軟件研發(fā)部管理制度

1、軟件研發(fā)部治理制度為增強(qiáng)對公司軟件研發(fā)部門工作治理,縮短開發(fā)周期,提升軟件開發(fā)質(zhì)量,降低 開發(fā)本錢,提升開發(fā)效率,特制定軟件研發(fā)部治理制 度.第一章、總那么為保證日常工作正常有序的進(jìn)行,讓開發(fā)中各個環(huán)節(jié)更緊湊,更 可控,需要盡可 能實(shí)現(xiàn)軟件研發(fā)部工程治理的正規(guī)化,工作過程的流程化,以便提升軟件質(zhì)量和開發(fā)效率,到達(dá)工程能按質(zhì)按量按期交付 的目標(biāo).1、軟件開發(fā)總體遵 循工程治理和軟件工程的根本原那么.2、工程治理涉及工程立項(xiàng)、工程方案和監(jiān)控、配置治理.3、軟件工程涉及需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測試、用戶測試、試運(yùn) 行、系統(tǒng)驗(yàn)收、系統(tǒng)上線和數(shù)據(jù)遷移、產(chǎn)品維護(hù).第二章、階段成果根據(jù)軟件工程的過

2、程理論并結(jié)合公司目前的實(shí)際情況,制定以下 工作流程,并規(guī) 定了各個重要環(huán)節(jié)需要提交的交付物.1、立項(xiàng)：市場需求分析或者合同、項(xiàng)B立項(xiàng)申請表、工程風(fēng) 險分析清單.2、需求分析：軟件 需求報告或設(shè)計(jì)方案、需求規(guī)格說明書.3、總體設(shè)計(jì)：概要設(shè)計(jì)說明書或功能模塊描述.4、詳細(xì)設(shè)計(jì)：詳細(xì) 設(shè)計(jì)說明書,包括軟件接口說明、單元測試 方案.5、軟件實(shí)現(xiàn)：軟件 功能說明、源代碼、源代碼說明或者注釋6、產(chǎn)品測試：測試報告7、產(chǎn)品發(fā)布：產(chǎn)品說明書、使用手冊8、產(chǎn)品維護(hù)：問題反應(yīng)記錄 9、工程總結(jié)：提交 客戶方的工程總結(jié)和公司工程匯報的 PPT軟件過程成果表:階段形成文檔責(zé)任及文檔成果描述負(fù)責(zé)人備注需求但工程立項(xiàng)報告

3、(Word)明確甲乙雙方責(zé)任及義務(wù), 需雙方簽字確認(rèn)工程經(jīng)理大局部業(yè) 務(wù)建模和 需求,少 局部分析 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)需求說明書(Word)需求定義,闡述業(yè)務(wù)范圍及 內(nèi)容,開發(fā)組貝貴定最優(yōu) 技術(shù)設(shè)計(jì)方茉工程經(jīng)理/ 需求分析 工程師輸目開發(fā)方案(Project)制定工程開發(fā)方案, 方便所 有工程干系人都能及時了解 工程進(jìn)度工程經(jīng)理工程風(fēng)險分析清單(xls)針對工程會出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行 分析并制定相應(yīng)的舉措全體工程 干系人設(shè)計(jì)但業(yè)務(wù)流程總體設(shè)計(jì)書、詳 細(xì)設(shè)計(jì)說明書 (Word/Visio)討論工程的技術(shù)架構(gòu) 和可能 存在的技術(shù)難點(diǎn),梳理業(yè)務(wù) 流程,統(tǒng)一開發(fā)規(guī)那么和風(fēng)格 等工程經(jīng)理/ 架構(gòu)師大局部分 析設(shè)計(jì), 局

4、部實(shí)施 編程及測 試,開始 考慮部署數(shù)據(jù)庫關(guān)系設(shè)計(jì)圖、流程圖(PowerDesigner)工程所需要使用的數(shù)據(jù)庫的 結(jié)構(gòu)圖和流程圖架構(gòu)師/高 級軟件工程師段任務(wù)分配文檔(Word)明確每個組員的開發(fā)任務(wù)及 責(zé)任工程經(jīng)理問題說明報告(Word)讓用戶、領(lǐng)導(dǎo)及組員及時了 解和發(fā)現(xiàn)問題工程經(jīng)理業(yè)務(wù)艾更乂檔(Word)記錄開發(fā)過程中用戶提出的 業(yè)務(wù)需求變更情況需求分析 工程師階段現(xiàn)軟件功能說明(Word)記錄軟件開發(fā)過程中所有實(shí) 現(xiàn)的軟件功能軟件開發(fā) 工程師最終軟件 開發(fā)的成 果物和說 明源代碼可以部署的成果物,以及生 成成果物的源代碼以 及數(shù)據(jù) 庫備份文件軟件開發(fā) 工程師源代碼說明(Word)針對提

