人事助理工作內(nèi)容.

1、行政管理工作 1. 制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度, 知會各部門及人員，收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī) 范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動性和規(guī)范 性。 2. 部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。 準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、 做好上情下達(dá)的工作。 以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人 員充分溝通，盡可能及時了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公 司 領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。 在日常的工作中，注意與其它部門和同事的 協(xié)作， 協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。 3.

2、 績效考核:全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效 率,考 核范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項(xiàng)工作表 現(xiàn)，使員 工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善 工作的動 力。使員工有機(jī)會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見?？己四康?、考 核對象、考 核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。 以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下 結(jié)合，左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合?？己丝刹扇∩霞壴u議、同級 同事評議、自 我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。 二、日常行政事務(wù)處理 1. 接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練、 禮貌、 和 氣, 公

3、話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待,要認(rèn)真 傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。 2. 文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和 人員，并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜 合類檔 案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管 理;維護(hù)檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。 3. 例會組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有 效地利用時間，討論實(shí)質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會議狀態(tài)。 4.車輛 使用及管理：提

4、高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi) 參加各種業(yè)務(wù)活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機(jī)場。 公司其他員工遇有 緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時可酌情批準(zhǔn)派 車。公司組織集體活 動，酌情安排用車。 5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施 行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工 作效率。 三、外部溝通 1. 政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口 ，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政 府部門建立起真誠信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。 2. 合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到

5、準(zhǔn)確理解對方的意 圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。 3. 注重禮尚往來：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、 或 重要合作伙伴客戶的公司紀(jì)念日等，應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后，以禮品或 賀信及 時致意,維護(hù)與合作伙伴的友好關(guān)系。 在業(yè)務(wù)合作中，適時提醒經(jīng)理并根 據(jù)經(jīng)理要 求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝 通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。 具體描述 行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。比 如工作內(nèi)容 為：1、人事檔案管理 2、人事考核作業(yè) 3、員工教育培訓(xùn) 4、 作息考勤管理 5

6、、 獎懲辦法的執(zhí)行 6 各類公告的發(fā)布 7、 招聘、錄用、升遷、離退職的辦理 8、 各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行 9、 協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)計劃 10、 全面組織及督導(dǎo)店員的銷售工作 11、 辦公用品的預(yù)算及購買應(yīng)具備的條件：1.工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企 業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。 2.工作技能: 有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能 力。3.業(yè)績方面:領(lǐng)悟上級主管的意圖，工作高效率,有服務(wù)意識，工作環(huán)節(jié) 零缺 陷”。 行政助理的工作內(nèi)容，行政助理應(yīng)該具備的素質(zhì)，抓住幾點(diǎn)： 你是服務(wù)性角色，你的目標(biāo)就是為員工提供無

7、后顧之憂的工作環(huán)境，幫公司留住 人才；要善于溝通，你就是是員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁； 服從性+主動性,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，既要服從領(lǐng)導(dǎo)，又要善于發(fā)現(xiàn)問題， 主動解決。學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)，教你一次以后，下一次就要會自己做。 凡事要站在公司的立場，為公司著想。 行政助理不一定是個專才，但會是個全才，是對你綜合素質(zhì)和能力的考驗(yàn)，平時要 多留心，多積累。 行政文員工作內(nèi)容 行政人事主要負(fù)責(zé)：1 掌管公司人員的名單，詳細(xì)資料,檔案,職位,工資。2 負(fù)責(zé) 為各個部門招聘相關(guān)人員。 3 負(fù)責(zé)公司員工入職與離職的交接辦理。 4 負(fù)責(zé)公布公司內(nèi)部通知，以及新員工的入職培訓(xùn)（主要是培訓(xùn)公司里的制度及 公司簡介 5 配合行政經(jīng)理的各種工作。 還有就是負(fù)責(zé)公司員工的社保及公積金這些。 行政文員的主要工作是： 1、 協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序； 2、 負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理