第一資產(chǎn)科技設(shè)施專業(yè)流程與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1、第一資產(chǎn)科技設(shè)施專業(yè)流程與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號：FC4-SS-01版本：V2.0修訂周期：12個(gè)月頁碼：第37頁 共36頁第一資產(chǎn)科技設(shè)施專業(yè)流程與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人： 張建光 日期： 20 責(zé)任人： 李慶昌 日期： 20 核算人： 楊 碩 日期： 20 控制人： 賈瑞明 日期： 209.30 修訂記錄修訂日期修訂狀態(tài)修訂內(nèi)容修訂人審批人批準(zhǔn)人2014.05.07創(chuàng)建文本內(nèi)容；李棟李慶昌張鵬2014.08.01V2.0進(jìn)行內(nèi)容調(diào)整，增加其它業(yè)務(wù)板塊內(nèi)容張建光李慶昌張鵬目錄一、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)原則二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)范圍三、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)四、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指引定義科技設(shè)施專業(yè)定位科技設(shè)施專業(yè)業(yè)務(wù)職責(zé)、專業(yè)職能科技設(shè)施專

2、業(yè)組織結(jié)構(gòu)、崗位結(jié)構(gòu)4.3.1第一物業(yè)流程與標(biāo)準(zhǔn)化4.3.2第一商業(yè)流程與標(biāo)準(zhǔn)化4.3.3第一會所流程與標(biāo)準(zhǔn)化4.3.4第一聯(lián)行流程與標(biāo)準(zhǔn)化4.3.5 Hotel流程與標(biāo)準(zhǔn)化4.4監(jiān)約、評估、其他五、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖集六、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)支持文件七、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)表單八、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)約一、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)原則明確科技設(shè)施專業(yè)及其二、三級專業(yè)在第一資產(chǎn)流程與標(biāo)準(zhǔn)化（第一物業(yè)、第一商業(yè)、第一會所、Hotel MoMc、第一設(shè)施、通正設(shè)施、第一科技、第一教育）中的專業(yè)職能和業(yè)務(wù)職責(zé)，規(guī)范科技設(shè)施專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制、執(zhí)行及優(yōu)化。二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)范圍適用于第一資產(chǎn)科技設(shè)施專業(yè)三、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)序號四個(gè)主體崗位/部門職責(zé)執(zhí)行主體科技設(shè)施

3、專業(yè)工程師1、 依據(jù)第一物業(yè)、第一商業(yè)、第一教育、第一設(shè)施、通正設(shè)施流程與標(biāo)準(zhǔn)化里程碑執(zhí)行表工作節(jié)點(diǎn)內(nèi)容執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)。2、 協(xié)助第一物業(yè)、第一商業(yè)、第一教育完成新建、改造工程的技術(shù)方案支持及技術(shù)標(biāo)編制工作，在招投標(biāo)過程中負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)的審核，協(xié)助過程監(jiān)理及驗(yàn)收。3、 依據(jù)第一物業(yè)、第一商業(yè)、第一教育設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估表，協(xié)助服務(wù)中心調(diào)整設(shè)備設(shè)施運(yùn)行策略，進(jìn)行節(jié)能降耗工作。4、 依據(jù)第一物業(yè)、第一商業(yè)、第一教育工程缺陷反饋評估表，推動落實(shí)整改工作。5、 定期檢查評估第一物業(yè)、第一商業(yè)、第一教育設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，出具設(shè)備設(shè)施運(yùn)行意見，督促落實(shí)整改。6、 對第一設(shè)施、通正設(shè)施承接新項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)支持

4、，在項(xiàng)目甄選、質(zhì)量控制及撤場環(huán)節(jié)做好技術(shù)評估工作。3.3責(zé)任主體 科技設(shè)施專業(yè)責(zé)任人1、 負(fù)責(zé)科技設(shè)施專業(yè)執(zhí)行第一資產(chǎn)各業(yè)務(wù)板塊流程與標(biāo)準(zhǔn)化及里程碑執(zhí)行表相關(guān)工作。2、 制定部門績效規(guī)劃及各專業(yè)績效任務(wù)，組織團(tuán)隊(duì)落實(shí)績效任務(wù)。3、 督導(dǎo)任務(wù)的執(zhí)行，協(xié)調(diào)難點(diǎn)事宜的處理。4、 對科技設(shè)施中心專業(yè)工程師的各項(xiàng)評估進(jìn)行審核。核算主體科技設(shè)施專業(yè)核算人1、核算科技設(shè)施專業(yè)流程與標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點(diǎn)工作及標(biāo)準(zhǔn)化文件，修訂并完善第一物業(yè)、第一商業(yè)、第一教育一、二、三流程與標(biāo)準(zhǔn)化科技設(shè)施專業(yè)相關(guān)節(jié)點(diǎn)?？刂浦黧w科技設(shè)施專業(yè)控制人1、 負(fù)責(zé)把控科技設(shè)施專業(yè)執(zhí)行第一資產(chǎn)各業(yè)務(wù)板塊流程與標(biāo)準(zhǔn)化及里程碑執(zhí)行表相關(guān)工作。2、 負(fù)責(zé)

5、對科技設(shè)施專業(yè)工作方向、績效任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行把控，對目標(biāo)達(dá)成效果進(jìn)行評審。3、 對科技設(shè)施中心專業(yè)工程師的各項(xiàng)評估給出決策意見。四、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指引定義4.1.1科技設(shè)施專業(yè)定位于第一資產(chǎn)一級專業(yè)科技設(shè)施專業(yè)；4.1.科技設(shè)施專業(yè)一、二、三級專業(yè)：4.1.1.1.1一級專業(yè)：科技設(shè)施專業(yè)；.2二級專業(yè)兩個(gè)：機(jī)電節(jié)能專業(yè)、綜合維修專業(yè)4.1.3三級專業(yè)八個(gè)：給排水專業(yè)、暖通專業(yè)、供配電專業(yè)、弱電專業(yè)、電梯專業(yè)、房屋本體專業(yè)、共用設(shè)施維修專業(yè)、戶內(nèi)維修專業(yè)、4.1.1.2科技設(shè)施專業(yè)對應(yīng)本部科技設(shè)施中心，科技設(shè)施中心設(shè)兩個(gè)部門：設(shè)施管理部、維保成保部；4.1.科技設(shè)施專業(yè)對應(yīng)第一物業(yè)一級專業(yè)科技設(shè)施專業(yè)、

