立刷手機(jī)POS常見問答

1、立刷常見問答一、關(guān)于立刷二、賬戶三、實(shí)名認(rèn)證四、刷卡五、提現(xiàn)六、會(huì)員權(quán)益七、設(shè)備使用八、售后一、關(guān)于立刷Q1 ：立刷是什么？A ： 立刷是每個(gè)人都可以擁有的藍(lán)牙刷卡POS 機(jī)，與手機(jī)無線連接，隨身攜帶、可以24小時(shí)刷卡。Q2 ：立刷能干什么？A ：立刷是用于個(gè)人和小微商戶的全能支付工具，目前主要支持收款、查詢余額功能，下一步將逐步開通各種增值功能， 包括信用卡還款、 閃付卡余額查詢及圈存、 交通卡余額查詢及充值等各種增值功能。Q3:立刷支持什么操作系統(tǒng)？A ： 支持 iOS 7 及以上版本、安卓系統(tǒng)，通過藍(lán)牙連接方式與設(shè)備連接，即可完成無線收款。Q4 ：使用立刷安全嗎？（1）資金安全方面，立刷

2、是嘉聯(lián)支付推出的小微商戶收款POS，嘉聯(lián)支付注冊(cè)資金1 億零600 萬，擁有人民銀行頒發(fā)的第三方支付牌照，全部資金托管在銀行，資金無法挪用，不會(huì)存在兌付問題。（ 2）刷卡密碼安全方面，采用國內(nèi)四大POS供應(yīng)商之一新國都的機(jī)器，通過了中國銀聯(lián)認(rèn)證（機(jī)器后面有銀聯(lián)認(rèn)證標(biāo)志）密碼在密碼鍵盤中輸入，外部無法獲取。（ 3）個(gè)人信息安全方面，所有數(shù)據(jù)都通過加密傳輸，密碼強(qiáng)度達(dá)到人民銀行要求，密碼輸入控件采購國家認(rèn)證過的專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的標(biāo)準(zhǔn)組建，安全性經(jīng)過國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)驗(yàn)證，確保非法分子無法竊取數(shù)據(jù)。Q5 ：在沒有WIFI 的地方，使用立刷APP 會(huì)耗流量嗎？A ： 在沒有 WIFI 的地方使用立刷，每次交易時(shí)

3、僅占用幾百K 的流量，可放心使用。Q6 ：如何購買立刷POS 機(jī)？A ： 登錄立刷APP ，點(diǎn)擊“我要購買”下單購買，填寫收貨地址，在線支付，物流送貨上門。.二、賬戶Q1 ：怎樣才能成為立刷會(huì)員？A ：下載并安裝“立刷”APP ，進(jìn)入登錄 / 注冊(cè)頁面，點(diǎn)擊“注冊(cè)“，輸入手機(jī)號(hào)碼，獲取驗(yàn)證碼，并設(shè)置登錄密碼即可完成注冊(cè)。Q2 ：一個(gè)賬戶能綁定多個(gè)立刷POS 機(jī)嗎？A ：不可以。為了交易安全，一臺(tái)設(shè)備只可綁定一個(gè)身份證號(hào)一個(gè)手機(jī)號(hào)。Q3 ：立刷賬戶怎么才能綁定立刷POS 機(jī)？A ：進(jìn)入立刷APP “我的“頁面， 點(diǎn)擊”我的設(shè)備“，選擇“我已有設(shè)備”，掃描立刷POS機(jī)背面的二維碼即可綁定設(shè)備。Q4

4、 ：忘記登錄密碼，如何找回？A ：點(diǎn)擊登錄頁面中的“忘記密碼”，進(jìn)入重置密碼頁面，在新頁面中輸入您綁定的手機(jī)號(hào)并獲取短信驗(yàn)證碼，輸入新密碼，操作成功后即可使用新密碼登錄。三、實(shí)名認(rèn)證Q1 ：為什么要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證？A ：只有實(shí)名認(rèn)證后才能提現(xiàn)，且單筆刷卡限額2 萬元，單日限額30 萬元，單月限額50萬元；若未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，單筆限額5000 元，單日限額5 萬元，單月限額10 萬元。Q2 ：實(shí)名認(rèn)證個(gè)人手持身份證拍半身照時(shí)，可用美顏相機(jī)拍攝嗎？A ：不可以。美顏相機(jī)拍出來的照片身份證的字體是相反的，應(yīng)以普通照相機(jī)鏡頭來拍照。Q3 ：實(shí)名認(rèn)證需要提供什么資料？怎么進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證？A ：需要上傳身份證正

5、、反面照片（目前只支持中國大陸身份證審核）、本人手持身份證拍照、上傳收款銀行卡正面照。在“個(gè)人信息”頁面點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，按頁面要求填寫個(gè)人相關(guān)信息，確認(rèn)后上傳實(shí)名認(rèn)證所需照片，確認(rèn)信息，等待審核。Q4 ：實(shí)名認(rèn)證多長時(shí)間有審核結(jié)果？A ：1 個(gè)工作日內(nèi)。四、刷卡Q1 ：哪些卡可以在立刷POS 機(jī)上使用？A ：所有帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡都可以在立刷POS 機(jī)上使用。Q2 ：在立刷POS 機(jī)上刷銀行卡有什么需要注意的？A ：在立刷POS 機(jī)上，一張銀行卡一天輸錯(cuò)密碼3 次，該銀行卡將會(huì)被鎖定。鎖定后，部分銀行卡 24 小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解凍，其他銀行卡需要持卡人攜帶有效身份證到銀行柜臺(tái)辦理解鎖，具體可以

