綠色飯店——環(huán)境保護(hù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一

1、綠色飯店環(huán)境保護(hù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一 浙江省創(chuàng)建綠色飯店活動(dòng)綜述 許 澎 (2006-10-1) - 從20世紀(jì)中葉起，服務(wù)業(yè)的發(fā)展逐漸超過了傳統(tǒng)工業(yè)和農(nóng)業(yè)的發(fā)展而成為全球主要產(chǎn)業(yè)。我國改革開放以來，隨著國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐的加快，構(gòu)建“三二一”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有越來越重要的戰(zhàn)略意義。經(jīng)過20多年的努力，浙江省的服務(wù)業(yè)已呈現(xiàn)出良好的產(chǎn)業(yè)格局，其中，作為服務(wù)業(yè)代表的旅游業(yè)正由弱勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)勢產(chǎn)業(yè)。我省逐步從旅游資源大省轉(zhuǎn)為旅游產(chǎn)業(yè)大省，進(jìn)而邁向旅游強(qiáng)省。到2005年全省的旅游總產(chǎn)值已占國民生產(chǎn)總值（GDP）的10.3，旅游業(yè)在調(diào)整經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的作用越來越大。2001年，我國加入WTO，浙江省旅游業(yè)

2、面臨著更大的挑戰(zhàn)。近年來，旅游業(yè)的支柱行業(yè)飯店業(yè)的發(fā)展異常迅猛。截至目前全省擁有星級飯店1002家，客房數(shù)近10萬間。面對日益激烈的市場競爭，努力提高飯店業(yè)服務(wù)和管理的整體水平，加快與國際飯店業(yè)接軌的步伐是全行業(yè)迫切需要研究的課題。改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展極大地改善了人們的生活質(zhì)量，收入的提高拉動(dòng)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷提升。但同時(shí)自然資源的缺乏，生態(tài)環(huán)境的惡化，早已引起全社會(huì)的關(guān)注。旅游業(yè)是與自然環(huán)境息息相關(guān)的新型產(chǎn)業(yè)，同樣也密切關(guān)注著賴以生存的旅游自然資源和環(huán)境的變化。一、 綠色飯店理念的提出綠色飯店的理念就是對環(huán)境保護(hù)問題的思考以及采取有利于環(huán)境的行為。1987年，聯(lián)合國世界環(huán)境與發(fā)展委

3、員會(huì)發(fā)表了我們共同的未來報(bào)告，第一次將環(huán)境問題與發(fā)展聯(lián)系起來，報(bào)告明確指出：目前嚴(yán)重的環(huán)境問題產(chǎn)生的根本原因就在于人類的發(fā)展方式和發(fā)展道路。人類在追求高品質(zhì)生活的同時(shí)，其生存的空間也在遭到破壞，于是就必然要選擇一種既滿足發(fā)展要求，又能保護(hù)生存環(huán)境的發(fā)展方式，即可持續(xù)發(fā)展。綠色飯店的提出，就是基于這種可持續(xù)發(fā)展的理念。飯店一直以來被認(rèn)為是高投入、高產(chǎn)出的消費(fèi)場所，要為客人創(chuàng)造舒適的空間就需要大量的資源、能源。在環(huán)境保護(hù)已成為全球關(guān)注熱點(diǎn)的今天，飯店應(yīng)該在滿足客人需要的前提下盡可能減少資源和能源的消耗，提供更多的健康產(chǎn)品，以最合理的資源配給來保證良好的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益，最終實(shí)現(xiàn)飯店的可持續(xù)發(fā)展。

