知書(表2.1 )給各部作崗位門主管;用人部門:用人部門:1

4、、 將主管(副)總經(jīng)理簽字確認(rèn)的入1、 直屬上司介紹部門人員及組織架構(gòu);職通知書(表 2.1 )交回行政部;2、 直屬上司介紹崗位職責(zé)、工作流程及試2、 新增 / 調(diào)配電腦及設(shè)備,需提前申請(qǐng)用期工作安排,雙方在試用期工作安(詳見行政事務(wù)指引)。排表(表 2.3)上簽字確認(rèn)。(三)入職培訓(xùn)行政部:定期進(jìn)行例行的入職培訓(xùn)用人部門:1、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)一、相關(guān)表格:表 2.1入職通知書表 2.2員工登記表表 2.3試用期工作安排表二、注意事項(xiàng):1、通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交: 3 張小一寸照片,原單位離職證明及入職體檢報(bào)告 (原件),身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證原件及復(fù)印件,以便核對(duì),將收取復(fù)印件。2、公共帳

5、號(hào)、郵箱、 BQQ、及新員工歡迎信將在新員工入職前1 天開通或發(fā)出。3、新員工需閱讀并確認(rèn)的公司相關(guān)制度包括:?jiǎn)T工手冊(cè)、員工保密規(guī)范、員工電腦及網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定 、筆名確定書。4、(二)入職手續(xù),所涉及的內(nèi)容原則上應(yīng)在新員工入職當(dāng)天完成,因特殊原因不能當(dāng)天完成的,完成時(shí)間不應(yīng)超過1 周。5、(三)入職培訓(xùn),應(yīng)在新員工入職1 個(gè)月內(nèi)完成。3第三章員工轉(zhuǎn)正流程員工試用期滿前2 周,行政部將員工轉(zhuǎn)正考核表(表3.1)及員工轉(zhuǎn)正確認(rèn)書(表 3.2)發(fā)給部門主管被考核人在3 日內(nèi)提交轉(zhuǎn)正述職報(bào)告給直屬主管。直屬主管在 3 日內(nèi)完成員工轉(zhuǎn)正考核表 (表 3.1)考核評(píng)分,并與該員工面談,確認(rèn)考核結(jié)果。部門主管

6、根據(jù)員工及其直接主管的考核意見,填寫員工考核不合格, 終止試轉(zhuǎn)正確認(rèn)書(表 3.2),并報(bào)主管(副)總經(jīng)理審批用行政部向考核合格者發(fā)出員工轉(zhuǎn)正通知書一、相關(guān)表格:表 3.1員工轉(zhuǎn)正考核表表 3.2員工轉(zhuǎn)正確認(rèn)書二、注意事項(xiàng):1、述職報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括:試用期間的工作內(nèi)容和業(yè)績(jī),工作改進(jìn)/提高的意見或建議,以及今后工作開展的計(jì)劃。2、考核面談:直屬主管在完成對(duì)員工的考核評(píng)分后,應(yīng)與員工進(jìn)行詳細(xì)面談,分析員工工作中的優(yōu)缺點(diǎn),指出改進(jìn)方向,提出及改進(jìn)時(shí)間要求。3、對(duì)于考核不合格的員工,也應(yīng)具體指出工作中的問題。4、被考核員工與直接主管的考核意見有分歧的,由上一級(jí)主管進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。5、所有員工轉(zhuǎn)正流程需在

7、員工試用期滿前3 日完成。4第四章人事變動(dòng)流程部門提出異動(dòng)申請(qǐng),填寫人事變動(dòng)審批表(表 4.1)原部門負(fù)責(zé)人及主管(副)總經(jīng)理批準(zhǔn)新部門負(fù)責(zé)人及主管(副)總經(jīng)理批準(zhǔn)審批表交行政部,行政部發(fā)相關(guān)通知/通告員工辦理工作交接手續(xù)未批準(zhǔn),取消異動(dòng)一、相關(guān)表格:表 4.1人事變動(dòng)審批表二、注意事項(xiàng):1、人事變動(dòng)流程適用于:升職、調(diào)職、降職三種情況。2、人事變動(dòng)過程出現(xiàn)意見分歧,行政部參與協(xié)調(diào)。3、如調(diào)職后的工作城市發(fā)生變化,且調(diào)職為長期性的,需在原工作地點(diǎn)辦理離職手續(xù),停購社保住房公積金等。在新的工作地簽訂勞動(dòng)合同,辦理入職手續(xù),購買社保住房公積金等。4、人事變動(dòng)如需進(jìn)行薪資調(diào)整,參照薪資調(diào)整流程。5第

8、五章員工離職流程合同到期:?jiǎn)T工主動(dòng)離職 :?jiǎn)T工被動(dòng)離職 :部門負(fù)責(zé)人在行政部發(fā)出的合同員工提交辭職信, 部部門填寫辭退申請(qǐng)表(表續(xù)簽確認(rèn)表上寫明不續(xù)簽意見門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)5.1 )交主管(副) 總經(jīng)理審批用人部門安排工作交接,確定最后工作日,通知行政部及離職員工于該日辦理離職手續(xù)行政部安排離職面談,員工填寫員工離職調(diào)查表(表5.2)。員工在最后工作日到行政部領(lǐng)取員工離職交接表(表 5.3 ),按順序辦理離職手續(xù),最后交回行政部行政部進(jìn)行工資結(jié)算一、相關(guān)表格:表 5.1辭退申請(qǐng)表表 5.2員工離職調(diào)查表表 5.3員工離職交接表二、注意事項(xiàng):1、員工主動(dòng) /被動(dòng)離職,均應(yīng)提前 30 天以書面形式通