6、第一商業(yè)一級專業(yè)運(yùn)營管理專業(yè)、Hotel MoMc一級專業(yè)科技設(shè)施專業(yè)、第一會所一級專業(yè)工程管理專業(yè)，第一教育一級專業(yè)行銷推廣專業(yè)，通正設(shè)施一級專業(yè)工程專業(yè)、第一設(shè)施一級專業(yè)能源運(yùn)營專業(yè)和工程管理專業(yè)。4.1.2科技設(shè)施專業(yè)職能、業(yè)務(wù)職責(zé)4.1.2.1科技設(shè)施專業(yè)職能一級專業(yè)二級專業(yè)三級專業(yè)專業(yè)職能科技設(shè)施專業(yè)機(jī)電節(jié)能給排水1、負(fù)責(zé)第一資產(chǎn)科技設(shè)施專業(yè)體系的搭建、運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)工作；2、負(fù)責(zé)對各業(yè)務(wù)板塊的能源管理業(yè)務(wù)執(zhí)行提供評估、督導(dǎo)，并對設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行策略、節(jié)能降耗措施制定提供技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗；3、指導(dǎo)服務(wù)中心完成各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)及異常情況處理，出具相關(guān)評估；4、對第一設(shè)施、通

7、正設(shè)施承接新項(xiàng)目進(jìn)場的技術(shù)條件實(shí)施評估、季度生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)施評估、撤場評估。暖通供配電弱電電梯綜合維修房屋本體1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、編制、審核各階段的設(shè)施管理咨詢建議分表；2、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目的物業(yè)接管驗(yàn)收、代客驗(yàn)房、工程遺留問題銷項(xiàng)整改、工程維修改造提供技術(shù)支持；3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊工程缺陷反饋的收集整理工作，填報(bào)APH，推進(jìn)缺陷反饋的處理工作。戶內(nèi)維修共用設(shè)施維修4.1.2.2科技設(shè)施業(yè)務(wù)職責(zé)一級專業(yè)二級專業(yè)三級專業(yè)業(yè)務(wù)職責(zé)科技設(shè)施專業(yè)機(jī)電節(jié)能給排水1、依據(jù)第一物業(yè)、第一商業(yè)、第一教育流程與標(biāo)準(zhǔn)化里程碑執(zhí)行表工作節(jié)點(diǎn)內(nèi)容執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)。2、依據(jù)設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對第一物業(yè)、第一商業(yè)、第一會所

8、、Hotel MoMc、第一教育設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估，指導(dǎo)、調(diào)整設(shè)備設(shè)施運(yùn)行策略，進(jìn)行節(jié)能降耗工作。3、依據(jù)工程缺陷反饋評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對第一物業(yè)、第一商業(yè)、第一會所、Hotel MoMc、第一教育工程缺陷反饋收集匯總，推動落實(shí)整改工作。4、定期檢查評估第一物業(yè)、第一商業(yè)、第一會所、Hotel MoMc、第一教育設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，出具設(shè)備設(shè)施運(yùn)行意見，督促落實(shí)整改。5、對各項(xiàng)目的物業(yè)接管驗(yàn)收、代客驗(yàn)房、工程遺留問題銷項(xiàng)整改、工程新建、改造提供技術(shù)支持；6、對各項(xiàng)目會所、商業(yè)、幼兒園前期裝修工程的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等工作提供全過程管理與技術(shù)支持。7、對第一設(shè)施、通正設(shè)施履約合同過程中，每季度進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)

9、量評估，跟進(jìn)整改落實(shí)，提高甲方滿意度。8、協(xié)助第一設(shè)施、通正設(shè)施完成合同續(xù)簽、撤場前電梯的設(shè)備檢查工作，提供技術(shù)支持。暖通供配電弱電電梯綜合維修房屋本體戶內(nèi)維修共用設(shè)施維修4.1.3科技設(shè)施專業(yè)組織結(jié)構(gòu)、崗位結(jié)構(gòu)4.1.3.2科技設(shè)施專業(yè)崗位結(jié)構(gòu)4.2科技設(shè)施專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)科技設(shè)施專業(yè)流程4.3.1第一物業(yè)流程與標(biāo)準(zhǔn)化第一物業(yè)一級流程與標(biāo)準(zhǔn)化，涉及科技設(shè)施專業(yè)11個(gè)節(jié)點(diǎn)一級節(jié)點(diǎn)流程節(jié)點(diǎn)任務(wù)內(nèi)容流程節(jié)點(diǎn)成果流程節(jié)點(diǎn)完成標(biāo)準(zhǔn)流程節(jié)點(diǎn)最終審批人流程節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件執(zhí)行人責(zé)任人區(qū)域研發(fā)小組依據(jù)地產(chǎn)項(xiàng)目研發(fā)設(shè)計(jì)小組提出的五個(gè)方案5天內(nèi)完成物業(yè)服務(wù)定位方案表、設(shè)施管理咨詢方案表概念設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表。在地產(chǎn)項(xiàng)目研發(fā)

10、設(shè)計(jì)小組獲取項(xiàng)目30天內(nèi)完成新公司注冊，成立服務(wù)中心研發(fā)小組。第一物業(yè)研發(fā)小組召開第二次審核會審定：物業(yè)服務(wù)定位方案、設(shè)施管理咨詢方案表概念設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表、新公司注冊、成立服務(wù)中心研發(fā)小組.設(shè)施管理咨詢方案表概念設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人PM4-SS-12-B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書PM5-SS-118-A設(shè)施管理咨詢方案建議表前介工程師科技設(shè)施專業(yè)責(zé)任人地產(chǎn)公司研發(fā)小組組長是項(xiàng)目前期階段的控制人，服務(wù)中心研發(fā)小組組長是項(xiàng)目前期階段的責(zé)任人，服務(wù)中心研發(fā)小組是項(xiàng)目前期階段的執(zhí)行人。前期階段4次審核會議，經(jīng)第一物業(yè)研發(fā)

11、小組控制人審批，董事長核準(zhǔn)通過后，開展工作。服務(wù)中心研發(fā)小組依據(jù)地產(chǎn)總平面和單體方案設(shè)計(jì)審定表10天內(nèi)填制設(shè)施管理咨詢方案表總平面和單體方案設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表。第一物業(yè)研發(fā)小組召開第三次審核會審定：設(shè)施管理咨詢方案表總平面和單體方案設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表。依據(jù)地產(chǎn)項(xiàng)目公司戰(zhàn)術(shù)地圖及里程碑100項(xiàng)工作執(zhí)行表5天內(nèi)完成第一物業(yè)里程碑執(zhí)行表設(shè)施管理咨詢方案表總平面和單體方案設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表、施工圖物業(yè)建議分表第一物業(yè)里程碑執(zhí)行表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人PM4-SS-12-B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書PM5-SS-118-A設(shè)施管理咨詢方案建議表前介

