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文檔簡介

1、工程造價咨詢服務(wù)方案第一節(jié)概述1、對本工程造價咨詢服務(wù)工作的理解2、指導(dǎo)思想與目標第二節(jié)組織機構(gòu)、工作計劃和人員安排1、組織機構(gòu)2、工作計劃3、人員安排第三節(jié)造價咨詢服務(wù)工作的程序與方法1、服務(wù)的工作流程及工作內(nèi)容2、分階段詳細的工作計劃、工作方式3、保證措施4、廉潔自律措施5、工作的要求和建議6、記錄和報告格式7、風(fēng)險的評估及對策措施方案8、本工程造價咨詢的重點和難點分析9、建議第四節(jié)服務(wù)承諾第一節(jié)概述一、對本工程造價咨詢服務(wù)工作的理解我們對收到的鎮(zhèn)江技師學(xué)院異地遷建項目造價咨詢招標文件進行了詳細的分析,充分了解了本工程的概況、重點、難點和招標人的要求。(一)工程概況鎮(zhèn)江技師學(xué)院異地遷建項目

2、占地約300 畝,新校區(qū)分為公共教學(xué)區(qū)、辦公研發(fā)綜合區(qū)、專業(yè)實訓(xùn)區(qū)、學(xué)生運動區(qū)、生活服務(wù)區(qū)五大功能區(qū)域,同步建設(shè)鎮(zhèn)江市高技能人才公共實訓(xùn)基地。擬定工程建設(shè)規(guī)模12.8 萬平方米。建設(shè)地點:丹徒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)招標范圍和內(nèi)容:鎮(zhèn)江技師學(xué)院異地遷建項目預(yù)算、標底編制(含清單編制)和施工階段全過程造價的造價咨詢服務(wù)。項目估算造價:約2.6 億元(二)本項目的難點本工程的重點、難點主要體現(xiàn)在服務(wù)時間長、作業(yè)專業(yè)多、技術(shù)要求高等方面。1、作業(yè)專業(yè)多。根據(jù)招標文件內(nèi)容及對我公司以往大型公共建筑工程分析,大型公共建筑工程應(yīng)包括土建(含鋼筋翻樣)、安裝(給排水、電氣、機電設(shè)備安裝、智能化、消防等)裝飾(幕墻、室內(nèi)精

3、裝修) 、綠化、室外市政道路管網(wǎng)等多專業(yè)工程預(yù)算編制及審核及施工全過程造價控制服務(wù)。因此可以說本工程的工程造價服務(wù)是一個多專業(yè)相結(jié)合,多專業(yè)相配合的服務(wù)作業(yè)。2 、特殊項目多。以本工程招標文件工程概況顯示,此次招標新校區(qū)分為公共教學(xué)區(qū)、辦公研發(fā)綜合區(qū)、專業(yè)實訓(xùn)區(qū)、學(xué)生運動區(qū)、生活服務(wù)區(qū)五大功能區(qū)域,同步建設(shè)鎮(zhèn)江市高技能人才公共實訓(xùn)基地。根據(jù)我公司對公共建筑工程造價咨詢服務(wù)的經(jīng)驗,本項目的工程造價組成均有其特殊性且工程費用較高。(三)招標人要求根據(jù)招標文件載明的事項,招標人對本次招標項目造價咨詢服務(wù)要求如下:1、造價咨詢服務(wù)的要求、形式(1)服務(wù)要求:受托人應(yīng)具有招標文件要求的資格和資質(zhì)。造價咨

4、詢服務(wù)的方式為隨項目動態(tài)進行服務(wù)。受托人必須按照委托人對其授權(quán)的范圍和招標文件的要求履行合同。(2)受托人應(yīng)根據(jù)工作內(nèi)容、難易程度、造價咨詢服務(wù)周期、現(xiàn)場條件等因素,建立適當(dāng)?shù)捻椖繉嵤C構(gòu)。(3)造價咨詢服務(wù)人員的配備應(yīng)滿足實施造價咨詢服務(wù)工作的需要。(4)受托人提交的成果要求如下(但不限于此):建筑(含鋼筋翻樣及裝飾) 、安裝、配套(含綠化及市政道路管網(wǎng))工程預(yù)算編制,并出具相應(yīng)的報告;施工階段施工施工全過程造價控制,并出具相應(yīng)的報告(如果需要)。(5)造價咨詢服務(wù)要求(不限于此) :A、造價咨詢服務(wù)期間,發(fā)現(xiàn)需要及時糾正或其他重大問題,應(yīng)及時提出明確具體的整改意見和建議;B、對已形成資料的

5、合規(guī)性、合理性、完整性作出評價;C、嚴格按程序開展工作,實事求是地對工程造價進行審計,嚴禁以逐利為目的,惡意扣減工程價款以擴大審查服務(wù)費用計費基數(shù);施工施工全過程造價控制應(yīng)與施工單位進行溝通,雙方簽字確認;D、造價咨詢服務(wù)應(yīng)含工程造價咨詢的全部內(nèi)容。2、造價咨詢服務(wù)范圍及目標(1)造價咨詢服務(wù)范圍造價咨詢服務(wù)范圍涉及的內(nèi)容;土建(含鋼筋翻樣)、裝飾、安裝、配套(含綠化及市政道路管網(wǎng))工程預(yù)算編制,并出具相應(yīng)的報告;施工階段施工施工全過程造價控制,并出具相應(yīng)的報告(如果需要)。(2)服務(wù)目標全面優(yōu)質(zhì)地履行造價咨詢服務(wù)合同,造價咨詢服務(wù)工作深度“橫向到邊、縱向到底”,確保順利咨詢服務(wù)質(zhì)量,無重大遺

6、留問題。3、造價咨詢服務(wù)工作內(nèi)容本次造價咨詢服務(wù)招標項目涉及的內(nèi)容主要有以下方面:建筑(含鋼筋翻樣、裝飾) 、安裝及配套工程預(yù)算編制、審核;施工施工全過程造價控制。4、造價咨詢服務(wù)成果內(nèi)容建筑(含鋼筋翻樣、裝飾) 、安裝及配套工程預(yù)算編制、審核,并出具相應(yīng)的報告;施工施工全過程造價控制,同時提供工程核減原因分析及計算書,并出具相應(yīng)的報告(如果需要);提供上述紙質(zhì)審核結(jié)果的同時,同步提供相關(guān)紙質(zhì)成果的電子數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的形成過程資料。二、指導(dǎo)思想與目標(一)指導(dǎo)思想我公司將始終恪守中介咨詢機構(gòu)的執(zhí)業(yè)準則, “公開、公平、公正”地開展造價咨詢服務(wù)工作。按照委托人賦予我們的造價咨詢職責(zé),嚴守造價咨詢的相

