2019電腦銷售實(shí)習(xí)報告范文

1、2021電腦銷售實(shí)習(xí)報告范文實(shí)習(xí)目的：1 、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分 析問題和解決問題的能力。2 、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管 理的能力。3 、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，確定適宜的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。實(shí)習(xí)內(nèi)容：在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促，首先計(jì)算機(jī) 是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識方面還是有一定 的優(yōu)勢，做起來也會有一定的興趣 ！由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù) 需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流 程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指 定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，然后分配明天大家的銷售地點(diǎn)，然后工作 兩天，第三天再

2、來接受培訓(xùn)，并上交銷售情況報表，再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配，依此類推。在銷售過程中會遇到不同的人，他們會用各種各樣的態(tài) 度來對待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同 事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家 的肯定，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂在 其中！但是我個人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)的就是，記住每款機(jī)子的價 格，都要打幾折，打折后的價錢，還有就是，假設(shè)一款機(jī)子 是17寸顯示器，我假設(shè)是換成 19寸的，差價應(yīng)該是多少，還 要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛 苦的！不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查！好麻煩！實(shí)習(xí)體會和收獲：在短短幾個星期的實(shí)習(xí)中，確實(shí)

3、讓自己成長了許多。在 實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了 自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個太難 的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺 和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也 體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累 各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。但在實(shí)習(xí)工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比方說我們 總是要到總公司接受培訓(xùn)，上報銷售清單，還有我們要很費(fèi) 勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是 有途徑可言的。比方說我們可以設(shè)計(jì)一個完全一體化銷售的 網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會員，到時候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻

4、培訓(xùn)。然后有一個全方位的維護(hù)，顧客無論問哪個價格，只 要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷 售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不 成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，不斷 研究，不斷完善。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作 的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏， 專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中， 我會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社 會上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會 努力上進(jìn)，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人！實(shí)習(xí)目的:我很快樂能有這樣一次時機(jī)，一個可以煅煉自己的機(jī)

5、 會，當(dāng)今社會是科技時代，作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，身兼 祖國的盛衰榮辱，煅煉一下自己的能力，實(shí)踐一下自己所學(xué) 的知識，知識是用來實(shí)踐的，以實(shí)踐來發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的 缺乏，找出正確的方向，努力學(xué)習(xí)，為以后的社會工作奠定 堅(jiān)實(shí)根底。實(shí)習(xí)單位簡介：* 是位于河北省館陶縣的一家公司，成立于 二零零四年三月四日。該公司是一個專門以銷售品牌電腦為 主的公司，也是本縣的一家。這家公司雖然不大，但公司里 面卻是人才濟(jì)濟(jì)，臥虎藏龍，我在公司里確實(shí)學(xué)到了不少的 知識與技巧，這些課本上是沒有的， 這次實(shí)習(xí)真的受益匪淺。實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：我的社會實(shí)踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著 大頭皮鞋，騎著我的二手自行車帶著

6、希望與渴望，開始了我 的找工作的征程。一開始，對自己手工藝期望很高，一定要 既有活干，還要發(fā)工錢。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方 的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的 經(jīng)過屢次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩 個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素 質(zhì)沒有到達(dá)一定的水平，另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅正是 社會實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找 到了一家賣電腦的公司。老板看我性格比擬內(nèi)向，就讓我來 看店，有事就給他

7、們打 。第二天，我便開始了我的暑期 社會實(shí)踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到 大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成 人，可現(xiàn)在只能在店里坐著， 不和別人接觸，開始有點(diǎn)委屈， 在學(xué)校里多少也有點(diǎn)社交能力，心理學(xué)方面造成的失落，確 實(shí)心理很不舒服。但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想剛開 始就干不下去了，不行，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式 作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo) 和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地 熟悉自己所在的工作環(huán)境。他們不讓我和業(yè)主們談話，我就 主動找業(yè)主們談話。休息的時候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向

8、他 們請教和學(xué)習(xí)，有個人跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由 小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地 積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里。他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點(diǎn)，我也一直很 虛心地聽，那個人還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他 學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。那個 人還對我說：“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等 教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地 提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕 人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？確實(shí)，聽了那個 人對我所說的

9、金玉良言。我確實(shí)讓的思想認(rèn)識有了更深一層 的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。面對最后一年的校園生活，回想著剛剛過去的最后一個 暑假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個足 跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像 是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只 是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在悄然流逝，也許更適合的 只有那句話：時不待我，怎可駐足。一個月，短短的一個月， 說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的 確實(shí)是感慨XX年7月25日上午9點(diǎn)，我來到了我的實(shí)習(xí)單 位一邯鄲市政府政務(wù)效勞中心。在向領(lǐng)導(dǎo)遞交了我的個人簡 歷之后，我被安排到了信

