連鎖店員工晉升規(guī)劃

1、職業(yè)生涯規(guī)劃體系之連鎖店員工晉升規(guī)劃第1章：總則第1條：定義職業(yè)生涯規(guī)劃：是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，通過對職業(yè)生涯的主客觀因素分析，總結(jié)和測定，確定 員工的奮斗目標，并為實現(xiàn)這一職業(yè)目標，而預(yù)先進行生涯系統(tǒng)安排的過程包括制定相應(yīng)的工作，以及每一時 段的順序和方向的順序。第2條：目的1、達到組織人力資源需求與個人職業(yè)生涯需求之間的平衡。2、創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍。3、提高員工工作的積極性與主動性。第3條：范圍適用于連鎖店所有員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理。第4條：職業(yè)生涯規(guī)劃管理的發(fā)展過程組織不斷成長第5條：職責劃分一、人事部：1、為公司職業(yè)生涯規(guī)劃的歸口管理部門，負責

2、體系的編制，指導(dǎo)、監(jiān)督相關(guān)單位的執(zhí)行、落實情況，建立公 司儲備人才庫。2、負責員工職業(yè)發(fā)展調(diào)查、職業(yè)序列通道劃分以及員工職業(yè)發(fā)展檔案的建立、保管與更新。3、指導(dǎo)、監(jiān)督、配合相關(guān)單位執(zhí)行的評估工作，審核考核成績、落實溝通事項并頒布相關(guān)職位的資格證書。 二、店管部：據(jù)體系之各職位規(guī)劃要求，制定培訓(xùn)計劃及科目，進行貫徹、落實、評估（技能考核），并督促員工完成個人職業(yè)規(guī)劃的目標。 三、公司員工：負責個人職業(yè)規(guī)劃的提報以及公司職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)計劃的配合執(zhí)行。 四、各單位主管：負責本單位員工職業(yè)規(guī)劃中相關(guān)事項的確認，并配合人事部、店管部開展員工職業(yè)規(guī)劃評審的執(zhí)行。第6條：晉升規(guī)劃機制一、晉升規(guī)劃體系圖連鎖店員

3、工晉升規(guī)劃體系晉升規(guī)劃普通員工培養(yǎng)對象柜長資格店助資格店長資格、薪資結(jié)構(gòu)入職時限第1個月36個月69個月912個月1218個月職業(yè)規(guī)劃員工試用培養(yǎng)對象柜長資格崗位見習店助資格崗位見習店長資格崗位見習柜長培養(yǎng)對象店助培養(yǎng)對象店長培養(yǎng)對象薪資結(jié)構(gòu)試用工資原薪資+50原薪資+50原薪資+100原薪資+50原薪資+150原薪資+50原薪資+200培養(yǎng)單位人事部/連鎖店店管部/連鎖店店管部/連鎖店第2章：晉升通道規(guī)劃第1條：柜長職位培養(yǎng)規(guī)劃一、規(guī)劃對象：公司各連鎖店柜長培養(yǎng)對象二、必備條件：1、中專、高中及以上學(xué)歷，在公司服務(wù) 6個月以上，或相關(guān)工作表現(xiàn)優(yōu)異者、有從事同行業(yè)管理工作經(jīng) 驗并在公司服務(wù)3個

4、月以上者。2、具有基本的管理思想和管理技巧。3、溝通能力較強，同柜組的員工保持良好的人際關(guān)系，并同其它單位之間保持良好的溝通；4、具有一定的學(xué)習能力，能夠掌握相關(guān)的商品知識和工作技巧等；5、具有計算機操作能力（通過辦公自動化考核），能利用計算機進行處理基本的業(yè)務(wù)活動。6、符合營業(yè)員崗位說明書的各項工作要求。三、規(guī)劃周期：3 個月1 、每年的2、 5、 8、 11 月的 5 號前，各連鎖店將符合柜長培養(yǎng)對象職位規(guī)劃要求的人員名單呈交人事部。2、人事部予7號前，對各連鎖店呈交的名單例行驗證，審核后轉(zhuǎn)交店管部。3、店管部建立培養(yǎng)對象資料庫，予10 號起開展相關(guān)的培訓(xùn)工作（日程、課程安排具體參見柜長培