5、交的源代碼每一個模 塊進(jìn)行說明軟件開發(fā) 工程師工程測試方案及報告(Word)記錄工程測試的方法,驗(yàn)證 系統(tǒng)功能與性能的記錄測試工程 師反復(fù)測試 直至系統(tǒng) 穩(wěn)定測試四,段用戶使用手冊(Word)方便用戶使用軟件而 提供的 使用說明書測試工程 師系統(tǒng)使用報告系統(tǒng)部署后的操作記錄工程經(jīng)理用戶培訓(xùn)報告用戶培訓(xùn)文檔工程經(jīng)理工程驗(yàn)收報告(Word)記錄甲乙雙方簽訂項(xiàng)目驗(yàn)收報告工程經(jīng)理部署及維 護(hù)上線及運(yùn)行工程總結(jié)性報告工程組通過此工程總 結(jié)經(jīng)驗(yàn) 及缺乏工程經(jīng)理第三章、崗位設(shè)置根據(jù)公司目前的開發(fā)過程主要分為分析、開發(fā)、測試三個階段分析階段完成用戶需求文檔的編寫,系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的編寫；開發(fā)階段 完成設(shè)計(jì)文檔的編

6、寫,代碼的編寫、代碼的維護(hù).測試階段完成系統(tǒng) 的測試,測試文檔及其他材料.通過逐漸的調(diào)整崗位,明確工作責(zé)任,逐步實(shí)現(xiàn)工程經(jīng) 理,需求分析工程師,高級軟件開發(fā)工程師,軟件開發(fā)工程師,測試 工程師的崗位設(shè)置崗位工作內(nèi)容責(zé)任工程經(jīng)理1、選定工程組成員,成立工程組,安 排任務(wù)分工.2、與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)(業(yè)務(wù)需求或非業(yè)務(wù)需求方 面),以及需求調(diào)研,作.3、制定工程開發(fā)方案,包括需求,設(shè) 計(jì),編碼,測試 這幾個階段的方案.4、估計(jì)工程開發(fā)費(fèi)用.5、制定小組開發(fā)進(jìn)度表,對組內(nèi)人員工作進(jìn)度監(jiān)控 .6、對文檔的質(zhì)量進(jìn)行檢查、把關(guān).7、對組內(nèi)成員的工作進(jìn)行指導(dǎo).8、定期召開工程會議,把控工程風(fēng)險 和進(jìn)度.1、

7、對客戶的溝通協(xié)調(diào)工 作負(fù)責(zé).2、對軟件的開發(fā)效率、 質(zhì)重、費(fèi)用負(fù)貝.3、對系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)、詳 細(xì)設(shè)計(jì)文檔質(zhì)量負(fù)責(zé).4、對整個工程的進(jìn)度, 質(zhì)量,本錢,風(fēng)險等負(fù) 責(zé).崗位工作內(nèi)容責(zé)任需求分析 工程師1、與客戶進(jìn)行溝通,負(fù)責(zé)需求調(diào)研工作,匯總需求分析文檔,并編寫系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案.2、遇見需求變更時,分析需求變更內(nèi)容,并于項(xiàng)目經(jīng)理一起負(fù)責(zé)對需求變更進(jìn)行評估.3、與高級軟件開發(fā)工程師一起完成詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的編寫.1、對用戶的需求分析的 質(zhì)里負(fù)貝.2、對工程組所有成員正確理解工程需求負(fù)責(zé) 1高級軟件開發(fā)工程師1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì),詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔.2、繪制界面原型demo等,設(shè)計(jì)功能使用的具體描述 1 行為者

8、、前置條件、后置條件、UI描述、業(yè)務(wù)流程/子流程/分支流程,界 面說明等,完成大局部的 前端設(shè) 計(jì),小局部的后端設(shè)計(jì).3、負(fù)責(zé)技術(shù)難度大的模塊的代碼或者公用模塊代碼的編寫、維護(hù).4、對自己負(fù)責(zé)模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫.5、對小組內(nèi)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo).1、對組內(nèi)人員的開發(fā)效率負(fù)責(zé).2、對產(chǎn)品整體風(fēng)格負(fù)責(zé) 13、對工程整體設(shè)計(jì)流程4、對自己模塊的開發(fā)效 率和質(zhì)里負(fù)貝.軟件開發(fā)工程 師O1、與工程經(jīng)理溝通和確認(rèn)某個模塊的 需求和實(shí)現(xiàn)方法2、負(fù)責(zé)杲個模塊的代碼編寫、維護(hù).3、對其他模塊的代碼的維護(hù).4、負(fù)責(zé)與測試人員的交互,處理測試 人員的問題.1、對自己模塊的開發(fā)效 率和質(zhì)里負(fù)貝.測試工程師1、根據(jù)用