12、工程師科技設(shè)施專業(yè)責(zé)任人服務(wù)中心研發(fā)小組依據(jù)地產(chǎn)總平面和單體擴(kuò)初設(shè)計(jì)審定表5天內(nèi)完成設(shè)施管理咨詢方案表總平面和單體擴(kuò)初設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表。第一物業(yè)研發(fā)小組召開第四次審核會審定：設(shè)施管理咨詢方案表總平面和單體擴(kuò)初設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表。設(shè)施管理咨詢方案表總平面和單體擴(kuò)初設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人PM4-SS-12-B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書PM5-SS-118-A設(shè)施管理咨詢方案建議表前介工程師科技設(shè)施專業(yè)責(zé)任人服務(wù)中心研發(fā)小組依據(jù)項(xiàng)目施工圖5天內(nèi)完成設(shè)施管理咨詢方案表-施工圖物業(yè)建議分表。參與地產(chǎn)項(xiàng)目公司專項(xiàng)采購小組總包及各專

13、項(xiàng)招投標(biāo)，提出物業(yè)建議，填制設(shè)施管理咨詢方案表-招投標(biāo)物業(yè)建議分表提報(bào)地產(chǎn)項(xiàng)目公司。設(shè)施管理咨詢方案表-施工圖物業(yè)建議分表; 招投標(biāo)物業(yè)建議分表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人PM4-SS-12-B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書PM5-SS-118-A設(shè)施管理咨詢方案建議表前介工程師科技設(shè)施專業(yè)責(zé)任人在三個(gè)樣板間開工前10天內(nèi)，完成體驗(yàn)中心服務(wù)方案表的填制。體驗(yàn)中心開工后10天內(nèi)與地產(chǎn)項(xiàng)目公司簽訂體驗(yàn)中心服務(wù)合同，成立物業(yè)服務(wù)中心，開展體驗(yàn)中心運(yùn)營服務(wù)，搭建品鑒館，執(zhí)行日、周、月、年報(bào)。填制成本預(yù)算和集中/專項(xiàng)采購計(jì)劃單。第一物業(yè)研發(fā)小組召開第五

14、次審核會審定：設(shè)施管理咨詢方案表三個(gè)樣板間物業(yè)建議分表，體驗(yàn)中心服務(wù)方案表，體驗(yàn)中心服務(wù)合同，成本預(yù)算和集中/專項(xiàng)采購計(jì)劃單。設(shè)施管理咨詢方案表體驗(yàn)中心物業(yè)建議分表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人PM4-SS-12-B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書PM5-SS-118-A設(shè)施管理咨詢方案建議表前介工程師科技設(shè)施專業(yè)責(zé)任人在項(xiàng)目建設(shè)工程施工許可證獲取后10日內(nèi)，地產(chǎn)項(xiàng)目公司啟動物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)招程序。服務(wù)中心研發(fā)小組響應(yīng)招標(biāo)文件，并填制物業(yè)服務(wù)方案表、人力資源與物資配備方案表，完成物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)定價(jià)；形成投標(biāo)文件。并協(xié)助地產(chǎn)項(xiàng)目公司完成臨時(shí)管理規(guī)約的

15、修編。第一物業(yè)研發(fā)小組召開第六次審核會審定：物業(yè)服務(wù)方案表、人力資源與物資配備方案表、物業(yè)費(fèi)/能源費(fèi)定價(jià)測算、物業(yè)服務(wù)投標(biāo)文件。能源費(fèi)測算書第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人能源費(fèi)定價(jià)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能源費(fèi)定價(jià)模型第一設(shè)施執(zhí)行人服務(wù)中心研發(fā)小組責(zé)任人項(xiàng)目施工期間進(jìn)行現(xiàn)場物業(yè)監(jiān)理工作，填制設(shè)施管理咨詢方案表建筑施/竣工物業(yè)建議分表，每15天1次反饋至地產(chǎn)項(xiàng)目公司。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化模型填制標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行表。全程跟進(jìn)機(jī)電系統(tǒng)安裝調(diào)試，協(xié)同新動力完成機(jī)電節(jié)能系統(tǒng)施工質(zhì)量評估報(bào)告能源系統(tǒng)調(diào)試評估報(bào)告及運(yùn)行策略設(shè)施管理咨詢方案表建筑施竣工物業(yè)建議分表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單地區(qū)公司責(zé)任人PM4-SS-12-B設(shè)施管

16、理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書PM5-SS-118-A設(shè)施管理咨詢方案建議表工程部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理在客戶入伙前90天內(nèi)，依據(jù)物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)說明完成與項(xiàng)目地產(chǎn)公司的接管驗(yàn)收，填制物業(yè)接管驗(yàn)收限期整改審定表并督促地產(chǎn)項(xiàng)目公司完成100%消項(xiàng)。物業(yè)接管驗(yàn)收限期整改審定表完成接管驗(yàn)收100%銷項(xiàng)完成地區(qū)公司責(zé)任人PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-01-A第一物業(yè)(戶內(nèi))電氣接管驗(yàn)收記錄單PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理地區(qū)公司是項(xiàng)目使用階段的控制人，服務(wù)中心是項(xiàng)目使用階段的唯一責(zé)任人。宣布項(xiàng)目客戶集中入伙開始，服務(wù)

17、中心組織完成客戶入伙手續(xù)辦理、帶客驗(yàn)房，對業(yè)主提出的房屋修繕問題填制房屋交付驗(yàn)收單并督促地產(chǎn)項(xiàng)目公司及施工單位100%銷項(xiàng)。完成客戶二裝施工手續(xù)的辦理，對裝修現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)管。（北京地區(qū)項(xiàng)目整體客戶入伙達(dá)到50%后，協(xié)助地產(chǎn)項(xiàng)目公司完成承接查驗(yàn)，公示期后劃轉(zhuǎn)小業(yè)主預(yù)交物業(yè)費(fèi)）。執(zhí)行科技設(shè)施舒適服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化落地。房屋交付驗(yàn)收單完成共用設(shè)備系統(tǒng)的調(diào)試、運(yùn)行策略的制定；落實(shí)機(jī)房管理標(biāo)準(zhǔn)化。第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單地區(qū)公司責(zé)任人工程部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目客戶集中入住后，物業(yè)服務(wù)中心依據(jù)項(xiàng)目年度五書及物業(yè)服務(wù)方案表內(nèi)容，落實(shí)全年重點(diǎn)績效任務(wù)，完成社區(qū)文化活動組織、實(shí)施，完成共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)與管理，完成園

