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1、健身房銷售部工作總結(jié)五篇 有總結(jié)才能有所提高,無(wú)論是成功還是失敗,其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。 那健身銷售總結(jié)怎么寫(xiě)呢?,下面是我整理的一些關(guān)于健身銷售總結(jié)的文章,歡迎參考和借鑒,希望對(duì)您有所幫助。 健身銷售總結(jié)1 很快,1個(gè)月又過(guò)去了,不知不覺(jué),我已經(jīng)到健身房近兩個(gè)月了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要,因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),讓客戶達(dá)到健身想要的效果。 隨著物質(zhì)生活的提高,人們生活越來(lái)越好,在吃喝玩樂(lè)的
2、享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中,讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒,隨著人們對(duì)健身的重視,會(huì)有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng)。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,那么他們周圍的朋友也會(huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。 在未來(lái)的兩到三個(gè)月是非常關(guān)鍵的時(shí)期,隨
3、著暑假的到來(lái),我認(rèn)為我們可以改變策略,把重心放在學(xué)生的身上,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是他們的假日,他們有更多的時(shí)間來(lái)健身。我覺(jué)得我們可以退出學(xué)生活動(dòng)卡, 或者針對(duì)學(xué)生的暑假套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡。讓他們來(lái)參與感受。 健身銷售總結(jié)2 作為一名健身專業(yè)的大學(xué)生,我們不僅僅要把專業(yè)知識(shí)學(xué)好,還要在實(shí)踐 中去不斷的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在前段時(shí)間,我們班的人輪流進(jìn)行 了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。說(shuō)實(shí)話,在做這件工作之前 我還真的不了解健身會(huì)籍顧問(wèn)到底是怎么一回事, 這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡(jiǎn)單。 所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn), 其實(shí)
4、就是健身中心里的是銷售人員。在工作中,顧 客就是我們的上帝, 一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,一句輕聲 的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給 顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn), 每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候, 自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。 為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即 “聆聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)” 。 客戶來(lái)到健身俱樂(lè)部, 就一定有自己的想法和目的, 為此, 每次客戶到來(lái)的時(shí)候, 聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有
5、這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他 們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際情 況,做到有所放矢,并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 同時(shí),我還覺(jué)得健身房會(huì)籍顧問(wèn)還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn) 一、會(huì)籍顧問(wèn)最好要參與健身,不敢說(shuō)要喜歡,但是既然選擇了這份工作, 起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來(lái)了,包括器械、教練、環(huán)境、 服務(wù)等,千萬(wàn)不要一問(wèn)三不知,客戶問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,你去找一個(gè)人咨詢完再來(lái)回 答,那說(shuō)句不中聽(tīng)的,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,而不去找一個(gè)更專業(yè)的呢,因?yàn)槟氵B解答問(wèn)題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給。 二、無(wú)論對(duì)方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹(shù)會(huì)開(kāi)花,也