5、養(yǎng)對象培訓(xùn)方案，另店管部之培訓(xùn)日程安排須提前7 天告之相關(guān)連鎖店，便于各連鎖店進行班次調(diào)整）。四、人員確定方式1 、員工所在單位推薦單位負責人（柜長、店助）根據(jù)規(guī)劃周期，及時向店長推薦符合柜長培養(yǎng)對象職位規(guī)劃要求的人員。店長進行審核，并準時將人員名單呈交人事部。2、人事部根據(jù)員工檔案記錄，并結(jié)合相關(guān)的人員信息，審核各連鎖店遞交的培養(yǎng)對象候選人名單、條件等；另和店長溝通明確最終培養(yǎng)對象人選后，將其名單予以公示。五、人數(shù)規(guī)定：1 、各連鎖店根據(jù)柜長數(shù)量，確定2 4 名柜長培養(yǎng)對象（數(shù)量不可超過柜長數(shù)量的2 倍） ；2、培養(yǎng)對象人數(shù)由店管部負責確定。3、各連鎖店每3個月內(nèi)必須具備2名以上（150 i

6、tf以下面積的連鎖店 12名）柜長培養(yǎng)對象人選。六、培訓(xùn)方式：1 、培訓(xùn)周期：3 個月2、由店管部進行相關(guān)技能的培訓(xùn)3、培養(yǎng)對象的培訓(xùn)期間，各連鎖店須積極配合并自行安排人員頂崗。七、規(guī)劃考核1 、技能考核：培訓(xùn)期滿后，由店管部組織技能考核工作，各連鎖店予以配合，另人事部進行監(jiān)督、指導(dǎo)；店管部須在考核結(jié)束后的4 個工作日內(nèi)，將考核成績匯總呈交人事部備案；2、日?？己耍焊鬟B鎖店根據(jù)培養(yǎng)對象的日常工作事項（包括培訓(xùn)技能的運用情況、工作態(tài)度、開展方式、工作效率等） ，由店長進行執(zhí)行考核，人事部指導(dǎo)、監(jiān)督。3、人事溝通：通過技能、日?？己苏?，由人事部組織進行面談溝通，了解其管理思路、工作開展方向等；綜合

7、評價合格者，由人事部頒發(fā)“柜長職位資格證書”，成為公司的儲備柜長。未通過技能或日常考核者，由人事部進行面談溝通，告之不足或待提高之處，并由人事部將其納入公司后備人才庫。4、相關(guān)規(guī)定：凡未通過柜長職位規(guī)劃考核的培養(yǎng)對象，每月 50 元的職位補貼立刻取消；另， 其作為公司的后備人才，可繼續(xù)參加相關(guān)的技能培訓(xùn)（培訓(xùn)期間不享受職位補貼），一同參加柜長職位規(guī)劃考核，經(jīng)考核通過者，亦由人事部向其頒發(fā)“柜長職位資格證書”進入公司儲備人才庫，享受相應(yīng)的職位補貼。八、后續(xù)安排實踐安排1 、各連鎖店對榮獲“柜長職位資格證書”的人員，應(yīng)落實后續(xù)培訓(xùn)，著實工作實踐。2、由店長負責協(xié)調(diào)，柜長執(zhí)行安排其在本柜組內(nèi)進行輪崗

8、，熟悉其它商品的操作流程、要求及柜長職務(wù)的相關(guān)協(xié)助工作；期限為3 個月。見習資格認證1 、工作實踐3 個月后，由公司人事部組織安排獲得“柜長職位資格證書”并有 3 個月實踐期的柜長培養(yǎng)對象進行見習柜長資格考核，考核通過者，進入柜長崗位見習（見習期限至少3 個月） ；2、考核未通過者，作為公司的儲備人才，可繼續(xù)參加相關(guān)的技能培訓(xùn)（培訓(xùn)期間享受50 元的職位補貼）并繼續(xù)進行工作實踐；予下一規(guī)劃時間參加見習柜長資格考核；若考核仍不合格者，即由人事部將其納入公司后備人才庫，職位補貼立刻取消。崗位轉(zhuǎn)正考核1 、柜長崗位見習期滿，由公司人事部組織對其進行柜長職位轉(zhuǎn)正考核；考核通過者，由公司下達任命通知；2

9、、考核未通過者，作為公司的儲備人才，可繼續(xù)參加柜長相關(guān)的技能培訓(xùn)（培訓(xùn)期間享受50 元的職位補貼） ，一同參加柜長職位轉(zhuǎn)正考核，經(jīng)考核通過者，亦由公司下達任命通知；若考核仍不合格者，即由人事部將其納入公司后備人才庫；職位補貼立刻取消。第 2 條：店助職位培養(yǎng)規(guī)劃一、規(guī)劃對象：公司各連鎖店店助培養(yǎng)對象二、必備條件：1 、中專、高中及以上學(xué)歷，擔任柜長職務(wù)（正式）3 個月以上。2、具有一定的管理能力，能夠主持柜臺的日常工作和完成銷售計劃；3、具備一定的營銷知識，能組織安排柜臺的促銷活動；4、溝通能力強，同柜組的員工保持良好的人際關(guān)系，并同其它單位之間保持良好的溝通；5、熟悉商品管理知識，能自主訂貨