7、關(guān)紀律和程序等要求,正確定位而不越位,按照施工全過程造價控制實施方案和統(tǒng)一的施工全過程造價控制標準,規(guī)范化地開展造價控制工作,使施工全過程造價控制工作從一開始就按照統(tǒng)一要求、規(guī)范、有序地執(zhí)行,按時保質(zhì)完成造價控制任務(wù)。施工全過程造價控制過程中保留完整的造價控制工作底稿,做到: “真實客觀、內(nèi)容完整、事實清楚、重點突出” ,發(fā)現(xiàn)問題按審核程序核實后,按照程序向委托人進行反饋,并提出相關(guān)處理建議,體現(xiàn)施工全過程造價控制在項目實施中的監(jiān)督和服務(wù)職能。最終施工全過程造價控制成果要符合統(tǒng)一的成果標準,做到內(nèi)容數(shù)據(jù)、依據(jù)完整,成果檔案齊全、清晰。(二)造價咨詢服務(wù)目標1 、全面優(yōu)質(zhì)地履行造價咨詢服務(wù)合同,

8、確保造價控制的準確性。2 、協(xié)助委托人依據(jù)財經(jīng)及施工全過程造價控制方面的法律法規(guī)建立健全的財務(wù)管理制度。3 、加大重大變更等重要環(huán)節(jié)的施工全過程造價控制力度,防止在過程中的弄虛作假等違法行為,對重大設(shè)計變更在方案期間要積極參與,提出經(jīng)濟效益和投資控制上的建議。4、服從委托方的管理要求,積極派出高水平專業(yè)人員配合委托方開展跟蹤審計工作。按照統(tǒng)一跟蹤審計標準開展審計工作,施工全過程造價控制進度遵循控制計劃,定期向委托人施工全過程造價控制部門書面報告審核情況,保證施工全過程造價控制工作在委托方規(guī)定的時間內(nèi)提前完成,及時出具項目審核報告,并將工程審核報告報送委托方。最終審核成果符合統(tǒng)一的標準要求,做到

9、真實、有據(jù),內(nèi)容數(shù)據(jù)、依據(jù)完整,成果檔案齊全、清晰。第二節(jié)組織機構(gòu)、工作計劃和人員安排一、組織機構(gòu)如果我公司有幸被選擇為該工程項目的造價咨詢服務(wù)單位,我公司將予以高度重視,立即調(diào)配資源,組建專門的項目組來承擔(dān)該項目招標范圍內(nèi)的全部工作。 (后附組織機構(gòu)圖)二、工作計劃(后附工作計劃進度表)1 、研究項目特性,根據(jù)項目需求按照有關(guān)法律、法規(guī)文件和本次招標文件中合同條款有關(guān)要求制定并在規(guī)定時間內(nèi)提交相關(guān)綜合工作計劃,與委托方協(xié)調(diào)溝通,確定造價咨詢服務(wù)工作目標,調(diào)整專業(yè)人員工作安排,落實資源配備,從公司中選擇最適當(dāng)人選至項目造價咨詢服務(wù)工作小組。2 、對項目組及公司有關(guān)質(zhì)量控制、復(fù)核人員進行培訓(xùn),統(tǒng)

10、一造價咨詢服務(wù)思路和標準要求。項目實施過程嚴格遵照有關(guān)法律、法規(guī)文件和本次招標文件中合同條款有關(guān)要求(委托人另有要求則從其要求)按計劃有序開展。3 、收集、整理、核對該項目的批文、合同、設(shè)計文件等具體資料,初步分析造價咨詢服務(wù)要點,及時向?qū)嵤﹩挝幻鞔_造價咨詢服務(wù)的具體要求。4 、公司分管業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理和公司技術(shù)負責(zé)人除對項目總體進度、質(zhì)量、紀律進行管理外,親自參與對重要、復(fù)雜問題的檢查、溝通、分析、匯報工作,并根據(jù)需要,向招標人提供咨詢參考意見。實施過程中,投入項目的相關(guān)人員每周定期召開例會時(重要問題隨時召開),檢查工作進展,研究問題,協(xié)調(diào)配合。5 、工作過程中,公司質(zhì)控辦和財務(wù)部門必要時派

11、人參加審查中的重要工作環(huán)節(jié),進行監(jiān)督。投入的項目工作人員須階段性征詢項目有關(guān)各方對我方工作的反饋意見,向公司管理層匯報,并根據(jù)反饋意見研究、調(diào)整服務(wù)工作。6 、項目組按照統(tǒng)一標準完成審計成果,經(jīng)公司復(fù)核程序?qū)彶榕鷾屎螅蛭腥颂峤怀晒麍蟾?。三、人員安排項目組由公司副總經(jīng)理關(guān)志一擔(dān)任項目負責(zé)人,所有組員均具有注冊執(zhí)業(yè)資格,有從事過公共建筑項目(大型綜合建筑工程)的造價咨詢工作經(jīng)驗。 (人員資歷詳見投標文件有關(guān)表格)根據(jù)具體工作內(nèi)容,項目組內(nèi)進行職責(zé)分工,重要環(huán)節(jié)的審查均采用雙人參與,組內(nèi)及時進行交叉復(fù)核檢查。造價咨詢服務(wù)過程中的重要書面文件和造價咨詢服務(wù)成果均按照公司 ISO 質(zhì)量控制要求,由項

12、目組、工程部(項目組成員不參與)、公司質(zhì)控辦三級復(fù)核后向委托人提交。附:工作進度計劃表工作內(nèi)容11111222223333344444555556246824680246802468024680246800與委托方協(xié)調(diào)溝通合同等資料閱讀理解專業(yè)工程量計算現(xiàn)場踏勘內(nèi)部質(zhì)量審核與施工方核對工程量發(fā)初步意見征詢稿三方會商修改后出具審計報告我公司將依據(jù)工程具體情況調(diào)整各階段工作時間,確保滿足實際工程需求。附:組織機構(gòu)圖公司管理層行政管理業(yè)務(wù)工作技術(shù)支持辦公室質(zhì)量控制辦 /總工辦財務(wù)部綜合業(yè)務(wù)一部工程部信息中心項目組綜合業(yè)務(wù)二部項目負責(zé)人配套及市政咨安裝咨詢組土建咨詢組裝修咨詢組詢組第三節(jié)造價咨詢服務(wù)工