9、戶需求分析和系統(tǒng)總體設(shè)計(jì),編寫測試文檔和測試用例.2、對系統(tǒng)的功能、性能、異常進(jìn)行測 試.3、編寫測試文檔和操作指導(dǎo)手冊.1、對測試的質(zhì)重負(fù)貝.2、對測試文檔和操作手 冊的質(zhì)量負(fù)責(zé).第四章、工程立項(xiàng)1、需求分析工程師 進(jìn)行應(yīng)用調(diào)查與分析,確認(rèn)軟件的應(yīng)用需求2、成立工程評審會,開發(fā)總監(jiān)、部門經(jīng)理和指定人員必須參加對工程進(jìn)行可行性研究,編寫工程建議書,評估工程的難度和工作量, 形成可行性研究報告.3、根據(jù)工程配置的優(yōu)劣成立工程開發(fā)組,制定軟件開發(fā)方案, 確定工程經(jīng)理,由部門和工程經(jīng)理共同來確定具體工程配置,知識技能要求,團(tuán)隊(duì)成員及團(tuán)隊(duì)的角色.第五章、工程方案與監(jiān)控1、以工程為單位,工程經(jīng)理負(fù)責(zé)整個

10、工程的方案、組織和限制.2、在整個工程過程 調(diào)整人員分工和安排.中,工程經(jīng)理定期檢查工程進(jìn)度和完成情況,3、工程方案需要變更時,需要明確變更內(nèi)容并及時匯報.工程經(jīng)理需要說明客戶變更原因并將變更說明提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核,以便根 據(jù)變更內(nèi)容及時調(diào)整方案.第六章、需求分析1、對用戶提出的需求進(jìn)行分析匯總,梳理用戶的業(yè)務(wù)流程和詳 細(xì)的功能定義.編寫需求2、做出簡單的界面原型,與客戶進(jìn)行有效的溝通, 詳細(xì)說明書.3、根據(jù)現(xiàn)有條件進(jìn)行估計(jì),制定工程進(jìn)度,制定詳細(xì)的軟件開 發(fā)方案.第七章、總體設(shè)計(jì)1、在該階段確定總體結(jié)構(gòu)和軟件開發(fā)架構(gòu),文件命名標(biāo)準(zhǔn),編碼標(biāo)準(zhǔn).可按軟 件需求劃分成子系統(tǒng),也可直接定義目標(biāo)系統(tǒng)的功

11、能 模塊及各個功能模塊的關(guān)系.3、確定軟件模塊結(jié) 構(gòu),給出每個功能模塊的功能描述、數(shù)據(jù)接 口描述,并完成系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說明書.4、完成數(shù)據(jù)庫的設(shè) 計(jì),并編寫數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書.5、完成的文檔需提 交公司進(jìn)行歸檔治理.第八章、詳細(xì)設(shè)計(jì)1、調(diào)整前一步設(shè)計(jì)的缺乏,確認(rèn)各模塊之間的詳細(xì)接口信息.2、設(shè)計(jì)功能使用的具體描述、行為者、前置條件、后置條件、UI描述、業(yè)務(wù)流程/子流程/分支流程,界面說明等.3、確定模塊內(nèi)的數(shù) 據(jù)流或限制流,對每個程序模塊必須確定所 有輸入、輸出和處理功能.4、匯總并提交所有相關(guān)文檔,審核確認(rèn)質(zhì)量和進(jìn)度.第九章、軟件實(shí)現(xiàn)1、工程組根據(jù)概要 設(shè)計(jì)說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書制定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 方

