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文檔簡(jiǎn)介

1、房地產(chǎn)代理公司創(chuàng) 造銷(xiāo)售神話策劃方 案10萬(wàn)元費(fèi)用創(chuàng)造4000萬(wàn)元銷(xiāo)售神話策劃背景4月底,在某房地產(chǎn)代理公司擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的朋友找到我,想要我?guī)推漤?xiàng)目做營(yíng)銷(xiāo)策劃。朋友對(duì)現(xiàn)狀做了具體描述:現(xiàn)在她操盤(pán)的是西安 S家園,有8棟小高層,總建筑面積30000平方米,有住宅200多套,當(dāng)前銷(xiāo)售 還不到30%,在人員配置上,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)1名,銷(xiāo)售經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)主管各 1名, 銷(xiāo)售人員6名。3月上旬代理公司正式進(jìn)駐該項(xiàng)目。其后陸續(xù)投放了10多萬(wàn)元的廣告,包括報(bào)紙、電視、戶(hù)外、圍墻、 DM單張等,沒(méi)見(jiàn)什么成效。后來(lái)組 建了一支50人的外場(chǎng)派發(fā)隊(duì)伍,專(zhuān)門(mén)在外面派發(fā)宣傳單頁(yè),效果還是不 行。該公司采取的是包銷(xiāo)的代理方式 ,費(fèi)

2、用全部由代理公司負(fù)責(zé),底價(jià)為 2700元/ m2 ,實(shí)際銷(xiāo)售均價(jià)為3200元/ m2 ,在西安屬于中高價(jià)位樓盤(pán),當(dāng)時(shí) 銷(xiāo)售狀況較糟糕,4月份只賣(mài)出兩套,銷(xiāo)售壓力較大。該公司是沿海地產(chǎn) 代理公司,人員素質(zhì)較高,操作模式較先進(jìn),但對(duì)于內(nèi)地城市的項(xiàng)目策劃推 廣經(jīng)驗(yàn)不足,還沒(méi)有找到合適的模式。希望我能幫其出謀劃策,擺脫銷(xiāo)售 困境實(shí)地考察,擬訂營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)基本情況了解后,我便去項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察。這個(gè)項(xiàng)目有兩個(gè)售樓部,一個(gè)在現(xiàn)場(chǎng),是大股東做銷(xiāo)售,另一個(gè)在離現(xiàn)場(chǎng)有 500米左右的展示中心, 就是朋友公司的售樓部。造成這種狀況的原因是由于兩個(gè)股東之間有矛 盾,小股東擔(dān)心自己收不到錢(qián),便與代理公司合作,由代理公司幫其

3、銷(xiāo)售, 銷(xiāo)售收入全歸她個(gè)人。當(dāng)前現(xiàn)場(chǎng)比較冷清。原因是多方面的 ,一是進(jìn)駐時(shí)間短,沒(méi)有什么客 戶(hù)積累;二是展示中心地理位置比較偏僻 ,離公交車(chē)站有較遠(yuǎn)距離,自然客 流少;三是大股東的現(xiàn)場(chǎng)售樓部截住了大部分客戶(hù),該售樓部已開(kāi)放一年多,正式銷(xiāo)售也有10個(gè)多月,有較多的老客戶(hù)資源,即便是代理公司做的 廣告把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)了 ,也被現(xiàn)場(chǎng)售樓部截住了 ,而且很多客戶(hù)只認(rèn)現(xiàn)場(chǎng) 售樓部,不認(rèn)展示中心。四是展示中心沒(méi)做現(xiàn)場(chǎng)包裝,只懸掛了一個(gè)條幅,上面注明是展示中心,標(biāo)識(shí)不醒目,信任度也不高。不難看出,以前投放的常規(guī)廣告效果不太理想 ,就算有效果,也是為她 人做嫁衣,況且費(fèi)用也不允許投放常規(guī)廣告。因此 ,在策劃推廣