13、作的程序與方法一、服務(wù)的工作流程及工作內(nèi)容(一)工作流程工作流程按照公司造價咨詢服務(wù)質(zhì)量控制流程開展, 并遵照有關(guān)造價咨詢管理規(guī)定和檔案管理規(guī)定,流程框圖如下:造價咨詢工作計劃按照造價咨詢委托要擬訂具體造價求,指定人員組成項目咨詢工作方案組公司下達指令公司批準項目組審前調(diào)查項目組擬訂咨整理工作詢建議 /文件 /底稿 /意見成果報告征求委托人、部門復(fù)核有關(guān)方意見核查咨詢建議/ 文件 /向委托人、有關(guān)方呈送咨成果執(zhí)行情況,向委詢建議 /文件 /成果報告托人反饋相關(guān)信息下達造價咨詢通知項目組咨詢,形成工作底稿 / 意見項目組內(nèi)交叉復(fù)核,項目組初步審核公司復(fù)核,正式提交書面咨詢建議 /文件 / 成果報

14、告歸檔、解釋咨詢意見/成果,咨詢項目結(jié)束(二)工作內(nèi)容按照委托人的合同條款約定開展造價咨詢服務(wù),主要工作內(nèi)容為:建筑(含鋼筋翻樣及裝飾)、安裝、配套(含綠化及市政道路管網(wǎng))工程預(yù)算編制;施工施工全過程造價控制。(三)造價咨詢服務(wù)方法為在造價咨詢服務(wù)中既確保真實性、 客觀性,又能夠達到工作快捷高效,在保證造價咨詢服務(wù)質(zhì)量的前提下, 積極提高造價咨詢服務(wù)工作效率,我司將根據(jù)不同項目的實際特點, 采取不同的造價咨詢服務(wù)方法,主要方法有以下幾種:( 1)全面審查法:按施工工序?qū)Ω鱾€分項工程的項目從頭到尾逐項詳細審查,做到全面,細致,使審查質(zhì)量高,效果好,達到發(fā)現(xiàn)積少成多的不真實造價的目的。( 2)分組

15、計算審查法:把有關(guān)項目劃分為若干組,利用同組中的一個數(shù)據(jù), 審查相關(guān)聯(lián)的分項工程量, 審查一個分項工程的數(shù)量判斷同組中其它幾個分項工程量的準確度。( 3)對比審計法:用我司已完成的一些類似工程的造價對比審查本工程造價。(4)重點審查法:抓住重點清單項目進行審查,審查工程量大、單價高的重點各分項工程,尤其是補充的單價和增列的其它費用。( 5)標準圖審核法:對于利用標準圖紙或通用圖紙施工的工程項目,先集中審核力量審查一份造價, 或用這種標準圖紙的工程量為標準,對照審核,而對局部不同的部分和設(shè)計變更部分作單獨審查。( 6)市場調(diào)查法:對于價高、數(shù)量多的設(shè)備、材料進行必要的市場調(diào)查,掌握可靠、有說明力

16、的證據(jù)。在以上造價咨詢服務(wù)方法的基礎(chǔ)上, 通過各種資料及工作經(jīng)驗多方面獲取有關(guān)線索,發(fā)現(xiàn)疑問問題。(1)深入現(xiàn)場,掌握第一手資料。1 )造價咨詢資料與實際是否相符;2 )審查送審單位是否只報增加費用,不報減少費用;3 )審查施工圖是否與實際相符。4 )審查送審資料是否與設(shè)計相符。(2)各種資料相互印證, 從不同資料的矛盾之處, 發(fā)現(xiàn)問題線索。(3)工程與財務(wù)相配合,從中發(fā)現(xiàn)問題線索。審查有無費用重復(fù)計算、價格不一致、工程款重復(fù)列支或其他工程進入工程費用等情況。我們將根據(jù)本項目的特點采取全面審查法為主, 同時以其他方法作為補充的審計方法。(四)、工程造價咨詢服務(wù)的質(zhì)量控制制度(1)公司按照江蘇省

17、工程造價咨詢業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)程要求開展工程造價咨詢服務(wù),執(zhí)行其中工程造價咨詢質(zhì)量控制規(guī)程 ,實行專業(yè)咨詢員自校、 項目負責(zé)人復(fù)核、 部門復(fù)核和技術(shù)負責(zé)人審核的四級質(zhì)量控制程序,并由公司質(zhì)量控制辦公室對過程進行監(jiān)督和抽查。(2)項目負責(zé)人負責(zé)組織、協(xié)調(diào)咨詢服務(wù)工作的開展,收集工程量清單的編制范圍、執(zhí)行相關(guān)的規(guī)范、定額資料。(3)項目組成員對自己完成的工作內(nèi)容必須留有詳細書面記錄,工作底稿須結(jié)構(gòu)完整、分類明確、要素齊全、內(nèi)容真實、手續(xù)完備,并階段性進行自校,填寫有關(guān)記錄。自校內(nèi)容遵照工程造價咨詢質(zhì)量控制規(guī)程中要求,包括:是否完成了咨詢項目工作方案中計劃規(guī)定的全部咨詢內(nèi)容和達到規(guī)定深度;項目咨詢采用的法規(guī)

18、、規(guī)范,標準、定額、計算方式、價格等依據(jù)是否正確、合理;咨詢過程中形成的記錄、會議紀要、取證等文件是否真實、充分和有效;對咨詢項目中出現(xiàn)的復(fù)雜事項、 重大分歧、投資風(fēng)險因素以及對咨詢結(jié)果有重大影響的問題、 初步成果是否有說明分析, 判斷和結(jié)論是否正確,理由是否充足;數(shù)據(jù)引用、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)調(diào)整、數(shù)據(jù)評估、數(shù)據(jù)匯總是否準確;初步結(jié)果表述是否完整一致、清晰, 是否滿足使用要求。自校完成后,及時將初步成果及相關(guān)依據(jù)、附件向項目負責(zé)人提交,供其復(fù)核。(4)項目負責(zé)人進行組內(nèi)復(fù)核, 填寫不合格內(nèi)容控制單 和工程造價咨詢質(zhì)量控制流程單相關(guān)內(nèi)容,復(fù)核內(nèi)容按照工程造價咨詢質(zhì)量控制規(guī)程,包括:各專業(yè)的初步成果是