4、90年代中期，國外綠色飯店的理念引入中國。在北京、上海、廣州等一些大城市的外資、合資飯店和部分由國際管理集團(tuán)管理的飯店開始實(shí)施“綠色行動(dòng)”。但主要內(nèi)容局限于降低物資消耗和減少固體廢棄物等方面，且沒有形成規(guī)模。1999年，由國家旅游局主辦的“中國生態(tài)旅游年”開幕，“走向自然、認(rèn)識自然、保護(hù)環(huán)境”成為了中國旅游業(yè)的主題。如何通過旅游這個(gè)窗口，引導(dǎo)社會(huì)公眾綠色消費(fèi)意識的增強(qiáng)，如何促使企業(yè)樹立良好的環(huán)境形象，從而增強(qiáng)競爭能力，成為我省旅游行業(yè)管理者的思考和關(guān)心的問題。經(jīng)過充分的醞釀和準(zhǔn)備，當(dāng)年3月，由浙江省旅游局、浙江省計(jì)經(jīng)委和浙江省環(huán)保局共同發(fā)起的“創(chuàng)建綠色飯店、倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”活動(dòng)正式啟動(dòng)。二、 創(chuàng)

5、建綠色飯店活動(dòng)回顧從1999年至今，我省創(chuàng)建綠色飯店活動(dòng)已超過6個(gè)年頭，回顧6年的工作歷程，綠色飯店的創(chuàng)建活動(dòng)可歸納為4個(gè)階段：1創(chuàng)建啟動(dòng)階段1999年，省旅游局、省計(jì)經(jīng)委和省環(huán)保局共同召開新聞發(fā)布會(huì)，在飯店全行業(yè)開始部署綠色飯店的創(chuàng)建活動(dòng)。全省具有行業(yè)代表性和影響力的14家星級飯店發(fā)出了“創(chuàng)建綠色飯店、倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”的倡議書，向全省飯店同行倡議：提高飯店從業(yè)人員的環(huán)保意識，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)開展綠色行動(dòng)，有效地落實(shí)各項(xiàng)節(jié)能措施，節(jié)約每一滴水、每一度電，不浪費(fèi)任何能源。減少對環(huán)境的污染，積極采用綠色用品，提供綠色產(chǎn)品，推廣綠色服務(wù)，引導(dǎo)賓客參與，共同開展環(huán)境保護(hù)活動(dòng)。倡議書提出：綠色消費(fèi)將成

6、為21世紀(jì)的消費(fèi)主流，加入綠色消費(fèi)的隊(duì)伍是一種高尚的行為，符合現(xiàn)代文明要求。創(chuàng)建綠色飯店活動(dòng)一開始就得到了全省飯店業(yè)的積極相應(yīng)，在第一批綠色飯店產(chǎn)生前，全省有近100家飯店加入了創(chuàng)綠的行列，不少飯店在大堂顯要位置樹立了綠色宣傳告示牌，客房、餐廳等營業(yè)部門推出了各種節(jié)能環(huán)保措施，引導(dǎo)賓客進(jìn)行綠色消費(fèi)。在創(chuàng)建活動(dòng)中，浙江省旅游局始終發(fā)揮了政府部門的組織、引導(dǎo)和推動(dòng)作用，先后成立了“浙江省綠色飯店指導(dǎo)委員會(huì)”、“浙江省飯店節(jié)能技術(shù)專業(yè)委員會(huì)”，定期舉辦各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和講座，在綠色理念、綠色管理、節(jié)能技術(shù)、創(chuàng)建活動(dòng)宣傳等方面進(jìn)行給予大力的支持。2000年6月5日“世界環(huán)境日”，第一批經(jīng)過評選的32家

7、綠色飯店脫穎而出。這些飯店在創(chuàng)建過程中，節(jié)能成效顯著、環(huán)保措施得力、綠色服務(wù)到位，成為綠色飯店創(chuàng)建活動(dòng)的典型代表。2標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范階段2000年，按照省政府機(jī)構(gòu)改革要求，省政府削減了部分審批事項(xiàng)，同時(shí)取消了一批評比項(xiàng)目。由于綠色飯店的創(chuàng)建活動(dòng)處于初始階段，被列入了取消的評比項(xiàng)目之中。然而在命名公布了首批32家綠色飯店之后，綠色消費(fèi)理念已為越來越多的飯店所接受，許多非星級飯店也加入到創(chuàng)建的行列。無論是從社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益還是生態(tài)效益的角度來看，創(chuàng)建活動(dòng)都具有相當(dāng)廣泛的受眾面。為了把這一活動(dòng)引向深入，加強(qiáng)對創(chuàng)建活動(dòng)的規(guī)范化管理，從2000年下半年開始，省旅游局會(huì)同省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局開始著手制定浙江省綠色飯

