演講問(wèn)答環(huán)節(jié)的重要性

1、演講問(wèn)答環(huán)節(jié)的重要性問(wèn)答部分是公眾演講常見(jiàn)的活動(dòng)，根據(jù)情景不同，問(wèn)答可能會(huì)在整個(gè)演講過(guò) 程中發(fā)生，也有可能在演講人完成了自己的演講之后進(jìn)行。不管是哪種情況，演 講問(wèn)答環(huán)節(jié)的重要性是不容忽視的，問(wèn)答會(huì)給聽(tīng)眾留下很深刻的印象?；卮饐?wèn)題 時(shí)應(yīng)注意的幾點(diǎn)禮多人不怪如果聽(tīng)眾所提的問(wèn)題看起來(lái)似乎缺乏常識(shí)，簡(jiǎn)單得讓人發(fā)笑，不應(yīng)該將這種 感覺(jué)表現(xiàn)出來(lái)，更不應(yīng)該說(shuō)一些輕視聽(tīng)眾的話。一個(gè)很好的做法就是我們應(yīng)該感 謝提問(wèn)者，或者講幾句話，很含蓄地表示一下看法，甚至笑一笑都可以。更值得 贊賞的就是與提問(wèn)者共同探討，嘗試將問(wèn)題的深層含義挖掘出來(lái)，以幫助提問(wèn)者 解決。對(duì)聽(tīng)眾寬厚積極積極的態(tài)度有助于體面地回答問(wèn)題。 應(yīng)該把

2、來(lái)自聽(tīng)眾的提問(wèn)當(dāng)做他們真實(shí)興 趣的反映，也是希望更多地了解演講的愿望。尤其是當(dāng)聽(tīng)眾中有人對(duì)你覺(jué)得已經(jīng) 準(zhǔn)備好了的或者就你看來(lái)十分清楚的某個(gè)觀點(diǎn)提問(wèn)的時(shí)候，這一點(diǎn)就尤其重要了。你不能回答：我在談話開(kāi)始的時(shí)候已經(jīng)說(shuō)清楚這一點(diǎn)了 ”，也不能說(shuō) 問(wèn)題的答案 是很明顯的”。相反，應(yīng)該利用這樣的機(jī)會(huì)來(lái)強(qiáng)化和擴(kuò)充自己的觀點(diǎn)。如果你使 提問(wèn)的聽(tīng)眾感覺(jué)不被尊重，聽(tīng)眾有可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生負(fù)面印象。同樣，說(shuō)話鋒芒畢 露，或者為自己開(kāi)脫的演講人，也會(huì)使很多聽(tīng)眾心里產(chǎn)生隔閡。應(yīng)該把提問(wèn)和回 答問(wèn)題當(dāng)做大家交流的機(jī)會(huì)，而不能看成是對(duì)你的能力、智力或個(gè)人的挑戰(zhàn)。如果有聽(tīng)眾誤解了演講的某部分內(nèi)容，提問(wèn)和解答部分正是澄清的機(jī)會(huì)。哪

3、怕有人 提出一個(gè)帶有敵意的問(wèn)題，你也應(yīng)該保持冷靜。避免發(fā)脾氣，不要用嘲笑和挖苦 的口氣回答問(wèn)題，也不要與聽(tīng)眾爭(zhēng)論。大部分聽(tīng)眾都會(huì)因?yàn)槟惚苊鉅?zhēng)執(zhí)而敬仰你?？刂苹卮饡r(shí)間一般情況下太簡(jiǎn)單地回答聽(tīng)眾的問(wèn)題是不禮貌的。如果你將一個(gè)問(wèn)題回答得像是又做了一次演講，這顯然也是不可取的。一是因?yàn)闀r(shí)間有限，二是還有其他 聽(tīng)眾的提問(wèn)。所以，回答一個(gè)問(wèn)題的時(shí)間盡量控制在 2分鐘左右，或者說(shuō)，盡量 使解答在能夠顯示出我們已經(jīng)理解并解決了其問(wèn)題后立即結(jié)束。適當(dāng)記錄如果聽(tīng)眾的問(wèn)題比較復(fù)雜，你不妨簡(jiǎn)單記錄下聽(tīng)眾問(wèn)題的要點(diǎn)，這不僅可以 防止你遺漏要點(diǎn)，你還可以邊記錄邊整理思路，更重要的是這可以讓聽(tīng)眾感覺(jué)你 非常重視他的問(wèn)題。說(shuō)

4、給所有人聽(tīng)有人向你提問(wèn)的時(shí)候，你應(yīng)該看著提問(wèn)人，但之后，你應(yīng)該對(duì)著全體聽(tīng)眾回 答問(wèn)題。有時(shí)候可以跟提問(wèn)的人對(duì)視一下，但主要還是要對(duì)著全體聽(tīng)眾，引起所 有聽(tīng)眾的注意。如果你只對(duì)著提問(wèn)人回答問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分聽(tīng)眾都走神了。 在對(duì)眾多聽(tīng)眾演講時(shí)，一定要重復(fù)一遍問(wèn)題，這有助于確保你對(duì)問(wèn)題的理解，并 且可以保證所有聽(tīng)眾都明白你將要回答的問(wèn)題。另外，重復(fù)問(wèn)題讓你有機(jī)會(huì)整理 答案。態(tài)度誠(chéng)懇認(rèn)真有些演講人害怕提問(wèn)和回答問(wèn)題，因?yàn)樗麄儞?dān)心會(huì)碰到自己難以回答的問(wèn)題。 如果你不知道答案，那就老實(shí)說(shuō)出來(lái)，不要害怕，最重要的是千萬(wàn)不要敷衍，應(yīng) 該讓提問(wèn)的人明白，你是拿他的問(wèn)題當(dāng)真的。演講結(jié)束之后，應(yīng)該盡快主動(dòng)地尋 找

5、答案。保持既定方向在現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和解答過(guò)程中，很容易離題，也會(huì)失去對(duì)時(shí)間的控制。除非有專(zhuān) 人組織問(wèn)答活動(dòng)，否則，演講人要負(fù)責(zé)使問(wèn)答保持在正確的軌道上。不要讓一個(gè) 提問(wèn)人占據(jù)太長(zhǎng)的時(shí)間，省出時(shí)間使其他人再提跟進(jìn)問(wèn)題，但是，不要陷入與聽(tīng) 眾的辯論之中。如果有人試圖提出兩個(gè)以上的問(wèn)題， 應(yīng)該既堅(jiān)定又得體地說(shuō)： 這 是個(gè)非常有趣的問(wèn)題，但是，我們也要給其他人提問(wèn)的機(jī)會(huì)?！庇袝r(shí)候，聽(tīng)眾不提問(wèn)，而是拿出一段極長(zhǎng)的獨(dú)白。這時(shí)，你可以通過(guò)插話控制局面，比如：您說(shuō)得很有道理，那么您要問(wèn)的問(wèn)題是？ ”在有些情況下，提問(wèn)和回答問(wèn)題的時(shí)間 是由主持人事先規(guī)定好的，或者是由聽(tīng)眾的時(shí)間表規(guī)定好的。還有一些時(shí)候，提 問(wèn)和回答的時(shí)間要由演講人自己決定