19、否完成了咨詢合同約定的全部內(nèi)容, 其深度是否達到合同要求和滿足使用需要;咨詢過程是否按規(guī)定的程序進行, 咨詢方法運用是否恰當(dāng), 提交的技術(shù)文件和相關(guān)文件是否齊全、有效;初步成果采用的各種規(guī)范、技術(shù)經(jīng)濟標準、經(jīng)濟參數(shù)、計算分析公式、計價依據(jù)是否正確、一致;檢驗關(guān)鍵性的計算結(jié)果和數(shù)據(jù)間、不同專業(yè)間的相互關(guān)系;了解有關(guān)當(dāng)事人對初步結(jié)果的分歧意見及其產(chǎn)生原因, 對分歧意見進行分析、判斷和選擇;初步成果格式是否規(guī)范, 技術(shù)文件和相關(guān)附件是否完整, 表述是否嚴謹、清晰;對自校意見進行復(fù)核或提出解決方案。(5)項目組完成咨詢服務(wù)成果初稿后, 交由部門指派的資深專業(yè)人員再次進行復(fù)核, 復(fù)核內(nèi)容同上。經(jīng)復(fù)核調(diào)整

20、后,交由公司總工辦,由公司技術(shù)負責(zé)人進行審核,審核內(nèi)容主要為:送審文件是否經(jīng)過項目負責(zé)人和部門詳細復(fù)核;審核項目負責(zé)人及部門對初步成果進行調(diào)整、 糾正、補充是否恰當(dāng)和準確;對項目中的投資風(fēng)險因素及其潛在風(fēng)險區(qū)域是否給予充分考慮并進行重點審核;檢驗關(guān)鍵性的計算結(jié)果, 對當(dāng)事人分歧較大的結(jié)論意見進行重點審核;項目負責(zé)人和部門在“不合格內(nèi)容控制單”和“流程單”中提請審核的重點問題及處理意見是否恰當(dāng);對未決事項作出技術(shù)決策;咨詢成果是否客觀、公正,表述是否嚴謹、清晰,是否滿足委托合同約定的要求;對咨詢成果報告可能產(chǎn)生的執(zhí)業(yè)風(fēng)險是否予以充分考慮, 是否有規(guī)避措施。審核后,技術(shù)負責(zé)人須填寫不合格內(nèi)容控制單

21、和工程造價咨詢質(zhì)量控制流程單相關(guān)內(nèi)容,書面表明復(fù)核意見并簽名。復(fù)核意見應(yīng)及時反饋調(diào)整。經(jīng)公司審批后的咨詢成果按規(guī)定程序向委托人提交。( 5)公司質(zhì)量控制辦公室監(jiān)督工作流程,對重要內(nèi)容的計算數(shù)據(jù)和依據(jù)進行隨機抽檢復(fù)核。 對于未按公司規(guī)定要求對重要事項留有書面記錄、填寫書面質(zhì)量反饋和流程單據(jù),應(yīng)要求其立即整改,并對當(dāng)事人和負責(zé)人給以處罰。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時查明原因,總結(jié)教訓(xùn),除責(zé)令整改外,按公司工作成果質(zhì)量獎懲管理規(guī)定酌情對當(dāng)事人給以處罰。此外,還對專業(yè)人員執(zhí)業(yè)操守情況進行監(jiān)督。項目組涉及與委托人、項目第三方之間重要的溝通、交換意見、確定有關(guān)原則的商談等敏感事宜, 事先向公司報告,質(zhì)量控制辦公

22、室派人參加,交流時應(yīng)語言謹慎, 不做任何有悖執(zhí)業(yè)操守的承諾,有關(guān)內(nèi)容須留有書面記錄,重要事項須有關(guān)方書面確認備案。( 6)提交咨詢成果后,項目組須負責(zé)及時收集、整理項目有關(guān)資料,按照有關(guān)部門制定的工程造價咨詢檔案立卷規(guī)則提交歸檔, 由公司信息中心負責(zé)檢查、簽收、建檔。檔案內(nèi)容經(jīng)核查完整,項目組方可進行有關(guān)分配。(7)成果提交后,從委托人或其他途徑反饋出其中存在質(zhì)量問題,一經(jīng)核實,將根據(jù)相關(guān)情況,按公司工作成果質(zhì)量獎懲管理規(guī)定執(zhí)行。( 8)由業(yè)務(wù)部門每周組織本部門專業(yè)人員開展一次業(yè)務(wù)交流,討論專業(yè)問題、剖析案例、總結(jié)工作情況,提高業(yè)務(wù)水平,增加法律素養(yǎng)。公司鼓勵并定期派出員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教

23、育。二、分階段詳細的工作計劃、工作方法根據(jù)造價咨詢服務(wù)工作內(nèi)容, 整個造價咨詢服務(wù)根據(jù)時間進程大致可以分為以下二個階段:建筑(含鋼筋翻樣) 、安裝及配套工程預(yù)算編制及審核; 施工施工全過程造價控制審核; 其各階段工作時間及人員安排如下(我們將根據(jù)審計過程中實際情況及需要及時調(diào)整人員):工作計劃時間安排人員安排建筑(含鋼筋翻樣、裝飾) 、安裝及配套30 天10 人施工施工全過程造價控制審核階段工程施工期3 人每個階段的工作計劃和方法設(shè)想如下:第一階段:工程預(yù)算、標底(含清單)編制及審核階段我公司將在遵循造價咨詢服務(wù)及相關(guān)法規(guī)的前提下,及時按照項目需求,結(jié)合招標進展情況及施工圖紙交付的時間有效的安