6、許你最 不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶,甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn),另外,做事 就是做人,就算買賣不成,結(jié)交一些人脈,對(duì)你將來(lái)也是很有幫助的,目的性不 要那么單一。 三、記得售后,很多前期做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員,售后相當(dāng)差勁,收完錢之后什 么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士,你不 要想著,我只是銷售,沒(méi)有什么售后的崗位職責(zé),這個(gè)完全在個(gè)人,拋去人脈不 談,你不會(huì)不懂轉(zhuǎn)介紹吧,還有些會(huì)員會(huì)經(jīng)常和老總及店長(zhǎng)交流的,會(huì)員對(duì)你的喜好可能會(huì)在某個(gè)時(shí)刻會(huì)有關(guān)鍵的影響。 四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多問(wèn)前輩,多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識(shí),銷售意 圖不要太濃。 經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我的確學(xué)到了很多
7、課堂上學(xué)不到的東西,讓我對(duì)這個(gè)健 康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿了信心。 健身銷售總結(jié)3 一個(gè)好的健身教練,可以給客人們帶來(lái)更好的幫助,這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的原因,因?yàn)橛幸粋€(gè)專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),這樣會(huì)更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確,可以便于及時(shí)更改。 20_(請(qǐng)自填)年來(lái),我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下: 1.不斷地學(xué)習(xí) 想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,如何成長(zhǎng)提高自己,當(dāng)教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功,不斷學(xué)習(xí),培訓(xùn)更新新的技術(shù),千萬(wàn)不能永遠(yuǎn)原地踏步。 2.多
8、接觸好的環(huán)境 保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產(chǎn)物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時(shí)間的積累很多教練剛開(kāi)始的時(shí)候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(zhǎng),跳的時(shí)間長(zhǎng)了有經(jīng)驗(yàn)而已。 4.關(guān)鍵靠自己 任何的天才,取得成功人,都是自己訓(xùn)練出來(lái)的。老師只是起到指引作用。 5.成功秘訣 練一萬(wàn)遍就比練100遍強(qiáng),身體協(xié)調(diào)性性,越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的,是后天訓(xùn)練出來(lái)的。復(fù)習(xí)就能出成績(jī),鎖定目標(biāo),專注重復(fù) 6.虛心教練 不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見(jiàn),完善自己。 20_(請(qǐng)自填)即將到來(lái),我會(huì)根據(jù)15年的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前! 健身銷售總結(jié)4 盛年不再來(lái),一日難
9、再晨。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。不知不覺(jué)日歷已經(jīng)快翻到了20_(請(qǐng)自填)年。驀然回首,酸甜苦辣應(yīng)有盡有?!靶律睍r(shí)期,工作的千絲萬(wàn)縷,學(xué)生的繁瑣哆嗦對(duì)于我來(lái)說(shuō)不再是力不從心。不過(guò)還是有幾個(gè)“調(diào)皮大王”有時(shí)也會(huì)弄得我感到手足無(wú)措。多得王亞龍教練以及幾個(gè)助教的親臨指導(dǎo)啊! 在他們那我取得了不少經(jīng)驗(yàn),使我的業(yè)務(wù)水平能在短時(shí)間內(nèi)飛速升級(jí)。我是任教散打班的教練。本班是由126名成員組成的團(tuán)體,途中有兩名同學(xué)輟學(xué)了。各種原由或許是出自我個(gè)人、又或許是出自他們自己身上吧?吾以真心誠(chéng)意對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,較圓滿地完成了本學(xué)期的武訓(xùn)教育工作以及學(xué)生們的思想工作。一下是我本學(xué)期的工作總結(jié)報(bào)告。不才之處,還請(qǐng)海涵。 一
10、、思想工作 思想有多遠(yuǎn),人就能走多遠(yuǎn)。這是出自央視一個(gè)公益廣告的廣告詞。所以,我認(rèn)為思想工作是各項(xiàng)工作的根本、能讓學(xué)生健康成長(zhǎng)的保健品?,F(xiàn)在部份的學(xué)生性格上出現(xiàn)了點(diǎn)小叛逆。他們現(xiàn)正處于成長(zhǎng)于人生價(jià)值觀的行程階段。每個(gè)人對(duì)人生價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)各有不同的看法。意志稍有不堅(jiān)定,思想就容易出現(xiàn)問(wèn)題。如今,班里出現(xiàn)的“小問(wèn)題”也少了。因?yàn)楸緦W(xué)期我所帶的學(xué)生從對(duì)散打一竅不懂的學(xué)生變成了各個(gè)都長(zhǎng)的有板有眼的帥小伙了,所以整天就想著“干大事”慢慢地現(xiàn)實(shí)版的宮心計(jì)就開(kāi)始上映了,同學(xué)之間的勾心斗角也隨之激發(fā)。 這令我倍感壓力大增,時(shí)而心浮氣躁。我只能及時(shí)跟進(jìn),了解情況,而后上報(bào),找出問(wèn)題的導(dǎo)火線,爭(zhēng)取解決問(wèn)題避免出現(xiàn)
