寒假超市實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、編號(hào):寒假超市實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告范文學(xué)校：教師：年 月 日（此文內(nèi)容僅供參考，可自行修改）第2頁共6頁寒假超市實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告范文今年寒假我沒有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店 做了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公 司，是跨國公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參加社會(huì)實(shí)踐， 我覺得很自豪。由于經(jīng)營需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會(huì) 招收一批臨時(shí)員工，按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早，加上我的強(qiáng)烈的 想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望，使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn) 行社會(huì)實(shí)踐。成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首 先要聯(lián)

2、系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其招聘意向和要求 工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時(shí)值考試周， 一方面要準(zhǔn)備考試，一方面又要為參加社會(huì)實(shí)踐而奔走，弄得我真是有 些疲憊了。一月九日上午8: 30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部 參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試，但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。 面試過程中，考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息，而我則 誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿。 十幾分鐘的面試對(duì)我來 說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險(xiǎn)的通過了。一月十九日，也就是考完最后一科的第二天，我正式參加了入職 培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)

3、師 Marily主持的。 在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文 化、政策制度等基本情況，對(duì)公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的 具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與 公司簽訂了勞動(dòng)合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深 藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛 仔褲肥大而結(jié)實(shí)，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作提供了方便。 這一套工作服看似簡單卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象，又簡單實(shí)用， 難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不 例外。第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我

4、 正式開始了一個(gè)月的工作生涯。實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛 復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說薪酬多少，單說 工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng)， 只有不足百分之二十的腦 力勞動(dòng)。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：一、面位補(bǔ)貨；二、促銷位 補(bǔ)貨；三、更換、運(yùn)送堆頭陳列；四、做破損；五、備大單；六、顧客 服務(wù)；七、其他臨時(shí)性的工作。我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名，全職員工八 名，臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6: 50-15 : 30)和晚班(13: 00-21 : 40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí)，中間吃飯休息 40分鐘。 有時(shí)在特殊

5、情況下還會(huì)安排白班和夜班，其中白班從8: 30到17: 10,夜班從21: 40到次日7: 00。因?yàn)榕R近春節(jié)，店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天，我只 要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后，隨著我對(duì)工作內(nèi)容的逐漸熟悉，便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性 較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天，我對(duì)工作內(nèi)容很熟悉了，便真正 獨(dú)立開來，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給 了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松，但一天下來的體力勞 動(dòng)著實(shí)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我精

6、疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適 應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵(lì)使我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。 我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng)，而且會(huì)在工作中學(xué)到很多東西。接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請(qǐng) 教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)， 并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況，以了解更多知 識(shí)。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至 卓越的員工而努力。為了慶新年，先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某賓館 的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)的氣氛非?；?躍，節(jié)目也非常精彩，所有節(jié)目都有員工自編自演，引起

7、的掌聲連綿不 斷，體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅，邊玩邊吃、邊 聊邊笑，整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場(chǎng)晚會(huì)不僅緩解 了員工疲勞，更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié)，提高了員工斗志，為馬上到來的“CNY 而鼓勁。（注：CNY-China New Year）傳說中的“CNY終于到來了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工作，可 超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時(shí)1057#店的同事們伸出了援助之手，到這里來支援。使得工作才能有序開展。這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后，對(duì)各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌了。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每天都超過了去年同期水 平，也超過了今年的預(yù)計(jì)值。我也

8、明顯感覺到這幾天出的大單越來越多， 禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同事店里還裝扮了年貨街，年味十足的購物環(huán) 境更增加了顧客購買欲望，同時(shí)店里推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮 的買贈(zèng)活動(dòng)更是加大了顧客購買量。前臺(tái)收銀臺(tái)前排起了長龍，購物車 和購物籃供不應(yīng)求。我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去，每天的我都是一 樣的筋疲力盡，而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營理念 經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，我在每一個(gè)細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工 的誠實(shí)守信、追求卓越的干勁，才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì)帝國大廈！一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi) 心不想離開，因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多；而我也急切盼 望著離開，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。假期