國稅局陽光心態(tài)

1、胡新橋 公務員陽光心態(tài)公務員陽光心態(tài)世界不因你而變、世界因你而精彩.胡新橋電子科技大學（成都） 管理博士清華大學黨政領導力班 特聘教授武漢理工大學EMBA班 特聘教授浙江大學繼續(xù)教育學院 特聘教授湖南大學公務員培訓中心 特聘教授看他們的陽光笑臉看他們的陽光笑臉 這是交流不是上課 我是引導者不是教導者 參與 平等 成長我們的財富在增加，但是滿意感在下降；我們擁有的越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少。英國教授做的一個殘酷的實驗！英國教授做的一個殘酷的實驗！ 人活著的生命意義人活著的生命意義:“受罪受罪”PK“快樂

2、體驗快樂體驗” ,一位一位80歲老人對歲老人對“生活生活”的望文生義。的望文生義。 能給人帶來真正喜悅的是勞動能給人帶來真正喜悅的是勞動-充實人的精神層面，提充實人的精神層面，提升我們的人格。升我們的人格。 日常的勞動就等于修行，努力認真工作就能開悟，并日常的勞動就等于修行，努力認真工作就能開悟，并獲得心性提升，獲得心性提升，嗜好和娛樂必須在工作之余。嗜好和娛樂必須在工作之余。 思考：你中獎思考：你中獎500萬你會干什么？萬你會干什么？ 案例：公務員早晨上班途中被鳥屎擊中案例：公務員早晨上班途中被鳥屎擊中 秩事：羅斯?？偨y(tǒng)家中被盜，面對朋友的安慰回應：秩事：羅斯?？偨y(tǒng)家中被盜，面對朋友的安慰回

3、應：一、只偷的是東西，沒有危害到生命；二、只是部分一、只偷的是東西，沒有危害到生命；二、只是部分財物，不是全部；三、最慶幸，他是賊，而不是我；財物，不是全部；三、最慶幸，他是賊，而不是我； 學者觀點：心理學家米切爾學者觀點：心理學家米切爾.霍德期霍德期:“我們周邊的環(huán)境我們周邊的環(huán)境從本質上說是中性的，是我們給它們加上了或積極或從本質上說是中性的，是我們給它們加上了或積極或消極的價值，問題的關鍵是你傾向于選擇哪一種？消極的價值，問題的關鍵是你傾向于選擇哪一種？” 紅樓夢紅樓夢里有一幅對聯(lián)：里有一幅對聯(lián)：“世事洞明皆學問，人情練達即文章世事洞明皆學問，人情練達即文章?！毙腋Ｊ鞘裁矗可畹男腋Ｔ醋?/p>

4、感恩、惜福、愛和寬容。幸福是什么？生活的幸福源自感恩、惜福、愛和寬容。心情故事：一對夫婦春節(jié)回家有票卻讓位于殘障的人，不告訴被心情故事：一對夫婦春節(jié)回家有票卻讓位于殘障的人，不告訴被關愛的人卻告訴妻子：人家不方便一輩子，我只是不方便關愛的人卻告訴妻子：人家不方便一輩子，我只是不方便3小時。小時。安徽桐城仁義胡同安徽桐城仁義胡同/宰清康熙年間，張英在朝廷當文華殿大學士、宰清康熙年間，張英在朝廷當文華殿大學士、禮部尚書。禮部尚書。萬里長城今猶在，不見當年秦始皇萬里長城今猶在，不見當年秦始皇千里修書只為墻，讓他三尺又何妨千里修書只為墻，讓他三尺又何妨 如果將人生一分為二，前半段的人生哲學是不猶，前半

5、段的人生哲學是不猶豫，后半段的人生哲學是不后悔。豫，后半段的人生哲學是不后悔。 我們常為失去的機會或成就而嗟嘆，我們常為失去的機會或成就而嗟嘆，但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。 你不能決定生命的長度，但你可以控制它的寬度。 你不能左右天氣，但你可以改變心情。 你不能改變容貌，但你可以展現(xiàn)笑容。 你不能控制他人，但你可以掌握自己。 你不能預知明天，但你可以利用今天。 你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。 人類所犯的最大的錯誤 就是用健康來換取其他身外之物。人所犯的最大的錯誤就是用健康換取其他身外之物。健康是“1”，愛情，親情，友情，事業(yè)是“0”。高職不如高薪，高職不如高

