知名房地產(chǎn)公司品牌管理辦法

1、品牌管理辦法1.0 總則置信實(shí)業(yè)（集團(tuán)） 有限公司的成立， 既是對(duì)過去置信實(shí)業(yè)有限公司的優(yōu)秀企 業(yè)管理成果和企業(yè)文化的繼承， 同時(shí)也是順應(yīng)市場變化、 以變應(yīng)變的企業(yè)自覺行 為。為有效建立、維護(hù)和提升置信品牌，規(guī)范公司品牌管理工作，實(shí)現(xiàn)置信品牌 的恒久增值，特制定本辦法， 成都置信集團(tuán)所有成員單位、 個(gè)人在職務(wù)活動(dòng)中務(wù) 必遵照?qǐng)?zhí)行。2.0 適用范圍 本辦法適用于成都置信集團(tuán)品牌管理中的各項(xiàng)工作。3.0 關(guān)于核心品牌3.1 “置信”品牌是置信的核心產(chǎn)業(yè)（品）和獨(dú)創(chuàng)的置信生活方式以及高品 質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)的總概括， 完整地體現(xiàn)了置信實(shí)業(yè)的核心競爭能力和良好的服 務(wù)商譽(yù)，同時(shí)還包括了注冊(cè)商標(biāo)、 其他經(jīng)

2、營標(biāo)識(shí)、 經(jīng)營運(yùn)作規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等外 在表現(xiàn)形式。3.2 成都置信集團(tuán)的核心品牌即“置信” ，具有權(quán)威性、唯一性、排它性， 集團(tuán)公司和旗下各公司都應(yīng)維護(hù)“置信”這一核心品牌。3.3 成都置信集團(tuán)品牌管理的原則是使 “置信”品牌保值、 增值，使“置信” 品牌成為成都置信實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司最強(qiáng)大、最具投資價(jià)值的無形資產(chǎn)。4.0 關(guān)于品牌管理的組織架構(gòu)4.1 集團(tuán)公司成立由集團(tuán)董事長、董事、監(jiān)事、三大中心負(fù)責(zé)人、各成員公 司總經(jīng)理、策劃部主管、綜合管理中心主管組成的 “成都置信集團(tuán)品牌管理委員 會(huì)”，以矩陣方式開展品牌戰(zhàn)略的制定、調(diào)研、策劃、評(píng)估、監(jiān)督檢查工作，秘 書處設(shè)在集團(tuán)公司品牌管理部。4.

3、2 集團(tuán)公司品牌管理部為集團(tuán)公司唯一負(fù)責(zé)品牌策劃、執(zhí)行、管理、監(jiān)督 的行政機(jī)構(gòu)， 業(yè)務(wù)和行政上對(duì)集團(tuán)辦公室主任、 集團(tuán)公司分管品牌副總、 集團(tuán)公 司總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)外聯(lián)品牌策劃咨詢機(jī)構(gòu)、 品牌顧問， 進(jìn)行品牌社會(huì)資源的整 合。4.3 集團(tuán)所屬成員公司策劃部、 綜合管理中心為集團(tuán)公司品牌管理部業(yè)務(wù)銜 接對(duì)口部門（如無策劃部的則統(tǒng)一為與綜合管理中心對(duì)口） 。5.0 關(guān)于 CI 系統(tǒng)的應(yīng)用5.1凡集團(tuán)所屬成員與成都置信集團(tuán)相悖的 Ml （理念識(shí)別）系統(tǒng)一律予以取 消，全面服從集團(tuán)公司統(tǒng)一的 Ml系統(tǒng)。5.2凡成都置信集團(tuán)所屬成員單位的 BI （行為識(shí)別）系統(tǒng)須服從集團(tuán)公司統(tǒng) 一的 Bl 規(guī)范；在對(duì)

4、外活動(dòng)中除涉及行業(yè)特點(diǎn)的 Bl 應(yīng)予以保留外， 其余也應(yīng)統(tǒng)一 為集團(tuán)公司 BI 系統(tǒng)，并接受集團(tuán)品牌管理部的指導(dǎo)和建議。5.3 凡成都置信集團(tuán)所屬成員單位（保留子品牌公司除外）一律取消其子公 司的 VI （視覺識(shí)別）系統(tǒng)，啟用集團(tuán)公司 VI 應(yīng)用系統(tǒng)（具體應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)詳見 VI 系統(tǒng)應(yīng)用說明）。5.4 凡成都置信集團(tuán)公司及所屬成員單位的職員，在對(duì)內(nèi)對(duì)外的職務(wù)活動(dòng) 中，必須遵守統(tǒng)一、規(guī)范的集團(tuán)公司 CI 要求。6.0 關(guān)于子品牌6.1 原則上除汽車、其它產(chǎn)業(yè)板塊可保留子公司品牌外，其余子公司一律不 得進(jìn)行子公司品牌系統(tǒng)的建立、宣傳和維護(hù)。6.2 具有法人地位的子公司在工商企業(yè)登記等活動(dòng)中，可使用公司