8、店地方標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過一年的努力，2001年9月12日，浙江省綠色飯店標(biāo)準(zhǔn)正式頒布，成為全國第一個(gè)綠色飯店的地方標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的出臺，標(biāo)志著全省的飯店業(yè)又向科學(xué)化、現(xiàn)代化和規(guī)范化管理邁進(jìn)了一步。在綠色飯店標(biāo)準(zhǔn)公布實(shí)施之際，浙江省旅游局發(fā)出了在全省飯店業(yè)開展綠色管理的通知，制定了浙江省飯店綠色管理行動(dòng)計(jì)劃，指出以“弘揚(yáng)綠色意識，創(chuàng)建綠色飯店；深化綠色管理，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”為主題，通過宣傳綠色飯店標(biāo)準(zhǔn)，推廣綠色節(jié)能技術(shù)，深入開展綠色管理等活動(dòng)，推動(dòng)全省飯店行業(yè)管理再上臺階。2002年圍繞著標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作，省旅游局在飯店全行業(yè)開展綠色飯店的認(rèn)證工作，出臺了對綠色飯店的認(rèn)證依據(jù)、申報(bào)條件、申報(bào)方式和認(rèn)證程序及復(fù)核管

9、理的規(guī)范化制度。在綠色飯店指導(dǎo)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了浙江省綠色飯店評定委員會(huì)。2003年，浙江省委、省政府提出建生態(tài)大省的目標(biāo)。經(jīng)過4年的努力，浙江省的綠色飯店創(chuàng)建工作和綠色飯店標(biāo)準(zhǔn)的推廣評定工作已初顯規(guī)模，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，積累了一定的綠色飯店管理經(jīng)驗(yàn)。綠色飯店的推廣工作被列入生態(tài)省建設(shè)發(fā)展綱要的重要組成部分，寫入了省長責(zé)任狀，要求到2007年底，浙江省綠色飯店發(fā)展到240家。綠色飯店的創(chuàng)建工作已引起了各級政府和旅游行政管理部門的高度重視，積極鼓勵(lì)和支持飯店行業(yè)開展創(chuàng)綠活動(dòng)已成為全省各地提高飯店業(yè)素質(zhì)、促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。3全面提升階段2004年初，根據(jù)省

10、政府關(guān)于生態(tài)省建設(shè)規(guī)劃發(fā)展綱要的總體部署，浙江省旅游局對全省綠色飯店創(chuàng)建工作提出了新的要求，創(chuàng)綠活動(dòng)已納入全省旅游業(yè)發(fā)展的主要工作內(nèi)容。按照生態(tài)省建設(shè)考核目標(biāo)體系的要求，省旅游局下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)綠色飯店管理與推廣工作的通知，對創(chuàng)建的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行了分解，通知要求各市旅游行政管理部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對綠色飯店創(chuàng)建工作的管理和領(lǐng)導(dǎo)，盡快制定計(jì)劃、落實(shí)具體目標(biāo)，同時(shí)要開展專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，在綠色品牌宣傳、綠色技術(shù)推廣和創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)交流方面給予飯店更多的支持。隨著創(chuàng)建工作的深入，綠色理念的樹立和綠色技術(shù)的應(yīng)用已在全省飯店業(yè)得到普遍接受。許多飯店不僅積極采用節(jié)能技術(shù)，開展綠色管理，開發(fā)綠色產(chǎn)品，還引導(dǎo)