10、息化辦公室工作大廳的一臺電腦 前，科長讓我先熟悉一下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這里是對剛剛開放的政 府網(wǎng)站“衡水市政府公眾信息網(wǎng)進(jìn)行制作與維護(hù)的工 作。一天過去了，我除了上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁， 根本沒干什么事情， 很迷茫的感覺。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)，自己大學(xué)三年所學(xué)的知識， 今天一點(diǎn)都用不上，那份新世紀(jì)大學(xué)生的優(yōu)越感一掃而光， 很無奈，很無助。不過，這也是我要實(shí)習(xí)的原因，現(xiàn)在嘗受 到的感覺，可以作為剩下一年大學(xué)生活的執(zhí)導(dǎo)和動力。實(shí)習(xí)的第三天，由于我的粗心大意，致使昨天登到網(wǎng)頁 上的一篇文章的格式出現(xiàn)了錯誤，幸好同事及時提醒，才沒 有耽誤了信息發(fā)布。后來我感覺還是再查一遍比擬穩(wěn)妥，一 查不要緊，竟然有好多我在編輯時沒有發(fā)現(xiàn)的

11、錯誤，甚至有 個超級鏈接里面沒有內(nèi)容。都怪我的馬虎大意，以后我要痛 定思痛！堅(jiān)決杜絕這種錯誤再次出現(xiàn)。在學(xué)校，學(xué)到的任何 一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學(xué)的很多東 西總感覺與自己的想象相差甚遠(yuǎn)，但說不定就在某一刻顯現(xiàn) 出來。這也許就是有些師哥師姐說的：在工作過程中總覺那 些東西在學(xué)校見過，但卻在記憶中消失，擦肩而過。想起這， 真的要感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)以外的知識。實(shí)習(xí)總結(jié) 及體會：實(shí)習(xí)結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲，主要有以下幾 個方面：一、待人要真誠踏進(jìn)辦公室，接觸到很多陌生的面孔， 我微笑著和他們打招呼。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西 容易被我們忽略，比方輕輕的一聲問候，

12、但它卻表達(dá)了對同 事對朋友的關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我從前擔(dān)憂變成“透明 人的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了 同事們的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。二、要善于溝通溝通是一種重要的技巧和能力，時時都 要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一 個人，那么需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。三、要有熱情和耐心其實(shí)，不管在哪個行業(yè)，熱情和信 心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共 同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每 個細(xì)節(jié)，精益求精。熱情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美 麗的

13、火花，工作才能做到。四、要主動出擊當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自 己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的 工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓卻能為你贏得 更多的時機(jī)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收 獲。另外，我還意識到自己很多缺點(diǎn)和缺乏，例如專業(yè)知識 根底不牢固、理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密、社會經(jīng)驗(yàn)缺乏等等， 這些將成為我最后一年大學(xué)生活的努力方向，我要力爭盡快 提升自己各方面能力和素質(zhì)，以新的面貌來迎接畢業(yè)時新的 機(jī)遇和挑戰(zhàn)。短期的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟 到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐拉 近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了

14、視野， 增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù) 的社會使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊 的天地里，我們的人生價值得到了表達(dá)，為將來更加劇烈的 競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。希望以后還有這樣的時機(jī)，讓 我從實(shí)踐中得到鍛煉。最后，我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們 這段時間以來對我的指導(dǎo)與幫助，使我在實(shí)習(xí)中受益非淺， 今后我要以自己的實(shí)際行動來回報你們，匯報社會！炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了 我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的 環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同 時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會， 在實(shí)踐中增長

15、見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更 為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己 的能力能否被社會所成認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不 足和差距所在。一、實(shí)習(xí)目的全面、深入了解實(shí)習(xí)單位XX市XXX電腦經(jīng)銷部的實(shí)務(wù) 與管理工作，熟練掌握實(shí)習(xí)本單位業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能，對所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的認(rèn)識。進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和穩(wěn)固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。通過 實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查自己對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實(shí) 際應(yīng)用能力。有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的 能力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí) 實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上

16、 工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的根底。一公司簡介二行業(yè)狀況三具體實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)先，通過自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，了解 電子行業(yè)的開展歷史和根本情況，再通過查閱相關(guān)資料及閱 讀相關(guān)電子產(chǎn)品信息的期刊，了解現(xiàn)代化電子產(chǎn)品的的開展 概況及市場前景。其次，在公司的安排下，了解公司的貨物來源，進(jìn)貨渠 道，送貨渠道，并了解運(yùn)輸、銷售各個環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè) 務(wù)流程的特點(diǎn)。最后，在公司的銷售部門進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培 訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷售考前須知，報價技巧，了解每種銷售合同的的 簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過程。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作， 向公司專業(yè)人員討教，積累經(jīng)驗(yàn)。銷售部助理日常工作：1 .協(xié)助銷售部經(jīng)理接待客戶，并為顧客詳細(xì)