24、排好各環(huán)節(jié)的工作,完成工程量清單、鋼筋和預(yù)算的編制及審核工作,并保證質(zhì)量,為本項目提供成本控制的可靠依據(jù)。具體工作安排如下:1、主要編制依據(jù):建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范(GB50500-2008)、江蘇省建筑工程工程量清單計價項目指引 (2004年)、江蘇省費用定額(2009 年)、江蘇省建筑與裝飾工程計價表( 2004 年)、江蘇省安裝工程計價表(2004 年)、江蘇省市政工程計價表(2004 年)等;類似工作經(jīng)驗及程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書;近期的材料價格的市場指導(dǎo)價,工程相關(guān)設(shè)計文件,圖紙。2、拿到圖紙后,首先組織有經(jīng)驗的造價師,對圖紙進行熟悉并及時找出圖紙中不明確或者有矛盾的地方,與業(yè)主和設(shè)

25、計方進行溝通,統(tǒng)一意見后進行下一步工作。3、從我公司信息中心調(diào)出材料價格的市場信息,并與各大材料廠商密切的聯(lián)系,實時掌握市場動態(tài),以確保材料價格的時效性。4、組織兩套編制工程量清單的班子,認真按照答疑后的圖紙設(shè)計要求編制工程量清單, 做到數(shù)量精確,項目特征描述準確, 不漏項,不重復(fù)計算。清單編制說明內(nèi)容編寫完整、全面。5 、按照三級審核制度,力爭使工程量清單完整化、合理化,先由兩套編制清單的班子獨立編制清單并核對, 再交部門技術(shù)負責(zé)人和公司技術(shù)總負責(zé)審核,確保工程量清單準確率達 98.5 以上。6、工程量清單、預(yù)算的編制工程量清單的編制水平是工程施工、 材料采購招標成功的重要保證,我公司將認真

26、編制本項目的工程量清單,以確保清單準確性。我公司的工程量清單編制工作已有一套詳細可行的控制方案。 在該工程的清單編制中將嚴格按下列要求進一步提高水平。1)遵守職業(yè)道德、嚴守秘密對貴方提供的有關(guān)文件、圖紙、技術(shù)資料等做到不復(fù)印、不泄露、不談?wù)?,并派專人保管、招標結(jié)束后及時歸還貴方。同時,公司對項目組人員進行職業(yè)道德考核,保證項目組人員的服務(wù)讓業(yè)主滿意。2)確保精確,講究時效編制工程量清單堅持做到“三保” ,即保證及時完成、保證做到絕對保密、保證編制質(zhì)量、其誤差率控制在± 1.5 以內(nèi)。3 )遵紀守法、守時守約嚴格遵守國家和省、市有關(guān)工程造價定額和法律、法規(guī),全心全意為用戶服務(wù),做到準確

27、、公正、守時、守約、及時提交符合政策法規(guī)的有可靠依據(jù)的高質(zhì)量的咨詢報告。同時充分尊重業(yè)主提供的編制要求,并且提出合理化建議供委托人參考。4)堅持原則,廉潔奉公堅持原則,按規(guī)定辦事,對工程量清單的質(zhì)量負責(zé),秉公辦事、嚴肅依法、嚴格遵守國家廉政紀律,工作成果客觀、正確、公正。同時和有關(guān)單位簽訂廉潔協(xié)議書,為業(yè)主的工程招標創(chuàng)造一個公開、公平、公正的良好環(huán)境, 為業(yè)主所委托項目的順利建設(shè)創(chuàng)造良好的文明氛圍。資料詳實、檔案完備清單質(zhì)量最終是體現(xiàn)在書面成果上的,我公司所編制的經(jīng)過多層審批的工程量清單、標底、書面材料均經(jīng)過公司法定代表人簽署及加蓋有資質(zhì)的造價工程師、編審人員等的印鑒。所列入人員對造價咨詢成果

28、的準確性、合法性負責(zé)。同時,公司將稿紙、資料廢件等按照保密資料回收處理標準進行回收, 對回收單位營業(yè)執(zhí)照留存復(fù)印件, 并保留回收單位保密責(zé)任承諾書。 對留底檔案按照檔案法有關(guān)條款分類保存, 為業(yè)主的項目保留詳細的原始資料,同時備有電子文檔。7、確保編制工程量清單的準確性工程量清單完整、嚴謹、準確對此次預(yù)算準確成功有較大的作用。此項工作專業(yè)性很強,加上本項目內(nèi)容復(fù)雜,增加了編制的難度,但我們將克服難度,特別是要解決可能涉及到的樁基、土建、給排水、電氣安裝、弱電、裝飾等工程量清單編制中常見的問題。我們努力做到總說明描述清楚、全面,清單子目的劃分合理、無缺項、無漏項,清單數(shù)量準確, 子目特征描述清晰

29、等。 根據(jù)上述特點,保證措施如下:1、保證招標范圍、計算依據(jù)、招標人現(xiàn)場條件,自然地理條件、工程特征等幾個方面的詳細描述,總說明清晰、扼要,讓各投標人能夠正確理解工程量清單報價范圍。2、依據(jù)施工圖、現(xiàn)場實際狀況、合理的施工技術(shù)條件及計價規(guī)范等合理進行清單項目的劃分, 為此我公司將組織有經(jīng)驗的編標人員在編制清單前將根據(jù)各標段的特點,進行現(xiàn)場踏勘、調(diào)查,確保在工程量清單中充分考慮現(xiàn)場條件各項不利因素,避免漏項、缺項。3、清單編制在準確性方面的措施,我們將認真仔細核定清單項目,仔細計算工程量,盡量避免出現(xiàn)漏項、錯項及錯算;主要采取的措施:1)、委派責(zé)任心強、 技術(shù)水平過硬的有編標執(zhí)業(yè)資格的造價工程師

30、;2)、計算工程量一絲不茍,從嚴從緊,并建立復(fù)核制度,對差異進行及時調(diào)整,以復(fù)核調(diào)整后工程量為準;3)、編制工程預(yù)算時正確套用材料價格, 對無固定價格的要進行深入細致的市場調(diào)查, 確定合理價格, 根據(jù)招標人要求合理確定甲供材或甲控乙供材;4)、按規(guī)定的損耗率和工程量計算規(guī)則執(zhí)行,不允許隨意取定;5)、明確供應(yīng)分工, 對貴校供應(yīng)的設(shè)備材料結(jié)合預(yù)算價和市場行情,給定暫定價,防止變相抬價和壓價;6 )、正確套用定額及取費標準, 不得擴大也不得隨意減少收費項目和標準;7)、我公司繼續(xù)沿用行之有效的工程量清單準確率考評政策 , 這是強制性經(jīng)濟制約措施, 確保本項目工程量清單無漏項、 錯項及錯算等現(xiàn)象出現(xiàn)

