前期物業(yè)服務(wù)合同范本

1、前期物業(yè)服務(wù)合同南京市房產(chǎn)管理局制定使用說明1本示范文本，僅供物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè) 服務(wù)合 同參考使用。對(duì)合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向南京 市房產(chǎn)管理局 咨詢。2、本示范文本所稱的甲方為物業(yè)建設(shè)單位，乙方為物業(yè)建設(shè)單位選聘的 物業(yè)管理企業(yè)。3'經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定，可以對(duì)本示范文本的條款內(nèi)容（包括選擇內(nèi) 容、填寫空格部位的內(nèi)容）進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減。合同簽訂生效后， 未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。4、本合同為甲方與物業(yè)買受人簽訂的房屋銷售合同的組成部分。5、本合同文本條款由南京市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。甲方：法定代表人：住所地：郵編：聯(lián)系電話：。乙

2、方：;法定代表人：;住所地：;郵 編：;資質(zhì)等級(jí)：;證書編號(hào)：;聯(lián)系電話：。根據(jù)國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例、江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例、南京市物業(yè)管理 辦法和相關(guān)法 律、法規(guī)、規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)（物業(yè)名稱）提 供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立 本合同。第一章物業(yè)基本情況第一條物業(yè)基本情況：1物業(yè)名稱：;物業(yè)類型：;座落地址：區(qū)/縣 路一號(hào)；占地面積：;建筑面積：。2、物業(yè)管理區(qū)域四至：東至：；南至：；西至：；北至：。（物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、物業(yè)共用部位的維修

3、養(yǎng)護(hù)（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三）；2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)，電梯等特種設(shè)備的專業(yè)維修需另行簽訂合同（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四）；3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生服務(wù)；4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)服務(wù)；5、車輛停放管理服務(wù)；6、公共秩序維護(hù)、安全防范、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理；7、裝飾裝修管理服務(wù)；8物業(yè)檔案資料管理；9、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)；10法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方接受業(yè)主委托的其他特約性服務(wù)有：1、水、電、家電維修（工程復(fù)雜除外）2、清洗、維修抽油煙機(jī)3、空調(diào)加雪種4、家居清潔5、新裝修房屋拓荒清潔6吸塵7、打臘8、消殺服務(wù)9、園

4、林護(hù)理10商務(wù)服務(wù)11車輛出租12、代為購(gòu)物、衣物干洗13其他第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件五）。第五條甲方應(yīng)于(具體時(shí)間)按規(guī)定無償提供具有產(chǎn)權(quán)的、能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房(不含設(shè)備用房)。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主共有，乙方在本合同期 限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。物業(yè)管理用房建筑面積一平方米，其中：辦公用房一一平方米，位于以下空白；用房 平方米，位于用房 平方米，位于分期建設(shè)的項(xiàng)目在首期交付時(shí)的物業(yè)管理用房面積，應(yīng)當(dāng)不低于全部項(xiàng)目應(yīng)交 面積的百分之五 十。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋交付使用過半的，應(yīng)將物業(yè)管理用房全部交付。物業(yè)管理用房

5、按規(guī)劃要求 在末期建設(shè)的，甲方應(yīng)當(dāng)事先交付符合要求的物業(yè)管理臨時(shí)用房(物業(yè)管理用房平面圖見附件 六)。第三章服務(wù)費(fèi)用第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行以下第 種方式:(一)包干制1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按業(yè)主房屋的建筑面積計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：公寓：元/月平方米；高層住宅：元/月平方米；別墅：元/月平方米；辦公用房：元/月平方米；商業(yè)用房：一元/月-平方米；用房：元/月平方米； 用房：元/月平方米。(實(shí)施普通住宅物業(yè)等級(jí)收費(fèi)的，其物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件七)2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用；

