ICU病人心理與人文關(guān)懷

1、2021/8/21ICU病人的心理需求與人文關(guān)懷浙醫(yī)一院外科監(jiān)護(hù)室衛(wèi)建華2021/8/22ICU病人的心理需求與人文關(guān)懷n醫(yī)學(xué)是一門(mén)“人”學(xué)2021/8/23nICU病人的心理需求n人文護(hù)理2021/8/24導(dǎo)致重癥患者心理危機(jī)的原因n重癥監(jiān)測(cè)和治療以及疾病造成的疼痛和隱匿性疼痛n對(duì)重癥監(jiān)測(cè)和治療的無(wú)知n對(duì)疾病和死亡的恐懼n環(huán)境異常與睡眠障礙 （噪聲、光線溫、濕度及清潔度、 床 單位和儀器設(shè)備、環(huán)境封閉、信息缺如）n無(wú)家人陪伴的茫然與無(wú)助2021/8/25ICU病人的心理需求n安全需求n照顧的需求（由被動(dòng)到主動(dòng)）n無(wú)痛苦折磨 n良好的休養(yǎng)環(huán)境2021/8/26ICU病人的心理需求n人格的尊重，

2、保護(hù)病人的隱私n了解疾病信息的需求n焦慮、恐懼2021/8/27ICU老年病人心理需求n需要被重視和尊重n需要被關(guān)心和照顧n需要被理解和支持n需要被同情和愛(ài)護(hù)n需要被指導(dǎo)和幫助2021/8/28ICU手術(shù)病人心理需求n術(shù)后并發(fā)癥、后遺癥n手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)n疾病的預(yù)后n家庭的關(guān)心支持n得到醫(yī)務(wù)人員的尊重2021/8/29ICU手術(shù)病人心理需求n自己得了什么病n疾病的發(fā)生、發(fā)展n減輕疼痛的方法n疾病的治療方法n同類(lèi)疾病的手術(shù)成功率2021/8/210人文護(hù)理n加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng)，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。（儀表、行為）n建立良好的護(hù)患關(guān)系，提高患者心理滿足和精神安慰。n創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、安全、安靜的監(jiān)測(cè)與治療環(huán)境2

3、021/8/211人文護(hù)理n充分告之監(jiān)測(cè)與治療情況n控制疼痛、焦慮、躁動(dòng)和譫妄n注意保護(hù)患者的隱私n傾聽(tīng)與鼓勵(lì)2021/8/212人文護(hù)理n溝通之前學(xué)會(huì)聽(tīng)n積極傾聽(tīng)五部曲： 我在 我在聽(tīng) 我在聽(tīng)我關(guān)心的事 我在聽(tīng)你想說(shuō)的事 我在聽(tīng)你想說(shuō)，又說(shuō)不出的事2021/8/213 人文護(hù)理n滿足病人活動(dòng)的需要2021/8/214ICU環(huán)境因素對(duì)患者的心理影響護(hù)理對(duì)策：減少噪音 改善病房照明設(shè)計(jì) 病房溫、濕度調(diào)節(jié)及物品放置2021/8/215人文護(hù)理加強(qiáng)溝通：溝通無(wú)處不在 內(nèi)容多樣 形式多樣2021/8/216人文護(hù)理-語(yǔ)言溝通希波克拉底說(shuō)過(guò)：“有兩種東西能治病，一是藥物，二是語(yǔ)言?！?021/8/217人文護(hù)理-強(qiáng)化語(yǔ)言藝術(shù)滿足病人的心理需求n柔性語(yǔ)言傳真情n安慰語(yǔ)言寬人心n鼓勵(lì)語(yǔ)言增信心（多表?yè)P(yáng)病人）n勸說(shuō)語(yǔ)言通心靈n暗示語(yǔ)言建奇功n保護(hù)語(yǔ)言減壓力2021/8/218人文護(hù)理-非語(yǔ)言溝通n面部表情n手勢(shì)n圖片2021/8/219 人文護(hù)理n關(guān)心n愛(ài)心n重視業(yè)務(wù)能力提高2021/8/220 人文護(hù)理n滿足某