2020年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試心得體會

1、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試心得體會信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師屬于計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（ 水平）考試 （ 即軟考 ）高級資格考試?yán)锩娴囊豁?xiàng)考試。通過本考試的合格人員能夠掌握信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識體系， 具備管理大型、 復(fù)雜信息系統(tǒng)項(xiàng)目和多項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和能力。習(xí)題經(jīng)常聽有些人說：我只復(fù)習(xí)了 XX天，就通過了考試！或有人說：反正機(jī)會有的是，我去試一試，今年不行明年再考!我這次是我省唯一一個考過信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的考生，在我的考試生涯中，無論多大的考試，都是一次通過。我不是要炫耀，我認(rèn)為，考試的成功與否同一個人的態(tài)度有很大關(guān)系。我從來沒有僥幸對待任何一次考試，在考中級職稱外語時，我得了 99 分，現(xiàn)在準(zhǔn)備考

2、高級職稱外語了，朋友說“你不用復(fù)習(xí)都沒問題”，我不這么認(rèn)為，我從沒在復(fù)習(xí)不充分的狀態(tài)下走進(jìn)過考場。我在報(bào)考信管時，領(lǐng)導(dǎo)安慰我“每年考，總有一年會考過”，我卻認(rèn)為，第一次考試非常重要，你必須全力以赴對待第一次考試，因?yàn)樗鼤绊懩愕南乱淮慰荚嚨男判模惚仨氁兄驹诒氐玫木?，才能去投入的?fù)習(xí)。所以， 建議即將報(bào)考的考生，好好權(quán)衡自己的狀況，把握好自己的第一次機(jī)會！我的項(xiàng)管成績出來了， 53， 55， 45. 因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)線不知道，有沒有通過還是個數(shù)，這里寫一些復(fù)習(xí)心得供大家參考，若以后發(fā)生不測，我沒有通過，請大家不要罵我班門弄斧。我認(rèn)為做一件事，切入點(diǎn)很重要，尤其在學(xué)習(xí)過程中，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，由淺至深，循

3、序漸進(jìn)，往往能少走彎路，事半功倍。在項(xiàng)管復(fù)習(xí)工程中，我著手的第一本書是張友生老師的系統(tǒng)分析師考試綜合知識試題分類精解 這是一本歷年系分考試的試題分類分析， 系分與項(xiàng)管有許多類似的知識點(diǎn)， 而目前項(xiàng)管由于開考次數(shù)有限， 能找到的試題分析大多限于這不多的幾次考試試卷， 不如系分，有大量的可參考試題。 因此， 系分試題可幫助我擴(kuò)大知識面與試題量。系分中有一部分項(xiàng)管不涉及的知識，有時間的話，建議還是看一下，知識多點(diǎn)不會有壞處， 若時間緊張， 可略過項(xiàng)管大綱中不涉及的部分。為什么不先看輔導(dǎo)教程而先作題呢?每個人的學(xué)習(xí)方法不一樣，我本人感覺，先看教程，好象一下子進(jìn)入一個龐大的迷宮，抓不住重點(diǎn)，摸不著頭腦，

4、而先看題，可以直奔主題，立刻接觸各個具體知識點(diǎn)，先弄懂一個個知識點(diǎn)，由點(diǎn)帶面，漸進(jìn)突破，效果更好一些。系分考試的試題分類分析看完后，接著我看了項(xiàng)管的歷年試題分析 （ 有書可買 ） ，進(jìn)一步充實(shí)知識點(diǎn)。今天，我主要談的就是切入點(diǎn)的問題，每個人情況不一樣，我有這樣的感覺可能和我個人的經(jīng)驗(yàn)與已有知識有關(guān)。 我在備考項(xiàng)管之前，做了多年程序員，參加過幾個不大的項(xiàng)目開發(fā)，看過許多書 （ 與計(jì)算機(jī)和軟件相關(guān)），UML軟件工程、知識產(chǎn)權(quán)等知識都有一些。使用過project2000 和powerDesigner8.0 ,主攻JSP應(yīng)用開發(fā)。項(xiàng)目管理的書也看過一本， 只是當(dāng)時并沒看懂。 而且我還通過了網(wǎng)絡(luò)工程師考