6、薪， 高薪不如高壽，高薪不如高壽， 高壽不如高興。高壽不如高興。 “鼠尾草鼠尾草”德國之聲這樣評德國之聲這樣評述：鼠尾草，代述：鼠尾草，代表著中國社會透表著中國社會透支生命的一代，支生命的一代，在急速發(fā)展的社在急速發(fā)展的社會里，耗盡生命會里，耗盡生命的火焰！的火焰！ “不要相信組織的關懷和照顧不要相信組織的關懷和照顧”，任何時候要堅，任何時候要堅持鍛煉身體持鍛煉身體,你對此話怎么理解？你對此話怎么理解？ 時間：時間：5 5分鐘分鐘 正常和智力水平:觀察力、注意力、想象力 健全的人格，人格就是角色 較強的社會協(xié)調性 情緒和情感的穩(wěn)定：EQ 健全的意志，協(xié)調的行為 和諧的人際關系：相容、尊重、 心

7、理特點符合心理年齡：實際年齡，生理年齡，心理年齡 我們擁有的能力、扮演的角色、沒有一樣是屬于自己的，而是為別人所擁有。 才能和功勞不應該不私人所獨占，而應該對社會和他人有用。 今天的高層領導，他們擁有高人一等的才智，但一些丑聞和貪污瀆職的事卻一再發(fā)生，就是把個人才智視為私人之物的結果。1932年出生于日本鹿兒島，鹿兒島大學工學年出生于日本鹿兒島，鹿兒島大學工學部畢業(yè)。部畢業(yè)。27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社（現(xiàn)名歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社（現(xiàn)名京瓷京瓷Kyocera），），52歲創(chuàng)辦第二電電（原名歲創(chuàng)辦第二電電（原名DDI，現(xiàn)名，現(xiàn)名KDDI，目前在日本為僅次于，目前在日本為僅次于NTT的第二大通訊公司

8、），這兩家公司又都在他的第二大通訊公司），這兩家公司又都在他的有生之年進入世界的有生之年進入世界500強，兩大事業(yè)皆以驚強，兩大事業(yè)皆以驚人的力道成長。人的力道成長。 磨練中悟道磨練中悟道才能不可私有化才能不可私有化 一對戀人出去旅游，他們乘座一輛大巴，車上有很多游客。進入山區(qū)后，他們在一個峽谷口處下了車，準備去看別的風景。就在他們下車后不久，那輛大巴繼續(xù)前行時，他們親眼目睹了從山上滾下一塊大石頭，砸中了大巴，所有的人都遇難了。兩位當年輕人目睹了那一悲慘的瞬間后，他們說了一句話.胡老師問題:兩位年輕人說了什么? 公司博士愛面子過河上廁所 為兒子獻花的婦人 女性比男性長壽:/淚/話/病/家. 黃

9、帝內經(jīng)：不治已病治未病。 出門看看自己,照鏡子 活動腦筋:讓頸部順時針轉動3次再反轉3次; 有氧運動:每天運動30分; 返璞歸真:與老人對話,吃農家飯 修身養(yǎng)性:安靜,與家人聚,聊天,假期 讀書讀紙書:紙書讓人靜思 我學會了尋求幸福的方法：限制自己的欲望，而不能設法滿足他。 人生如旅途，不是為了趕路 欲取之,必先予之.予之并無取之. 在工作和生活之間 ，在激情拼搏和養(yǎng)精蓄銳之間，應保持一種平衡，構建一種和諧。 我們吃飯的誤區(qū)：如何點菜，飯局多長的時間，1.布施：利他之心。2.持戒：戒除不可為的惡行，克制：不知足、貪得無厭、妒嫉、憎恨。3.精進：努力。4.忍辱：不為困難所屈。5.禪定：每天抽點時