18、區(qū)秩序、環(huán)境的維護(hù)與整治，完成各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用收繳，落實(shí)五個(gè)評估（設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估、工程缺陷反饋評估、項(xiàng)目運(yùn)營與服務(wù)監(jiān)約評估、客戶滿意度調(diào)查評估、財(cái)務(wù)分析評估）。設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估表；工程缺陷反饋評估表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人MG-BZ-900-012當(dāng)代節(jié)能工程缺陷反饋評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工程缺陷反饋評估報(bào)告PM5-SS-119-A工程缺陷反饋記錄單PM5-SS-120-A工程缺陷反饋匯總單PM4-SS-11-B設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-76-A能源表充值繳費(fèi)記錄單PM5-SS-86-A月度能耗數(shù)據(jù)評估單.PM5-SS-107-A能源系統(tǒng)計(jì)量表明細(xì)單工程部經(jīng)理科技設(shè)

19、施責(zé)任人在項(xiàng)目集中交房后，跟進(jìn)項(xiàng)目業(yè)主委員會的籌建、改選。落實(shí)專項(xiàng)維修資金的申請、使用，完成共用設(shè)施設(shè)備的維修改造。圍繞業(yè)主服務(wù)需求進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計(jì)、實(shí)施，完成物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)價(jià)。大中修計(jì)劃第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人工程部經(jīng)理科技設(shè)施責(zé)任人4.3.1.2第一物業(yè)二級流程與標(biāo)準(zhǔn)化，涉及科技設(shè)施專業(yè)23個(gè)節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn)流程節(jié)點(diǎn)說明流程節(jié)點(diǎn)成果流程節(jié)點(diǎn)完成標(biāo)準(zhǔn)流程節(jié)點(diǎn)最終審批人流程節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件執(zhí)行人責(zé)任人依據(jù)設(shè)施管理咨詢建議任務(wù)書，對地產(chǎn)項(xiàng)目研發(fā)設(shè)計(jì)小組概念性設(shè)計(jì)方案內(nèi)容提出物業(yè)建議，并形成設(shè)施管理咨詢方案表概念設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表概念設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人PM

20、4-SS-12-B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書PM5-SS-118-A設(shè)施管理咨詢方案建議表前介工程師科技設(shè)施責(zé)任人1服務(wù)中心研發(fā)小組依據(jù)設(shè)施管理咨詢建議任務(wù)書，針對地產(chǎn)項(xiàng)目公司總平面和單體方案設(shè)計(jì)內(nèi)容提出物業(yè)建議，并形成設(shè)施管理咨詢方案表總平面和單體方案設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表總平面和單體方案設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人PM4-SS-12-B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書PM5-SS-118-A設(shè)施管理咨詢方案建議表前介工程師科技設(shè)施責(zé)任人服務(wù)中心研發(fā)小組依據(jù)設(shè)施管理咨詢建議任務(wù)書，針對地產(chǎn)

21、項(xiàng)目公司總平面和單體擴(kuò)初設(shè)計(jì)內(nèi)容提出物業(yè)建議，并形成第一物業(yè)里程碑執(zhí)行表。里程碑執(zhí)行表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人PM4-SS-12-B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書PM5-SS-118-A設(shè)施管理咨詢方案建議表前介工程師科技設(shè)施責(zé)任人服務(wù)中心研發(fā)小組依據(jù)項(xiàng)目總平面和單體擴(kuò)初圖在5天內(nèi)完成設(shè)施管理咨詢方案表-總平面和單體擴(kuò)初設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表。第一物業(yè)研發(fā)小組召開第四次審核會審定：設(shè)施管理咨詢方案表-總平面和單體擴(kuò)初設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表。設(shè)施管理咨詢方案表-總平面和單體擴(kuò)初設(shè)計(jì)物業(yè)建議分表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人PM4-SS-12-

22、B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書PM5-SS-118-A設(shè)施管理咨詢方案建議表前介工程師科技設(shè)施責(zé)任人依據(jù)三個(gè)樣板間施工圖5天內(nèi)完成設(shè)施管理咨詢方案表三個(gè)樣板間物業(yè)建議分表體驗(yàn)中心物業(yè)建議分表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人PM4-SS-12-B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書PM5-SS-118-A設(shè)施管理咨詢方案建議表前介工程師科技設(shè)施責(zé)任人依據(jù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)方案，測算項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)、停車管理費(fèi)、開辦費(fèi)成本，核對取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)能源費(fèi)測算書第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人能源費(fèi)定價(jià)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能源費(fèi)定價(jià)模型

23、第一設(shè)施執(zhí)行人科技設(shè)施專業(yè)責(zé)任人項(xiàng)目施工期間進(jìn)行現(xiàn)場物業(yè)監(jiān)理工作，對現(xiàn)場所存在的問題填制設(shè)施管理咨詢方案表建筑施/竣工物業(yè)建議分表并反饋至地產(chǎn)項(xiàng)目公司設(shè)施管理咨詢方案表建筑施/竣工物業(yè)建議分表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人PM4-SS-12-B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書PM5-SS-118-A設(shè)施管理咨詢方案建議表前介工程師科技設(shè)施責(zé)任人全程跟進(jìn)機(jī)電系統(tǒng)安裝調(diào)試，協(xié)同新動力完成機(jī)電節(jié)能系統(tǒng)施工質(zhì)量評估報(bào)告能源系統(tǒng)調(diào)試評估報(bào)告及運(yùn)行策略。機(jī)電節(jié)能系統(tǒng)施工質(zhì)量評估報(bào)告能源系統(tǒng)調(diào)試評估報(bào)告及運(yùn)行策略第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人客戶入伙

24、前90天，依據(jù)當(dāng)代節(jié)能物業(yè)管理用房配置及裝修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成物業(yè)用房的裝修施工及驗(yàn)收移交；工程竣工驗(yàn)收單工程竣工驗(yàn)收單科技設(shè)施中心總工程師工程部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理在客戶入伙前70天，完成物業(yè)接管驗(yàn)收方案、成立接管驗(yàn)收小組。物業(yè)接管驗(yàn)收方案第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人MG-BZ-900-008當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理科技設(shè)施責(zé)任人在客戶入伙前70天內(nèi)，完成物業(yè)接管驗(yàn)收專項(xiàng)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)化工作表。物業(yè)接管驗(yàn)收專項(xiàng)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)化工作表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)

25、理科技設(shè)施責(zé)任人客戶入伙前70天內(nèi)，完成對項(xiàng)目房屋本體（外立面、樓內(nèi)共用部分）實(shí)物的接管驗(yàn)收（觀感和使用功能驗(yàn)收）。PM5-SS-04-A第一物業(yè)房屋本體驗(yàn)收單PM5-SS-02-A第一物業(yè)(戶內(nèi))房屋本體接管驗(yàn)收單第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理科技設(shè)施責(zé)任人客戶入伙前70天內(nèi)，完成項(xiàng)目共用設(shè)施設(shè)備實(shí)物及使用功能的接管驗(yàn)收工作（逐項(xiàng)、逐臺查驗(yàn)）。PM5-SS-08-A第一物業(yè)共用設(shè)備驗(yàn)收單PM5-SS-10-A第一物業(yè)共用設(shè)施驗(yàn)收單第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS

