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文檔簡介
1、安裝調(diào)試方案Prepared on 22 November 2020安裝調(diào)試方案1) 、如果此項目中標,公司將成立專門項目組負責該項目的具體實施。具體分工如下 :分工姓名職務(wù)聯(lián)系方式總經(jīng)理總經(jīng)理技術(shù)管理(控制)技術(shù)工程師技術(shù)管理(工藝)技術(shù)工程師項目實施項目經(jīng)理售后服務(wù)技術(shù)服務(wù)部工程師發(fā)貨儲運部合同簽定以后,項目小組和實施小組將共同對設(shè)備方案的技術(shù)細節(jié)進行分析、探討,制定詳細安裝調(diào)試計劃,包括:1、安裝調(diào)試手冊;2、安裝調(diào)試進度安排;3、安裝方式;4、調(diào)試方法;5、調(diào)試工具的準備;6、安裝調(diào)試環(huán)境的準備;7、對影響項目實施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設(shè)備進行分析,提出相應(yīng)的解決措施;8、技術(shù)參數(shù)手冊、培訓
2、手冊和安裝手冊;9、制定項目建設(shè)質(zhì)M管理方案和措 施;2) 、安裝現(xiàn)場環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場勘察為確保各工程實施小組到達現(xiàn)場后能夠盡快展開工作,保證項目順利進行,我公司將在實施前10天內(nèi)對用尸單位設(shè)備安裝環(huán)境進行調(diào)查,填寫安裝環(huán)境調(diào)查表。同時,我們還將提前向用尸單位提交各種主要設(shè)備的具體環(huán)境要求,在用尸單位的積極配合下,確保在現(xiàn)場實施工作開始前完成場地環(huán)境準備工作。3) 、現(xiàn)場安裝調(diào)試設(shè)備到達安裝現(xiàn)場后,由我公司技術(shù)人員和用尸共同清點完畢后,工程實施小組的工程師將開始設(shè)備安裝調(diào)試工作。項目組將有包括項目經(jīng)理在內(nèi)的多名工程師參加項目實施,他們負責現(xiàn)場設(shè)備、輔助設(shè)備的安裝和調(diào)試,完成后同時填寫項目安裝調(diào)試
3、報告。訓,同時為我們在設(shè)備安裝和調(diào)試的同時,將對使用單位的設(shè)備操作和維護人員進行現(xiàn)場培每個設(shè)備及系統(tǒng)提供一套完整的技術(shù)資料。4) ) 、到貨驗收在合同設(shè)備到達用戶指定的地點后,用戶與我公司代表將共同開箱驗貨,依標書 要求對全部設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)的驗收,當出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對等問題時,我公司將負 責解決;同時按標書技術(shù)部分要求對其產(chǎn)品的性能和配置進行測試檢查,并做出測試 方案和測試報告,保證所有硬件設(shè)備在標書中所規(guī)定的地點和環(huán)境下,實現(xiàn)正常運行, 并達到標書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。5) 、安裝調(diào)試承諾:1、 我 公司承
4、諾:交貨期為簽訂合同起29 日歷天,保證嚴格按照采購方的交貨時 間和產(chǎn)品質(zhì)量要求,及時送達客戶指定地點,運輸過程中所有費用山我公司承擔。2、 我 公司中標后,將派出有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場進行調(diào)研,根據(jù)用 戶要求和實訓室實際情況制定安裝方案,設(shè)備送達學校后按用戶確定的方案進行安裝 調(diào)試,直到設(shè)備正常使 用運行、驗收。3、 保 證我公司的工程質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準和用戶要求。4、 保 證我公司提供產(chǎn)品均為行業(yè)正品,質(zhì)量優(yōu)良,無假冒偽劣,不以次充好。5、 我 公司負責所有設(shè)備安裝、 調(diào)試 (包括與計算機連接調(diào)試) , 以及所有所需 配套設(shè)施 (如全部設(shè)備安全控電箱與保護開關(guān)等)的供應(yīng)、安
5、裝、調(diào)試(包括所有費 用)。6、 在完成安裝、調(diào)試、檢測后,可向用戶提供檢測報告、技術(shù)手冊,提供中文版的技術(shù)資料(包括操作手冊、使用說明、維修保養(yǎng)手冊、電路圖、安裝手冊、產(chǎn)品合格證等)。7、我單位保證本次所投設(shè)備均是全新合格設(shè)備,響應(yīng)本次采購項U均為交鑰匙 項H,所需的一切設(shè)備、材料、費用等,全部包含在投標報價之中,采購人無須再追加任何費用。售后服務(wù)承諾1、售后服務(wù)承諾承諾內(nèi)容具體說明及承諾質(zhì)保期本公司提供6年的免費質(zhì)保服務(wù),期間不收取任何額外費用零部件成本質(zhì)保期間免費更換,不收取任何費用。保修期外運行、維修成本免費質(zhì)保期滿后,終身負責維修,維修只收零件的成本費,免收人工修理費,沒右差旅費。電