6、(3) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；(6) 物業(yè)管理企業(yè)辦公費(fèi)用；(7) 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；(9)法定稅費(fèi)；(10物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)；(11物業(yè)管理區(qū)域消殺費(fèi)用；3、包干制服務(wù)費(fèi)不含下列費(fèi)用：(1) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中修、大修和更新、改造費(fèi)用；(2)代收代交的公共能耗費(fèi)；(3)停車費(fèi)、停車管理服務(wù)費(fèi)。4、乙方按照包干制收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，無論盈虧均自行承擔(dān)。(二)酬金制1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按業(yè)主房屋的建筑面積計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅：元/月平方米；高層住宅：元

7、/月平方米；別墅：元/月平方米；辦公用房：元/月平方米；商業(yè)用房：元/月平方米；用房： 元/月-平方米；用房：元/月平方米。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè) 服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。2、乙方在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中，采取以下第一種方式先提取酬金：(1)乙方按 (每月/每季/每半年)元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù) 資金中提取。(2)乙方(每月/每季/每半年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金%的比 例提取。3、除酬金以外的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用歸業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：(1)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用；(2)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；(3 )物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（5）

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（6） 。4、物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分由全體業(yè) 主承擔(dān)，結(jié)余部分接轉(zhuǎn)至下一年度繼續(xù)使用。5、對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下（2）方式解決：（1）向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；（2 ）向人民法院提起訴訟。第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納1、本合同生效當(dāng)月至出售房屋交付當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方承擔(dān)， 房屋交付之日的次月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）由業(yè)主承擔(dān)。2、乙方可在購(gòu)房業(yè)主辦理房屋交付使用手續(xù)時(shí)，預(yù)收一個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和一 _元代收代交的分?jǐn)偣材芎馁M(fèi)（屆時(shí)按實(shí)際用量結(jié)

9、算，并予公示），預(yù)收 費(fèi)用不得超過六個(gè)月。3、購(gòu)房業(yè)主房屋連續(xù)六個(gè)月以上空置的，須向乙方進(jìn)行書面?zhèn)浒?，乙方?yīng)向業(yè) 主按70%收取 空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和代收代交的分?jǐn)偣材芎馁M(fèi)。4、因甲方分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成住宅小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境 未能到位的，業(yè)主交納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)可低于本合同約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的%（15%-30% ），其差額部分由甲方承擔(dān)。5、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）按（每月/每季）交納，業(yè)主應(yīng)在（每月第一日/每季的第一月第一日）履行交納義務(wù)。6、本條規(guī)定由甲方承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按_ （每季/每半年）撥付給乙方。第八條乙方應(yīng)于（每半年/每年）_月 一日、.一月 日向全體業(yè)主和

10、物業(yè)使用人公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況。第九條公共能耗分?jǐn)傎M(fèi)及其他費(fèi)用按下列方式分?jǐn)偅?物業(yè)公共區(qū)域能耗費(fèi)由全體業(yè)主按 分?jǐn)偂?、單元樓道內(nèi)公共照明電費(fèi)由單元內(nèi)業(yè)主按一分?jǐn)偂?、電梯運(yùn)行電費(fèi)由有電梯樓房?jī)?nèi)層及以上業(yè)主按分?jǐn)偂?、二次加壓供水水泵電費(fèi)由非直供水業(yè)主按用水量分?jǐn)偂?、中央空調(diào)運(yùn)行能耗費(fèi)由分?jǐn)偂?、裝修管理服務(wù)費(fèi)在裝修前交納。7、其他根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w標(biāo)準(zhǔn)收取。第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理第十條停車場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下：1停車場(chǎng)共用車位和共用部位的維修養(yǎng)護(hù)，要求正常使用；2、停車場(chǎng)配套的設(shè)施、設(shè)備（包括照明、通排風(fēng)、給排水、消防、標(biāo)識(shí)、道閘等系統(tǒng)）的維 護(hù)、管理，要求運(yùn)行正常，維修養(yǎng)護(hù)及時(shí)；3、停