26、-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理科技設(shè)施責(zé)任人客戶入伙前70天內(nèi)，完成項(xiàng)目客戶專有部分物業(yè)實(shí)體及使用功能接管驗(yàn)收工作（分戶驗(yàn)收）。PM5-SS-04-A第一物業(yè)房屋本體驗(yàn)收單第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理科技設(shè)施責(zé)任人客戶入伙前70天內(nèi)，完成項(xiàng)目市政設(shè)施及使用功能的接管驗(yàn)收工作。PM5-SS-10-A第一物業(yè)共用設(shè)施驗(yàn)收單第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理科技設(shè)施責(zé)任人針對接管驗(yàn)收問題項(xiàng)填制物業(yè)接管驗(yàn)收限期整改單并督促地產(chǎn)項(xiàng)目公司

27、完成100%消項(xiàng)；填制物業(yè)接管驗(yàn)收移交清單并簽字確認(rèn)。對項(xiàng)目工程結(jié)算款及質(zhì)保金執(zhí)行一票否決權(quán)。PM5-SS-111-A 限期整改單PM5-SS-12-A第一物業(yè)物業(yè)接管驗(yàn)收移交清單100%消項(xiàng)第一資產(chǎn)責(zé)任人MG-BZ-900-014當(dāng)代節(jié)能項(xiàng)目入伙備品備件移交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理科技設(shè)施責(zé)任人客戶入伙期間對業(yè)主提出的房屋修繕問題填制房屋交付驗(yàn)收單并督促地產(chǎn)公司及施工單位100銷項(xiàng)。房屋交付驗(yàn)收單限期整改單房屋交付驗(yàn)收單限期整改單服務(wù)中心研發(fā)小組責(zé)任人工程部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理完成共用設(shè)備系統(tǒng)的調(diào)試、運(yùn)行策略的制定；落實(shí)機(jī)房管理標(biāo)準(zhǔn)化。設(shè)備運(yùn)行策略單機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化搭建專項(xiàng)工

28、作流程與標(biāo)準(zhǔn)化工作表標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房搭建照片機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化搭建專項(xiàng)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)化工作表服務(wù)中心責(zé)任人機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書工程部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目整體客戶入伙達(dá)到50%后，協(xié)助地產(chǎn)項(xiàng)目公司完成承接查驗(yàn)，公示期后劃轉(zhuǎn)小業(yè)主預(yù)交物業(yè)費(fèi)。承接查驗(yàn)報(bào)告掃描件第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人工程部經(jīng)理服務(wù)中心責(zé)任人科技設(shè)施中心每月完成設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估表。設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估表設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估表、工程缺陷反饋評估表、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維保評估報(bào)告服務(wù)中心責(zé)任人MG-BZ-900-012當(dāng)代節(jié)能工程缺陷反饋評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM4-SS-11-B設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)科技設(shè)施專業(yè)工程師科技設(shè)施中心責(zé)任人科技設(shè)施專

29、業(yè)每月通過APH系統(tǒng)缺陷反饋模塊上傳工程缺陷反饋評估表。工程缺陷反饋評估表工程缺陷反饋評估表科技設(shè)施中心總工程師MG-BZ-900-012當(dāng)代節(jié)能工程缺陷反饋評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-120-A工程缺陷反饋匯總單工程部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)地產(chǎn)項(xiàng)目公司與施工單位的合同約定，組織維保期滿驗(yàn)收，簽署維保期滿驗(yàn)收單；對項(xiàng)目工程結(jié)算款及質(zhì)保金執(zhí)行一票否決權(quán)。PM5-SS-14-A工程保修期滿驗(yàn)收記錄單工程保修期滿驗(yàn)收記錄單科技設(shè)施中心總工程師PM4-SS-15-B工程維保期滿驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-14-A工程保修期滿驗(yàn)收記錄單工程部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理編制共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大中修計(jì)劃，配合業(yè)主開展大中修及改

30、造工程的實(shí)施，完成專項(xiàng)維修資金的申請和使用。共用部位共用設(shè)施大中修計(jì)劃共用部位共用設(shè)施大中修計(jì)劃服務(wù)中心責(zé)任人PM4-KF-50第一物業(yè)北京區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)維修資金申請作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-KF-77北京市商品住宅專項(xiàng)維修資金使用申請審核表工程部經(jīng)理服務(wù)中心責(zé)任人4.3.3第一商業(yè)流程與標(biāo)準(zhǔn)化4.3.3.1第一商業(yè)一級流程與標(biāo)準(zhǔn)化，涉及科技設(shè)施專業(yè)共計(jì)3節(jié)點(diǎn)。一級節(jié)點(diǎn)流程節(jié)點(diǎn)任務(wù)內(nèi)容流程節(jié)點(diǎn)成果流程節(jié)點(diǎn)完成標(biāo)準(zhǔn)流程節(jié)點(diǎn)最終審批人流程節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件執(zhí)行人責(zé)任人第一商業(yè)研發(fā)小組是項(xiàng)目前期階段的責(zé)任人，第一商業(yè)項(xiàng)目研發(fā)小組是項(xiàng)目前期階段的執(zhí)行人。第一商業(yè)發(fā)布人事任命，成立第一商業(yè)項(xiàng)目研發(fā)小組。成立項(xiàng)目研發(fā)小組后3

31、5日內(nèi)，第一商業(yè)研發(fā)小組召開第二次審核會，審核商業(yè)定位方案表。商業(yè)定位方案表審核通過后5日內(nèi),第一商業(yè)研發(fā)小組召開第三次審核會，審核商業(yè)策劃方案表（方案設(shè)計(jì)）。商業(yè)策劃方案表（方案設(shè)計(jì)）第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人PM4-SS-12-B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書前介工程師科技設(shè)施專業(yè)責(zé)任人第五次審核會后5日內(nèi)成立招商行銷中心。招商行銷中心成立30日內(nèi)，完成招商行銷六個(gè)一、租金定價(jià)執(zhí)行表、商業(yè)物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)定價(jià)、售價(jià)定價(jià)執(zhí)行表。第一商業(yè)研發(fā)小組組織召開第六次審核會：審核：招商行銷六個(gè)一、租金定價(jià)執(zhí)行表、商業(yè)物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)定價(jià)、售價(jià)定價(jià)執(zhí)行表