11、飯店員工和消費(fèi)者樹立了良好的環(huán)保意識。綠色飯店提倡的4R原則即：減量化原則(Reducing)、再使用原則(Reusing)、再循環(huán)原則（Recycling）、替代原則(Replacing)已成為廣大創(chuàng)建企業(yè)自覺自愿的行為。這種行為也從企業(yè)延伸到了社會(huì)，不少飯店都樹立了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，以保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源、持續(xù)發(fā)展為己任。比如，2004年11月，浙江省飯店業(yè)協(xié)會(huì)針對綠色和平組織發(fā)布的國內(nèi)某企業(yè)云南圈地毀林事件的調(diào)查報(bào)告，向全體會(huì)員單位發(fā)出了關(guān)于抵制采購該集團(tuán)企業(yè)紙產(chǎn)品及附屬產(chǎn)品的通知，得到了許多飯店企業(yè)的積極響應(yīng)和國家環(huán)?？偩?、中華環(huán)保聯(lián)合會(huì)的支持，引起公眾媒體的廣泛關(guān)注。這次行動(dòng)充分表明了

12、浙江飯店業(yè)開始以實(shí)際行動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)，參與全社會(huì)的環(huán)境保護(hù)工作。到2004年底，全省公布了第四批52家綠色飯店名單，使我省的綠色飯店的數(shù)量達(dá)到了131家?；谡憬?chuàng)建綠色飯店卓有成效的工作，2005年9月，國家旅游局向全國轉(zhuǎn)發(fā)了浙江省綠色飯店地方標(biāo)準(zhǔn)，要求全國旅游行業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合各地的實(shí)際情況，積極開展創(chuàng)建綠色飯店工作。同年11月，國家旅游局致函浙江省旅游局，委托我省在地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定綠色飯店的國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三、 創(chuàng)建活動(dòng)成果由我省倡導(dǎo)發(fā)起的創(chuàng)建綠色飯店活動(dòng)，在全國是一個(gè)首創(chuàng)，綠色飯店評定標(biāo)準(zhǔn)也是我國的第一個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)。其影響深遠(yuǎn)、意義重大。它標(biāo)志著浙江省旅游業(yè)的管理

13、走上了可持續(xù)發(fā)展的健康之路，代表了21世紀(jì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。創(chuàng)建綠色飯店活動(dòng)將飯店單一的、局部的內(nèi)部節(jié)能降耗行為提升到了有組織、有標(biāo)準(zhǔn)、有理念和整體形象全方位的一場清潔生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)、一場飯店業(yè)的綠色革命。創(chuàng)建活動(dòng)開展6年多來，已經(jīng)取得了明顯的成效，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1綠色理念全面提升開展綠色管理，提供綠色服務(wù)，實(shí)施綠色經(jīng)營的首要問題是樹立綠色價(jià)值觀念，增強(qiáng)綠色環(huán)保意識。近年來，隨著創(chuàng)建工作的深入，飯店行業(yè)綠色經(jīng)營理念有了全面的提升和發(fā)展。越來越多的飯店企業(yè)把可持續(xù)發(fā)展的理念貫穿在經(jīng)營管理的始終，把環(huán)境保護(hù)作為了企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。參加創(chuàng)建活動(dòng)的飯店都制定了企業(yè)環(huán)境管理方針和目標(biāo)，把環(huán)保指標(biāo)

14、納入績效考核體系。不但加大了對節(jié)能技術(shù)改造和環(huán)保設(shè)施的資金投入力度，而且把節(jié)能降耗節(jié)約的費(fèi)用重新投入到設(shè)施設(shè)備和環(huán)保節(jié)能改造之中。比如，許多飯店投資改造了廚房油煙凈化裝置，改用清潔燃料，自覺采購綠色環(huán)保產(chǎn)品?！皩Νh(huán)境負(fù)責(zé)的企業(yè)，應(yīng)該提供讓顧客滿意和放心的綠色產(chǎn)品”，“社會(huì)效益和環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益同等重要”，“只有保護(hù)好環(huán)境，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展”等綠色理念已為飯店企業(yè)文化的一部分。同時(shí)，這些理念切切實(shí)實(shí)在創(chuàng)建活動(dòng)中指導(dǎo)著人們的行動(dòng)。綠色飯店的管理者們充分認(rèn)識到，開展綠色服務(wù)不僅不會(huì)降低服務(wù)檔次，也不會(huì)與星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相抵觸。相反，有助于提升飯店形象，節(jié)約成本，增強(qiáng)競爭能力。綠色理念的宣傳和