10、、補貨、規(guī)劃商品并做好商品的陳列展示工作；6、具有一定的學(xué)習能力，能夠掌握新的營銷知識和工作技巧、管理知識；7、具有計算機操作能力（通過辦公自動化考核），能利用計算機熟練處理相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。8、符合崗位說明書的各項工作要求三、規(guī)劃周期：參見“柜長職位培養(yǎng)規(guī)劃”。四、人員確定方式1 、員工所在單位推薦單位負責人（店助）根據(jù)規(guī)劃周期，及時向店長推薦符合店助培養(yǎng)對象職位規(guī)劃要求的人員。店長進行審核，并準時將人員名單呈交人事部2、人事部根據(jù)員工檔案記錄，并結(jié)合相關(guān)的人員信息，審核各連鎖店遞交的培養(yǎng)對象候選人名單、條件等；另和店長溝通明確最終培養(yǎng)對象人選后，將其名單予以公示。五、培訓(xùn)方式：參見“柜長職位

11、培養(yǎng)規(guī)劃”。六、規(guī)劃考核1 、技能考核：培訓(xùn)期滿后，由店管部組織技能考核工作，各連鎖店予以配合，另人事部進行監(jiān)督、指導(dǎo)；店管部須在考核結(jié)束后的4 個工作日內(nèi)，將考核成績匯總呈交人事部備案；2、日常考核：各連鎖店根據(jù)培養(yǎng)對象的日常工作事項（包括培訓(xùn)技能的運用情況、工作態(tài)度、開展方式、工作效率等） ，由店長進行執(zhí)行考核，人事部指導(dǎo)、監(jiān)督。3、人事溝通：通過技能、日常考核者，由人事部組織進行面談溝通，了解其管理思路、工作開展方向等；綜合評價合格者，并經(jīng)公司總經(jīng)理核準，即由人事部頒發(fā)“店助職位資格證書”，成為公司的儲備店助。未通過技能或日?？己苏?，由人事部進行面談溝通，告之不足或待提高之處，并由人事部

12、將其納入公司后備人才庫。4、相關(guān)規(guī)定：凡未通過店助職位規(guī)劃考核的培養(yǎng)對象，每月50 元的職位補貼立刻取消；其作為公司的后備人才，可繼續(xù)參加相關(guān)的技能培訓(xùn)（培訓(xùn)期間不享受職位補貼），一同參加店助職位規(guī)劃考核，經(jīng)考核通過者，并經(jīng)公司總經(jīng)理核準，亦由人事部向其頒發(fā)“店助職位資格證書”進入公司儲備人才庫，享受相應(yīng)的職位補貼。七、后續(xù)安排實踐安排1 、各連鎖店對榮獲“店助職位資格證書”的人員，應(yīng)落實后續(xù)培訓(xùn)，著實工作實踐。2、由店長進行安排其在店內(nèi)進行輪崗，熟悉其它商品的操作流程、要求及店助職務(wù)的相關(guān)協(xié)助工作；期限至少為3 個月。見習資格認證1 、工作實踐3 個月后，由公司人事部組織安排獲得“店助職位資

13、格證書”并有3 個月（或3 個月以上）實踐期的店助培養(yǎng)對象進行見習店助資格考核，考核通過者，進入店助崗位見習（見習期限至少3 個月） ；2、考核未通過者，作為公司的儲備人才，可繼續(xù)參加相關(guān)的技能培訓(xùn)（培訓(xùn)期間享受50 元的職位補貼）并繼續(xù)進行工作實踐；予下一規(guī)劃時間參加見習店助資格考核；若考核仍不合格者，即由人事部將其納入公司后備人才庫，職位補貼立刻取消。崗位轉(zhuǎn)正考核1 、店助崗位見習期滿，由公司人事部組織對其進行店助職位轉(zhuǎn)正考核；考核通過者，由公司下達任命通知；2、考核未通過者，作為公司的儲備人才，可繼續(xù)參加相關(guān)的技能培訓(xùn)（培訓(xùn)期間享受50 元的職位補貼），一同參加店助職位轉(zhuǎn)正考核，經(jīng)考核通

14、過者，亦由公司下達任命通知；若考核仍不合格者，即由人事部將其納入公司后備人才庫；職位補貼立刻取消。第 3 條：店長職位培養(yǎng)規(guī)劃一、規(guī)劃對象：公司各連鎖店店長培養(yǎng)對象二、必備條件：1 、中專、高中及以上學(xué)歷，擔任店助職務(wù)3 6 個月。2、具有一定的管理能力，能夠主持連鎖店的日常工作和完成銷售計劃；3、具備一定的營銷知識，能組織安排連鎖店的促銷活動；4、溝通能力強，同其連鎖店的員工保持良好的人際關(guān)系，并同其它單位之間保持良好的溝通；5、熟悉商品管理知識，具有一定的商品規(guī)劃能力；6、具有一定的學(xué)習能力，能夠掌握新的營銷知識和工作技巧、管理知識；7、具有計算機操作能力（通過辦公自動化考核），能利用計算