5、試，取得軟件工程師碩士學(xué)位。這些積累是我備考的基礎(chǔ)。大家在復(fù)習(xí)時可以針對自己特點(diǎn)選取有效的切入點(diǎn)。 不一定非要一上來就啃深奧的厚重的教程。根據(jù)個人情況， 我選擇系分與項(xiàng)管的試題分類精解作為切入點(diǎn)，為的是直奔具體知識點(diǎn)，不迷失在厚重的教程中。在復(fù)習(xí)好試題分類精解，并確定掌握了每個知識點(diǎn)后，我開始看吳吉義老師的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理案例分析教程?？戳撕脦妆?，每遍的目的不同，第一遍為了了解出題思路，涉及范圍。第二遍為了掌握答題思路與答題方法。 第三遍我對各知識點(diǎn)做了系統(tǒng)的分析與分類。比如：范圍管理的案例中一般會涉及范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍控制三方面， 在范圍定義中應(yīng)考慮到需求獲取過程是否有問題， 是否進(jìn)行

6、了需求評審，同時范圍管理出了問題一般都會涉及到溝通問題，有時會涉及項(xiàng)目管理人員的轉(zhuǎn)型定位問題和人力資源問題。 有了這個大概思路， 再配合題本身的描述， 分析每句話， 答好題是沒有問題的。巧的是這次考試中正好有一道有關(guān)范圍管理的題， 我在第三題出現(xiàn)失誤的情況下能得55 分，應(yīng)該與我復(fù)習(xí)中的總結(jié)有關(guān)系。教程在每個知識域中都有許多知識點(diǎn)需要總結(jié)，再比如進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑識別、 虛路徑對關(guān)鍵路徑的影響、 趕工引起關(guān)鍵路徑的改變，計(jì)算趕工時間時要考慮連帶引起的趕工要求等。 同樣， 成本管理中也有許多需要注意的地方和常會遇到的計(jì)算， 都需要了然于胸。 這里只是拋轉(zhuǎn)引玉，不多說了。各科不是相互孤立的，案例題

7、中的案例給出了項(xiàng)目管理中實(shí)際可能出現(xiàn)的各種問題，對沒有管理經(jīng)驗(yàn)的人是一個很好的寶庫， 對有 管理經(jīng)驗(yàn)的人也有很大幫助，案例題的復(fù)習(xí)對我的論文寫作也起了很 大作用。在復(fù)習(xí)了幾遍案例題后，我開始進(jìn)攻教程了，雖然我由于時間 關(guān)系，我用的是清華版的教程，但在瀏覽了電子工業(yè)出版社的輔導(dǎo)教 程后，感覺還是電子工業(yè)出版社的輔導(dǎo)教程要好一些，教程不怕厚， 關(guān)鍵看能否深入淺出，把問題講的明白。我把教程仔細(xì)看了一遍，不管能否看懂，都要堅(jiān)持認(rèn)真看一遍， 實(shí)在看不懂，也不要硬堅(jiān)持，學(xué)習(xí)有個循序漸進(jìn)的過程，今天不懂， 某天看了別的知識，突然對今天的知識就有了豁然開朗的感覺。 所以, 不管如何，先看一遍，要對知識有個印象

8、，同時，這一遍也使先前的 具體、零散的知識點(diǎn)串了起來，變成了系統(tǒng)的知識。這以后，我開始上網(wǎng)，把有關(guān)項(xiàng)目管理的文章，按九大知識領(lǐng) 域分類打印出來，每個知識領(lǐng)域的文章訂起來就有上百頁，不要怕厚， 有了前面的知識，這些文章看起來輕松多了。我采用幾天內(nèi)集中看一 個固定領(lǐng)域的文章，這相當(dāng)于專題講座，使你在短期內(nèi)集中強(qiáng)化特定 的知識，從各個角度與方面加深對同一個問題的理解， 遇到難點(diǎn)就再 去查資料，同時再將教程上相關(guān)的章節(jié)看一遍。這一次看，重點(diǎn)突出， 主題明確，感覺效果比前一次好多了。論文是大家比較頭痛的一科， 我自己的論文也只得了 45 分， 考的雖然不怎么好， 可我認(rèn)為自己的復(fù)習(xí)思路還是對的， 說出來