15、服務(wù)措施的改進(jìn)，使飯店的管理朝著建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。2節(jié)能環(huán)保技術(shù)廣泛應(yīng)用創(chuàng)建綠色飯店離不開技術(shù)上的支持，需要不斷采用新技術(shù)、新設(shè)備、新能源以提高綠色飯店經(jīng)營管理的品質(zhì)和成效。創(chuàng)建活動(dòng)初期，飯店主要側(cè)重于綠色理念的推廣和普及，一些做法僅僅停留在綠色環(huán)保的基礎(chǔ)工作上。隨著活動(dòng)的深入，飯店管理者認(rèn)識到，如果沒有技術(shù)措施的支撐、技術(shù)手段的應(yīng)用，活動(dòng)只能局限在表面和形式。在綠色飯店標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)下，更多節(jié)能環(huán)保的技術(shù)成果被應(yīng)用到綠色飯店的創(chuàng)建活動(dòng)中，使活動(dòng)的質(zhì)量不斷提高，內(nèi)容不斷豐富。在技術(shù)改造的同時(shí)，飯店還十分重視收集節(jié)能環(huán)保方面的科技信息，利用各種渠道加強(qiáng)對工程技術(shù)人員和員工的專業(yè)知識技能培訓(xùn)

16、。目前，在節(jié)能新技術(shù)應(yīng)用方面，除節(jié)能燈、感應(yīng)龍頭、鍋爐冷凝水回收、空調(diào)變頻等技術(shù)的應(yīng)用外，太陽能、真空玻璃、客房智能鑰匙卡、余熱回收裝置、高效節(jié)能泵等材料和設(shè)備也開始在飯店中得到廣泛使用，部分飯店還安裝了員工浴室節(jié)水智能IC卡系統(tǒng)。在保證客用區(qū)域照明和不影響裝飾氛圍效果及客人舒適度的前提下，以節(jié)能型的液晶燈替代了已往使用的白熾燈。通過應(yīng)用新技術(shù)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備改造，“大馬拉小車”的現(xiàn)象明顯減少了，有污染、不利于環(huán)保的設(shè)備被逐步淘汰，飯店創(chuàng)建工作的內(nèi)涵在科技節(jié)能和科技環(huán)保的層面上大大提升。3綠色管理日趨成熟創(chuàng)建綠色飯店活動(dòng)離不開綠色管理的支持。如果說技術(shù)支持是活動(dòng)的基礎(chǔ)，管理就是技術(shù)支持的保障。因此

17、，飯店的環(huán)保節(jié)能工作首先需要強(qiáng)化綠色管理的過程。重點(diǎn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是能源的管理與使用。二是生產(chǎn)過程的管理與控制。能源管理使用方面，參加創(chuàng)建活動(dòng)的飯店，都按照綠色飯店標(biāo)準(zhǔn)的要求制定和完善了能源消耗的統(tǒng)計(jì)與分析、能源指標(biāo)的定額和定量、責(zé)任落實(shí)和獎(jiǎng)懲等制度，通過采用變頻裝置來提高電力資源的使用效率，通過加裝分區(qū)水表來節(jié)約水資源，通過建立無紙化辦公系統(tǒng)來改進(jìn)管理方式，減少紙張用品的使用數(shù)量，通過分區(qū)計(jì)量、定期能耗分析，以及經(jīng)營狀況與消耗品成本的統(tǒng)計(jì)，落實(shí)節(jié)能降耗指標(biāo)到班組和崗位。不少飯店為了使環(huán)境管理科學(xué)化和系統(tǒng)化，結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，參照國際標(biāo)準(zhǔn)，引入ISO14000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系。按照制度完善、認(rèn)

