烽火通信工程筆試試題匯編

1、工程維護(hù)筆試試題編號：專業(yè)：成績：一、填空題（每空1分，共20分）1、 計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)是指多臺計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備 ，通過通信線路互相連接起來，實(shí)現(xiàn)_信息交互 的網(wǎng)絡(luò)，簡稱計(jì)算機(jī)網(wǎng)。2、 直流供電系統(tǒng)由_整流器 、蓄電池和_直流變換器和直流配電屏 _組成。3、 常見的局域網(wǎng)主要有 _星型網(wǎng)、令牌環(huán)網(wǎng)、FDDI （光纖分布式數(shù)據(jù)接口）網(wǎng)絡(luò)。4、 UPS是一種_恒壓恒頻不間斷電源。5、 數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)在計(jì)算機(jī)存儲空間的存放形式稱為數(shù)據(jù)的_存儲結(jié)構(gòu)。6、 現(xiàn)代營銷強(qiáng)調(diào)的是客戶的長期價值和個性化消費(fèi)特點(diǎn)。7、 電信市場按開發(fā)層次可分為現(xiàn)實(shí)市場和潛在市場。8、 因特網(wǎng)具體的介入方式可分為遠(yuǎn)程終端方式、_撥號

2、IP方式和專線方式。9、 VLAN的中文名稱是虛擬局域網(wǎng)。10、 電子商務(wù)是指以電子手段連接企業(yè)、客戶及其合作伙伴，利用_電子（支付）系統(tǒng)以便捷的方式提供商品和服務(wù)。11、 空調(diào)器的主要作用是調(diào)整溫度、濕度、氣流和凈化空氣等12、 綜合通信大樓的接地電阻值不宜大于_1歐姆。13、 保護(hù)接地是指將直流設(shè)備正常時不帶電的金屬部分與接地裝置做良好的接地，以 保證人身的安全14、 增值電信業(yè)務(wù)是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與_信息服務(wù)的業(yè)務(wù)15、 當(dāng)用戶的當(dāng)月移動話費(fèi)超過話費(fèi)限額時，移動電話客戶服務(wù)中心會通知用戶已發(fā)生高額話費(fèi)并作停機(jī)處理16、 評價服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的移情性是指企業(yè)站在客戶的立場上_

3、關(guān)心客戶 ，使整個服務(wù)過程更富人情味二、選擇題（每題 2分，共30分）1、用戶如果以以太網(wǎng)方式接入，則城域網(wǎng)提供給用戶的一般是（）A .5/10BB.5/50C.10/50D.10/1002、 因特網(wǎng)域名的總長度不得超過（）個字符A.55B.155C.255D.3553、 廣域網(wǎng)是指將分布范圍在（）范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)連接起來的網(wǎng)絡(luò)，其典型代表是國際互聯(lián)網(wǎng)A.幾十公里B.幾百公里C.幾百公里至幾千公里D.幾千公里4、軟件測試的目的是（）A.表明軟件的正確性B.評價軟件質(zhì)量C盡可能發(fā)現(xiàn)軟件中的錯誤D判定軟件是否合格5、三線電纜中紅色線是（）A.零線 B.火線 C.地線6、 高溫場所為防止中暑，應(yīng)多飲（

4、）最好A.純凈水B.汽水C.含鹽清涼飲料7、 在后備式UPS中，只有當(dāng)市電出現(xiàn)故障時（）才啟動進(jìn)行工作A.逆變器 B.電池充電電路C.靜態(tài)開關(guān)D.濾波器8、容量1G等于（）A.1024BB.1024KC.1024MBD.128MB9、介紹的標(biāo)準(zhǔn)化順序是（）的人先做介紹A.地位低的人B.地位高的人10、ASCII碼是對（）實(shí)現(xiàn)編碼的一種方式A.語音B.漢字C.圖形圖像 D.字符11、以下哪個廠家不是我公司主要的光纖競爭對手（）A.長飛B.成都康寧C.江蘇南京藤倉D.上海康寧12、 杰出的商業(yè)總裁在美國的競選活動中通常扮演活躍的角色，他們往往充當(dāng)競選經(jīng)費(fèi)的籌募者或幕后的策劃者，但是實(shí)際上他們中幾乎