31、。8、清單中項目特征是用來描述清單項目的,是設(shè)置清單項目的基礎(chǔ)和依據(jù)。項目特征重點根據(jù)不同的工程部位、施工工藝、類別、材料的品種及規(guī)格進行描述。 對于項目特征和工程內(nèi)容不同的, 將分別列項編制相應(yīng)的分部分項工程量清單項目, 必須與圖紙及現(xiàn)場情況一致,力求完整和準確;因為對工程項目特征的正確描述,是各投標人能夠全面考慮風(fēng)險范圍, 進行正確投標報價的依據(jù)。 描述的詳細準確與否是直接影響投標報價的一個主要因素。 如果圖紙描述的不清楚及時與設(shè)計單位勾通, 免得漏項或者產(chǎn)生歧義, 不憑經(jīng)驗做法自己設(shè)計。9、措施項目清單是工程中的非實體項目, 是為了完成分部分項工程項目所采取的措施, 措施項目綜合考慮施工

32、過程中可能發(fā)生的各種因素進行設(shè)置。 為慎重起見, 在工程量清單編制過程中遇到的一些問題和政策尺度把握不準的地方, 將組織專家根據(jù)工程項目特點進行重點論證,充分考慮施工過程可能發(fā)生的各項措施項目, 以使各投標人能自行根據(jù)自己的經(jīng)驗和能力充分考慮措施項目進行合理報價。10、我公司的工程量清單及預(yù)算編制工作已有一套詳細可行的控制方案。該方案完全響應(yīng)相關(guān)文件及法律法規(guī)的規(guī)定, 為我公司的清單及預(yù)算編制服務(wù)樹立品牌創(chuàng)造了良好的過硬條件, 在該工程的清單及預(yù)算編制中將進一步提高水平。第二階段:施工全過程造價控制階段簽訂合同后, 立即派三名工程師代表經(jīng)常到工地, 開展施工全過程造價控制工作,隨時收集有關(guān)資料

33、,解決現(xiàn)場遇到的有關(guān)問題,并做好現(xiàn)場跟蹤記錄,熟悉設(shè)計圖紙,及時核實設(shè)計變更、隱蔽驗收及其他相關(guān)資料。在結(jié)構(gòu)及其他重要專業(yè)等主要工序施工期間我公司將根據(jù)需要補充相關(guān)專業(yè)的人員參加現(xiàn)場施工全過程造價控制工作, 項目負責(zé)人及技術(shù)負責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場解決問題, 特殊情況 2 小時內(nèi)到達現(xiàn)場, 同時經(jīng)貴單位認可的現(xiàn)場施工全過程造價控制人員相對固定。1、參與項目預(yù)算的審核。全面了解建設(shè)項目預(yù)算的編制情況,對預(yù)算進行審核,并將預(yù)算明細化,掌握預(yù)算的各項控制指標。2、參與合同管理工作。對施工單位提供的施工合同文本進行分析,識破陷阱,最大限度的減少招標工作中的失誤和不確定性,并提出規(guī)避風(fēng)險的辦法,把好合同簽訂關(guān)。

34、3、參與施工圖審查和重大技術(shù)方案討論。4、對中間計量支付、工程變更、簽證及進度款進行審核,嚴格控制工程設(shè)計變更的審批。5、參與審查工程建設(shè)過程中施工、設(shè)備和大宗材料采購合同的簽訂和執(zhí)行情況。 主要審查建設(shè)合同價款及支付方式條款內(nèi)容是否合法,有無容易引起爭議的內(nèi)容,提出相應(yīng)的建議。6、參與重要部位隱蔽工程驗收。7、對施工單位的報價進行造價審核,并出具工程造價審核報8、參與協(xié)調(diào)業(yè)主和施工單位發(fā)生的工程索賠。分析可能發(fā)生的工程費用索賠的誘因,避免或減少施工單位提出的索賠。對施工單位提出的索賠要求嚴格審核,并進行協(xié)商,及時處理。9、對施工單位項目費用進行界定,核定單價,并協(xié)助業(yè)主與監(jiān)理單位、施工單位進

35、行工程計量及款項界定談判。10、審核施工單位的用款計劃。11、對建設(shè)過程中的相關(guān)事宜進行定期分析報業(yè)主參考。12、提供工程方面的咨詢及業(yè)主、委托方臨時要求的其它服務(wù)。(一)施工全過程造價控制工作的著手點有以下幾方面:1、合同條款。首先,工程內(nèi)容是否符合合同條件要求。其次,按合同約定的結(jié)算方法、計價定額、取費標準、主材價格和優(yōu)惠條款進行審核。2、檢查隱蔽驗收記錄。所有隱蔽工程均需進行驗收,對隱蔽工程施工記錄和驗收簽證,手續(xù)完整方可列入結(jié)算。3、落實設(shè)計變更簽證。設(shè)計修改變更應(yīng)由原設(shè)計單位出具設(shè)計變更通知單和修改圖紙,設(shè)計、校審人員簽字并加蓋公章。收集變更及簽證,特別是調(diào)減變更。通常由于建設(shè)單位的

36、要求提出的變更,損失一般由建設(shè)單位承擔(dān);由于客觀條件的影響,如施工條件、天氣和物價變動等,產(chǎn)生的工程變更,在合同規(guī)定范圍之內(nèi)的,按合同規(guī)定處理,否則應(yīng)由雙方協(xié)商解決。屬包干費解決的則由施工企業(yè)自行承擔(dān)。其原則是:合同中有適用于變更工程的價格, 按合同已有的價格計算變更合同價款;合同中只有類似于變更情況的價格, 可以此作為基礎(chǔ), 確定變更價格,變更合同價款;合同中沒有類似和適用的價格, 由施工企業(yè)提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格,由審查組審核,批準的變更價格,應(yīng)與業(yè)主和施工單位達成一致。4、按圖核實工程數(shù)量。 按國家統(tǒng)一規(guī)定的計算規(guī)則計算工程量。5、嚴格執(zhí)行合同單價。結(jié)算單價按合同約定或招投標規(guī)定的計價定額與