9、知對(duì)方, 否則有支付待通知金的義務(wù)。2、員工離職,用人部門應(yīng)提前安排好工作交接,并做好與員工的溝通。3、無論何種原因離職,離職員工都有義務(wù)做好離職工作交接,如因交接問題給公司帶來損失的,公司有權(quán)追究其賠償責(zé)任。6第六章勞動(dòng)合同一、勞動(dòng)合同簽訂1、簽訂時(shí)間:一般情況下,員工在入職公司當(dāng)天簽訂勞動(dòng)合同。2、簽訂條件:入職員工需向公司提供與前單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明,了解且認(rèn)可公司的相關(guān)規(guī)章制度與勞動(dòng)合同條款。二、勞動(dòng)合同變更由于簽定合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因,致使原合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更原合同的相關(guān)條款。三、勞動(dòng)合同續(xù)簽1、續(xù)簽條件:勞動(dòng)合同期滿,勞動(dòng)關(guān)系即

10、告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)簽。2、續(xù)簽流程:行政部在員工勞動(dòng)合同到期前一個(gè)月,向部門負(fù)責(zé)人發(fā)出合同續(xù)簽調(diào)查表部門負(fù)責(zé)人與合同即將到期員工溝通,確認(rèn)其續(xù)簽意向部門負(fù)責(zé)人在合同續(xù)簽確認(rèn)表上簽署續(xù)簽意見,交還行政部雙方同意續(xù)簽,行政部在與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同不續(xù)簽,辦理離職3、注意事項(xiàng):A 、部門負(fù)責(zé)人在收到合同續(xù)簽調(diào)查表后,應(yīng)在一周內(nèi)完成溝通與意見反饋;B、整個(gè)合同續(xù)簽流程,應(yīng)在勞動(dòng)合同到期前二周內(nèi)完成。四、勞動(dòng)合同解除按勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、員工手冊(cè)及公司其他相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。7第七章薪金調(diào)整流程部門負(fù)責(zé)人填寫調(diào)薪表(表 7.1)不批主管(副)總經(jīng)理簽字確認(rèn)準(zhǔn),交行政部相關(guān)人員取消調(diào)行政部在工資

11、核算時(shí)執(zhí)行調(diào)整整一、相關(guān)表格:表 7.1調(diào)薪表二、注意事項(xiàng):1、薪金調(diào)整包括上調(diào)與下調(diào)。2、以下三種情況原則上會(huì)進(jìn)行薪金調(diào)整:A 、入職三個(gè)月后根據(jù)工作表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)薪;B、職級(jí)調(diào)整;C、公司年度薪金調(diào)整:根據(jù)公司業(yè)績(jī)、物價(jià)指數(shù)及個(gè)人表現(xiàn)對(duì)進(jìn)行調(diào)薪。3、一般員工的薪金調(diào)整由各部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),報(bào)主管(副)總經(jīng)理批準(zhǔn);經(jīng)理級(jí)以上員工的薪金調(diào)整由主管(副)總經(jīng)理確定。8第八章員工獎(jiǎng)懲流程發(fā)現(xiàn)員工有符合獎(jiǎng)懲條件的行為,由用人部門或行政部提出行政部開出 員工獎(jiǎng)勵(lì)通知(表 8.1)/員工處罰通知(表 8.2)被獎(jiǎng)懲員工部門經(jīng)理簽字確認(rèn),被處罰員工本人簽字確認(rèn)行政部存檔,并執(zhí)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施一、相關(guān)表格:表

12、8.1員工獎(jiǎng)勵(lì)通知表 8.2員工處罰通知二、注意事項(xiàng):1、員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰標(biāo)準(zhǔn),參照勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)及公司其他相關(guān)規(guī)章制度。9第九章培訓(xùn)流程指引一、內(nèi)訓(xùn)課(涉及費(fèi)用或外聘講師類)申請(qǐng)流程:需求部門填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表 (表 9.1 )未主管(副)總經(jīng)理批準(zhǔn)能實(shí)行政部篩選 /審核(教師、場(chǎng)地、課程、施費(fèi)用)評(píng)估實(shí)施可行性存檔行政部邀請(qǐng)講師與需求部門溝通,雙方備填寫培訓(xùn)需求確認(rèn)表 (表 9.2 )用培訓(xùn)實(shí)施后, 學(xué)員填寫課程反饋問卷 ,行政部統(tǒng)計(jì)后存檔備案(表9.3 )相關(guān)表格:表 9.1 培訓(xùn)申請(qǐng)表表 9.2 培訓(xùn)需求確認(rèn)表表 9.3 課程反饋問卷注意事項(xiàng):1. 不涉及費(fèi)用的內(nèi)訓(xùn)課由雙方部門口頭協(xié)商即可,不需要按本申請(qǐng)流程操作。10二、員工參加公開課流程(委外培訓(xùn)) :需求員工填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表(表 9.1 )主管(副)總經(jīng)理批準(zhǔn)需求員工與公司簽定培訓(xùn)合同(表 9.4 )培訓(xùn)結(jié)束,受訓(xùn)員工向公司上交相關(guān)培訓(xùn)資料(證書,筆記,課程綱要)相關(guān)表格:表 9.4 培訓(xùn)合同三、講師津貼申領(lǐng)流程:講師填

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