4、上必須尋 求新的突破。經(jīng)過(guò)多次溝通,明確了工作重點(diǎn),即如何把客戶(hù)引導(dǎo)至銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),最終 擬訂出營(yíng)銷(xiāo)策略,歸結(jié)為四個(gè)字:經(jīng)附截,即把競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的客戶(hù)直接轉(zhuǎn)化 我們的客戶(hù)。具體操作是:派精干的宣傳員,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)派發(fā)宣傳單頁(yè),文檔僅供參考并進(jìn)行適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目推薦,引導(dǎo)客戶(hù)到現(xiàn)場(chǎng)看房,讓客戶(hù)了解項(xiàng)目,從而促進(jìn) 產(chǎn)品銷(xiāo)售。強(qiáng)力執(zhí)行,把設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)接下來(lái)要做的是執(zhí)行。策劃難,執(zhí)行更不易。第一步是組建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,專(zhuān)門(mén)做場(chǎng)外宣傳工作。當(dāng)時(shí)人員招聘主要經(jīng)過(guò)兩條渠道:一條是從高校招聘剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,西安大學(xué)多,人員素質(zhì)普遍較高,招聘來(lái)源比較廣泛,便將招聘廣告貼在各大學(xué)的門(mén)口。另一條 是經(jīng)過(guò)職業(yè)中介機(jī)構(gòu),也有一定效果,而

5、且不收取任何費(fèi)用。開(kāi)始新員工對(duì)公司有顧慮,怕上當(dāng)受騙,又怕吃苦,不愿意做這份工作。針對(duì)這種情況,采取的應(yīng)對(duì)策略是:1、向新員工描述行業(yè)美好的前景。房地產(chǎn)行業(yè)能夠?qū)W到很多東西,不論是專(zhuān)業(yè)知識(shí),還是人際交往等均可得到提升,對(duì)以后工作和創(chuàng)業(yè)都有 很大幫助。2、提高底薪,不收任何押金。其它樓盤(pán)的外場(chǎng)宣傳員底薪是150200元/月,我們提高到400元/月。試行前半個(gè)月沒(méi)有給新壓工定任務(wù)量讓其適應(yīng),也減輕其工作壓力,后來(lái)將每個(gè)月的任務(wù)量提高至15批客戶(hù),只要把客戶(hù)帶到展示中心就成功了,拉滿(mǎn)25批客戶(hù),額外獎(jiǎng)勵(lì)200元,客戶(hù)成交一套提200元,后提高至300元。3、先試做半個(gè)月,如果你感覺(jué)確實(shí)不行,可辭職不

6、干,工資當(dāng)場(chǎng)結(jié)文檔僅供參考招進(jìn)幾名新員工后,她們感覺(jué)工作氛圍還不錯(cuò),在她們的口碑宣傳下, 其同學(xué)和朋友也加入了派單隊(duì)伍 ,宣傳員的人數(shù)逐漸增加,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍逐漸 組建起來(lái)。第二步:培訓(xùn)和操練宣傳員。主要有兩大塊 ,一是在展示中心培訓(xùn)基 礎(chǔ)知識(shí),包括房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、本項(xiàng)目的基本情況、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的基本情 況、客戶(hù)溝通基本技巧及注意點(diǎn)等。二是由銷(xiāo)售經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),親自示范,手把手教她們?cè)趺醋?。?duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),踩點(diǎn)的工作也在同步展開(kāi),結(jié)合本樓盤(pán)的實(shí) 際情況,找出主要的競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán),并觀察每個(gè)樓盤(pán)客戶(hù)的進(jìn)出路線 ,以便安排 宣傳員。接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段。把人員派駐到五個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán),每個(gè)樓盤(pán)2-3人,人氣旺的樓盤(pán)安排4-5人,宣傳員站的地方離售樓部不能太近,也不能太遠(yuǎn),以50-100米為宜。同時(shí)要求宣傳員找準(zhǔn)客戶(hù) ,不能把單頁(yè)派發(fā)給競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的售樓員了 ,以避免帶來(lái)工作上的麻煩。具體方法是雙 管齊下:要求宣傳員先在該樓盤(pán)蹲點(diǎn)一天,仔細(xì)觀察售樓部的每個(gè)工作人 員,熟悉里面工作人員的面孔,并注意掌握該樓盤(pán)的客戶(hù)來(lái)

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