11、萌芽狀態(tài)。我時(shí)常反思自己的教育和管理手段是否妥當(dāng)。將自己位置將到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他們、感化他們。想要成功,只有真心付出。得到的或許是一份理解、一個(gè)微笑、更是一股向上的動(dòng)力。對(duì)此,我也進(jìn)行了有針對(duì)性的管理,更深入學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中,做到了解、關(guān)心、教育并且督促其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 發(fā)揮教練言傳身教的示范效果,發(fā)揚(yáng)武術(shù)健身協(xié)會(huì)樹(shù)立一幟的優(yōu)良傳統(tǒng)。秉承“以武健身,以武養(yǎng)性”的辦學(xué)宗旨;灌輸“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新,弘揚(yáng)中華武術(shù)”的辦學(xué)理念。全面貫徹落實(shí)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作要求以及管理制度。做到堅(jiān)決服從,部署到位,落實(shí)有策。著力抓好本班的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)日常生活管理。 二、武術(shù)訓(xùn)練的教學(xué) 由于本學(xué)
12、期我?guī)У奈湫g(shù)隊(duì)相對(duì)來(lái)說(shuō)學(xué)員比較雜。學(xué)生們對(duì)武術(shù)的認(rèn)識(shí)較淺,興趣不夠濃烈。對(duì)于類似這些患有厭學(xué)癥的學(xué)生,一方面我從學(xué)生那邊著力了解,另一方面我也自身投入到訓(xùn)練中。從而激發(fā)學(xué)生們的興趣與熱情。這樣的相互促進(jìn),不僅提高了武訓(xùn)的氣氛與訓(xùn)練效果,也成為了我的教學(xué)動(dòng)力。 三、努力創(chuàng)新、不斷改進(jìn) 在以后的工作中,我會(huì)更加認(rèn)真地去鉆研教育管理手段、訓(xùn)練技能與各項(xiàng)理論。關(guān)注學(xué)生們的思想動(dòng)態(tài),讓學(xué)生們對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格。同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、刻苦鉆研、努力奮斗把各項(xiàng)工作做得更上一層樓,使武術(shù)健身協(xié)會(huì)散打班的學(xué)子們一飛沖天,一鳴驚人! 健身銷售總結(jié)5 在新的一年迎頭走來(lái)之際,驀然回首昨年的點(diǎn)滴工作,心底更多了一
13、份厚重和責(zé)任,激發(fā)了我在新的一年里不斷努力和進(jìn)取的信心;回首20展望20;讓太極精彩我的生命! 自09年接手拳館(總館)以來(lái),我在全力經(jīng)營(yíng)拳館、圓滿完成公司交付的經(jīng)營(yíng)和教學(xué)任務(wù)的同時(shí),還積極主動(dòng)的參加各種活動(dòng)?,F(xiàn)總結(jié)如下: 3月份,接康戈武老師的通知到廣東順德參加中國(guó)武術(shù)段位制系列教程陳式太極拳的拍攝工作。這是陳氏太極拳發(fā)展的重要事件,所以我既感到興奮又感到責(zé)任的重大。后又到北京進(jìn)行教程的修改和演練,務(wù)必使新段位技術(shù)能夠科學(xué)、完善。 4月,在共青團(tuán)焦作市委舉辦的“我與焦作共奮進(jìn)尋找青春的榜樣紀(jì)念五四系列活動(dòng)”中被評(píng)為“青春榜樣”英模稱號(hào)。 5月初,到云南昆明參加首屆西南地區(qū)陳氏太極拳高級(jí)培訓(xùn)班
14、任推手班教練。公司以廣闊的指導(dǎo)思路,在昆明舉辦培訓(xùn)班以弘揚(yáng)太極拳,我作為主教練之一,積極準(zhǔn)備,在教學(xué)中認(rèn)真授課,圓滿完成授課任務(wù),受到學(xué)員的一致好評(píng)和贊揚(yáng)。 5月23日,到香港參加香港陳式太極拳總會(huì)成立四周年暨第二屆執(zhí)委就職典禮并連任香港陳式太極拳總會(huì)副主席。香港陳式太極拳總會(huì)的影響力頗大,在弘揚(yáng)和普及太極拳方面做了很多的工作。本次連任,使自己能夠在今后的工作更好的傳播陳氏太極拳,實(shí)現(xiàn)“弘揚(yáng)太極、造福人類”的宏大目標(biāo)。 6月13日,為了促進(jìn)陳氏太極拳在當(dāng)?shù)馗玫陌l(fā)展,擴(kuò)大拳館的影響力。倪世清舉行開(kāi)館三周年的活動(dòng),應(yīng)邀到合肥參加合肥陳氏太極拳館開(kāi)館三周年活動(dòng),支持了師兄弟的發(fā)展并積極宣傳我們的八
15、月份培訓(xùn)班,后倪世清共8人參加了鄭州八月培訓(xùn)班。 6月底,和泰州武協(xié)主席夏平一起到新加坡參加活動(dòng)并講學(xué)。為了陳老師拳架為標(biāo)準(zhǔn)的陳氏太極拳,在新加坡的推廣、普及起到了推動(dòng)作用,也奠定了一定基礎(chǔ)。 8月6日10日,在河南大學(xué)參加首期全國(guó)武術(shù)段位制系列教程培訓(xùn)班并任陳式太極拳班教練。此次的培訓(xùn)聚集了學(xué)院派的精英,通過(guò)培訓(xùn)使我積累了經(jīng)驗(yàn),為下一步對(duì)陳式太極拳段位技術(shù)的推廣普及打下了基礎(chǔ)。 8月下旬,參加第十一屆國(guó)際陳氏太極拳高級(jí)培訓(xùn)班任弟子班教練。本屆培訓(xùn)班因?yàn)殛惱蠋煵辉趪?guó)內(nèi),不能親臨培訓(xùn)班,所以以陳斌總經(jīng)理為核心的教練員隊(duì)伍更應(yīng)該拿出十倍的努力和汗水把此次培訓(xùn)班辦的更好。從結(jié)果看本次培訓(xùn)班的舉辦是成