17、介紹產(chǎn)品 的具體信息，幫助顧客選購到最適宜的產(chǎn)品。2 .協(xié)助整理當(dāng)日出貨訂貨清單，交由運(yùn)輸部發(fā)貨。3 .完成銷售部經(jīng)理交待的工作任務(wù)。4 .及時與代理商生產(chǎn)部聯(lián)系，將缺貨款式與編號發(fā)至 代理商各生產(chǎn)部。三、實(shí)習(xí)總結(jié)及個人收獲一實(shí)習(xí)總結(jié)通過在XXX近兩個月的實(shí)習(xí)，我覺得，銷售這個行業(yè)是 比擬鍛煉人的，并值得自己探索的職業(yè)。銷售助理這份工作 讓我接觸到比擬復(fù)雜的人和事，感悟良多。這次實(shí)習(xí)也為即 將踏入社會的我提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對銷售行業(yè)的 一些認(rèn)識：籌劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗。“凡 事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢。任何一件重要的事情，都需要事前 作必要的準(zhǔn)備和周密的籌劃，以確保能

18、夠到達(dá)目的。銷售是 一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要 的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步 接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對性，能夠有方案有步驟地 展開，防止失誤，爭取主動高效地完成銷售任務(wù)。首先要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可 以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好 的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng) 自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn) 備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、，底數(shù)不清總擔(dān)憂出過失，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷 自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷售人員時，首先會感到擔(dān)憂和失 望

19、，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充 滿信心，銷售起來態(tài)度沉著不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任其次，銷售人員要做到“知己，才能提高銷售的成功 率。所謂的“知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、 經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格 等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售 人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他 就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟 悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過 程中不可缺

20、少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良 好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn) 確、及時，銷售人員只有熟識這些知識才能在銷售的過程中 及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購置欲。再次，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。 每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來 的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、 好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友， 那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有 他的憂郁、有他是失落，同時也有他的快樂，這時都應(yīng)與他 一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至 讓你去找他們或者幫你 預(yù)約，

21、這樣，將又會有新的客戶 出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶銷售人員 保持長久的聯(lián)系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮， 在銷售過程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和 特長，同時也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一 面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會在日 后長久地保持這份信任和默契，保持長久的合作。銷售人員 的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些 獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。二個人收獲通過將近兩個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對公司的進(jìn)貨、供貨、 銷售等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程有了初步的了解。因?yàn)槲沂窃阡N售 部實(shí)習(xí)，所以對銷售有更切實(shí)的體會：我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的

22、過程，而是一種獲得人心的過程。先做人， 后做事：先賺人，后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷 售前的準(zhǔn)備，方案工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝 券在握。準(zhǔn)備好銷售工具、開場白，該問的問題，該說的話， 以及可能的答復(fù)。對于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料， 說明書廣告等， 均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳 資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼 如此才能到達(dá)銷售的目的，完成銷售任務(wù)。我也深刻認(rèn)識到以下幾點(diǎn)的重要性:1. 溝通，從心開始。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員，與客 人的接觸是面對面的，我們的顧客群相對來說是文化程度比 較高的，對我們的效勞態(tài)度要求較高，我們的效勞態(tài)度可以

23、直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購置欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性，意識到為客戶 著想，才能為顧客提供更好的效勞，最終完成我們的目標(biāo)。 只有用心真誠地與顧客溝通，才能開掘潛在的顧客，提高我 們的銷售量。在工作中，我也遇到過比擬難纏的顧客，他已 經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題，還是一直在猶豫不 定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的，我當(dāng)時不知該如何處理想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品 的情形，無論顧客問的問題多么細(xì)致，經(jīng)理始終面帶微笑。 即便顧客最后沒有購置產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡迎顧 客。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒有 買我們的產(chǎn)品，但是

24、我盡了我自己的努力，為我們公司在顧 客那里留下了潛在的希望。2. 不同部門的協(xié)作。我們馬上就要步入社會，成功不可 能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向 長輩及同行學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行 力，做的過程就是學(xué)習(xí)的過程，我不怕苦，不怕累，勤快認(rèn) 真，踏實(shí)地完成上級安排的任務(wù)。況且銷售部的工作并不是 單一的，要和收銀部、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過這次實(shí) 習(xí)，我認(rèn)識到每一份工作都不是單打獨(dú)斗，而是需要在團(tuán)體 中相互協(xié)作。每個部門的立場和出發(fā)點(diǎn)有時并不一致，這時 就需要有協(xié)作的精神，請求其他部門協(xié)作時要客氣有禮，并 做備份，這樣才能更好地完成任務(wù)。還記得第一天上班面對陌生的上級和同事時，看到一些 同事板著臉，我心里就有些緊張，剛到陌生的環(huán)境總是這樣。 但在接下來的工作中，面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼， 虛心