32、。在第六次審核會完成后90日內(nèi)，完成100%主力商戶簽訂租賃意向。商業(yè)物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)定價(jià)第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人能源費(fèi)定價(jià)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能源費(fèi)定價(jià)模型第一設(shè)施執(zhí)行人第一商業(yè)項(xiàng)目研發(fā)小組責(zé)任人開業(yè)前第60日，商業(yè)完成商業(yè)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制作、安裝、主力店二次裝修、非主力店二次裝修。PM5-SS-116-A商鋪聯(lián)合驗(yàn)收單PM5-SS-116-A商鋪聯(lián)合驗(yàn)收單第一商業(yè)責(zé)任人SY4-YY-01-B商業(yè)物業(yè)裝修管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) PM5-SS-116-A商鋪聯(lián)合驗(yàn)收單SY5-YY-09-A商鋪裝修申請單PM4-KF-15-A裝修管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SY4-YY-10-A商業(yè)物業(yè)裝修審圖作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SY5-YY-2

33、7-A商鋪裝修審圖意見單項(xiàng)目運(yùn)營管理專業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理專業(yè)責(zé)任人4.3.2.2第一商業(yè)二級流程與標(biāo)準(zhǔn)化，涉及科技設(shè)施專業(yè)共計(jì)7節(jié)點(diǎn)。節(jié)點(diǎn)流程節(jié)點(diǎn)說明流程節(jié)點(diǎn)成果流程節(jié)點(diǎn)完成標(biāo)準(zhǔn)流程節(jié)點(diǎn)最終審批人流程節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件執(zhí)行人責(zé)任人2.13獲取地產(chǎn)項(xiàng)目公司規(guī)劃設(shè)計(jì)專業(yè)建筑方案圖紙3日內(nèi)，完成建筑單體方案圖紙優(yōu)化工作，填制商業(yè)策劃方案建議分表后反饋地產(chǎn)項(xiàng)目公司。商業(yè)策劃方案建議分表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人PM4-SS-12-B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書前介工程師科技設(shè)施中心責(zé)任人2.30招商行銷中心成立后30日內(nèi)，完成商業(yè)物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)市場調(diào)研，

34、并對接物業(yè)公司完成商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案、商業(yè)物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)定價(jià)確認(rèn)。能源費(fèi)測算書第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人能源費(fèi)定價(jià)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能源費(fèi)定價(jià)模型第一設(shè)施執(zhí)行人科技設(shè)施中心責(zé)任人2.41與第一物業(yè)召開項(xiàng)目交底會，確定物業(yè)接管驗(yàn)收、商戶交接驗(yàn)收、商戶二次裝修、裝修驗(yàn)收及二次消防、試運(yùn)營及開業(yè)時(shí)間。接管驗(yàn)收記錄單、工程竣工驗(yàn)收記錄單接管驗(yàn)收記錄單、工程竣工驗(yàn)收記錄單第一商業(yè)責(zé)任人Y4-YY-01-B商業(yè)物業(yè)裝修管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工程部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理2.43完成地產(chǎn)、施工方、第一物業(yè)、第一商業(yè)四方物業(yè)接管驗(yàn)收，包括商業(yè)物業(yè)房屋本體承接、共用設(shè)備設(shè)施承接、專有部分承接、獨(dú)立商業(yè)物業(yè)的市政管線承接、綠化、商業(yè)

35、物業(yè)資料承接及工程交付條件的交接。限期整改審定單、接管驗(yàn)收移交清單限期整改審定單、接管驗(yàn)收移交清單第一商業(yè)責(zé)任人PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工程部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理2.46協(xié)助商戶完成商鋪二次裝修手續(xù)辦理，包括裝修申請單、繳納裝修押金、圖紙審核、開工許可證等。商鋪聯(lián)合驗(yàn)收單商鋪聯(lián)合驗(yàn)收單第一商業(yè)項(xiàng)目責(zé)任人Y4-YY-01-B商業(yè)物業(yè)裝修管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) PM5-SS-116-A商鋪聯(lián)合驗(yàn)收單PM4-KF-15-A裝修管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SY5-YY-27-A商鋪裝修審圖意見單工程部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理2.47商戶進(jìn)場施工當(dāng)日，協(xié)助第一物業(yè)完成商戶施工交底（水電表記數(shù)、動火證、人員出入證辦理）。商鋪

36、交付驗(yàn)收單商鋪交付驗(yàn)收單項(xiàng)目責(zé)任人PM5-KF-12-A裝修許可證PM5-KF-21-A巡視檢查記錄單工程部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理2.53項(xiàng)目整體裝修施工完畢，完成商業(yè)運(yùn)營管理中心、物業(yè)服務(wù)中心、裝修施工單位和商戶進(jìn)行裝修工程四方聯(lián)合竣工自檢，并填制商鋪裝修聯(lián)合自檢單。商鋪裝修聯(lián)合自檢單商鋪裝修聯(lián)合自檢單項(xiàng)目責(zé)任人PM5-KF-10-A裝修押金返還會簽單PM5-SS-82-A商鋪交付驗(yàn)收單工程部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理使用階段能源統(tǒng)計(jì)分析，工程缺陷反饋，設(shè)備運(yùn)行管理。設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估表、工程缺陷反饋評估表、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維保評估報(bào)告設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估、工程缺陷反饋評估表、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維保評估報(bào)告項(xiàng)目責(zé)任人MG-

37、BZ-900-012當(dāng)代節(jié)能工程缺陷反饋評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM4-SS-11-B設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)科技設(shè)施中心工程師科技設(shè)施中心責(zé)任人4.3.3第一會所流程與標(biāo)準(zhǔn)化4.3.3.1第一會所一級流程與標(biāo)準(zhǔn)化，涉及科技設(shè)施專業(yè)共計(jì)3節(jié)點(diǎn).一級節(jié)點(diǎn)流程節(jié)點(diǎn)任務(wù)內(nèi)容流程節(jié)點(diǎn)成果流程節(jié)點(diǎn)完成標(biāo)準(zhǔn)流程節(jié)點(diǎn)最終審批人流程節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件執(zhí)行人責(zé)任人1.6第一商業(yè)研發(fā)小組是項(xiàng)目承接階段的控制人，第一會所研發(fā)小組是項(xiàng)目承接階段的責(zé)任人，第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目承接階段的執(zhí)行人。會所施工和精裝修期間，進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理工作，對出現(xiàn)的不符合會所運(yùn)營需求的問題形成第一會所施工建議單反饋地產(chǎn)項(xiàng)目公司進(jìn)行整改銷項(xiàng)。第一會