5、全稱。6.3 在名片等對(duì)外身份介紹資料中，允許出現(xiàn)公司全稱，但在公司全稱前必 須加注“成都置信集團(tuán)成員”字樣。7.0 關(guān)于產(chǎn)業(yè)品牌7.1 成都置信集團(tuán)目前的產(chǎn)業(yè)品牌為兩大類：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、汽車經(jīng)營。7.2 集團(tuán)公司對(duì)產(chǎn)業(yè)品牌增加的原則是集團(tuán)所屬公司所涉及的產(chǎn)業(yè)模式必 須成熟，成為集團(tuán)公司有力的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和品牌貢獻(xiàn)領(lǐng)域。7.3 集團(tuán)公司應(yīng)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)品牌對(duì)集團(tuán)品牌的支撐作用， 同時(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)品牌進(jìn)行 提升，形成集團(tuán)品牌與產(chǎn)業(yè)品牌的良性互動(dòng)。7.4 除集團(tuán)公司及該產(chǎn)業(yè)涉及公司外， 其余公司不得進(jìn)行產(chǎn)業(yè)品牌的宣傳和 推廣。8.0 關(guān)于項(xiàng)目（產(chǎn)品）品牌8.1 凡成都置信集團(tuán)公司及所屬公司開發(fā)和經(jīng)營的項(xiàng)目（產(chǎn)

6、品）構(gòu)成集團(tuán)項(xiàng)目（產(chǎn)品）品牌。8.2 集團(tuán)公司及所屬各公司有權(quán)對(duì)所屬項(xiàng)目（產(chǎn)品）進(jìn)行宣傳和推廣。8.3 如是成都置信集團(tuán)獨(dú)立或全資開發(fā)的項(xiàng)目，在對(duì)項(xiàng)目（產(chǎn)品）的宣傳推 廣中，必須出現(xiàn)成都置信集團(tuán)LOGO項(xiàng)目LOGO以及“成都置信集團(tuán)榮譽(yù)出品” 或“成都置信集團(tuán)榮譽(yù)提供” 等語言文字， 項(xiàng)目單位一律由集團(tuán)簡稱和子公司簡 稱組成，如“成都置信蔚信房產(chǎn)”，不得出現(xiàn)子公司全稱和LOGO如是由集團(tuán) 或下屬公司與其它單位聯(lián)合開發(fā)的（出資、實(shí)物、品牌占股） ，則按照品牌輸出 條款中第八條第 4 款執(zhí)行。8.4 對(duì)集團(tuán)公司及下屬公司的項(xiàng)目（產(chǎn)品）申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)事宜，由集團(tuán)公司 品牌管理部門進(jìn)行統(tǒng)籌安排。9.0

7、關(guān)于對(duì)外宣傳9.1 各公司有權(quán)決定項(xiàng)目（產(chǎn)品）的宣傳計(jì)劃和實(shí)施，但應(yīng)將宣傳推廣計(jì)劃 和樣刊樣報(bào)（含音像資料）報(bào)集團(tuán)公司品牌管理部門備案。9.2 凡涉及產(chǎn)業(yè)品牌的媒體宣傳必須報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批或授權(quán)通 過后方可實(shí)施， 同時(shí)應(yīng)將宣傳推廣計(jì)劃和樣刊樣報(bào) （含音像資料） 報(bào)集團(tuán)公司品 牌管理部門備案。9.3 集團(tuán)公司品牌宣傳推廣由集團(tuán)公司品牌管理部門擬定計(jì)劃， 報(bào)請(qǐng)集團(tuán)分 管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后方可實(shí)施。9.4 為避免重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi)， 原則上新聞媒體的銜接和聯(lián)絡(luò)由集團(tuán)公司 品牌管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)，對(duì)于項(xiàng)目（產(chǎn)品）的宣傳和遇到特殊情況，該公司 策劃部門可會(huì)同集團(tuán)公司品牌管理部門與新聞媒體一起溝通解