16、功的。 8月30日,參加20年中國(guó)河南太極拳文化研討會(huì)被中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)授予“國(guó)際太極拳文化傳播大使”。 9月4日,在河南省陳氏太極拳協(xié)會(huì)主席辦公會(huì)上被增補(bǔ)為協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)。能得到組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任,頓感肩負(fù)的責(zé)任更大,推廣和普及陳氏太極拳的任務(wù)更重,今后將加倍努力做好協(xié)會(huì)的培訓(xùn)工作,為協(xié)會(huì)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 9月9日,作為特邀嘉賓應(yīng)邀參加由國(guó)家武術(shù)管理中心主辦的中國(guó)貴州清鎮(zhèn)國(guó)際太極拳交流大賽并參加名家表演。陳氏太極拳在貴州的發(fā)展是相對(duì)薄弱的省市,此次大賽在很大程度上是太極拳在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的良好開(kāi)端,也為陳氏太極拳在西南地區(qū)的推廣普及奠定了基礎(chǔ)。 10月29日11月16日,應(yīng)法國(guó)太極學(xué)院的
17、邀請(qǐng)到法國(guó)中部、南部等地講學(xué),收到良好效果。此次法國(guó)講學(xué)更多地是針對(duì)初學(xué)者,讓更多的人領(lǐng)略、認(rèn)識(shí)陳氏太極拳。讓他們受益于陳氏太極拳,通過(guò)個(gè)人的努力使陳氏太極拳在法國(guó)有了更為廣泛的習(xí)練基礎(chǔ),為更進(jìn)一步的推廣開(kāi)了個(gè)好頭。 12月20日25日,出任由河南省武術(shù)運(yùn)動(dòng)管理中心、河南省陳氏太極拳協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的河南省首期陳氏太極拳段位技術(shù)培訓(xùn)班主教練。本次培訓(xùn)班是在國(guó)家武術(shù)研究院制定出完善的理論和教學(xué)程序后,為盡早的推廣和普及陳式太極拳段位的教程,協(xié)會(huì)做出了舉辦有針對(duì)性的此次培訓(xùn)班。從實(shí)際效果看來(lái),本次培訓(xùn)班的舉辦是成功的。為今后協(xié)會(huì)舉辦類似的培訓(xùn)班積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。 12月31日,赴廣州參加第三屆華
18、南地區(qū)陳氏太極拳高級(jí)研修班并擔(dān)任推手班主教練。 回顧年,其中有奔波之辛苦、傳拳之勞累,亦有收獲之甘甜,成功之喜悅。既負(fù)弘揚(yáng)太極之責(zé),當(dāng)竭畢生之精力,為太極大業(yè)之大發(fā)展,大成功而努力! 健身房銷售部工作總結(jié) 【以下內(nèi)容免費(fèi)閱讀:健身房銷售總結(jié)2021五篇_健身房銷售總結(jié)!】 有總結(jié)才能有所提高,無(wú)論是成功還是失敗,其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。 那健身銷售總結(jié)怎么寫(xiě)呢?,下面是我整理的一些關(guān)于健身銷售總結(jié)的文章,歡迎參考和借鑒,希望對(duì)您有所幫助。 更多內(nèi)容推薦(點(diǎn)擊進(jìn)入) 健身房銷售工作總結(jié) 健身房前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)5篇 銷售員個(gè)人工作總結(jié)20_(請(qǐng)
19、自填)范文 銷售業(yè)務(wù)員年末工作總結(jié)范文 銷售個(gè)人年度工作總結(jié) 健身銷售總結(jié)1 半年來(lái),感謝在前輩們正確領(lǐng)導(dǎo)下關(guān)心和支持下,活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃,不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,樹(shù)立帶著感情為老干部,服務(wù)老干部和 會(huì)員的思想,本著熱心、細(xì)心、耐心、真心為老干部,為健身房服務(wù)的工作理念,以活動(dòng)中心主陣地為龍頭, 17年著重抓了以下幾方面的工作: 一.強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。 首先,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)尊老愛(ài)幼,中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,
20、管理有序,日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂(lè)。 二.加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè) 健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī),28倆動(dòng)感單車 力量器械20多種,由教練輪排日常維護(hù)面 面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí),發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督,活動(dòng)秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù),全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。 展望20 目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,將x年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。 健身銷售總結(jié)2 健身房工作總
21、結(jié) 很快,1個(gè)月又過(guò)去了,不知不覺(jué),我已經(jīng)到健身房近兩個(gè)月了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要,因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),讓客戶達(dá)到健身想要的效果。隨著物質(zhì)生活的提高,人們生活越來(lái)越好,在吃喝玩樂(lè)的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中,讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒,隨著人們對(duì)健身的重視,會(huì)有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我們的俱樂(lè)部來(lái)呢?除了好的服務(wù)態(tài)度,禮儀等方面,我認(rèn)為給客戶一個(gè)正確的健身方法