6、話響應(yīng)在儀器使用期間,我方在接到用尸的維修要求后,在 2分 鋰之內(nèi) 給予電話答復(fù),公司售后服務(wù)部提供 7*24小時的 電話技術(shù)支持, 隨時可以解決您的疑難問題。到現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)方案我方在接到用尸的維修要求后,在 2小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修 服務(wù),6小時維修完畢,我公6和使用方在同一城市,車程不 超過1小 時,我公司配備專業(yè)售后服務(wù)專用車,專業(yè)的維修售后服務(wù)人員,配備專業(yè)的維修工具,提供每周 7天*24小時的 全方位服務(wù)。應(yīng)急維修服務(wù)響應(yīng)方案對于應(yīng)急維修服務(wù)時,將在 1小時內(nèi)人員到位,維修時間不 超過3 小時,如果應(yīng)急維修超過 24小時的,免費為使用方提 供一臺備用 機暫時使用。維修不好免費換新如有
7、同一故障經(jīng)兩次維修后仍不能正常使用,免費更換同品牌、同型號設(shè)備;自更換之日起重新計算質(zhì)M保證期限。后期擴展優(yōu)惠以后在此產(chǎn)品基礎(chǔ)上擴展實驗?zāi)K,我公司將以市場最低價格提供。主體設(shè)備及外圍布線耗材本公司為實訓室提供免費布線服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)材料的線槽、整體負責插座和導線,保證用尸無后顧之憂,實行整體實驗室設(shè)備一次性交鑰匙服務(wù)。人員培訓方案1、 培 訓機構(gòu)我司成立有專門的師資培訓機構(gòu)將為用戶單位提供設(shè)備的結(jié)構(gòu)、技術(shù)應(yīng)用、曰常維護。驗收合格后對相關(guān)教師進行免費培訓。通過培訓保證參加培訓人員對設(shè)備有較全面的了解使接受培訓的人員能了解合同內(nèi)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能,并掌握設(shè)備的 操作、使用和維護保養(yǎng)的方法,能夠在
8、今后運行管理中有效地操作和維護設(shè)備的軟硬件系統(tǒng)。如采購人需要,可以提供更多的培訓次數(shù)和時間技術(shù)服務(wù):且設(shè)備最終驗收 合格后,我司將所有相關(guān)技術(shù)資料交采購人留存?zhèn)浒?。設(shè)備正式移交用戶前,由我司培訓中心派遣有經(jīng)驗的工程師,到采購人單位對采 購人人員進行優(yōu)質(zhì)的培訓服務(wù),于驗收結(jié)束后 10 天內(nèi)完成對設(shè)備的使用、操作、維修和管理的免費培訓,并提供安裝使用維護說明書,以確保采購人能夠?qū)υO(shè)備有足夠 的了解和熟悉,能夠獨立進行設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和管理,培訓所需一切資料由中 標人免費提供。2、 培 訓地點、培訓時間、培訓方式、培訓內(nèi)容(1) ?現(xiàn)場培訓( 使用及維護的培訓 )培訓時間:在此培訓計劃征得用戶同
9、意后即可實施,我司將安排2 位精通業(yè)務(wù)的、健康的、合格的專業(yè)技術(shù)培訓人員到用戶現(xiàn)場進行理論和實際操作的培訓以及技術(shù)服務(wù),培訓時間為 5 天(培訓時間可根據(jù)用戶的需要而調(diào)整) 。所有培訓教員都用中文 授課。(2) ?培訓內(nèi)容工程為使用戶的有關(guān)使用人員、 工程人員、 維護人員及系統(tǒng)操作人員了解合同內(nèi)系統(tǒng) 設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能,并掌握系統(tǒng)設(shè)備的操作、使用和維修的方法,特別制定此培訓計 劃。其特點為:全部培訓課程都是針對此工程的系統(tǒng)而編寫。整個培訓課程分布在整個工程的不同時間,容許用戶有關(guān)人員吸收到最多有關(guān)最新知 識。保證有關(guān)工程人員有足夠的現(xiàn)場工作訓練。培訓語言為中文。主要課程包括:系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)操作、
10、系統(tǒng)安裝、測試及維護(3) . 操作培訓操作易學易懂,不具備經(jīng)驗的人員也可在短期內(nèi)掌握,但考慮到操作人員的水平參差 不齊,為達到統(tǒng)一的效果,對操作人員進行基本的操作培訓:熟悉系統(tǒng)各個系統(tǒng)結(jié)構(gòu),了解基本系統(tǒng)知識。能熟練的操作線路管理。能簡單維護系統(tǒng)。熟悉系統(tǒng)竣工數(shù)據(jù),了解系統(tǒng)配置,位置對應(yīng)關(guān)系。在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。(4)詐護培訓我方技術(shù)人員在系統(tǒng)安裝過程中和安裝完畢后,向用尸技術(shù)人員介紹系統(tǒng)的構(gòu)成介紹、示范系統(tǒng)的使用和講解系統(tǒng)的使用注意事項。使經(jīng)過我方現(xiàn)場培訓的維護人員,能獨立完成管理系統(tǒng)、 日常維護及緊急故障清除:熟悉系統(tǒng)各個系統(tǒng)結(jié)構(gòu),了解基本功能系統(tǒng)知識。能熟練的操作線路管理。能
