建筑工程質量管理與控制

1、21.1、建筑工程質量基本概念1.2、建筑工程質量控制要素1.3、建筑工程施工質量驗收規(guī)范簡介3市場效益價值信譽4市場的競爭已由價格競爭轉向質量競爭。市場的競爭已由價格競爭轉向質量競爭。 質量改進是合理利用資源、提高生產(chǎn)率、質量改進是合理利用資源、提高生產(chǎn)率、減少損失、增加社會效益的有效措施。減少損失、增加社會效益的有效措施。質量標識、質量認證則是進入國際市場的通行證，質量標識、質量認證則是進入國際市場的通行證，是參與國際市場競爭的必要手段。是參與國際市場競爭的必要手段。質量將決定競爭力的高低，質量將決定競爭力的高低， 成為和平成為和平占領市場的最有力武器。占領市場的最有力武器。質量是構成產(chǎn)品

2、品牌和企業(yè)信譽的基礎，現(xiàn)代商戰(zhàn)是一場質量是構成產(chǎn)品品牌和企業(yè)信譽的基礎，現(xiàn)代商戰(zhàn)是一場不用槍炮，不流血的世界戰(zhàn)爭，其主要武器就是產(chǎn)品質量。不用槍炮，不流血的世界戰(zhàn)爭，其主要武器就是產(chǎn)品質量。（一）質量的一般概念（一）質量的一般概念5 （含相關術語；組織、過程、產(chǎn)品、要求、顧客、體系、質量特性等）。質量活動的產(chǎn)生質量活動的產(chǎn)生：人類社會自從有了生產(chǎn)活動生產(chǎn)活動，特別是以交換為目的的商品生產(chǎn)活動商品生產(chǎn)活動，便產(chǎn)生了質量的活動質量的活動。質量管理活動質量管理活動：圍繞著質量形成全過程的所有管理活動。質量是構成社會財富的關鍵內容，是經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略問題。質量的概念最初僅用于產(chǎn)品產(chǎn)品，以后逐漸擴展到服務

3、、過服務、過程、體系和組織程、體系和組織，以及以上幾項的組合。6 質量的概念：質量：一組固有特性滿足要求的程度。1、理解質量概念時應注意以下幾點要求： 關于“固有特性”：特性可以是固有的，也可以是賦予的。固有的，就是指某事物本來就有的特性；例如：螺栓的直徑，企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，打電話的時間等。 a物品特性：(如機械、物理性能)； b感官特性：（如氣味、色彩、噪音、重量等） c行為特性（如禮貌、語言、手勢等）； d時間特性：（如工期、交貨期、準時性等） e人體工效特性：（如生理特性） f功能的特性：（如速度、飛行高度）72、關于“滿足要求”：指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。 明示的_可

4、以理解為規(guī)定的要求。例如：工程合同、質量標準、碳水化合物的含量等。 通常隱含的是指組織、顧客和其他相關方的慣例或一般做法。例如：門窗開、關自如，收音機能夠收聽廣播等。 必須履行的_指政府法律、法規(guī)要求的或強制性的。 8與質量相關的概念組織：是指職責、權限和相互關系得到安排的一組人員及設施。相關方：與組織的業(yè)績或成就有利益關系的個人或團體。過程：一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動。產(chǎn)品：是指過程的結果。產(chǎn)品的通用類別:可分為硬件（如：汽車、建筑物、手表等），軟件（計算機程序、字典、產(chǎn)品說明書），服務（運輸、理發(fā)等），流程性材料（氣流、風力、電流、天然氣）。顧客：是指接受產(chǎn)品的組織和個

5、人。包括：消費者、業(yè)主、開發(fā)商、受益者等。體系：是指相互關聯(lián)或相互作用的一組要素。質量特性：是指產(chǎn)品、過程或體系與要求有關的固有特性。包括性能、適用性、可信性、可靠性。9 輸入：為實施該過程所確定的基礎、依據(jù)和要求。 輸出：輸入過程完成后的結果。 供方：提供產(chǎn)品的組織和個人。 合格：滿足顧客的要求。顧客滿意是質量合格的最高境界。首先，要充分識別顧客的要求；其次，要充分確認顧客的要求；再次，要按照顧客確認的要求，提供產(chǎn)品和服務；通過技術進步和質量改進，不斷超越顧客的要求。10 建筑行業(yè)質量概念 工程質量的特征：性能：包括內在和外觀兩個方面。如：地基分層鋪設的厚度、承載力、平整度等；壽命：可靠性：