37、計價原則執(zhí)行。6、甲供材。甲供材按定額價計入工程結(jié)算,財務(wù)決算時按定額價扣回,市場價與定額價之差在財務(wù)帳目內(nèi)部調(diào)整。7、注意各項費用計取。建安工程的取費標準應(yīng)按合同要求或建設(shè)期間與計價定額配套使用的建安工程費用定額及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行, 先審核各項費率、 價格指數(shù)或換算系數(shù)是否正確, 價差調(diào)整計算是否符合要求,再核實特殊費用和計算程序。(二)審核工程量工程量計算的是否正確是審查工作的主要內(nèi)容, 同時也是投資控制的重要環(huán)節(jié)。 工程量的審核也是造價審核的基礎(chǔ)性工作, 工程量正確與否,將對工程造價產(chǎn)生重要影響。 因此在本工程結(jié)算審計中對工程量進行重點審計。重點審查各分項工程量是否符合現(xiàn)行定額計算規(guī)則,有無

38、錯算、重算、漏算現(xiàn)象。工程量審查的原則:1、依據(jù)施工圖設(shè)計、設(shè)計變更資料、施工合同對建設(shè)單位提供的工程結(jié)算資料, 編制建安工程明細表進行計算復(fù)核,重點檢查合同內(nèi)工程和設(shè)計變更的計量是否準確,工程結(jié)算是否嚴格按照合同執(zhí)行;2、對能進行量測的工程量等分項工程,到工程現(xiàn)場進行實地量測;3、對隱蔽工程如基礎(chǔ)、鋼筋等內(nèi)容,審查時利用施工圖設(shè)計和相關(guān)工程資料并結(jié)合施工全過程造價控制時的實地量測為依據(jù)進行復(fù)核。(三)審核結(jié)算單價的套用審核結(jié)算單價套用是否正確, 也是審計決算工作的主要內(nèi)容之一。1、審查合同內(nèi)工程量單價的套用。審查的內(nèi)容主要是結(jié)算中所列各分項工程結(jié)算單價是否與投標報價中單價相符, 其名稱、項目

39、特征、計量單位和所包括的工程內(nèi)容是否與相關(guān)文件規(guī)定相符。1.1 在合同內(nèi)工程量單價套用中存在的主要問題是高套清單項目,增列清單項目和重復(fù)列清單項目。 重點審計送審單位是否把相同、相近的工作內(nèi)容,分別套用兩個清單項目來重復(fù)計價;如:對清單項目工作內(nèi)容說明中已包括的工序增列項目計價; 利用清單項目名稱的近似性,套用單價過高的清單項目。清單項目混用,那個清單項目中的單價高用那個清單項目。1.2 審查清單項目單位的問題。比如有的清單項目以 10M2為單位,送審單位按基礎(chǔ)單位輸入工程量, 這樣就相差了 10 倍的工作量。還有的就是把計算結(jié)果公斤當(dāng)成噸工程量輸入。2、對變更項目單價要審計變更單價編制的依據(jù)

40、是否符合編制原則,單價計算是否正確。2.1 審查變更單價的計算; 首先要審核該項目是否允許變更, 其次是審核單價變更是否正確。 審核變更項目是否符合合同要求、 計價文件規(guī)定。2.2 審查變更單價的批復(fù)是否符合合同要求,有無相關(guān)部門批復(fù)。(四)審核各種調(diào)差審查各種調(diào)差的依據(jù)是否正確、有效,計算是否正確,有無擴大調(diào)差基數(shù)的現(xiàn)象。(五)審核甲供材料、設(shè)備在工程費用中, 甲供設(shè)備及主材的價格占了相當(dāng)一部分費用, 所以必須進行詳細審核。1、審查鋼材、木材、水泥的消耗數(shù)據(jù)是否準確(詳細進行材料分析,鋼材進行抽筋計算) ;列入直接費的材料是否符合預(yù)算價格;2、審查材料代用和變更是否有簽證;3、審查設(shè)備與材料

41、計價方式是否符合合同約定;4、審查甲供材及設(shè)備的用量是否準確,有無多計欠供、少算超供材料的現(xiàn)象;返還的超供材料是否與所供材料品牌、規(guī)格、材質(zhì)相符。5、審查甲供材料、設(shè)備有無重復(fù)計列運雜費。6、審查甲供材料、設(shè)備有無重復(fù)計入。審查送審單位在結(jié)算中對此甲供材料、設(shè)備計入結(jié)算費用,財務(wù)支付時有無進行相應(yīng)扣除。7、審查甲供材料的計價。當(dāng)甲供數(shù)量大于應(yīng)供數(shù)量時,應(yīng)按市場價從施工單位結(jié)算金額中扣除此費用;當(dāng)甲供數(shù)量小于應(yīng)供數(shù)量時,應(yīng)按預(yù)算價計取此費用。8、審查水電費的扣減,根據(jù)具體情況采用按比例、從定額中直接扣除或安裝水表、電表等。(六)審核其他有關(guān)費用1、 審查施工單位是否按規(guī)定計取規(guī)費和其他費用,有無

42、高套取費標準。2、審查各項費用的計取基礎(chǔ)是否符合現(xiàn)行規(guī)定,有無不能作為計算基礎(chǔ)的費用列入計費基礎(chǔ)。3、審查有無將不需要安裝的設(shè)備計取為安裝工程的費用中。4、審查各項費用計取的費率是否與工程合同規(guī)定相符,是否與現(xiàn)行規(guī)定相符,是否與工程類別相符,是否與工程的性質(zhì)相符。(七)審核工程變更及現(xiàn)場簽證工程在建設(shè)過程中經(jīng)常發(fā)生設(shè)計變更、 工程變更及各種調(diào)差, 這些都對工程造價產(chǎn)生重要影響, 同時它又是產(chǎn)生漏洞、 增大工程造價的重要因素,因此,應(yīng)對此進行詳細審核。1、審查設(shè)計變更、簽證手續(xù)是否齊全,是否經(jīng)設(shè)計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理部門簽字認可, 按要求須進行重新審批的重大設(shè)計變更手續(xù)是否完善。否則不予以結(jié)算。

