2021年總務(wù)科工作總結(jié).doc

1、2021年總務(wù)科工作總結(jié)20_年總務(wù)科工作總結(jié)在20_年里,總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床,保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)思,全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃,提出的工作目標(biāo),結(jié)合我科工作人員少,任務(wù)繁重的實(shí)際情況,能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各部門(mén).在新的形勢(shì)下立足本職工作,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍繞臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作,以確保我院醫(yī)療、保健、教學(xué)工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立服務(wù)育人的理念.總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),

2、員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé),大家在日常工作中,力爭(zhēng)在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用.二、明確責(zé)任目標(biāo),全面做好后勤服務(wù)工作.總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題,為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電氣管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全、安全保衛(wèi)反恐等方面的工作,我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣,臨時(shí)性強(qiáng),突發(fā)情況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處.三、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象.1、今年我科完成的主要工作：住院部供熱系統(tǒng)進(jìn)行了改建,安裝了空氣能熱水器一組； 因業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要,對(duì)B超室4號(hào)機(jī)房及骨密度檢查室進(jìn)行了改造；在住院部三樓新建胎心監(jiān)護(hù)室

3、； 院內(nèi)新建2個(gè)宣傳窗,并安裝了LED顯示屏； 因醫(yī)院停車(chē)緊張,對(duì)院內(nèi)的停車(chē)位進(jìn)行了重新規(guī)劃,新增機(jī)動(dòng)車(chē)位37個(gè)、非機(jī)動(dòng)車(chē)位5排； 完成了家庭醫(yī)生簽約門(mén)診的改建； 根據(jù)上級(jí)要求,開(kāi)展“污水零直排”改造工程,重新鋪設(shè)污水管網(wǎng),并改建了污水處理站； 加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)力度,對(duì)監(jiān)控硬件進(jìn)行升級(jí)改造,新增了21個(gè)高清攝像頭,畫(huà)面存儲(chǔ)時(shí)間從30天延長(zhǎng)至90天,內(nèi)保人員持證上崗；安裝了8對(duì)圍墻反侵入系統(tǒng)并配備高音喇叭一個(gè)；對(duì)醫(yī)院部分危墻進(jìn)行了改造,長(zhǎng)度約40余米； 醫(yī)院消控室內(nèi)內(nèi)火災(zāi)警報(bào)控制器故障,無(wú)法維修,對(duì)其進(jìn)行了更換； 努力創(chuàng)建區(qū)級(jí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)水型單位,院內(nèi)全部安裝節(jié)水型水龍頭,每幢樓安裝計(jì)量水表； 因

4、住院樓原晾衣棚年久破損,存在安全隱患,對(duì)其進(jìn)行了重建； 對(duì)發(fā)電設(shè)備進(jìn)行了維修保養(yǎng)以及辦公家具采購(gòu)定做等工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施,圓滿完成任務(wù).推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,大大改善了醫(yī)院的形象,保障了醫(yī)院安全工作的順利開(kāi)展,保證了工作質(zhì)量.熱情服務(wù),做好日常維修工作.我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支,面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工,對(duì)重點(diǎn)部位、組織保安人員每日檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂.2、加強(qiáng)水電氣管理,做好水電氣使用和維修工作.落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行每日防火巡查、記錄,發(fā)

5、現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,接報(bào)必修,保證了醫(yī)院使用水電氣的需要,同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏氣現(xiàn)象的發(fā)生,為節(jié)能降耗,作出了突出貢獻(xiàn).3、做好全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作、努力創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院、加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè),加大醫(yī)院反恐力度,為黨十九大順利召開(kāi)保駕護(hù)航.在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)科室的大力協(xié)助下,本年度總務(wù)科多次組織保潔公司人員對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃,由專(zhuān)業(yè)的消殺公司進(jìn)行噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所,并在食堂、藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置,還重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)廢、生活垃圾堆放場(chǎng)所等地方的消毒處理,生活垃圾每日由環(huán)衛(wèi)站清運(yùn)二次,上午、下午各一次,保證