11、車場(chǎng)的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生，要求干凈、整潔，及時(shí)清除積水、雜物等；4、車輛出入的指引、疏導(dǎo)，要求車輛進(jìn)出、停放有序，專人定時(shí)巡視檢查。5、以下空白；6、以下空白。第八一條停車場(chǎng)服務(wù)收費(fèi)分別采取以下方式：1停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位_元/個(gè)-月、車庫(kù)機(jī)動(dòng)車車位 元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。乙方從停車費(fèi)用按露天機(jī) 動(dòng)車車位元/個(gè)月、車庫(kù)機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè).月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。2、停車場(chǎng)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車車位元/個(gè)月、車庫(kù)機(jī)動(dòng)車車元/個(gè)月、立體機(jī)械車位_ _元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。3、停車場(chǎng)屬于甲方所有，委托乙方

12、管理的立體機(jī)械車位，車位使用人應(yīng)按元/個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn) 向乙方交納停車費(fèi)，乙方從停車費(fèi)用按元/個(gè)-月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)，剩余部分歸甲方所有。4、公安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、檢修等特種車輛執(zhí)行公務(wù)時(shí)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的，不得收 費(fèi)。業(yè)主搬家、送貨車和臨時(shí)停車時(shí)間在一小時(shí)內(nèi)的車輛不得收取停車費(fèi)，臨時(shí)停車時(shí)間超過一小時(shí)的車輛按照規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)次收費(fèi)。第十二條停車管理服務(wù)費(fèi)主要用于以下開支：1、停車場(chǎng)服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2停車場(chǎng)共用車位和共用部位的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用(業(yè)主自有車位的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由其自行承擔(dān))；3、停車場(chǎng)配套的設(shè)施、設(shè)備(包括照明、通排風(fēng)、給排水、消防、標(biāo)識(shí)、道閘等系統(tǒng)

13、)的維修 養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；4、停車場(chǎng)的配套的設(shè)施、設(shè)備(包括照明、通排風(fēng)、給排水、消防、道閘等系統(tǒng))的運(yùn)行能耗 費(fèi)用；5、停車場(chǎng)的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生費(fèi)用；6、法定稅費(fèi)；7、其他。第十三條乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)合同，明確車輛基本情況，雙方的權(quán)利義務(wù)、收費(fèi)價(jià)格、管理責(zé)任、管理期限以及違約責(zé)任等內(nèi)容。車位使用人對(duì)車輛有保管要求的，應(yīng)當(dāng)另行與乙方簽訂車輛保管合同。第十四條會(huì)所的用途和管理1、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬(全體業(yè)主/甲方)所有，會(huì)所總建筑面積一 一平方米，會(huì)所首先應(yīng)滿足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的使用。2、會(huì)所及內(nèi)部規(guī)劃設(shè)計(jì)用途：(1)；(2) ；(3) ；(4) ；(5) °

14、;3、會(huì)所對(duì)外開放的范圍及服務(wù)對(duì)象:(1) (2) （3）。4、會(huì)所出售或出租時(shí)，物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主享有優(yōu)先購(gòu)買或租售權(quán)。5、會(huì)所所有人或使用人保證按規(guī)劃設(shè)計(jì)用途和約定的對(duì)外開放范圍及服務(wù)對(duì)象使用會(huì)所，需 改變會(huì)所規(guī)劃設(shè)計(jì)用途、約定對(duì)外開放范圍及服務(wù)對(duì)象的，需按南京市商品房買賣契約相關(guān)規(guī) 定執(zhí)行。6、會(huì)所所有人委托乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì)所的，其經(jīng)營(yíng)管理、收費(fèi)等事項(xiàng)由乙方與所有人另行約 定。第十五條在本合同期限內(nèi)，乙方經(jīng)營(yíng)管理屬全體業(yè)主所有的物業(yè)的，其經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：經(jīng)營(yíng)收入扣除相關(guān)經(jīng)營(yíng)支出成本后，剩余費(fèi)用的%補(bǔ)貼 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，一_%納入專項(xiàng)維修資金。第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收第十六條甲方應(yīng)當(dāng)于一 時(shí)