8、決。10.0 關(guān)于品牌輸出10.1 除集團(tuán)公司授權(quán)的品牌輸出單位，其余各公司在未取得集團(tuán)公司授權(quán) 前，一律不得從事與品牌輸出相關(guān)活動(dòng)。10.2 集團(tuán)公司授權(quán)的品牌輸出單位必須愛護(hù)、保護(hù)集團(tuán)品牌，在與合作單 位的合作中注意維護(hù)置信品牌， 不得對(duì)置信品牌構(gòu)成傷害； 必須嚴(yán)格保守集團(tuán)公 司及所屬各公司的商業(yè)機(jī)密， 不得將有關(guān)置信的商業(yè)機(jī)密作為合作條件提供給合 作方或第三方，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消其授權(quán)品牌輸出資格。10.3 如品牌輸出單位為合作單位提供的是咨詢策劃、管理團(tuán)隊(duì)、過程控制、 營銷招商、人員培訓(xùn)、顧問服務(wù)、物業(yè)管理等內(nèi)容的，必須事先報(bào)集團(tuán)品牌管理 部審核，并經(jīng)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，在該

9、項(xiàng)目（產(chǎn)品）合同及一切資料 相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目說明中，可以出現(xiàn)品牌輸出單位全稱，但不允許出現(xiàn)“置信、成都 置信、成都置信集團(tuán)”名稱及“聯(lián)合開發(fā)、聯(lián)合打造”等以集團(tuán)品牌所進(jìn)行的廣 告宣傳、招商行為；同時(shí)品牌輸出單位有責(zé)任提醒合作單位自覺遵守約定。10.4 如品牌輸出單位與合作單位屬聯(lián)合開發(fā)等深度合作的，必須事先報(bào)集 團(tuán)品牌管理部審核，并經(jīng)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，在該項(xiàng)目（產(chǎn)品）的宣 傳資料開發(fā)合作商名錄中可以出現(xiàn)“成都置信集團(tuán)品牌輸出單位簡稱”的組合方式、集團(tuán)公司 LOGO。11.0 關(guān)于品牌評(píng)估11.1 原則上成都置信集團(tuán)每年對(duì)集團(tuán)公司核心品牌、產(chǎn)業(yè)品牌、子品牌、 項(xiàng)目品牌、 品牌輸出進(jìn)行一次系

10、統(tǒng)全面評(píng)估， 以量化數(shù)據(jù)為品牌戰(zhàn)略的制定、 品 牌宣傳的策劃實(shí)施、無形資產(chǎn)評(píng)估提供依據(jù)。11.2 成都置信集團(tuán)應(yīng)根據(jù)需要不定期進(jìn)行無形資產(chǎn)評(píng)估， 為集團(tuán)對(duì)外合作、 集團(tuán)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。12.0 關(guān)于品牌危機(jī)處理12.1 凡成都置信集團(tuán)、所屬公司、開發(fā)社區(qū)、公共場所、公眾媒體一旦發(fā) 生或出現(xiàn)有損于本集團(tuán)形象、品牌的事件和行為一律視為品牌危機(jī)。12.2 一旦品牌危機(jī)發(fā)生，成都置信集團(tuán)、所屬公司職員有責(zé)任在第一時(shí)間 向本公司通報(bào)，不得延誤；同時(shí)該公司應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行危機(jī)處理，不得延誤。12.3 各所屬公司凡遇重大危機(jī)（如媒體曝光、誤導(dǎo)宣傳、虛假廣告等）發(fā) 生，該公司應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行危機(jī)處理， 并在第一時(shí)間通知集團(tuán)品牌管理部， 事 后應(yīng)將處理結(jié)果報(bào)送集團(tuán)品牌管理部。13.0 關(guān)于品牌費(fèi)用的申請(qǐng)、使用、報(bào)銷13.1 原則上成都置信集團(tuán)用于品牌維護(hù)的費(fèi)用統(tǒng)一由集團(tuán)品牌管理部負(fù)責(zé) 編制預(yù)算報(bào)告， 經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、 主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、 集團(tuán)公司總經(jīng)理審批通過后按預(yù)算 計(jì)劃執(zhí)行；原則上集團(tuán)所屬各公司應(yīng)在年度初提交年度項(xiàng)目品牌計(jì)劃， 并編制預(yù) 算報(bào)告，經(jīng)各公司總經(jīng)理審批通過后按預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行， 同時(shí)報(bào)集團(tuán)公司品牌管理 部備案。13.2 集團(tuán)公司品牌的宣傳推廣由集團(tuán)公司品牌管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，費(fèi)用由集 團(tuán)公司支付； 項(xiàng)目品牌的宣傳推廣由各項(xiàng)目所在公司負(fù)責(zé)執(zhí)行， 費(fèi)用計(jì)入項(xiàng)目營 銷費(fèi)用。13.3