10、間靜下心來，觀察自己，讓搖擺不定的心堅定下來。6.智慧：以上五步走定，智慧就離你不遠了。生活需要寧靜淡泊，內心愈淡定，愈從容，才能越擺脫世生活需要寧靜淡泊，內心愈淡定，愈從容，才能越擺脫世俗的張揚和嘈雜。提升靈魂的六個方法：俗的張揚和嘈雜。提升靈魂的六個方法： 改變不了事情，就改變對事情的態(tài)度。一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害，不如他對事情的看法更嚴重。事情本身不重要，重要的是人對事情的看法。 改變了態(tài)度往往就能產(chǎn)生激情，有了激情就有了奮發(fā)向上的斗志，結果往往就會變化 快樂是人們內心對于周邊環(huán)境甚至整個世界的感覺；人生大部分時間快樂才是真的成功。 CASE1：快餐廳保潔員即時保潔的態(tài)度 CAS

11、E2：飛機耽誤時乘客的反應 CASE3：禪師種蘭花為美化環(huán)境而不是生氣 CASE4：油漆匠的故事傷大腦：氣血上升傷心：心跳加快傷肝：肝氣不暢毀容：大量血液涌向面部內傷：搞亂內分泌系統(tǒng)降低免疫力：壓力蛋白傷胃：食欲變差傷神：心情不平靜傷腎：腎血管收縮知足常樂自得其樂助人為樂與眾同樂 世事忙忙如水流，休將名利掛心頭。 粗茶淡飯隨緣過，富貴榮華莫強求。 春有百花秋有月，夏有涼風冬有雪， 若無閑事掛心頭，便是人間好時節(jié)。 健康之笑發(fā)自心底 ： 笑是生理和心理和諧的交融，歡樂愉快的共鳴。 知足常樂是笑的源泉：一個人要永遠保持愉快的情緒，歡樂的笑容，首先要培養(yǎng)樂觀主義精神。 幽默輕松是笑的關鍵 ：幽默是具

12、有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越感的表現(xiàn)。 生活豐富是笑的條件 ：要想使自己保持健康的心理狀態(tài)，首先要熱愛自己的工作，要興趣廣泛多樣，自尋樂趣，要廣交朋友，樂于相互交談，互吐衷情，使情緒變得豁達、輕松。 一位到交通銀行應聘人員的故事 小伙子的名片故事 多元化的人脈與中國國情 辦公室5S管理 人格就是角色 工作中的有所為有所不為 讓你有辦公室漂亮起來 杜絕早退與遲到 主動關心同事 不何任何人發(fā)生沖突 不因個人喜好影響工作 謙虛謹慎，不好為人師 保持個人形象健康健美 在辦公室，請微笑，平心靜氣 思考：你如何接聽電話？思考：你如何接聽電話？ 公交車上女士踩男士的腳 一位在山中茅屋修行的禪師，在夜晚散步而歸

13、。眼見到自己的茅屋遭小偷光顧，找不到任何財物的小偷要空手而歸時，在門口遇見了禪師。禪師說夜涼了，脫下自己的外衣給小偷披上，讓他回家。小偷低頭溜走了。第二天清晨，禪師看到他送給小偷的外衣整齊地疊放在門口，禪師高興道：“我終于送了他一輪明月！”這個故事真切地道出了寬容的力量。 為愛而生：愛自己，孝之始；愛他人，欣賞他人；愛意要有載體傳播； 簡單生活：享受生活 家庭優(yōu)先：成為家庭的慈善大使； 寬容友好：感恩之心 學無止境：你購買了書了嗎？ 投資健康：步行，人間凡事 你孤獨嗎？ 你有多少好友？ 你有多少可以聚友的愛好？ 公務員退休后干什么？ 我們的爹娘孤獨嗎？ 什么是代溝？ “當我每天準當我每天準時去

14、上班，經(jīng)常時去上班，經(jīng)常和納稅人溝通，和納稅人溝通，卻沒有人理解認卻沒有人理解認可與交流，我會可與交流，我會覺得我成了一個覺得我成了一個孤獨的行者，工孤獨的行者，工作只是讓我活作只是讓我活著。著?！?“天堂雖好，是城里人的，而不是我們的?！?“城市沒有我的家，我是孤獨的“外地人”。 “爸爸媽媽不在身邊的時候，即使有再多好吃的東西，爸爸媽媽不在身邊的時候，即使有再多好吃的東西，我都會覺得自己是孤獨的。我都會覺得自己是孤獨的?！?“孤獨是生了一大堆兒女，到老了卻沒有一個留在身邊。孤獨是生了一大堆兒女，到老了卻沒有一個留在身邊?！?“泡一壺花茶，只一個人，沒有人分享，那一刻，我感到了孤泡一壺花茶，只