22、,引導(dǎo)他們一些正確健身的技巧也非常的關(guān)鍵,其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng)。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,那么他們周圍的朋友也會(huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。在未來(lái)的兩到三個(gè)月是非常關(guān)鍵的時(shí)期,隨著暑假的到來(lái),我認(rèn)為我們可以改變策略,把重心放在學(xué)生的身上,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是他們的假日,他們有更多的時(shí)間來(lái)健身。我覺(jué)得我們可以退出學(xué)生活動(dòng)卡, 或者針
23、對(duì)學(xué)生的暑假套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡。讓他們來(lái)參與感受。 健身銷售總結(jié)3 愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)一句話:"世界上沒(méi)有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感"著名的推銷之神原一平也說(shuō)過(guò)一句話:"銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧"喬基拉德也說(shuō)過(guò):"銷售的成功是99%勤奮+1%的運(yùn)氣", 健身房的銷售計(jì)劃 。不可否認(rèn),他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價(jià)的,都需要我們付出很多、很多,而"靈感"、"技巧"、"運(yùn)氣"也是
24、成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎?那如何做好銷售有了答案:第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤-六勤)要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營(yíng)銷界有這樣一句話:"一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷售天才"。這句話講得很好,"勤能補(bǔ)拙"嗎!勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 一、勤學(xué)習(xí),不斷提高、豐富自己。1.學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí),本行業(yè)的知識(shí)、同類產(chǎn)品的知識(shí)。這樣知己知彼,才能以一個(gè)"專業(yè)"的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)
25、在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué):我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解,無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找"專家門診",因?yàn)檫@樣放心?,F(xiàn)在的廣告也是:中國(guó)移動(dòng)-通信專家、九牧王-西褲專家、方太-廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個(gè)"專業(yè)"的銷售人員,這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人,接受我們的公司和產(chǎn)品。2.學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識(shí)。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說(shuō):NBA休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利
26、加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場(chǎng)啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。3.學(xué)習(xí)管理知識(shí)。這是對(duì)自己的提高,我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶進(jìn)行管理??蛻羰鞘裁矗俏覀兊纳系?。換個(gè)角度說(shuō),他們?nèi)墙o我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業(yè)績(jī)就上去了。 二、勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。1."銅頭"-經(jīng)常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。2."鐵嘴"-敢說(shuō)
27、,會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話,滔滔不絕;而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話雖少但有內(nèi)容,能說(shuō)到點(diǎn)子上,所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō)。3."橡皮肚子"-常受譏諷,受氣,所以要學(xué)會(huì)寬容,自我調(diào)節(jié)。4."飛毛腿"-不用說(shuō)了,就是六勤里的"腿勤"。而且行動(dòng)要快,客戶有問(wèn)題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時(shí)間里趕到,爭(zhēng)取他還沒(méi)放下電話,我們就已敲門了,勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好,不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對(duì)你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力,提高工作效