38、所施工建議單第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一會所總經(jīng)理PM4-SS-12-B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理會所開業(yè)前30天，第一會所MOM館完成設(shè)施設(shè)備全面接管驗(yàn)收，需完成工程缺陷銷項(xiàng)率100%以上；設(shè)備接管運(yùn)營100%。完成項(xiàng)目現(xiàn)場VIS標(biāo)識制作，完成會所環(huán)境創(chuàng)設(shè)，完成會所試運(yùn)營前準(zhǔn)備工作。完成接管驗(yàn)收；物業(yè)接管驗(yàn)收限期整改審定表100%銷項(xiàng)完成第一會所總經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-01-A第一物業(yè)(戶內(nèi))電氣接管驗(yàn)收記錄單PM5-SS-03-A第一物業(yè)(戶內(nèi))給排水接管驗(yàn)收單PM

39、5-SS-04-A第一物業(yè)房屋本體驗(yàn)收單PM5-SS-05-A第一物業(yè)房屋本體移交清單PM5-SS-06-A第一物業(yè)房屋質(zhì)量與使用功能檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)單PM5-SS-08-A第一物業(yè)共用設(shè)備驗(yàn)收單PM5-SS-10-A第一物業(yè)共用設(shè)施驗(yàn)收單PM5-SS-12-A第一物業(yè)物業(yè)接管驗(yàn)收移交清單PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理第一會所項(xiàng)目公司正式運(yùn)營，按照第一會所標(biāo)準(zhǔn)化體系開展日常會所服務(wù)運(yùn)營工作，按照日、周、月、年報(bào)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期完成周報(bào)（客戶服務(wù)、會員管理、設(shè)施設(shè)備管理）、月報(bào)（流程與運(yùn)營工作表）、年報(bào)（客戶服務(wù)、能耗數(shù)據(jù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、環(huán)境管理、財(cái)務(wù)狀況

40、）。設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估表、工程缺陷反饋評估表、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維保評估報(bào)告；設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估表、工程缺陷反饋評估表、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維保評估報(bào)告第一會所總經(jīng)理PM4-SS-11-B設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-76-A能源表充值繳費(fèi)記錄單PM5-SS-86-A月度能耗數(shù)據(jù)評估單.PM5-SS-107-A能源系統(tǒng)計(jì)量表明細(xì)單電氣系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)給排水系統(tǒng)運(yùn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暖通系統(tǒng)運(yùn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理4.3.3.2第一會所二級流程與標(biāo)準(zhǔn)化，涉及科技設(shè)施專業(yè)共計(jì)31節(jié)點(diǎn).節(jié)點(diǎn)流程節(jié)點(diǎn)說明流程節(jié)點(diǎn)成果流程節(jié)點(diǎn)完成標(biāo)準(zhǔn)流程節(jié)點(diǎn)最終審批人流程節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件執(zhí)行人責(zé)

41、任人行銷會籍專業(yè)完成第一會所規(guī)劃設(shè)計(jì)方案表。第一會所規(guī)劃設(shè)計(jì)方案表第一資產(chǎn)研發(fā)小組審核意見單第一資產(chǎn)責(zé)任人PM4-SS-12-B設(shè)施管理咨詢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM8-SS-05-A設(shè)施管理咨詢方案標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)書前介工程師科技設(shè)施中心責(zé)任人2.33科技設(shè)施專業(yè)對施工現(xiàn)場進(jìn)行全程物業(yè)監(jiān)理，按施工圖嚴(yán)格監(jiān)理，保證項(xiàng)目如期完工參與項(xiàng)目機(jī)電設(shè)備安裝調(diào)試,檢查施工工藝、材質(zhì)及施工效果。第一會所施工建議單第一會所施工建議單第一會所總經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.34科技設(shè)施專業(yè)對游泳池區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)查防水，泳池壁面磚粘貼，地面

42、，泳道線，循環(huán)泵、砂缸、加熱板換、加藥泵、配電柜、臭氧消毒設(shè)備的施工進(jìn)度，對存在的問題反饋地產(chǎn)項(xiàng)目公司進(jìn)行整改銷項(xiàng)。限期整改單限期整改單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理MG-BZ-900-012當(dāng)代節(jié)能工程缺陷反饋評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.35科技設(shè)施專業(yè)對水療池區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)查循環(huán)泵、加熱板換、水下燈、紅外線控制器設(shè)備的施工進(jìn)度，對存在的問題反饋地產(chǎn)項(xiàng)目公司進(jìn)行整改銷項(xiàng)。限期整改單限期整改單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.36科技設(shè)施專業(yè)對男、女賓干濕蒸房區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)

43、查墻面，吊頂，地面，座椅，桑拿爐、蒸汽爐、報(bào)警器設(shè)備的施工進(jìn)度，對存在的問題反饋地產(chǎn)項(xiàng)目公司進(jìn)行整改銷項(xiàng)。限期整改單限期整改單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.37科技設(shè)施專業(yè)對男、女賓更衣區(qū)的淋浴間、更衣柜設(shè)備的施工進(jìn)度，對存在的問題反饋地產(chǎn)項(xiàng)目公司進(jìn)行整改銷項(xiàng)。限期整改單限期整改單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.38科技設(shè)施專業(yè)對前臺接待區(qū)域的地面，墻面，吊頂，風(fēng)

44、機(jī)盤管、新風(fēng)、排風(fēng)、照明、監(jiān)控、電視、網(wǎng)絡(luò)、電話、插座、配電箱及開關(guān)設(shè)備的施工進(jìn)度，對存在的問題反饋地產(chǎn)項(xiàng)目公司進(jìn)行整改銷項(xiàng)。限期整改單限期整改單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.39科技設(shè)施專業(yè)對健身區(qū)域的地面，墻面，吊頂，門窗，風(fēng)機(jī)盤管、新風(fēng)系統(tǒng)、燈具、網(wǎng)線、插座、電視、健身設(shè)備、配電箱及開關(guān)設(shè)備的施工進(jìn)度，對存在的問題反饋地產(chǎn)項(xiàng)目公司進(jìn)行整改銷項(xiàng)。限期整改單限期整改單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單

45、工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理3.40科技設(shè)施專業(yè)對SPA區(qū)域的地面、墻面、地磚、吊頂、門窗，排風(fēng)、風(fēng)機(jī)盤管、電話、網(wǎng)絡(luò)、照明、插座、電視、配電箱及開關(guān)設(shè)備的施工進(jìn)度，對存在的問題反饋地產(chǎn)項(xiàng)目公司進(jìn)行整改銷項(xiàng)。限期整改單限期整改單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.41科技設(shè)施專業(yè)對會所所有的管道井的冷熱水表、空調(diào)管道、排水管道設(shè)備的施工進(jìn)度，對存在的問題反饋地產(chǎn)項(xiàng)目公司進(jìn)行整改銷項(xiàng)。限期整改單限期整改單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)P