6、了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮.4、堅(jiān)守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù).院內(nèi)場(chǎng)地之大,科室之多,使維修工作復(fù)雜而繁重.但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)及社區(qū)各站點(diǎn),各種零星維修,保障了水、電、氣的及時(shí)到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn).5、加強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),提高安全防范意識(shí).為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力,專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了消防大隊(duì)人員就消防安全基礎(chǔ)知識(shí),如火災(zāi)的種類(lèi)、滅火器的使用方法、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)際進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,提高了職工的安全防范意識(shí)和逃生技能,得到了大家一致好評(píng).6、積極做好消防安全戶籍化管理系統(tǒng)錄入及污水處理每日記錄

7、.每日防火巡查記錄、每日消防控制室值班記錄、每周防火檢查記錄、每月消防工作自我評(píng)估、每月底消防器材檢查記錄和每月一次污水監(jiān)測(cè)采樣工作.7、積極做好寧波市安全生產(chǎn)事故隱患排查治理信息系統(tǒng)錄入,每月一次信息錄入,每季一次信息匯總.四、立足本職,保持積極進(jìn)取的心態(tài).為了使醫(yī)院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫(yī)院水電、消防設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電、消防使用安全.以上就是我科今年工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要不斷的努力,在我科還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明確是：工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)學(xué)習(xí)不夠.這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn).為此,我科得將從下幾點(diǎn)方面做起.1、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性

8、化服務(wù)的具體方案.2、重新觀念、增加創(chuàng)新意識(shí),為我院快速發(fā)展作出更多的努力.3、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi).4、派送后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修,以適應(yīng)實(shí)際工作的需要.5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大進(jìn)步.后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大,但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的,但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩.總務(wù)科20_/10/252021年個(gè)人年終工作總結(jié)光陰似箭,轉(zhuǎn)眼來(lái)公司工作已經(jīng)九個(gè)多月了,我一直堅(jiān)信:一份耕壇一份收獲.盡管工作中凸現(xiàn)出很多困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)與協(xié)助下,通過(guò)自身努力,克

9、服重重困難,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和自己的本職工作.現(xiàn)就今年的工作做以下匯報(bào).一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、日常工作積累,使自己對(duì)公司有了一定的認(rèn)識(shí).記得剛來(lái)公司的時(shí)候,懵懵懂懂,猶如一只水井底下的青蛙不知道外面的藍(lán)天是什么樣子的,外面的水是否適合自己.只知道這是一家未來(lái)前景很好的鋼鐵企業(yè),具體做什么怎么做卻不知道,更不清楚自己該做什么.為此公司做了一些比較好的措施,先后下發(fā)了霍邱鐵礦深加工建設(shè)項(xiàng)目物資供應(yīng)管理辦法、霍邱鐵礦深加工項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、物資部工作人員廉潔從業(yè)行為規(guī)范、物資供應(yīng)管理流程、招投標(biāo)管理規(guī)定、合同管理辦法物資計(jì)劃管理辦法等文件供我們學(xué)習(xí),開(kāi)展了各個(gè)專(zhuān)業(yè)的課題演講培訓(xùn),并針對(duì)煉鐵煉

10、鋼結(jié)合項(xiàng)目做了詳細(xì)解說(shuō).經(jīng)過(guò)全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)后,增加對(duì)公司對(duì)項(xiàng)目的了解,知道了它的發(fā)展進(jìn)度,熟悉了項(xiàng)目采礦、煉鋼、軋鋼等工藝流程以及其所需原燃料資、設(shè)配配置情況,增加了對(duì)公司的歸屬感.同時(shí)也熟悉了物資采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)流程,明確了自己的職責(zé)及應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)并朝著這個(gè)方向努力.二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高.愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障.在這段時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神.三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能和