9、與大家分享。我在仔細(xì)看了案例和信管網(wǎng)有關(guān)項(xiàng)目管理的文章后，開始著手寫文章，一定要寫，即使你已把整篇文章的每一句都想好了，也一定不要懶惰，要寫下來! 寫的過程可以再次理清思路，使自己能估計(jì)出寫作用時，便于調(diào)整速度， 還有，可以使自己久不動筆的胳膊和手得到鍛煉，不至于考場上抽筋。寫之前，我一般都要想想實(shí)際項(xiàng)目中，和題目有關(guān)的方面，我采取了哪些有效措施， 還有哪些不足。 文章的大致格式與套路是有據(jù)可循的， 但文章的優(yōu)劣和論文中論點(diǎn)與實(shí)際項(xiàng)目是否聯(lián)系緊密有很大關(guān)系。我在構(gòu)思論文時主要要想清楚：(1) 論點(diǎn)是什么;(2) 實(shí)際項(xiàng)目中作為證據(jù)的例子是什么。這兩點(diǎn)想清了，論文的大樣就有了。作為結(jié)尾，我們一般

10、還要談一談不足與問題，所以， 準(zhǔn)備論文時，還要準(zhǔn)備一兩個項(xiàng)目中不足與問題，這樣， 整篇論文的大綱就有了，接下來就是把它表達(dá)出來就可以了。論文的表達(dá)和個人的寫作技術(shù)有很大關(guān)系，也是影響得分的一個方面。論文第一段一般要介紹一下項(xiàng)目情況，以本次考試為例，我選了人力資源管理方面的題目， 別以為項(xiàng)目情況只是介紹一下項(xiàng)目而已，與下文的人力資源管理就沒多大關(guān)系了。我在介紹了項(xiàng)目時間、規(guī)模、個人崗位、主要功能后，特別提到項(xiàng)目的特點(diǎn)：(1) 電子政務(wù)性質(zhì);(2) 面對客戶是政府機(jī)關(guān);(3) 有工期要求;(4) 工期變動的風(fēng)險很大。這些特點(diǎn)和下面的管理措施有很大關(guān)系，這里先打下伏筆。第二段，我寫了人力資源管理的基

11、礎(chǔ)知識及主要包括的方面，這一段是寫作必須，承下啟上，人人都會寫，不多說了。第三段開始，主要內(nèi)容上場 !每段，我都盡量用本段的主題思想開頭，然后在段落中再展開談并輔助以例子。以下是這部分的提綱：首先，根據(jù)項(xiàng)目具體情況我組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，特別強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)分析人員與主程序員的選用。 針對項(xiàng)目具有電子政務(wù)性質(zhì)， 面對客戶是政府機(jī)關(guān)， 要求系統(tǒng)分析人員在需求獲取的過程中要有良好的溝通能力， 特別是與政府機(jī)關(guān)打交道的經(jīng)驗(yàn)與能力。 同時要求具有很好的耐心與責(zé)任心。針對項(xiàng)目進(jìn)度要求，需要主程序員要有豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，要可以很好協(xié)作以達(dá)到高工作效率，減少進(jìn)度壓力。好的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功的保證，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，我著重團(tuán)隊(duì)文化

12、的形成與團(tuán)隊(duì)成員的分工與合作。團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)的文化包括： ( 略)為建立這樣的文化，我采取了如下措施。 ( 舉例：在進(jìn)度壓力面前，如何讓大家團(tuán)結(jié)一致，目標(biāo)明確，高效率工作，獲得自身發(fā)展與項(xiàng)目成功的雙贏。 )團(tuán)隊(duì)成員有明確的分工且相互之間能有效合作是我在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中的另一個重點(diǎn)。為此，我采取的措施（ 略） 。在團(tuán)隊(duì)管理的過程中，我把溝通放在首要位置。首先，我建立了暢通的溝通渠道，包括（略），其次，在溝通中，我注意發(fā)揮非正式溝通，與溝通升級原則的重要作用， （ 舉了一個項(xiàng)目中實(shí)際遇到的問題，及采用非正式溝通與溝通升級解決了問題的例子）通過有效的人力資源管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出巨大潛力，高效工作，成功應(yīng)對了進(jìn)度壓力，獲得成功。不足之處，舉例。（ 如：沖突解決中經(jīng)驗(yàn)的不足等。 ）我在考試前沒有想到會出人力資源管理的題目， 所以沒有準(zhǔn)備，剛拿到題時，心里慌了好一陣，但由于平時有許多練習(xí)，而且我曾準(zhǔn)備過溝通管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的論