18、證嚴(yán)謹(jǐn)、復(fù)核定期的要求開展認(rèn)證工作，從而建立了有效的環(huán)境管理機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，全省有近50家飯店通過了ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證。生產(chǎn)過程方面，從飯店物料的采購、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、加工、排放到對客服務(wù)的消費(fèi)環(huán)節(jié)都做到了有措施、有控制、有考核、有獎(jiǎng)懲。在日常經(jīng)營服務(wù)中，飯店積極倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，營造綠色氛圍，提供綠色服務(wù)。比如，餐廳中提倡打包服務(wù)、大小盤例份、不食用野生保護(hù)動(dòng)物?？头糠?wù)中減少了塑料包裝，改用布制洗衣袋、床單一客一換等措施都感染和影響了廣大的消費(fèi)者，得到了他們的理解、支持和認(rèn)可。此外，在飯店的建設(shè)和改造過程中，建筑裝飾材料的選用，消耗品的采購，動(dòng)力設(shè)施設(shè)備的造型等方面，飯店都更多地優(yōu)先

19、考慮了環(huán)保和節(jié)能產(chǎn)品。通過實(shí)施綠色飯店管理，飯店的經(jīng)營成本有了明顯的下降，綠色環(huán)保理念得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，許多飯店的能耗與營收比控制在8以內(nèi)，飯店客房一次性消耗品費(fèi)用平均下降了20%。在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，飯店業(yè)對于建筑業(yè)、裝飾業(yè)、制冷以至于整個(gè)服務(wù)行業(yè)的環(huán)保行為規(guī)范起到了越來越大的促進(jìn)作用。四、 創(chuàng)建活動(dòng)質(zhì)量計(jì)劃綠色飯店的創(chuàng)建工作來自社會(huì)的力量，特別是離不開政府部門的支持和鼓勵(lì)?；仡檸啄陙淼膭?chuàng)建工作，創(chuàng)建活動(dòng)成績?nèi)〉檬桥c旅游行政管理部門的支持，飯店行業(yè)的努力和社會(huì)各界的配合密不可分的。在綠色飯店的總量達(dá)到一定的規(guī)模后，提升創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量勢必成為今后工作的主題。為此，我們主要有三方面的考慮：1加

20、大政府推動(dòng)力度無論是節(jié)能還是環(huán)保，都需要有資金的投入。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益導(dǎo)向決定了其在投入產(chǎn)出方面的現(xiàn)時(shí)考慮，當(dāng)節(jié)能降耗的效益趨于零的時(shí)候，創(chuàng)綠的積極性也會(huì)隨之降低。政府推動(dòng)的核心在于對創(chuàng)建綠色飯店活動(dòng)給予必要的引導(dǎo)和政策的扶持。比如，政府能夠采取一些節(jié)能技改項(xiàng)目補(bǔ)貼或貼息貸款，對綠色飯店減免排污費(fèi)等優(yōu)惠措施以鼓勵(lì)飯店的創(chuàng)建活動(dòng)。在環(huán)保設(shè)施的社會(huì)配套方面，應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)。許多飯店反映，收集的廢舊電池找不到處理的辦法，按照“可降解”和“不可降解”實(shí)施了垃圾分類，但環(huán)保部門在收集垃圾時(shí)，經(jīng)過分類的垃圾依舊被混放在一起，客觀上挫傷了飯店的積極性。這些問題都需要政府部門加大對創(chuàng)建工作的推動(dòng)力度，通過政策扶持和部門協(xié)調(diào)來解決。2完善綠色飯店標(biāo)準(zhǔn)作為國內(nèi)第一個(gè)綠色飯店的地方標(biāo)準(zhǔn)在創(chuàng)建活動(dòng)中的引領(lǐng)作用已為全行業(yè)所