28、率。 三、勤動(dòng)腦。就是要勤思考,遇到棘手的問(wèn)題,仔細(xì)想一下問(wèn)題出現(xiàn)的根源是什么,然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時(shí)客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開(kāi),可是你等吧,再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來(lái),冷靜思考,才不會(huì)被誤導(dǎo)。 四、勤溝通。人常說(shuō):"當(dāng)局者迷",所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場(chǎng)問(wèn)題,別人的市場(chǎng)可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn),你會(huì)恍然大悟,找到解決問(wèn)題的辦法,共同提高。 五、勤總結(jié)。有總結(jié)才
29、能有所提高,無(wú)論是成功還是失敗,其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植,失敗的教訓(xùn)不會(huì)讓我們重蹈覆轍。 第二:靈感。靈感是什么?靈感就是創(chuàng)意,就是創(chuàng)新。要想做好銷售,就不能墨守成規(guī),需要打破傳統(tǒng)的銷售思路,變換思維方式去面對(duì)市場(chǎng)。靈感可以說(shuō)無(wú)處不在。1.與客戶談進(jìn)貨時(shí)受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來(lái)了,買點(diǎn)東西前去慰問(wèn)一下,這樣可以打破僵局,客戶由開(kāi)始的拒絕,可能會(huì)改變態(tài)度-進(jìn)貨。2.產(chǎn)品導(dǎo)入期:推廣受阻時(shí),突然得知?jiǎng)e的廠家召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。靈感來(lái)了,我們不妨也召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì)。3.逛商場(chǎng)時(shí),看見(jiàn)賣鞋的有鞋托。靈感來(lái)了,給防疫站打個(gè)電話,就說(shuō)被狗咬了,問(wèn)有血清嗎?
30、他們一聽(tīng)有人要買,可能就會(huì)進(jìn)貨。第三:技巧。技巧是什么?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個(gè)過(guò)程之中。我們所面對(duì)的客戶形形色色,我們都要堅(jiān)持有一個(gè)原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。 與客戶交往過(guò)程中主要有三個(gè)階段: 一、拜訪前: 1.要做好訪前計(jì)劃。 (1)好處是:有了計(jì)劃,才會(huì)有面談時(shí)的應(yīng)對(duì)策略,因?yàn)橛袝r(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。 (2)事先想好可能遇到的障礙,事先準(zhǔn)備好排除方案,才能減少溝通障礙。 (3)事先考慮周全,就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如,不致于慌亂。 (4)有了充分的準(zhǔn)備,自信心就會(huì)增強(qiáng),心理比較穩(wěn)定。 2.前計(jì)劃的內(nèi)容。(1)確定最佳拜訪時(shí)間。如果你準(zhǔn)備請(qǐng)客戶吃
31、飯,最好在快下班前半小時(shí)左右趕到,如果不想請(qǐng)吃飯最好早去早回。 (2)設(shè)定此次拜訪的目標(biāo)。通過(guò)這次拜訪你想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,是實(shí)現(xiàn)增進(jìn)感情交流,還是促進(jìn)客戶進(jìn)貨。 (3)預(yù)測(cè)可能提出的問(wèn)題及處理辦法。 (4)準(zhǔn)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問(wèn)題,此次予以解決。二、拜訪中:1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場(chǎng)去看,我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品,而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶的角度來(lái)看,就是把客戶當(dāng)成"攻打?qū)ο?quot;。 2.拜訪的目的重點(diǎn)放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身,而應(yīng)把給客戶帶來(lái)的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在
32、買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。3.不同的客戶需求是不一樣的。每個(gè)客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們?cè)诎菰L前就要搜集資料,調(diào)查、了解他們的需求,然后對(duì)癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的"FAB"法則。F-Fewture(產(chǎn)品的特征)A-Advantage(產(chǎn)品的功效)B-Bentfit(產(chǎn)品的利益)在使用本法則時(shí),請(qǐng)記住:只有明確指出利益,才能打動(dòng)客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場(chǎng)來(lái)說(shuō),我們很容易認(rèn)為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來(lái)去說(shuō)服客戶,其實(shí)不然,產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的,所以大家記住,在應(yīng)用本法則時(shí),可以省略F、A,但絕不能省
