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文檔簡介
1、2020公司銷售助理工作計(jì)劃我們已經(jīng)站在20 xx年的門檻上了,回望上一年的銷售工作,我 發(fā)現(xiàn)咱們公司的銷售業(yè)績其實(shí)是沒有達(dá)到我們的預(yù)期的,這除了和市場 的變化有關(guān)之外,和我們的工作情況也有著密不可分的聯(lián)系,所以為 了在新的一年里更好地開展個(gè)人的工作,我得好好地計(jì)劃一下20 xx年 的工作計(jì)劃。我是在20 xx年加入到咱們公司的,那時(shí)候我是以銷售助理的身 份進(jìn)入到了咱們的銷售部,成為了經(jīng)理的助手,為大家分憂解難。從20 xx年的工作情況來看,我發(fā)現(xiàn)公司的銷售業(yè)績之所以不太理想, 正是因?yàn)榇蠹覜]有好好地計(jì)劃自己的工作,雖然我們在年初的時(shí)候都 制定了大致的工作方向以及銷售指標(biāo),但是我們落實(shí)的不太好
2、,這就 導(dǎo)致了我們在工作的時(shí)候出現(xiàn)了脫節(jié)的情況。 為了解決這種情況,我 覺得在新的一年里,首先便是要加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,唯有對咱們公 司的業(yè)務(wù)了解的更多更透徹了,才能把自己的銷售工作給做好, 不然 是無法打動(dòng)我們的客戶的,而我身為助理,自然也得承擔(dān)起更多的責(zé) 任,爭取為大家出謀劃策,做好服務(wù)工作。在20 xx年里,我會(huì)多多參加一些銷售講座,同時(shí)會(huì)在空閑時(shí)間 里主動(dòng)地去學(xué)習(xí)一些和銷售相關(guān)的知識(shí),畢竟我的工作時(shí)間還不長,得 多多向一些前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)才行,不然我就如同一個(gè)打醬油的人一樣, 光是只會(huì)做一些基礎(chǔ)的工作是不夠的。公司既然相信我的能力,讓我擔(dān)任了銷售助理的職位,我自然也要把自己的任務(wù)給處理好
3、,我 要做好表率,在各方面表現(xiàn)的積極一點(diǎn),我要爭取在新的一年里做到上 班不遲到、不早退,當(dāng)公司需要我的時(shí),就一定第一時(shí)間站出來,這樣 才無愧于諸位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。目前,雖然我的主要工作只是負(fù)責(zé)配合 同事們開展工作,做一些繁雜的事情,但是我知道這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過 程,所以我一定會(huì)積極努力的做好本職工作,爭取早日能獨(dú)立地承擔(dān)好 更多的工作任務(wù),做到即便沒有人指點(diǎn)我,我也能正確的做出抉擇。在最后,我也要祝全體同事在新的一年里能健健康康,并讓自己 的銷售業(yè)績呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長,我會(huì)竭盡全力地配合好各位同事的工 作,爭取讓咱們銷售部在新的一年里取得更好的業(yè)績,為咱們公司創(chuàng) 造更多的利潤!20 xx年已經(jīng)來了
4、,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20 xx年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在20 xx年的工作中會(huì)努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣 的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會(huì)繼續(xù) 不斷的努力工作,相信我在20 xx年會(huì)做的更好!產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會(huì)更好??梢苑奖闱宄闹滥男??廢?看?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓 庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積 壓庫存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的 銷售人員協(xié)商
5、,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門 溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好 !對于自己能力的問題。我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一 些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一 步提高!1O繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2o XX年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán), 盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。3。及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。4。做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助 的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào)讀一
6、些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買一些書己自習(xí)剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。 但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,1o我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。達(dá)到了帳物一致。2o庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反 映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象 發(fā)生!3o認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也 有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教,爭取把北京倉治 理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會(huì)協(xié)
7、助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。1O與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。2o自己的能力跟素質(zhì)不夠高。3o倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。4o返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下 售后服務(wù)不到位的印象。5o產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,對于這5點(diǎn)存在問題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,對于實(shí)際 庫存與erp賬面庫存的問題,我會(huì)采用” 一帳一人一事”的方法解決 這個(gè)問題,返修貨問題,我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將 這個(gè)問題落實(shí)解決!20 xx年其實(shí)并不好過,因?yàn)?_ ,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實(shí)
8、問題。在今 年的工作中,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信20 xx年我會(huì)工 作的更好!20 xx年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去 做。在總結(jié)了自己在20 xx年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想 我在20 xx年的工作中會(huì)努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會(huì)繼續(xù) 不斷的努力工作,相信我在20 xx年會(huì)做的更好!產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人 員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會(huì) 更好??梢苑奖闱宄闹?/p>
9、哪些廢看庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。 對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存 產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人 員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門 溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對于自己能力的問題。我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一 些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一 步提高!1、財(cái)務(wù)方面。(1)繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳(2)XX年年的應(yīng)收賬款,把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán),