15、機熟練處理相關(guān)的業(yè)務(wù)活動，并具有一定的數(shù)據(jù)分析能力；8、符合崗位說明書的各項工作要求。三、規(guī)劃周期：待定四、人員確定方式：1 、員工所在單位推薦店長根據(jù)規(guī)劃周期，及時向人事部推薦符合店長培養(yǎng)對象職位規(guī)劃要求的人員。2、人事部根據(jù)員工檔案記錄，并結(jié)合相關(guān)的人員信息，審核各連鎖店遞交的培養(yǎng)對象候選人名單、條件等；另和店長溝通明確最終培養(yǎng)對象人選后，將其名單予以公示。五、培訓(xùn)方式：1 、培訓(xùn)周期：3 6 個月2、由店管部進行相關(guān)技能的培訓(xùn)3、店長職位規(guī)劃人員的培訓(xùn)期間，各連鎖店須積極配合并自行安排人員頂崗。六、規(guī)劃考核1 、技能考核：培訓(xùn)期滿后，由店管部組織技能考核工作，各連鎖店予以配合，另人事部進

16、行監(jiān)督、指導(dǎo)；店管部須在考核結(jié)束后的4 個工作日內(nèi)，將考核成績匯總呈交人事部備案；2、日常考核：各連鎖店根據(jù)培養(yǎng)對象的日常工作事項（包括培訓(xùn)技能的運用情況、工作態(tài)度、開展方式、工作效率等） ，由店長進行執(zhí)行考核，人事部指導(dǎo)、監(jiān)督。3、人事溝通：通過技能、日?？己苏?，由人事部組織進行面談溝通，了解其管理思路、工作開展方向等；綜合評價合格者，并經(jīng)公司總經(jīng)理核準，即由人事部頒發(fā)“店長職位資格證書”，成為公司的儲備店長。未通過技能或日?？己苏撸扇耸虏窟M行面談溝通，告之不足或待提高之處，并由人事部將其納入公司后備人才庫。4、相關(guān)規(guī)定：凡未通過店長職位規(guī)劃考核的培養(yǎng)對象，每月50 元的職位補貼立刻取消；

17、其作為公司的后備人才，可繼續(xù)參加相關(guān)的技能培訓(xùn)（培訓(xùn)期間不享受職位補貼），一同參加店長職位規(guī)劃考核，經(jīng)考核通過者，并經(jīng)公司總經(jīng)理核準，亦由人事部向其頒發(fā)“店長職位資格證書”進入公司儲備人才庫，享受相應(yīng)的職位補貼。七、后續(xù)安排實踐安排1 、各連鎖店對榮獲“店長職位資格證書”的人員，應(yīng)落實后續(xù)培訓(xùn)，著實工作實踐。2、由店長進行安排其在店內(nèi)執(zhí)行店長崗位的相關(guān)工作；期限至少為3 個月。見習資格認證1 、工作實踐3 個月后，由公司人事部組織安排獲得“店長職位資格證書”并有 3 個月（或3 個月以上）實踐期的店長培養(yǎng)對象進行見習店長資格考核，考核合格者，進入店長崗位見習（見習期限至少6 個月） ；2、考核

18、未通過者，作為公司的儲備人才，可繼續(xù)參加相關(guān)的技能培訓(xùn)（培訓(xùn)期間享受50 元的職位補貼），并繼續(xù)進行工作實踐；予下一規(guī)劃時間參加見習店長資格考核；若考核仍不合格者，即由人事部將其納入公司后備人才庫，職位補貼立刻取消。崗位轉(zhuǎn)正考核1 、店長崗位見習期滿，由公司人事部組織對其進行店長職位轉(zhuǎn)正考核；考核通過者，由公司下達任命通知；2、考核未通過者，作為公司的儲備人才，可繼續(xù)參加店長相關(guān)的技能培訓(xùn)（培訓(xùn)期間享受50 元的職位補貼） ，一同參加店長職位轉(zhuǎn)正考核，經(jīng)考核通過者，亦由公司下達任命通知；若考核仍不合格者，即由人事部將其納入公司后備人才庫；職位補貼立刻取消。第 4 條：人才庫執(zhí)行方式一、儲備方式若公司暫無崗位空缺或其它緣由，在一定時限內(nèi)不能令儲備人員擔任其資格職位，其可照常享受相應(yīng)的職位補貼。二、起用方式公司出現(xiàn)崗位空