15、，通知乙方承接驗(yàn)收物業(yè)，移交物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和共用場(chǎng)地、物業(yè)管理用房及有關(guān)資料。乙方應(yīng)當(dāng)會(huì)同甲方對(duì)本 合同附件三、附 件四規(guī)定的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并簽訂物業(yè)承 接驗(yàn)收確認(rèn)書，作為界定各自在 開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。（物業(yè) 承接驗(yàn)收確認(rèn)書文本見附件八）第十七條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：1竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣 工圖等竣工驗(yàn)收 資料；2、共用設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；4、業(yè)主清冊(cè)（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系地址和電話，房屋建筑面積、交付時(shí)間等）；5、

16、其它項(xiàng)目相關(guān)資料。6、以下空白。第十八條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。如甲方委托乙方代為履行保修責(zé)任的，雙方應(yīng)當(dāng)另行訂立委托協(xié)議。第十九條甲方按下列程序，向乙方辦理承接驗(yàn)收手續(xù)：1甲方書面通知乙方辦理承接驗(yàn)收手續(xù)，并提交有關(guān)資料；2、乙方應(yīng)對(duì)提交的資料在7日內(nèi)審核完畢，符合要求的，約定驗(yàn)收時(shí)間及有關(guān)事項(xiàng)；3、甲方組織現(xiàn)場(chǎng)交付工作，并會(huì)同乙方和業(yè)主代表對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、共用場(chǎng) 地和物業(yè)管理用房等進(jìn)行查驗(yàn)。查驗(yàn)的物業(yè)必須已取得房屋建筑工程竣工驗(yàn)收合格的相關(guān)材料；4、查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)詳細(xì)記錄，并簽訂有關(guān)協(xié)議處理解決；

17、5、經(jīng)查驗(yàn)符合要求的，應(yīng)在7日內(nèi)辦理有關(guān)交接手續(xù)，甲乙雙方簽定物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)書。第二十條物業(yè)的承接驗(yàn)收，必須符合下列條件：1建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)按照規(guī)劃、設(shè)計(jì)的要求建成并滿足規(guī)劃、設(shè)計(jì)的使用功能；2、建設(shè)工程全部施工完畢，并經(jīng)驗(yàn)收合格，驗(yàn)收資料齊全；3、消防、安全、供電、供氣、給水排水、衛(wèi)生、綠化、道路、電信等主要設(shè)備和設(shè)施正常使 用并符合相關(guān)規(guī)定；4、臨時(shí)設(shè)施、施工機(jī)具、建筑構(gòu)件、建筑垃圾、廢料等全部清運(yùn)完畢，室外無架設(shè)臨時(shí)管線；5、施工單位及施工人員已完工退場(chǎng)，不再占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋且臨時(shí)施工用房已拆除；6、綠化已按設(shè)計(jì)要求種植；7、專用的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)（車庫(kù)、車棚）已按規(guī)定配置，物業(yè)

18、管理區(qū)域室外道路建成 并保持通暢；8共用區(qū)域垃圾中轉(zhuǎn)站（箱、桶）已按規(guī)定配置；9、物業(yè)管理區(qū)域入口處已設(shè)置平面示意標(biāo)識(shí)；10共用部位消防設(shè)備設(shè)施及信報(bào)箱、公告欄已按規(guī)定配置；11物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋的幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確定；12、物業(yè)管理用房已按規(guī)定落實(shí)。第六章相關(guān)責(zé)任第二十一條甲方相關(guān)責(zé)任：1、業(yè)主大會(huì)成立前，責(zé)成乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、 公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；2、督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公 共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度；3、及時(shí)依法履行對(duì)物業(yè)的保修責(zé)任；4、因維修物業(yè)或者公共利

19、益，確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)告知 相關(guān)業(yè)主和乙方，共同商定施工方案；5、支持和配合乙方做好物業(yè)管理工作和積極參與社區(qū)建設(shè)活動(dòng)；6、監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的實(shí)施及各項(xiàng)制度的執(zhí) 行情況；7、成立業(yè)主大會(huì)條件成熟的，應(yīng)書面告知區(qū)（縣）物業(yè)管理行政主管部門和街 道辦事處（鎮(zhèn) 人民政府），并提供業(yè)主清冊(cè)、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料；8負(fù)責(zé)處理因甲方遺留問題引發(fā)的物業(yè)管理糾紛；9、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任；10以下空白。第二十二條乙方相關(guān)責(zé)任：1、委派具有崗位資格的人員履行本合同，負(fù)責(zé)對(duì)全體業(yè)主提供物業(yè)管理