12、案2、有條件的情況下 保證開發(fā)、測試和生產(chǎn)環(huán)境獨(dú)立.選擇軟件工具,明確工程成員的責(zé)任分工,根據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)和詳細(xì)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)軟件 功能.3、代碼應(yīng)滿足結(jié)構(gòu)良好,清楚易讀,且與設(shè)計(jì)一致,符合編碼 標(biāo)準(zhǔn).4、開發(fā)人員需要軟 件實(shí)現(xiàn)過程中編寫軟件功能說明,源代碼說 明.軟件功能說明文檔應(yīng)說明工程名稱、編號、軟件名稱和版本號,軟件功能、主要 功能實(shí)現(xiàn)過程.源代碼說明應(yīng)說明工程編號、源代碼 類名稱、編寫人員、編寫日期、變更履歷、功能、全局變量、數(shù)據(jù)庫字典、函數(shù)功能、接口.該文檔包含在源代碼文件中,以注釋形式存 在.5、工程組進(jìn)行單元測試和集成測試.開發(fā)人員處理測試人員反饋的測試問題,并以書面形式反應(yīng)主要問題及解

13、決方法,直至系統(tǒng)運(yùn) 行穩(wěn)定.6、匯總并提交所有相關(guān)文檔,提交公司備案,形成工程知識庫.第十章、軟件測試1、根據(jù)單據(jù)測試和集成測試兩個過程,制定測試方案.按階段 設(shè)計(jì)測試實(shí)例,并將測試結(jié)果記錄,未通過的的反應(yīng)給開發(fā)人員調(diào)整.2、完成測試文檔、操作手冊、安裝維護(hù)手冊的編寫.第十一章、用戶培訓(xùn)1、準(zhǔn)備用戶培訓(xùn)計(jì)戈h培訓(xùn)手冊2、確定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn),向用戶進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)、操作 指導(dǎo)及提供軟件操作手冊.3、保存培訓(xùn)簽到表,用戶意見等存檔.第十二章、系統(tǒng)上線1、制定上線方案,確定上線工作時間表,部署的環(huán)境.1、上線操作步驟以 及問題處理步驟；3、根據(jù)軟件特點(diǎn)、客戶需求進(jìn)行軟件部署,并記錄軟件部署和 運(yùn)

14、行結(jié)果；4、工程組根據(jù)系統(tǒng) 運(yùn)行請款對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,記錄系統(tǒng)的運(yùn)行 情況、系統(tǒng)問題 和處理后的版本.第十三章、系統(tǒng)驗(yàn)收1、驗(yàn)收工作準(zhǔn)備,按要求整理工程成果物,打印裝訂成冊,并 提交客戶方.2、系統(tǒng)主要使用部門及信息技術(shù)部門聯(lián)合成立工程驗(yàn)收小組,從需求功能及技 術(shù)需求層面對系統(tǒng)進(jìn)行綜合評估和工程成果物的審核, 根據(jù)驗(yàn)收情況形成系統(tǒng)驗(yàn)收報告3、應(yīng)用部門及信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)系統(tǒng)試運(yùn)行情況簽署驗(yàn) 收意見.第十四章、產(chǎn)品維護(hù)1、調(diào)出工程主要開 發(fā)人員,根據(jù)合同要求安排維護(hù)人員對系統(tǒng) 進(jìn)行技術(shù)支持.2、系統(tǒng)需求變更或 調(diào)整,記錄變更原因和軟件及源代碼的版本 限制,根據(jù)軟件變更要求對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù).第章十

15、五、源碼和文檔1、源代碼/文檔治理采用版本限制軟件 Visual SourceSafe2、按工程的階段性 完成源代碼、文檔的上傳.工程負(fù)責(zé)人每天 對代碼進(jìn)行檢查,開發(fā)總監(jiān)或部門經(jīng)理定期進(jìn)行抽查.3、文檔分為工程文 檔和個人文檔,文檔上傳前進(jìn)行歸類和匯總第十六章、質(zhì)量檢查1、工程負(fù)責(zé)人每天 要檢查成員的工作完成情況,特別是新員工 的工作進(jìn)展；2、工作抽查制度：不定期的進(jìn)行抽檢,并將檢查對象、檢查時 間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果反應(yīng)給被抽檢人.3、內(nèi)部審核制度：針對業(yè)務(wù)需求、概要設(shè)計(jì)功能界面、數(shù)據(jù)庫或 疑難問題組織評 審會,提出意見或解決方案.第十七章、文檔標(biāo)準(zhǔn)1、需根據(jù)軟件實(shí)施 的階段落實(shí)成果物,參照?軟件過程提交成 果表?.2、如果客戶有特殊 要求,請根據(jù)客戶要求的標(biāo)準(zhǔn)完成.并將最 終的問題提交公司歸檔備份.第十八章、軟件變更為標(biāo)準(zhǔn)軟件變更與維護(hù)治理,特制定本制度.本制度適用于應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)完畢并正式上線,移交給客戶方之后的運(yùn)行支持及系統(tǒng)變更工作.1、系統(tǒng)變更工作可