違約用電、竊電處罰管理辦法

1、違約用電、竊電處罰管理辦法為規(guī)范處理違約用電、竊電行為程序，保障正常的供用電秩序，維 護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，根據(jù)電力法、合同法、電力供應(yīng)與使用條 例及供電營業(yè)規(guī)則等法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合公司實(shí)際情況，制 定本辦法。1職能1.1 對(duì)公司管轄的客戶查獲的違約用電、竊電行為進(jìn)行調(diào)查取證、下達(dá)通 知、停電、追補(bǔ)電費(fèi)及違約使用電費(fèi)、恢復(fù)送電等處理程序。1.2 處理違約用電、竊電行為應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的審批權(quán)限報(bào)批， 做到程 序合法規(guī)范、手段合理適當(dāng)。1.3 稽查大隊(duì)是處理違約用電、竊電行為的歸口管理部門，對(duì)公司分管副 經(jīng)理負(fù)責(zé)。2職責(zé)2.1 按計(jì)劃開展用電營業(yè)普查和稽查工作，及時(shí)查處違約用電、竊電行為， 及時(shí)發(fā)

2、現(xiàn)計(jì)量裝置故障（含現(xiàn)場(chǎng)倍率與電費(fèi)計(jì)算不符）。2.2 對(duì)查獲的違約用電、竊電行為按程序進(jìn)行處理。3處理程序3.1 稽查大隊(duì)和各供電所有關(guān)工作人員進(jìn)行用電檢查時(shí)，工作人員不少于 兩人，并按照規(guī)定由示證件。3.2 違約用電、竊電行為的認(rèn)定及計(jì)算依據(jù)。3.2.1 在電價(jià)低的供電線路上，擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用 電類別的，應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)兩倍差額電費(fèi)的 違約使用電費(fèi)。使用起迄日期難以確定的，實(shí)際使用日期按三個(gè)月計(jì)算。3.2.2 私自超過合同約定容量用電的，除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外，屬于兩部 制電價(jià)的用戶，應(yīng)補(bǔ)交私增設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費(fèi)，并承擔(dān)三倍 私增容量基本電費(fèi)的違

3、約使用電費(fèi)；其他用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量每千瓦（千 伏安）50元的違約使用電費(fèi)。如客戶要求繼續(xù)使用者，按新裝增容辦理 手續(xù)。3.2.3 擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備或啟用供電企業(yè) 封存的電力設(shè)備的，應(yīng)停用違約使用的電力設(shè)備。屬于兩部制電價(jià)的用 戶，應(yīng)補(bǔ)交擅自使用或啟用封存設(shè)備容量和使用月數(shù)的基本電費(fèi)，并承 擔(dān)兩倍補(bǔ)交基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)；其他客戶應(yīng)承擔(dān)擅自使用或啟用 封存設(shè)備容量每次每千瓦（千伏安）30元的違約使用電費(fèi)。啟用屬于私 增容被封存的設(shè)備的，違約使用者還應(yīng)承擔(dān)本條第2項(xiàng)規(guī)定的違約責(zé)任。3.2.4 私自遷移、更動(dòng)和擅自操作供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置、電力負(fù)荷管理裝置、供電設(shè)施以及

4、約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備者，屬于居 民客戶的，應(yīng)承擔(dān)每次500元的違約使用電費(fèi)；屬于其他客戶的應(yīng)承擔(dān) 每次5000元的違約使用電費(fèi)。3.2.5 未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入或供由電源或?qū)溆秒娫春推渌娫?私自并網(wǎng)的，除當(dāng)即拆除接線外，應(yīng)承擔(dān)其引入（供由）或并網(wǎng)電源容 量每千瓦（千伏安）500元的違約使用電費(fèi)。3.3 竊電行為的認(rèn)定及計(jì)算依據(jù)。3.3.1 竊電行為的認(rèn)定3.3.1.1 在供電企業(yè)的供電、用電設(shè)施上，擅自接線用電的。3.3.1.2 繞越法定的用電計(jì)量裝置用電的。3.3.1.3 偽造或者擅自開啟法定的用電計(jì)量裝置封印用電的。3.3.1.4 故意損壞法定的用電計(jì)量裝置用電的。3