11、簡單維護系統(tǒng)。熟悉系統(tǒng)竣工數(shù)據(jù),了解系統(tǒng)配置,位置對應(yīng)關(guān)系。在日常和緊急情況下如何操作、維護和管理系統(tǒng)。(5) ?系統(tǒng)設(shè)計:系統(tǒng)設(shè)計的課程內(nèi)容比較多。主要包括以下部分:系統(tǒng)總體設(shè)計思路與特點各設(shè)備技術(shù)性能系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)系統(tǒng)操作軟件、應(yīng)用程序功能介紹(6) ?系統(tǒng)安裝及維護:系統(tǒng)安裝主要分為以下的安裝:線纜的連接 ;工作站的安 裝。(7)硯場培訓現(xiàn)場培訓在完工測試之前進行,本培訓包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況。人數(shù)為3人(或按用尸要求而定)。我們將提前通知用尸授課時所需的常用教學設(shè)施。任何特殊的工具和測試設(shè)備由我們準備:系統(tǒng)維護:包括工作站等;工作站使 用與操作;典型故障原理與處理。3、培訓日
12、期及地點主要設(shè)備使用培訓課程表日期時間內(nèi)容第1天08:30-17:30各種系列設(shè)備操作實訓與教學第2天08:30-17:30常見故障分析與排除實訓操作第3天08:30-17:30設(shè)備維護及保養(yǎng)技巧實訓操作第4天08:30-17:30技術(shù)答疑與總結(jié)實訓操作第5天08:30-17:30根據(jù)用六方要求培訓其他相關(guān)內(nèi)容注:培訓課程計劃在培訓期間可以根據(jù)用片方的現(xiàn)場情況進行調(diào)整。(1).培訓使用的設(shè)施、培訓教材、培訓效果 端訓設(shè)備1)投影儀2)計算機及軟件3)系統(tǒng)的設(shè)備及材料業(yè)主維修、操作和工程設(shè)計人員對系統(tǒng)使用的熟練程度,是確保系統(tǒng)正常運行的重要前提條件。用宜觀、明確的講解方式使受培訓的人員得到最有效
13、的培訓效果。(3) 端訓教材、文字資料培訓的教材、數(shù)據(jù)由我司事先組織授課教師、設(shè)計人員、其它工程技術(shù)人員根據(jù)培訓內(nèi)容要點編制。主要包括:培訓講義、培訓計劃、培訓記錄、產(chǎn)品標準、產(chǎn)品說明書、安裝手冊、測試手冊、維護與管理手冊、有關(guān)的圖紙數(shù)據(jù)、軟件說明書等。(所有的資料和講義均為中文印刷)在培訓實施7天前,我們將提交培訓材料給用尸確認。所有培訓用材料可以拷貝,音 像制品能 拷貝復(fù)制。提交一份光盤。系統(tǒng)的系統(tǒng)圖也提供合適平臺上的軟件光盤,我司保證授課人是經(jīng)過廠家認證的工程師、技術(shù)員等。供貨期及安裝工期保證措施調(diào)安排有后提交采峰焊)認合格入并組織格入周為保證產(chǎn)品可靠質(zhì)量,我們嚴格遵循 IS09001
14、: 2008 的各項管理規(guī)定,嚴把采購、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、出廠各個環(huán)節(jié),確保交付用戶的產(chǎn)品為原裝正品,并確保產(chǎn)格。我方對該項目做出如下生產(chǎn)程序安排(共分20 個階段):I 、 任務(wù)分解會2、制定生產(chǎn)、采購計劃3、 針對用戶提出的特殊要求組織相關(guān)設(shè)計人員、生產(chǎn)調(diào)試人員、質(zhì)量監(jiān)督人員等協(xié)關(guān)適宜4、 提出采購、外協(xié)原器件、材料清單及相關(guān)技術(shù)圖紙經(jīng)質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)設(shè)計人員審核購部門5、給生產(chǎn)廠區(qū)下達阪金、相體、箱體、桌體生產(chǎn)任務(wù)并付相關(guān)圖紙6、 質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)設(shè)計人員確認外協(xié)及采購原器件、材料質(zhì)量合格并入庫(老化篩選)7、 質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)設(shè)計人員確認柜體、箱體、桌體質(zhì)量合格并入庫8、 印制板電裝車間依據(jù)任務(wù)單從材料庫領(lǐng)取所需原材料等進行部件級產(chǎn)品的生產(chǎn)(波9、 部件級調(diào)試組應(yīng)用調(diào)試工裝對部件級產(chǎn)品進行調(diào)試并由質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)技術(shù)人員確半成品庫10、 機箱電裝組依據(jù)任務(wù)單從阪金成品庫領(lǐng)取箱體及從半成品庫領(lǐng)取有關(guān)半成品部件實驗掛箱的生產(chǎn)11、 、 掛箱調(diào)試組應(yīng)用調(diào)試工裝對掛箱產(chǎn)品進行調(diào)試并由質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)技術(shù)人員確認合轉(zhuǎn)庫12、整機電裝組依據(jù)任務(wù)單從阪金成品庫領(lǐng)取相體及
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