33、略B,否則無(wú)法打動(dòng)客戶的心。 三、拜訪后: 1.一定要做訪后分析。 (1)花一點(diǎn)時(shí)間做,把拜訪后的結(jié)果和訪前計(jì)劃對(duì)比一下,看看哪些目的達(dá)成了,哪些目的沒(méi)達(dá)成。 (2)分析沒(méi)達(dá)成目標(biāo)的原因是什么,如何才能達(dá)成。 (3)從客戶的立場(chǎng)重新想一想拜訪時(shí)的感受,哪些地方做的不夠好。 (4)分析自己在拜訪過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對(duì)客戶有所貢獻(xiàn)。 (5)進(jìn)一步想一想,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善。 2.采取改進(jìn)措施。 (1)只做分析不行,應(yīng)積極采取改進(jìn)措施,并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn),才能更好的提高。 (2)"天下只怕有心人",對(duì)于拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,
34、反復(fù)嘗試,一定能帶來(lái)好的業(yè)績(jī)。 健身銷售總結(jié)4 作為一名健身專業(yè)的大學(xué)生,我們不僅僅要把專業(yè)知識(shí)學(xué)好,還要在實(shí)踐 中去不斷的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在前段時(shí)間,我們班的人輪流進(jìn)行 了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。說(shuō)實(shí)話,在做這件工作之前 我還真的不了解健身會(huì)籍顧問(wèn)到底是怎么一回事, 這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡(jiǎn)單。 所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn), 其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員。在工作中,顧 客就是我們的上帝, 一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,一句輕聲 的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給 顧客
35、一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn), 每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候, 自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。 為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即 “聆聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)” 。 客戶來(lái)到健身俱樂(lè)部, 就一定有自己的想法和目的, 為此, 每次客戶到來(lái)的時(shí)候, 聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他 們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際情 況,做到有所放矢,并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 同時(shí),我還覺(jué)得健身房會(huì)籍顧問(wèn)還應(yīng)該做到以
36、下幾點(diǎn) 一、會(huì)籍顧問(wèn)最好要參與健身,不敢說(shuō)要喜歡,但是既然選擇了這份工作, 起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來(lái)了,包括器械、教練、環(huán)境、 服務(wù)等,千萬(wàn)不要一問(wèn)三不知,客戶問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,你去找一個(gè)人咨詢完再來(lái)回 答,那說(shuō)句不中聽(tīng)的,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,而不去找一個(gè)更專業(yè)的呢,因?yàn)槟氵B解答問(wèn)題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給。 二、無(wú)論對(duì)方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹(shù)會(huì)開(kāi)花,也許你最 不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶,甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn),另外,做事 就是做人,就算買賣不成,結(jié)交一些人脈,對(duì)你將來(lái)也是很有幫助的,目的性不 要那么單一。 三、記得售后,很多前期做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員,售后相當(dāng)差勁,收完錢之后什 么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士,你不 要想著,我只是銷售,沒(méi)有什么售后的崗位職責(zé),這個(gè)完全在個(gè)人,拋去人脈不 談,你不會(huì)不懂轉(zhuǎn)介紹吧,還有些會(huì)員會(huì)經(jīng)常和老總及店長(zhǎng)交流的,會(huì)員對(duì)你的喜好可能會(huì)在某個(gè)時(shí)刻會(huì)有關(guān)鍵的影響。 四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多
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