11、業(yè)務(wù)流程,工作能力得到了一定的提高.接收、審查各需求部門(mén)的需求計(jì)劃并制定采購(gòu)計(jì)劃,嚴(yán)格監(jiān)督、跟蹤采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施.自年初至今,物資部共收到物資需求計(jì)劃30余份,合計(jì)360項(xiàng)物資,其中一月份59項(xiàng)、二月份1項(xiàng)、三月份45項(xiàng)、四月份34項(xiàng)、五月份11項(xiàng)、六月份10項(xiàng)、七月份40項(xiàng)、八月份18項(xiàng)、9月份41項(xiàng)、10月份35項(xiàng)、11月份57項(xiàng)、12月份9項(xiàng).計(jì)劃年度兌現(xiàn)率88.8,計(jì)劃年度準(zhǔn)確率100.學(xué)習(xí)建設(shè)期各種材料、設(shè)備的分類(lèi)方法,掌握了計(jì)劃審核要點(diǎn)、方法、內(nèi)容,計(jì)劃下達(dá)流程,也認(rèn)識(shí)到細(xì)心、謹(jǐn)慎的重要性,如果看錯(cuò)了規(guī)格型號(hào)不僅影響采購(gòu)效率,而且會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤采購(gòu),給公司造成損失.通過(guò)對(duì)用友軟件的操作,

12、熟悉了現(xiàn)有用友U8的設(shè)計(jì)理念、管理思路,并結(jié)合公司實(shí)際情況完善、梳理物資采購(gòu)供應(yīng)管理流程,形成了相關(guān)業(yè)務(wù)流程的操作規(guī)范.按照建設(shè)期物資供應(yīng)組的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程,完善各環(huán)節(jié)相關(guān)程序、流程以及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作.制定物資計(jì)劃崗位責(zé)任制,明確各自崗位職責(zé),依據(jù)其規(guī)范自己的工作考核自己.加強(qiáng)物資質(zhì)量管理,搜集建立各類(lèi)物資國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)等標(biāo)準(zhǔn)檔案數(shù)據(jù)庫(kù).學(xué)習(xí)掌握建設(shè)期各種材料、設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)流程和方法,質(zhì)量問(wèn)題處理流程.四、不足和需要改進(jìn)方面工作中不夠細(xì)心、謹(jǐn)慎,在審查計(jì)劃和合同時(shí)還是有漏看細(xì)節(jié)的情況,出現(xiàn)了錯(cuò)誤,影響工作效率,在以后的工作中要謹(jǐn)記細(xì)節(jié)決定成敗,對(duì)各種文件仔細(xì)核對(duì),再三審查,力爭(zhēng)做到零失誤、零

13、漏看.“業(yè)精于勤荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力,堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)各種知識(shí),把自己的工作做扎實(shí).五、20_年的工作展望(一)結(jié)合用友U8的設(shè)計(jì)理念、管理思路、物資采購(gòu)供應(yīng)流程以及公司的實(shí)際情況落實(shí)、完善用友軟件在工作中的應(yīng)用,挖掘用友的優(yōu)勢(shì),使各項(xiàng)工作快速高效地開(kāi)展.(二)在嚴(yán)格要求自己、認(rèn)真履行崗位職責(zé)的同時(shí),加強(qiáng)與新報(bào)道員工的協(xié)作,使他們快速融入公司的企業(yè)文化,熟知各項(xiàng)規(guī)章制度,發(fā)揮自己的能力特長(zhǎng),一起比肩作戰(zhàn).(三)加強(qiáng)理論知識(shí)與實(shí)際業(yè)務(wù)的聯(lián)系.古人云：“三人行,必有我?guī)煛?虛心向其他同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),本著“吸取精華,去其糟粕”的原則.(四)摒棄懶惰的思想,提高工作的積極性.隨著工作的深入和工作的重復(fù),難免會(huì)有惰性思想,要防范于未然.進(jìn)一步端正工作態(tài)度,從小事做起,事無(wú)巨細(xì),認(rèn)真負(fù)責(zé),盡量減少和避免工作上的失誤,克服工作中的急躁情緒,以平和的心態(tài)對(duì)待工作,團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通,在和諧向上的氛圍中把工作做的更好.為公司明天更快更好的發(fā)展貢獻(xiàn)力量.(五) 培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、勤勞的工作作風(fēng),在以后的工作中要細(xì)心、謹(jǐn)慎,多留心、多觀察、多質(zhì)疑,無(wú)論是合同還是計(jì)劃,都要做到仔細(xì)核對(duì)幾遍,確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié),把好質(zhì)量關(guān).(六)細(xì)分管理流程,明確崗