5、沒有人真正嘗試過自己去做總統(tǒng)，整個歷史上，絕大多數(shù)尋求成功的個性與技巧并不能在政治上取得成功。因?yàn)樯虡I(yè)上答題上都是等級制， 而政治上的體制確實(shí)相互協(xié)調(diào)的。因此，商業(yè)總裁在妥協(xié)以及分享權(quán)力時會感到非常不自在，而這些都是政治家活動中所故有的。以下哪項(xiàng)如果為真，能夠最嚴(yán)重的削弱上面文中對總裁問什么不競選總統(tǒng)的解釋（）A. 許多最活躍的總統(tǒng)競選經(jīng)費(fèi)的籌募者和幕后策劃者本身就是政客B. 軍方領(lǐng)導(dǎo)在作出妥協(xié)或分享的時候，與商業(yè)總裁們感到一樣的感到不自在C成為一個成功的律師所需的某些技巧與成為一個成功的軍方領(lǐng)導(dǎo)所需的某些技巧不是一 樣的D.有些前總統(tǒng)在離職后，從事風(fēng)險商業(yè)投資 E有些等級制的公司是總統(tǒng)候選人

6、的財(cái)政支持者13、電流型諧振開關(guān)是由（）組成A.電感和開關(guān)串聯(lián) B.電容和開關(guān)串聯(lián) C.電感和開關(guān)并聯(lián) D.電容和開關(guān)并聯(lián)14、以下哪種植物是武漢的市花（）A.牡丹B.月季C.梅花D.櫻花15、電信市場競爭狀態(tài)調(diào)查包括企業(yè)目標(biāo)調(diào)查和對（）調(diào)查兩個方面A.主要競爭對手B.全部競爭對手C.用戶群體D.用戶需求三、簡答題（每題4分，共20分）1、簡述局域網(wǎng)中網(wǎng)橋的功能網(wǎng)橋工作在數(shù)據(jù)鏈躋層.完成幀的轉(zhuǎn)發(fā)恨據(jù)MAC幀中的目的MAC地址轉(zhuǎn)發(fā)幀.不對所 接顒的帕做任何倏改.網(wǎng)橋在數(shù)據(jù)鏈晤戻實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互逹.網(wǎng)橋擴(kuò)大了聞絡(luò)的規(guī)摸*提高了網(wǎng) 絡(luò)的性龍*給網(wǎng)絡(luò)帶來了方便.網(wǎng)橋垢一個較丸的斗分成段、有刑于改善町靠性、叩

7、用 呼和安全性2、請簡述RAM和ROM的區(qū)別ROM RAM是卄算機(jī)卩"儲器的兩種型號.ROM#示的是只讀存儲器*毗 它只能讀出 信息，不能寫入愴息.計(jì)算機(jī)關(guān)閉電源后其內(nèi)的信息仍舊探存+ 般用它存儲固定的系統(tǒng)軟 件和字庫等* RAM表示的Jt讀寫存儲辭、可對其中的任一存儲單元進(jìn)行讀或?qū)懖僮饔?jì)算 機(jī)關(guān)閉電源后其內(nèi)的信息將不在保存.再次開機(jī)需娶重新裝入*通常用來存放操作系統(tǒng)+各 種正亭運(yùn)行的軟件.輸入和輸出數(shù)據(jù)、中間岳果及與外存交換信息等円找們常說的內(nèi)克主賽 是楷RAM4、示波器的電壓表之間的主要區(qū)別是什么1. 電壓表可議給出樣測信號的數(shù)值，這通常楚有效值RMS 但是電壓表不雄給出有關(guān) 信

8、號形狀的倍息.有的電匝耒葩能連量館號的峰值電JI和麺率.檢而出梓波器則能以圖形的 方式顯示信號隨時間變化的歷史情況N電壓表通常只能對 卜信號進(jìn)行測量.而示波耳則能同時顯示兩個或.多個倍號。5、6、進(jìn)程間同步和互斥的含義是什么進(jìn)殘同步是-個操作果統(tǒng)圾別的愎念、是在多道程序的環(huán)境下.疥在著系同的制均關(guān)系，A 了協(xié)調(diào)這種互柑制約的關(guān)殺*實(shí)現(xiàn)資混共孚和旌程協(xié)作.從而聶免咗程之間的沖突.引入了 進(jìn)程同步.進(jìn)程同步也是進(jìn)程戈阿直接的制約關(guān)系，是為死成某種任務(wù)而建立的兩個或多個線程、這個 戰(zhàn)程需® 些位矍上協(xié)趨他們的工作次序前等祎.傳違信息所產(chǎn)生的制約關(guān)糸.進(jìn)擺間的 直接制約關(guān)系來源于他們之間的合

