物業(yè)管理的自我評價

1、物業(yè)管理的自我評價物業(yè)管理的自我評價自我評價是主體對自己思想、愿望、行為和個性特點(diǎn)的判斷和評 價起來看看物業(yè)管理的自我評價，僅供大家參考！謝謝！我身為一名普通物業(yè)管理員， 我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物 業(yè)管 理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提升、更新自己的知識結(jié)構(gòu) , 與時俱進(jìn) 地跟上物業(yè)管理開展方向；是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自 己的實(shí)際工 作，盡最大能力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系 , 盡職盡責(zé)地做好 每一項(xiàng)工作，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持效勞 為主、管理為輔的思 想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象。身 為公司一員，這些都是我 必須做到的。在小區(qū)的管理方而我們遇到更多的困難， 例

2、如：客戶投訴、裝修 管理、 人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求，我部 門作出了大 量工作，并制定了相應(yīng)有效的措施。1. 積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時把我的工作漏洞做好， 提 升管理力度。2. 加強(qiáng)裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管 道 堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象。控制好裝修時間，為住戶提供一個安靜 的休息 環(huán)境。3. 加強(qiáng)人員出入管理，每月對小區(qū)平安管理員進(jìn)行培訓(xùn)，每季度 進(jìn) 行業(yè)務(wù)考試，提升了我的平安管理員的素質(zhì)，認(rèn)真檢查人員的出 入，有 效控制了外來人員的進(jìn)出，為住戶提供一個平安的居住環(huán)境。經(jīng)過我們共同的努力， 小區(qū)效勞管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可， 在 消防 平安

3、方而，本部門定期對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí)， 不段提醒 員工平安至上不能掉以輕心，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在 其間木部門管 理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有 X%, 消防平安率到達(dá) X%,為效勞單位提供了一個平安的工作環(huán)境?；貞泴?shí)習(xí)生活，感觸是很深的， 收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用 了看、 問等方式，對 XX 管理處的物業(yè)管理工作方案的開展有了進(jìn)一 步的了解， 分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn) 作規(guī)律。同時， 對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初 步了解。一、培育自身核心專長，創(chuàng)特色效勞，提升核心競爭力。在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)

4、合作自 行設(shè) 計(jì)開發(fā)的一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)物業(yè)管理效勞軟件。 該軟 件包括： 一站式客戶效勞、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)三 大體系，是一 個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提升物業(yè)管理水 平和效勞質(zhì)量，有 效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管 理處全而提倡一站式 效勞、最正確保安的特色管理效勞。 從而， 實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作， 解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微 不至、無所不在的效勞，提升 了效勞效率，提升了業(yè)主滿意度，提 升了物業(yè)管理效勞的水平和效勞質(zhì) 量，最終提升了公司在劇烈的市 場競爭中的核心競爭力。二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線一一安保隊(duì)伍。管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)

5、控崗、指揮崗，崗與崗 之間 密切聯(lián)系，對小區(qū)實(shí)行 24小時的平安保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治 安管理規(guī) 章制度 ; 對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的根本知識和操 作技能培訓(xùn)， 加大對在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié) 禮貌、應(yīng)急處理能 力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體 素質(zhì)；強(qiáng)化效勞意識， 樹立友善與威嚴(yán)共存、效勞與警衛(wèi)并在的服 務(wù)職責(zé)，安保人員在做 好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種效勞 , 形成了管理處一道亮麗的風(fēng)本人對于工作能夠細(xì)心有耐性，自學(xué)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，有相當(dāng) 的專 業(yè)知識，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干，積極上進(jìn)。有 團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習(xí)，樂于助人，有較

6、強(qiáng)的組織及 領(lǐng)導(dǎo) 籌劃的能力。在四年的大學(xué)生活期間， 不僅筑就了我扎實(shí)的理論知識體系， 并 且通 過各項(xiàng)豐富的實(shí)踐活動，提升了我的綜合能力。為了適應(yīng)社會 開展的需 求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長，挖掘自 身的潛力，結(jié) 合每年的暑期社會實(shí)踐時機(jī)，從而逐步提升了自己的 學(xué)習(xí)能力和分析處 理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。 尤其是在大學(xué)二年級的 時候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會的宣傳 部部長，這不僅使我繪畫創(chuàng) 作能力得到充分的發(fā)揮，而且從中通過 與房地產(chǎn)的 ' 專業(yè)人士的溝通交流， 增強(qiáng)了自身的專業(yè)知識，并且還 學(xué)會了領(lǐng)導(dǎo)組織一項(xiàng)活動的流程、方法 等等。學(xué)而知缺乏是我大學(xué)期間學(xué)習(xí)及工作的動力。 在大學(xué)課程學(xué)習(xí) 的 過程中，我覺得光只是學(xué)習(xí)學(xué)校所安排的專業(yè)課程是十分的缺乏 夠的， 一項(xiàng)工作要做的好，除了要靠豐富扎實(shí)的專業(yè)知識之外，其 一些課余知 識的學(xué)習(xí)的幫助也是十分重要的。因此，我自學(xué)了 Office> Access> Photoshop等電腦軟件。除此之外，由于自己木 身對日語有著濃厚的興趣， 因