5、.3.1.5 以改變接線等方式故意使法定的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失 效用電的。3.3.1.6 將電費(fèi)卡非法充值后用電的。3.3.1.7 擅自變更電容、變比等用電設(shè)備參數(shù)用電，造成電費(fèi)損失的。3.3.1.8 采用其他方式、方法竊電的。3.3.2 對(duì)竊電行為追補(bǔ)電費(fèi)的計(jì)算依據(jù)。3.3.2.1 在供電設(shè)施上擅自接線用電的，所竊電量按私接設(shè)備額定容量 （千伏安視同千瓦）乘以實(shí)際竊電時(shí)間計(jì)算確定。3.3.2.2 以其他方法竊電的，所竊電量按計(jì)費(fèi)電能表標(biāo)定最大電流值（裝 有限流器的，按限流器整定電流值）所指的容量（千伏安視同千瓦）乘 以實(shí)際竊電的時(shí)間計(jì)算確定。3.3.2.3 上述方法無法確定，可以按負(fù)荷

6、監(jiān)控裝置的記錄確定竊電量。3.3.2.4 竊電時(shí)間無法查明時(shí)，竊電量參照下列方法確定。3.3.2.4.1 按同類產(chǎn)品國家規(guī)定的或者同類產(chǎn)品正常綜合單耗和產(chǎn)品產(chǎn)量 相乘計(jì)算用電量，加上其他輔助用電量后與抄見電量對(duì)比的差額計(jì)算。3.324.2在總表上竊電，按分表合計(jì)電量及正常損耗之和與總表抄見電 量的差額計(jì)算。3.3.2.4.3按歷史上正常月份用電量與竊電后抄見電量的差額，并根據(jù)實(shí) 際用電變化計(jì)算確定。上述3種方法仍無法查明的，竊電日數(shù)至少以180天計(jì)算，每日竊電時(shí) 間：電力用戶按12小時(shí)計(jì)算；照明用戶按6小時(shí)計(jì)算。3.4 違約使用電費(fèi)計(jì)算依據(jù)：按追補(bǔ)電費(fèi)的3倍計(jì)算違約使用電費(fèi)。3.5 處理程序3

7、.5.1 調(diào)查取證。3.5.2 下達(dá)違約用電、竊電行為處理通知書。3.5.3 按規(guī)定程序?qū)`約用電、竊電用戶實(shí)施停電。3.5.4 用戶承認(rèn)違約用電和竊電事實(shí)并在處理單上書面簽字、蓋章認(rèn)可。3.5.5 計(jì)算追補(bǔ)電費(fèi)及違約使用電費(fèi)數(shù)額并按照規(guī)定程序、權(quán)限報(bào)批。3.5.6 用戶交納追補(bǔ)電費(fèi)、違約使用電費(fèi)及計(jì)量裝置防竊電改造費(fèi)用。3.5.7 采取防止用戶再次竊電、違約用電的措施后送電。3.5.8 資料歸檔。處理違約用電、竊電行為必須按上述程序逐一進(jìn)行，上一程序未完成不 得進(jìn)入下一程序。4檢查與考核4.1 稽查大隊(duì)查獲的違約用電、竊電（含舉報(bào)投訴），必須在 3個(gè)工作 日內(nèi)處理完畢。4.2 用電管理人員、

8、計(jì)量外勤等工作人員發(fā)現(xiàn)違約用電、竊電行為時(shí)必須 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保全證據(jù)，并盡快通知本單位有處理權(quán)限的工作人員進(jìn)行現(xiàn) 場(chǎng)調(diào)查取證工作，最長不得超過6小時(shí)。4.3 所有追補(bǔ)電費(fèi)、違約使用電費(fèi)按公司規(guī)定上繳。4.4 工作人員發(fā)現(xiàn)違約用電和竊電行為不及時(shí)制止，不保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)造成證據(jù) 被用戶銷毀的，不按照規(guī)定上報(bào)、移交的，按公司營銷事故調(diào)查處理 規(guī)定、龍海市供電公司業(yè)績(jī)考核辦法等處理。4.5 除公司規(guī)定的有權(quán)處理違約用電和竊電的人員外，其他任何人不得處 理違約用電和竊電。4.6 稽查大隊(duì)、有關(guān)營銷單位工作人員在處理違約用電和竊電行為時(shí)，必須下達(dá)違約用電或竊電行為處理通知書，未經(jīng)下達(dá)通知不得徑行處理。4.7 各營銷單位要嚴(yán)格按照規(guī)定的職權(quán)范圍、程序處理違約用電、