華盈恒信—安興紙業(yè)—系統(tǒng)維護員

1、安興紙業(yè)（深圳）有限公司職位說明書2005年9月第3版職位名稱：系統(tǒng)維護員工作地點：深圳所屬一級部門：總經(jīng)室直屬部門：資訊室職位類型：技術(shù)（三等） 擬訂人簽字： 龐大科審核人簽字：生效日期： 職位定位：保障公司計算機設(shè)備及計算機外圍設(shè)備的正常運行，保障公司網(wǎng)絡(luò)平臺的穩(wěn)定運行，不斷提升 網(wǎng)絡(luò)安全管理力度，保障內(nèi)外部語音通訊系統(tǒng)及公司監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，負責(zé)相關(guān)計算機人員平 臺系統(tǒng)的技術(shù)支持及相應(yīng)技能培訓(xùn)、考核，負責(zé)內(nèi)外部網(wǎng)站的信息維護工作，以保證信息溝通渠道 的暢通。工作關(guān)系:集團外部直接下屬職位名稱業(yè)務(wù)下屬職位名稱主要應(yīng)負責(zé)任：序號工作內(nèi)容顧客應(yīng)負責(zé)任1根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃，制定年度新增設(shè)備計

2、劃，并按維 護要求對公司的語音、數(shù)據(jù)硬件系統(tǒng)設(shè)備及命名標識進行 檢查、維護，對各部門發(fā)生的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)平臺突發(fā)性問題 進行調(diào)查，分析并提報意見，以保證設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)平臺的正 常運行及公司數(shù)據(jù)信息的安全。各部門硬件及網(wǎng)絡(luò)平 臺技術(shù)服務(wù)及 時率，維修費用 降低率2根據(jù)資訊室年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合用戶實際需求情況，制定 IT( OA培訓(xùn)計劃，并組織實施培訓(xùn)，并對用戶計算機的計算機使用人員IT (0A)培訓(xùn)計劃完成率，計日常保養(yǎng)及維護方面進行考核評價及獎懲申報，能夠監(jiān)督、糾正系統(tǒng)運行中存在的違章行為，使部門人員技能素質(zhì)達到相應(yīng)崗位要求。算機管理與維護報告及時率3根據(jù)計算機用戶的硬件技術(shù)服務(wù)需求，對計算機用戶咨詢

3、 的問題進行解答，并提供用戶的硬件及網(wǎng)絡(luò)平臺的技術(shù)支 持服務(wù)。各部門內(nèi)部顧客滿意度4根據(jù)相關(guān)文件要求，對公司及分支的ERP系統(tǒng)、E-HR系統(tǒng)、 營銷通系統(tǒng)、進銷存系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管 理、計件計時工資、海關(guān)稅務(wù)申報系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù) 安全防護、病毒防護、備份管理工作，并對備份介質(zhì)進行 有效的管理。各部門數(shù)據(jù)安全性，防 毒軟件的版本 更新周期及升 級情況檢查5根據(jù)工作文件標準，對計算機資產(chǎn)進行定期的配置情況檢 查，制定月度硬件需求資金計劃，季度硬件配置報表及硬 件配置情況分析。各部門費用控制達標率6定期追蹤、督促各部門提供內(nèi)外部網(wǎng)站相關(guān)欄目資料，公司內(nèi)外部網(wǎng)站相關(guān)欄目網(wǎng)頁制作、內(nèi)容

4、及時更新各部門內(nèi)外部網(wǎng)站信息更新及時率7內(nèi)部電郵開戶、外部網(wǎng)訪問權(quán)限、電話權(quán)限進行授權(quán)和管 理；及時建立和注銷公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)賬戶及電話用戶權(quán)限； 對公司工作人員使用外部網(wǎng)絡(luò)及 MSN工具進行監(jiān)督和管 理，定期提供檢查報表及管理報告。各部門權(quán)限建立和刪除的及時率；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的力度工作權(quán)限：1、對公司計算機資源有權(quán)按業(yè)務(wù)要求進行合理化建議；2、對各計算機用戶進行等級評定，有獎懲，處罰及建議權(quán)；3、對公司違反規(guī)定造成計算機硬件損壞的行為有提報人力資源部處罰的權(quán)利；4、對違反資訊管理規(guī)定，直接或間接影響數(shù)據(jù)安全的行為有建議及提報人力資源部處罰的權(quán)利。任職資格:學(xué)歷及專業(yè)大學(xué)?？埔陨稀⒂嬎銠C、信息科學(xué)與技術(shù)、電子類專業(yè)經(jīng)驗4年以上工作經(jīng)驗，2年以上相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗素質(zhì)具有較強的判斷力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力一般能力判斷力、溝通能力、專業(yè)知識及技能、顧客服務(wù)意識專業(yè)能力能快速解決計算機及周邊辦公設(shè)備的各類硬件故障，了解綜合布線，并熟悉 局域網(wǎng)的管理及維護，能進