43、2、審查設(shè)計變更、簽證是否必要,是否真正發(fā)生,有無隨意擴大工程變更工程量等虛假現(xiàn)象,必要時對有關(guān)工程量要倒推復(fù)核。3、審查設(shè)計變更、簽證是否應(yīng)發(fā)生費用。審查變更費用的發(fā)生是否嚴格執(zhí)行合同, 分析是否在包干范圍內(nèi)、 或者單項設(shè)計變更發(fā)生的金額超過合同約定計取的金額等等。4、審查簽證中的特殊約定費用,充分調(diào)查市場價格。同時審查特殊約定費用有無重復(fù)計取費用。5、審查簽證內(nèi)容是否與清單內(nèi)容重復(fù)發(fā)生。6、審查對于投標中或合同中約定優(yōu)惠的費用,對于同一投標、合同范圍內(nèi)的工程設(shè)計變更、簽證內(nèi)容有無進行同比例優(yōu)惠。三、出具工程造價審核報告(一)審核過程中資料的收集、鑒定、分析、綜合和利用工作施工全過程造價控制

44、工作組要收集一定數(shù)量的審核證據(jù)來支持自己的審核意見。同時還要對所收集的審核證據(jù)進行鑒定、綜合和利用,才能保證審查結(jié)論的正確性。1、審核證據(jù)的收集審核證據(jù)的收集工作是一項政策性、 技術(shù)性很強的工作, 它關(guān)系到一項審查工作的成敗, 關(guān)系到審查工作的實際作用, 因而收集證據(jù)時對審核人員的要求如下:1.1 堅持客觀公正的立場和實事求是的態(tài)度。1.2 堅持周密嚴謹?shù)淖黠L(fēng)和合理謹慎的態(tài)度。 防止疏忽大意, 防止重要事項的遺漏,防止浮于事物的表面。 要堅持按照審計規(guī)范去做,不能隨意從簡求快, 放棄應(yīng)實施的審計程序和手續(xù)。 對于難點和疑點深入調(diào)查分析取證,不能掉以輕心,流于形式和表面。1.3 配備具有相應(yīng)技能

45、的審查人員。 專業(yè)技能是恰當(dāng)?shù)厥占瘜徲嬜C據(jù)的基本條件。 在審查工作中根據(jù)審核事項具體情況, 選派具有相應(yīng)技能的審查人員。1.4 選擇科學(xué)合理的取證方法是確保證據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵。不同類型的審計、不同審核目標、不同審核程序、不同審核事項,都會要求選用不同的審查取證方法。2、審查證據(jù)的鑒定因為鑒定工作實際上是對證據(jù)質(zhì)量的確認,只有符合質(zhì)量特征的證據(jù)才可以用來對審核事項做出結(jié)論。因此要選用客觀性最強的證據(jù)。3、審查證據(jù)的分析分析審查證據(jù),對審查證據(jù)的相關(guān)性、可靠性、合法性和充分性等進行檢查,對審核過程中收集的各種材料進行篩選證明審查事項。4、審查證據(jù)的綜合在對個別證據(jù)的質(zhì)量,進行鑒定、分析的同時,對全部證

46、據(jù)進行綜合。5、審查證據(jù)的整理和利用對審查證據(jù)進行整理,編入審計工作底稿。進行綜合、匯總,并對各個審核事項及總體形成審查結(jié)論。 審核人員對審核事項從個別到全面、從表面到本質(zhì),逐漸形成對審查事項的結(jié)論, 為編寫審查報告、出具審核意見書、作出審查決定奠定堅實的基礎(chǔ)。( 二) 加強施工全過程造價控制工作底稿的編制工作對審查工作底稿的編制做好如下要求:1、結(jié)構(gòu)完整,要素齊全。既有未審情況、審核過程記錄、審核結(jié)論等內(nèi)容;又有被審核單位名稱、審核項目名稱、審核期間或截止日、編制人、復(fù)核人等要素。2、內(nèi)容真實完整,重點突出??陀^地反映被審核事項的實施情況。3、觀點明確,條理清楚。審核工作底稿所記載審核事項及

47、其時間、地點、當(dāng)事人、數(shù)據(jù)、計算方法,以及審核人員對它的因果分析準確無誤。4、交叉索引,相互參照。編制審核工作底稿時, 注明交叉索引號。5、手續(xù)完備,程序合法。審核工作底稿所附的證明材料經(jīng)被審查單位有關(guān)當(dāng)事人或其他提供證明資料的人員簽名蓋章。(三)建立嚴格的施工全過程造價控制工作底稿的復(fù)核制度實行施工全過程造價控制工作底稿的復(fù)核制度。1、施工全過程造價控制工作底稿三級復(fù)核制度對審核工作底稿的復(fù)核采取三級復(fù)核制度, 審查工作底稿由項目主審、技術(shù)負責(zé)人和審計組長在施工全過程造價控制實施過程中、 審核報告形成前期、審核報告提交審定前進行復(fù)核。在復(fù)核時,各復(fù)核人員做好記錄,書面表示復(fù)核意見并簽名,以分

48、清責(zé)任。審計組員應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況,參考復(fù)核意見,對審查工作底稿進行補充、修改或作出說明。三級復(fù)核制度的好處是: 一是減少或消除人為審核誤差, 以降低審核風(fēng)險,提高審核質(zhì)量;二是及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,保證審查方案順利執(zhí)行;三是協(xié)調(diào)審查進度,節(jié)約審查時間,提高審核效率;四是對審核工作進行質(zhì)量監(jiān)督并對審查人員的業(yè)績進行考核。2、施工全過程造價控制工作底稿復(fù)核內(nèi)容施工全過程造價控制工作底稿采取項目主審、 技術(shù)負責(zé)人和審計組長三級復(fù)核。不同層次復(fù)核人的復(fù)核重點不同,復(fù)核的內(nèi)容包括:所引用資料是否翔實可靠,是否客觀、充分、合法;審核判斷是否有理有據(jù),審查結(jié)論是否正確。(四)保證施工全過程造價控制報告高質(zhì)量編寫根據(jù)審核證據(jù)、 審核底稿出具審計報告。 為了保證審核報告的質(zhì)量,更好地發(fā)揮審核報告的作用,在編寫審計報告必須做到:1、事實清楚,數(shù)據(jù)真實2、內(nèi)容完整,重點突出3、層次清晰,結(jié)構(gòu)合理4、證據(jù)充分,定性準確5、文字簡練,表述準確6、溝通及時,減少

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