給客戶的道歉信模板參考

1、給客戶的道歉信模板參考 一封好的道歉信能幫助企業(yè)在危機(jī)時(shí)刻挽回聲譽(yù) , 贏得 信任。你知道給客戶的道歉信是怎樣寫嗎?下面就讓小編帶大家看看一系列的給客戶的道歉信。望大家采納。給客戶的道歉信范文篇一尊敬的上海XX的會(huì)員朋友：您好!XX集團(tuán)自20XX年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì) 員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與 XX 形影相隨，一起見(jiàn)證 著XX的成長(zhǎng)和發(fā)展，XX深感榮幸和感激，在此向您表示衷 心的感謝 !20xx年7月26日，XX喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng) TZ農(nóng)場(chǎng)的 正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó) 環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出

2、席本次開(kāi)園盛典。上海市、 TZ 市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào) 道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛 況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng) 您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗(yàn) XX第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng) TZ農(nóng)場(chǎng)5000 畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受絕不 含農(nóng)藥化肥的 XX 的新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安 排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。上海XX非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！上海XX集團(tuán)給客戶的道歉信范文篇二XX公司：貴公司客戶提供的關(guān)于在 XXX產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生

3、了這種問(wèn)題我司全體員工先向貴公 司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消 費(fèi)者道一萬(wàn)聲對(duì)不起，請(qǐng)接受我們的誠(chéng)摯的道歉，請(qǐng)求給予 我們完善管理的機(jī)會(huì)，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé) 任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工 積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文 件逐一展開(kāi)調(diào)查與分析：第一，我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢 針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過(guò)檢針，檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間 段測(cè)試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花 片完成后 100%檢針，車縫完成后 100%檢針，手工完成后在 包裝裝箱前 1

4、00%檢針，有可能出問(wèn)題的環(huán)境流程因素一一確 定正常 ;第二，在第一步調(diào)查中， 確定我們的流程不存在問(wèn)題后， 我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過(guò)展開(kāi)分析發(fā)現(xiàn)，這 種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí) 我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉(cāng)己放不下，有一部分的 成品箱放在車間及前臺(tái)附近，我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng) 時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后， 沒(méi)有改過(guò)，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分析，可能他覺(jué)的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后 他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來(lái)調(diào)查也并非像他所 說(shuō)的，跟他談過(guò)后就離開(kāi)了，隨后還是消極待工，影響其它 職員的正常辦工，

5、最后公司無(wú)柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解 除勞動(dòng)關(guān)系。第三，離職過(guò)程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦 理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī) 會(huì)。發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費(fèi) 者致以誠(chéng)摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示 我們道歉的誠(chéng)意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成 立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來(lái)執(zhí)行，從 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、場(chǎng)所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以 及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底 的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。我司總經(jīng)理及公司近 XX 位職員工在此除了向您們致以 誠(chéng)摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來(lái)

6、證明我們道歉的誠(chéng) 意，以請(qǐng)求您們的諒解。謝謝!XXX公司給客戶的道歉信范文篇三XX機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo)，您好!感謝您多年來(lái)對(duì)我公司的一貫信任和厚愛(ài) ! 正是有了您 的支持與幫助，才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢(shì)下得以堅(jiān)持 下來(lái)，以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。您知道，今年以來(lái)，到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的用工荒，我公 司也不例外，春節(jié)過(guò)后，上工率嚴(yán)重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng) 造條件，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復(fù) 到去年的最佳水平。我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良，員工的操作技 術(shù)更要過(guò)硬，而對(duì)于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn) 行操作技術(shù)培訓(xùn)，沒(méi)有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)

7、際生產(chǎn)的。 在產(chǎn)品上， 我們寧愿做少一些， 決不能做差一點(diǎn)。 對(duì)此，想必您也認(rèn)同。今年以來(lái)，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措，使我們 雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)重困擾，到 目前為止，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長(zhǎng) 時(shí)間 ; 不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供 應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來(lái)不得不 壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃，常常難以完成。對(duì)此，我們?nèi)f分焦急 !值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過(guò)數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)陸 續(xù)合格上崗 ; 我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有 效克服停電、限電的困難 ; 對(duì)于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實(shí) 了幫扶措施， 想必今后基本可以正常供貨。 按下來(lái)的下半年， 我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭(zhēng)將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去 年最好水平。尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來(lái)，給了我 們極大的支持和厚愛(ài)，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交 期予以回報(bào)。但今年以來(lái)，由于我們的無(wú)奈，給貴司造成了 極大的不便，對(duì)此，我們深表遺憾 !接下來(lái)，隨著我們產(chǎn)量的不斷