9、作*互斥：是梢某一資濂同時只允許一個詩間靑對其進(jìn)行訕耳具有唯一性和排它性但互斥無 法限制訪問晉對資源的訪問順序即訪問是無序的.同步；是指在互斥的基礎(chǔ)上（大多數(shù)情況人通±±其它機(jī)制實(shí)現(xiàn)訪間者對資源的有序訪問. 務(wù)大多數(shù)悄撫下、同步已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了互斥，特別是所有寫入資源的情況必定是互斥的少數(shù)情 況是指可以允許多卞訪問者同時訪問査摞7、8、在商務(wù)禮儀中，我們拜訪客戶需要注意哪些方面K時間原則匚衣著儀容是暮重客戶的禮儀（包括：遞交名片、所愛客戶名汁等）2開啟談話時謙遜的禮儀（談話的走向路線）王談話過程中的傾聽禮儀（談話中保持耐心，不要走神）4. 尋找拜諭要實(shí)規(guī)的商務(wù)矍點(diǎn)時的談話札億（談

10、話到互動階段向客戶灌轍和商務(wù)目的栢關(guān) 時）5. 對同幣人、差齡人、長至人的禮儀（不同年齡使用不同的方式）6. 正確面對商務(wù)機(jī)遇底與不底時的禮啜（不卑不亢）四、論述題（每題 10分，共30分）1、2、如圖所示的電路，是由一個電阻和一個電燈泡組成的串聯(lián)電路。已知電燈泡有故障，其他器件、連接線都正常。 若只提供直流電壓表，你將怎么判斷電燈泡出了什么故障（開路或短路）2、請闡述你在給一個客戶打電話前，應(yīng)該考慮的幾點(diǎn)因素L 時間*上午打電話的時間不宜過早.最好的時間段是9: 30-10: 00.午2: 30以潔 適宜2.打底話之前充分了解容戶的情況、有的放矢.* 換位思爭一下客戶此時是香在忙*長否適合接

11、電話。4. 要注意庇BJ的環(huán)境.不寵唾雜.要找一個淸靜的地方，5. 打電話時間憂簡竝聲音柔和.不能浪費(fèi)容戶的時間.3、請論述下列情況，當(dāng)你接收到工作任務(wù)后，如何處理。請?jiān)敿?xì)寫出行動步驟。事件：你是我公司一名工程技術(shù)服務(wù)人員，目前正在A局進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，突然，你接到辦事處工程部張主管（你的上司）的通知，告知離你110公里外的B局我公司設(shè)備出現(xiàn)重大故障，要求你馬上前往，因?yàn)槟闶抢顱局最近的設(shè)備維護(hù)工程師，從A局到B局坐長途汽車需要2小時，費(fèi)用50元。打出租車只要1小時，費(fèi)用需200元。其他情況：1、你的光功率計(jì)和誤碼儀被同事小王借到 C局開局使用，答應(yīng)明天還你， C局 離A局還有一個多小時的路程

12、。你手頭還有一臺裝有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件的便攜機(jī)。2、現(xiàn)在已經(jīng)下午6點(diǎn)半，你還沒有吃飯。3、按照公司差旅費(fèi)規(guī)定，每人每天只能報(bào)銷 40元的士費(fèi)人物：A局運(yùn)費(fèi)部趙主任，B局運(yùn)維部劉主任，我局辦事處張主管，總部呼叫中心值班工程師小李，同事小王網(wǎng)絡(luò)整控軟件是指針對局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行監(jiān)觀和控制;針對內(nèi)部的電腦上互聯(lián)網(wǎng)以及內(nèi) 都行為與齋產(chǎn)等過程管理；包含了上網(wǎng)監(jiān)控（上網(wǎng)行為監(jiān)視和控制.上網(wǎng)行為安全審計(jì)）和 內(nèi)網(wǎng)豔控（內(nèi)網(wǎng)行為監(jiān)觀、控制、軟哽件資產(chǎn)管理.數(shù)據(jù)與信息安全）；光功車計(jì)（optical powermtlcr ）是指用于測矍絕對光功率或通過一段光纖的光功率根對擴(kuò) 耗的儀騫”在光纖系統(tǒng)中測量光功率是最基本的非常俛電子學(xué)中的萬