46、M5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.43科技設(shè)施專業(yè)對會所所有的電井的強(qiáng)電配電柜、弱電配電柜設(shè)備的施工進(jìn)度，對存在的問題反饋地產(chǎn)項(xiàng)目公司進(jìn)行整改銷項(xiàng)。限期整改單限期整改單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.43科技設(shè)施專業(yè)對會所所有的通風(fēng)設(shè)備的正壓送風(fēng)機(jī)、排風(fēng)機(jī)、新風(fēng)機(jī)、消防排煙設(shè)備的施工進(jìn)度，對存在的問題反饋地產(chǎn)項(xiàng)目公司進(jìn)行整改銷項(xiàng)。限期整改單限期整改單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111

47、-A 限期整改單工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.44科技設(shè)施專業(yè)對會所所有的消防設(shè)備的消火栓、噴淋頭、煙感、溫感、手報(bào)、消防電話設(shè)備的施工進(jìn)度，對存在的問題反饋地產(chǎn)項(xiàng)目公司進(jìn)行整改銷項(xiàng)。限期整改單限期整改單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.64科技設(shè)施專業(yè)進(jìn)行會所設(shè)施設(shè)備的圖紙及現(xiàn)場交底。接管驗(yàn)收移交清單接管驗(yàn)收移交清單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.65科技設(shè)施專業(yè)協(xié)調(diào)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心開展四方驗(yàn)收（施工方、建設(shè)方、物業(yè)公司、經(jīng)營方）。限期整改單

48、限期整改單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.66科技設(shè)施專業(yè)完成會所工程缺陷銷項(xiàng)率100%。限期整改單限期整改單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.67科技設(shè)施專業(yè)完成會所設(shè)備接管運(yùn)營100%。接管驗(yàn)收移交清單接管驗(yàn)收移交清單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理PM4-SS-94-A當(dāng)代節(jié)能物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-111-A 限期整改單工程部經(jīng)理第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理2.

49、91四月份。落實(shí)會所空調(diào)系統(tǒng)夏季運(yùn)行前換季檢修。組織開展會員踏青、植樹活動；落實(shí)職員（夏裝）的制作。設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄單設(shè)備設(shè)施維修記錄單設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄單設(shè)備設(shè)施維修記錄單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理HS4-SS-01-A第一會所中央空調(diào)系統(tǒng)維檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-68-A設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄單PM5-SS-87-A設(shè)備設(shè)施年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃單科技設(shè)施專業(yè)工程部經(jīng)理2.104科技設(shè)施專業(yè)完成制冷設(shè)備、采暖設(shè)備、新風(fēng)機(jī)組進(jìn)行定期的檢修。設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄單設(shè)備設(shè)施維修記錄單設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄單設(shè)備設(shè)施維修記錄單第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理同上科技設(shè)施專業(yè)工程部經(jīng)理2.105科技設(shè)施專業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同，與

50、項(xiàng)目物業(yè)公司協(xié)調(diào)完成消防安全年審。消電檢合格證消電檢合格證第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理科技設(shè)施專業(yè)工程部經(jīng)理2.106科技設(shè)施專業(yè)依據(jù)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)合同，與電梯公司協(xié)調(diào)完成電梯年審。電梯年檢合格證電梯年檢合格證第一會所MOM館項(xiàng)目經(jīng)理PM4-SS-13-B電梯維保服務(wù)外委對接作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-64-A電梯維保月服務(wù)效果評估單PM5-SS-65-A電梯故障率統(tǒng)計(jì)單PM5-SS-66-A電梯運(yùn)行管理檢查記錄單科技設(shè)施專業(yè)工程部經(jīng)理使用階段能源統(tǒng)計(jì)分析，工程缺陷反饋，設(shè)備運(yùn)行管理。設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估工程缺陷反饋評估設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維保評估報(bào)告設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估工程缺陷反饋評估設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維保評估報(bào)

51、告第一會所責(zé)任人MG-BZ-900-012當(dāng)代節(jié)能工程缺陷反饋評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM4-SS-11-B設(shè)施管理工程數(shù)據(jù)評估作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)科技設(shè)施中心工程師科技設(shè)施中心責(zé)任人4.3.4第一聯(lián)行一級流程與標(biāo)準(zhǔn)化4.3.4.1 第一聯(lián)行一級流程與標(biāo)準(zhǔn)化，涉及科技設(shè)施專業(yè)共計(jì)1節(jié)點(diǎn).一級節(jié)點(diǎn)流程節(jié)點(diǎn)任務(wù)內(nèi)容流程節(jié)點(diǎn)成果流程節(jié)點(diǎn)完成標(biāo)準(zhǔn)流程節(jié)點(diǎn)最終審批人流程節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件執(zhí)行人責(zé)任人商鋪選址審定表獲批15天內(nèi)完成商鋪裝修方案，完成裝修公司、廣告制作公司選定，報(bào)第一資產(chǎn)總經(jīng)理辦公會審批，董事長核準(zhǔn)。獲批后在15天內(nèi)完成店面裝修。并依據(jù)商鋪實(shí)際情況及物資配備方案，對分行開辦所需物資進(jìn)行配備。完成分行廣告設(shè)計(jì)（15天），

52、物資配備（15天），簽訂網(wǎng)絡(luò)端口買賣合同（3天）工程竣工驗(yàn)收單工程竣工驗(yàn)收單科技設(shè)施總工PM4-SS-68-A工程新建、改造管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)PM5-SS-15-B工程竣工驗(yàn)收記錄單PM5-SS-93-A施工試驗(yàn)記錄單PM5-SS-94-A單位(子單位)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄單.PM5-SS-99-A隱蔽工程記錄單PM4-SS-93-A防水新建、改造工程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工程部經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理4.3.5Hotel MoMc一級流程與標(biāo)準(zhǔn)化4.3Hotel MoMc一級流程與標(biāo)準(zhǔn)化，涉及科技設(shè)施專業(yè)3節(jié)點(diǎn).一級節(jié)點(diǎn)流程節(jié)點(diǎn)任務(wù)內(nèi)容流程節(jié)點(diǎn)成果流程節(jié)點(diǎn)完成標(biāo)準(zhǔn)流程節(jié)點(diǎn)最終審批人流程節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件執(zhí)行人責(zé)任人1.9在施工和精裝修期間由酒店工程管理部進(jìn)行監(jiān)理及顧問，每15天對出現(xiàn)的不符合酒店運(yùn)營需求的問題形成建筑施/竣工整改單反饋給施工單位進(jìn)行整改。建筑施/竣工整改單建筑施/竣工整改單Hotel MoMc責(zé)任人PM4-SS-12-B設(shè)施管