20、服務(wù)。按有關(guān)合同要 求參與前期介入，熟悉場(chǎng)地，掌握管網(wǎng)、線路布置及設(shè)施設(shè)備功能，并對(duì)設(shè)計(jì)建設(shè)方案提出優(yōu)化修 改建議；2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主、物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通 過合法有效的方式處理拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題；3、及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主、物業(yè)使 用人的投訴，接受甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督；4、督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公 共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度；5、采取規(guī)勸、制止、報(bào)告、公示等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約 和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章

21、制度的行為；6、應(yīng)與裝飾裝修房屋的業(yè)主、物業(yè)使用人簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施 工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主、物業(yè)使用 人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。在業(yè)主、物業(yè)使用 人裝飾裝修房屋期間，定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn) 行巡查，對(duì)影響房屋外觀，危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益的現(xiàn)象及時(shí)勸阻、制止，勸阻無效的，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告；7、結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi) 用概預(yù)算和決算報(bào)告；8自本合同終止時(shí)起10日內(nèi)，向甲方或業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)管理區(qū)域、資料和財(cái)務(wù)，不得以 合同糾紛等理由拒絕移

22、交；9、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任；10以下空白。第七章違約責(zé)任第二十三條甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同約 定的服務(wù)內(nèi)容和 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方按照合同約定或協(xié)商賠償相關(guān)利益人的損失。第二十四條乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)給購(gòu)房業(yè)主和物業(yè)使用 人造成損失的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定向相關(guān)利益人支付違約金。第二十五條甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)足額交納 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，按應(yīng)交數(shù)額_5%向乙方支付違約金。第二十六條乙方違反本合同的約定，擅自超標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方應(yīng)雙倍返還超額 部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第二十

23、七條甲方違反本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自 行或委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的損失由甲方承擔(dān)。第二十八條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時(shí)停 水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備 運(yùn)行障礙造成損失的；5、因甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未及時(shí)繳納供水、供電、供氣、通訊、有線電視等費(fèi)用而導(dǎo)致 服務(wù)中斷或受到影響的；6、業(yè)主、物業(yè)使

24、用人違反業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，雖 經(jīng)乙方米取規(guī)勸、制止、向有關(guān)部門匯報(bào)等措施后，仍未解決，其行為對(duì)其他業(yè)主、物業(yè)使用人產(chǎn) 生妨礙和影響的；7以下空白。第八章其他事項(xiàng)第二十九條本合同中有關(guān)詞語(yǔ)的含義是：1業(yè)主，是指房屋的所有權(quán)人，即房產(chǎn)權(quán)屬登記冊(cè)記載的權(quán)利人（含商品房預(yù) 售登記的權(quán)利 人）。2、物業(yè)使用人，是指房屋的實(shí)際使用人或承租人。3、物業(yè)買受人，是指房屋銷售合同中確定的購(gòu)買人。4、物業(yè)，是指房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地。5、物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已按規(guī)定辦理相應(yīng) 手續(xù)。6、共用部位，是指物業(yè)主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、承重墻體、柱

25、、梁、樓板、屋頂 等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。7、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，保障房屋正常使用的，由全體業(yè)主共同擁有的上下水管 道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、共用照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝 渠、池井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。8公共區(qū)域，是指一幢房屋內(nèi)部，由整幢房屋的業(yè)主、物業(yè)使用人共同使用的區(qū)域以及整幢房 屋外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、物業(yè)使用人共同使用的區(qū)域。9、專有部分，是指在構(gòu)造及利用上具有獨(dú)立性，由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用、處分的 物業(yè)部位。第三十條本合同期限自_年 月 日起至 年 月 日止；本 合同期限內(nèi)，業(yè)主大會(huì)召開，業(yè)主委 員