10、 盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。(3)及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。(4)做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報(bào) 讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買一些 書己自習(xí)!2、倉庫的治理。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善。(1)我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到 帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。達(dá)到了帳物一致。(2)庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因?yàn)榻?jīng)常有客 戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺 貨現(xiàn)象發(fā)生?。?)認(rèn)真
11、登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥 也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做 好!我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。3、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。4、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,對于這5點(diǎn)存在問題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,對于實(shí)際 庫存與erp賬面庫存的問題,我會(huì)采用” 一帳一人一
12、事”的方法解決 這個(gè)問題,返修貨問題,我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將 這個(gè)問題落實(shí)解決!20 xx年其實(shí)并不好過,因?yàn)?_ ,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題。在今年的工作中,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信20 xx年我會(huì) 工作的更好!在已經(jīng)到來的xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿 著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步 的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。1、新客戶的開發(fā)21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過
13、網(wǎng) 絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重 要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更 多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶 資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,后繼跟進(jìn)由銷售人 員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀 下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶 的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近 來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟 進(jìn),對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。2、老客戶的維護(hù)A、回復(fù)交期每個(gè)訂單下
14、單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客 戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足 客戶的要求。B、貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了岀貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí), 我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的 及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給 客戶,以便客戶查詢和簽收。C、產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們在啟用新品時(shí),首 先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們 將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。D、回訪和溝通對于老客戶的回訪,
15、我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定 要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。 在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過 電話_EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以 便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會(huì)作為 重點(diǎn)來解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對 于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略。 總之要維護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān) 鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。3、建議對于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展, 公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的 培訓(xùn),讓我們對咱公司的產(chǎn)
16、品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要 的,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長 得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒 乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè) 文化,創(chuàng)辦自己的月刊。我來到公司已經(jīng)有半年之久了,作為公司銷售部的銷售助理,我這半年的工作是不起眼的,甚至還出現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤,被領(lǐng)導(dǎo)也還 是批評(píng)了不下三次了,為了改變?nèi)绱爽F(xiàn)狀,我必須有所改變,為此我 制定了自己下半年的工作計(jì)劃:我明顯的感覺到自己對銷售助理這個(gè)崗位的工作職業(yè)認(rèn)識(shí)并不深刻,我必須從深層次去剖析自己的工作職責(zé),我在公司工作半年了, 對自己的工作流程還是不是
17、十分的熟悉,更別提應(yīng)對客戶了,我總是 不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住,這就是我的個(gè)人問 題了,銷售經(jīng)理不比銷售部的其他崗位,工作內(nèi)容單一,這半年以來我 是真的體會(huì)到了什么叫做手忙腳亂,銷售部的幾乎每個(gè)崗位的工作都跟 我或多或少的有些許關(guān)聯(lián),客戶有訂單來了會(huì)需要我去處理,客戶進(jìn)行 投訴了,也要我去了解情況去解決,公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)工作,也會(huì) 落到我的頭上就是因?yàn)?一個(gè)工作計(jì)劃,才讓我每天的工作這么 的手忙腳亂。1、安排好進(jìn)行每項(xiàng)工作的時(shí)間,比如幾點(diǎn)到幾點(diǎn)處理什么樣的 事情,嚴(yán)格控制好,要求自己必須在時(shí)間內(nèi),完成工作。2、認(rèn)清自己這個(gè)職位在公司的地位,我發(fā)現(xiàn)我是公司和部門的 主要樞紐,跟各個(gè)部門都有聯(lián)系,所以有時(shí)候我在工作時(shí)抬頭挺胸,只 做自己崗位職責(zé)內(nèi)的工作,其余工作一概不理會(huì),除非是領(lǐng)導(dǎo)刻意安 排的。上面我也提到過了,我需要跟公司的很多職位的同事們聯(lián)系,不 僅跟客戶要有密切的聯(lián)系,銷售部的領(lǐng)導(dǎo)、公司的產(chǎn)品倉庫、公司的業(yè) 務(wù)員等等我都需要加強(qiáng)聯(lián)系,我要做的就是多聯(lián)系,維持好人際關(guān)系, 不要讓互相之間存在誤會(huì)以及矛盾,最好是能讓互相之間熟絡(luò)起來, 這樣十分有利于我的工作開展,會(huì)節(jié)省我很多的時(shí)間,如此下來不僅能 增加我工作的質(zhì)
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