6、致電發(fā)卡銀行客服詢問。Q3 ：綁定常用銀行卡有什么好處？最多能綁定幾張？.A ：未綁定為常用銀行卡的磁條卡單卡單日限刷3 筆、首次單筆刷卡額超5000元時(shí)，需要上傳銀行卡正面+ 姓名進(jìn)行實(shí)時(shí)解凍資金，否則將無法提現(xiàn)；已綁定為常用銀行卡的磁條卡單卡單日限刷3 筆，刷卡金額超5000 元無需拍卡；最多只能綁定10 張。Q4 ：什么是快捷支付卡？快捷支付卡有什么好處？A ：您在下單購買機(jī)器時(shí)輸入的銀行卡，在支付成功后自動(dòng)成為快捷支付卡。已成為快捷支付卡的銀行卡下次購買機(jī)器時(shí)只需輸入密碼即可完成支付。Q5 ：單卡單日可刷幾筆交易？單筆超5000 元時(shí)如何處理？A ：一個(gè) POS 機(jī)內(nèi)， IC 卡單日不

7、限制刷卡次數(shù)，單筆刷卡額超5000 元不需要拍卡審核；未綁定為常用銀行卡的磁條卡單卡單日限刷3 筆、首次單筆刷卡額超5000 元時(shí)，需進(jìn)行交易驗(yàn)證（填寫持卡人姓名、上傳卡正面照片）；已綁定為常用銀行卡的磁條卡單卡單日限刷3 筆，單筆刷卡額超5000 元不需要拍卡審核。Q6 ：單卡單筆刷卡額是否有限制？A ：若已實(shí)名認(rèn)證，單筆刷卡限額2 萬元；若未實(shí)名認(rèn)證，單筆刷卡限額5000 元。Q7 ：一臺(tái)立刷 POS 機(jī)的刷卡額是否有限制？A ：一臺(tái) POS 機(jī)日刷卡限額 30萬以內(nèi)，月刷卡額50 萬以內(nèi)。Q8 ：一臺(tái)立刷POS 機(jī)可以刷幾張銀行卡A ：不限刷卡張數(shù)。Q9 ：單筆刷卡最低金額為多少？A ：

8、單筆刷卡金額最低1 元。五、提現(xiàn)Q1 ：在立刷上提現(xiàn)，有幾種提現(xiàn)方式？A ：有兩種提現(xiàn)方式（ 1 ）快速提現(xiàn)： 2 小時(shí)內(nèi)到賬； 提現(xiàn)時(shí)間限制為工作日 9:00 16:00 ；需要加收 0.2% 手續(xù)費(fèi)。（ 2 ）一般提現(xiàn)：提現(xiàn)時(shí)間無限制；到賬時(shí)間工作日當(dāng)日23點(diǎn)前提交，下一個(gè)工作日24 點(diǎn)前到賬，周六周日及節(jié)假日延期到工作日結(jié)算；不加收手續(xù)費(fèi)。Q2 ：提現(xiàn)金額是否有限制？A ：1.單筆提現(xiàn)最低限額0.01 元； 2. 小于等于2000 元的提現(xiàn)次數(shù)：每月5 次； 3.大于等于2000 元的提現(xiàn)次數(shù)：每天最多2 次；4. 單筆提現(xiàn)限額10 萬，單日限額15 萬。六、會(huì)員權(quán)益Q1 ：分享邀請(qǐng)好友

9、使用立刷有什么好處？A ：每成功邀請(qǐng)一個(gè)朋友使用并購買，立刻獲得15 元推薦獎(jiǎng)勵(lì)，上不封頂；被邀請(qǐng)的朋友更可獲得 15 元購機(jī)優(yōu)惠；邀請(qǐng)的每個(gè)朋友每次刷卡，您將立即獲得額外的推薦獎(jiǎng)勵(lì)；邀請(qǐng)朋友越多、刷卡越多，您獲得的積分和推薦獎(jiǎng)勵(lì)就越多。Q2 ：會(huì)員等級(jí)越高有什么好處？.A ：會(huì)員等級(jí)，可享對(duì)應(yīng)的積分換禮品、獎(jiǎng)勵(lì)。最低獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別為50% （布衣），用戶每升級(jí)一個(gè)會(huì)員級(jí)別，獎(jiǎng)勵(lì)比例增加5% ，獎(jiǎng)勵(lì)最高可達(dá)100% （丞相級(jí)）。七、設(shè)備使用Q1：立刷手機(jī)端和立刷 POS 機(jī)連接不上怎么辦？A ：手機(jī)端和 POS 是通過藍(lán)牙連接，連接不上時(shí)，請(qǐng)先檢查手機(jī)和立刷POS 機(jī)的藍(lán)牙是否已打開。Q2：立刷 POS 機(jī)遺失了怎么辦？A ：立刷 POS 機(jī)不會(huì)泄露您的任何個(gè)人信息，遺失后，請(qǐng)及時(shí)撥打24小時(shí)客服熱線4008868400 處理，重新購買一臺(tái)新POS 機(jī)。八、售后服務(wù)Q1：購買立刷 POS 機(jī)會(huì)開發(fā)票嗎？：購買立刷暫時(shí)不提供發(fā)票。Q2：購買立刷 POS 機(jī)后可退貨嗎？A ：購買 7 天內(nèi)，機(jī)器有故障時(shí)（無人為損壞的情況下），可聯(lián)系客服4008868 400 作退貨處理，所產(chǎn)生的退貨物流費(fèi)用由我公司自理。Q3：立刷