26、會(huì)受全體業(yè)主委托與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè) 服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。第三十一條本合同期滿前一月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié) 議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。第三十二條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有 的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)；業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移 交給甲方或一當(dāng)?shù)卣鞴懿块T 代管。第三十三條甲、乙雙方應(yīng)以本合同約定的住所地作為彼此聯(lián)系的通郵地址；業(yè)主的通郵地址以 其簽訂的房屋銷售合同所預(yù)留的通郵地址為準(zhǔn)；物業(yè)使用人的通郵地址以甲方或業(yè)主書面?zhèn)浒笧?準(zhǔn)。本合同所述通知、書面征求意

27、見、等須以掛號(hào)信方式寄送，有證據(jù)證 明該通知、書面征求意見、已按本合同約定的通訊地址寄出，并經(jīng)過合理 的郵遞期限后，即視為對(duì)方已收到該通知。通訊地址的變更須以書面的形式通知對(duì) 方，否則不產(chǎn)生 變更效力。第三十四條甲方與物業(yè)買受人簽訂的房屋銷售合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人 簽訂房屋銷售合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。第三十五條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等 法律效力。第三十六條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié) 議與本合同存在 沖突的，以本合同為準(zhǔn)。第三十七條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種 方式

28、處理：1向人民法院提起訴訟；2、 以下空白。第三十八條本合同一式_6一份，甲、乙雙方各執(zhí)一3分。甲方（簽章）：乙方（簽章）：法定代表人:法定代表人:附件一：物業(yè)規(guī)劃平面圖附件二：物業(yè)構(gòu)成明細(xì)類型幢數(shù)套（單元）數(shù)建筑面積（平方米）高層住宅以下空白以下空白以下空白多層住宅以下空白以下空白以下空白另y墅以下空白以下空白以下空白商業(yè)用房141835777.35工業(yè)用房以下空白以下空白以下空白辦公樓53314258763.79地下普通車庫(kù)2102749.93地下機(jī)械車庫(kù)以下空白以下空白以下空白會(huì)所以下空白以下空白以下空白'子校以下空白以下空白以下空白幼兒園以下空白以下空白以下空白以下空白用房以下

29、空白以下空白以下空白合計(jì)以下空白以下空白以下空白備注以下空白以下空白以下空白附件三：物業(yè)共用部位明細(xì)1房屋承重結(jié)構(gòu)；2、房屋主體結(jié)構(gòu)；3、公共門廳；4、公共走廊； 5、公共樓梯間；6、內(nèi)天井；7、戶外墻面；8屋面；9、傳達(dá)室；10 一以下空白11以下空白。附件四：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)1、綠地 平方米；2、道路 平方米；3、化糞池；4、污水井 個(gè)；5、雨水井 個(gè)；6垃圾中轉(zhuǎn)站 個(gè)；7、水泵一個(gè)；8、水箱一個(gè);9、電梯 部；10信報(bào)箱 個(gè)；11消防設(shè)施.12、公共照明設(shè)施;13監(jiān)控設(shè)施_14避雷設(shè)施;15共用天線；16機(jī)動(dòng)車庫(kù) 個(gè)一平方米；17、露天停車場(chǎng) 個(gè)_ _平方米；18非機(jī)動(dòng)車庫(kù) 個(gè)_平方米；19共用設(shè)施設(shè)備用房 平方米；20、物業(yè)管理用房_一平方米；21、以下空白；22、以下空白。附件五：前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、 按照類標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)執(zhí)行；2、 以下空白；3、 以下空白_物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、按照物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備三類標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)執(zhí)行;2、以下空白；3、以下空白。三、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通1、按照公共區(qū)域日常服務(wù)五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)執(zhí)行；2、以下空白；3、 以下空白。四、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理1、按照公共區(qū)域日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)執(zhí)行；2、 以下空白；3、 以下空白。五、車輛停放管理1