15、一個人，沒有人分享，那一刻，我感到了孤獨。獨?！?漂亮的人為什么感到孤獨？ 不漂亮的人為什么感到孤獨？ 經(jīng)濟條件好的人為什么感到孤獨？ 經(jīng)濟條件不好的人為什么感到孤獨？ 職場得意的人為什么感到孤獨？ 職場不得意的人為什么感到孤獨？ 開放自我，廣交朋友 沒有完美的個人，只有完美的團隊 樂觀不言悲泣之事 做人光明磊落，不做“兩面人” 尊重團隊，不鶴立雞群，也不“雞立鶴群”人生有兩大悲?。喝f念俱盡是躊躇滿志 -蕭伯納每個都想成功但沒想到成長 -歌德 -大慶油田格言大慶油田格言事件的不確定狀態(tài)事件的不確定狀態(tài) 中午到我辦公室來，中午到我辦公室來，談談你的工作。談談你的工作。工作表現(xiàn)出色得到上級贊許工作

16、表現(xiàn)出色得到上級贊許增加責任或提高薪酬增加責任或提高薪酬工作出了差錯工作出了差錯要挨批？要挨批？ 40%人們所擔心的永遠不會發(fā)生，是杞人憂天 30%是涉及過去所作的決定，永遠不會改變 12%的憂慮集中于與別人比較處于自卑而做出的批評 10%的憂慮與健康有關，而且越憂慮越問題嚴重 只有8%的憂慮可以列入合理范圍 大學生畢業(yè)后要購買房子 購買車子 過西式的生活 物質主義很多人為購買房子而苦惱，如果能抑郁一種心態(tài)，改買為租，你所有的負擔為好些，我們最終的歸宿不是房子而是盒子。 長嘆一口氣 故鄉(xiāng)療法（?；乩霞铱纯矗?積極的自我對話 世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人世界上最寬

17、闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷！的胸懷！ 雨果雨果 無論發(fā)生什么都心存感恩 得到幸福的時候要感恩，遇到災難的時候到感恩，至少你還保留著一條命； 物質豐饒，可人心卻反而越貧乏，精神也越發(fā)空虛，所以更加要感恩這個時代。感恩從現(xiàn)在開始！感恩從現(xiàn)在開始！感恩從自身開始！感恩從自身開始！ 感激生育你的人，因為他們使你體驗生命感激生育你的人，因為他們使你體驗生命感激撫養(yǎng)你的人，因為他們使你不斷成長感激撫養(yǎng)你的人，因為他們使你不斷成長感激幫助你的人，因為他們使你渡過難關感激幫助你的人，因為他們使你渡過難關感激關懷你的人，因為他們給你溫暖感激關懷你的人，因為他們給你溫暖感激鼓勵你的人

18、，因為他們給你力量感激鼓勵你的人，因為他們給你力量感激教育你的人，因為他們開化你的蒙昧感激教育你的人，因為他們開化你的蒙昧感激鐘愛你的人，因為他們讓你體會愛情的寶貴感激鐘愛你的人，因為他們讓你體會愛情的寶貴感激傷害你的人，因為他磨煉了你的心志感激傷害你的人，因為他磨煉了你的心志感激絆倒你的人，因為他強化了你的雙腿感激絆倒你的人，因為他強化了你的雙腿感激欺騙你的人，因為他增進了你的智慧感激欺騙你的人，因為他增進了你的智慧感激藐視你的人，因為他喚醒了你的自尊感激藐視你的人，因為他喚醒了你的自尊感激遺棄你的人，因為他教會了你該獨立感激遺棄你的人，因為他教會了你該獨立 凡事感激凡事感激, ,學會感激學會感激, , 感激一切使你成長的人感激一切使你成長的人 海納百川，有容