6、工程在使用的壽命期限內和規(guī)定的條件下，完成工作任務的能力及耐久程度。例如：工程抵抗風化、有害侵蝕、腐蝕的能力。安全性：經(jīng)濟性：指使用效率、施工成本、使用費用、維修費用等。11是指建設過程所形成的工程項目，滿足業(yè)主需要，符合國家法律、法規(guī)、技術規(guī)范與標準、設計文件及合同規(guī)定的特性的質量標準。實體質量：包括工程質量、設備質量、材料質量等；工序質量：例如：地基墊層、土方開挖、防水層施工、混泥土澆筑等；工作質量：13是指為達到質量要求所采取的作業(yè)技術和活動。是指對建筑工程從項目簽約質量、項目施工準備質量、施工過程質量和竣工驗收質量進行全過程、全面控制。 提高質量意識，提高員工素質。 落實企業(yè)質量體系的

7、各項要求，明確質量責任制。 做好工程質量管理的基礎工作。1、質量教育；2、標準化；3、計量測量；4、質量信息；14分部分部工程工程單位單位工程工程單項單項工程工程工程項目的分解工程項目的分解為了便于對工程建設項目進行管理，往往要為了便于對工程建設項目進行管理，往往要對一個建設項目進行分解：對一個建設項目進行分解：維修費少 使用費少 造價低項目質量控制目標工作質量工序質量產(chǎn)品質量管理工作 技術工作 政治工作 后勤工作人員 材料 機械 施工方法 施工環(huán)境安全可靠性 環(huán)境協(xié)調性 美觀性 經(jīng)濟性 適用性強度 、 剛度 、 穩(wěn)定性 使用壽命、 耐久性 防火、 安全生態(tài)環(huán)境、社會環(huán)境協(xié)調 基礎設施協(xié)調 與

8、周圍建筑、環(huán)境協(xié)調造型 體形 裝飾 美觀 風格平面、空間布置合理 通風、采光、隔音、隔熱使用者要求項目施工質量控制施工準備質量施工過程質量施工驗收質量施工質量規(guī)劃圖紙會審技術交底 施工準備工序質量 施工過程質量 成品保護質量l分項工程質量 l分部工程質量 l單位工程質量 l(單項工程質量) l建設項目質量18一、管理體制、意識方面1、沒有專職的質量管理機構和專職質檢人員；2、企業(yè)沒有明確質量管理責任制，質量控制形同虛設；3、專職質量管理人員不具備從業(yè)能力；4、特種作業(yè)人員不具備職業(yè)資格；5、工程管理違反工程建設程序和管理法規(guī)、法律；6、員工與管理人員缺乏質量意識，認為管質量是監(jiān)理的職責。19二

9、、工程管理方面1、工程地質勘查方面；地質資料數(shù)據(jù)有誤；2、未加固處理好地基；對沖填土、膨脹土、雜填土等未進行加固處理，或處理不當；3、設計計算出現(xiàn)紕漏；設計不周，計算簡圖不準，計算荷載取值過小，結構構造不合理；4、材料不合格；如水泥受潮、過期、結塊，混凝土配比不準，外加劑質量差、摻量不足，預制構件尺寸不準，鋼筋裂紋；5、違背建設程序；不進行可行性論證，無證設計，無圖施工；任意修改設計，不按圖紙施工； 131020216、工程施工與管理存在的問題； 不熟悉圖紙，盲目施工，圖紙未經(jīng)會審，倉促施工； 不按圖紙施工，不認真查閱工程技術交底資料； 不按有關施工驗收規(guī)范施工； 不按有關操作規(guī)程作業(yè)； 缺乏

10、基本的結構知識，施工盲干； 組織指揮不當，違規(guī)指揮、違章作業(yè)； 防護不到位，自然災害影響。22一、工程質量事故的特點 復雜性：影響因素繁多 嚴重性：影響建筑使用功能或結構安全 可變性：非穩(wěn)定狀態(tài) 多發(fā)性：經(jīng)常發(fā)生和重復發(fā)生 腐敗性： 按事故損失的嚴重按事故損失的嚴重程度分類程度分類特大事故特大事故重大事故重大事故較大事故較大事故 一般事故一般事故一般事故 30人以上死亡，或100人重傷，或直接經(jīng)濟損失1億10-30人死亡，或50-100人重傷，或直接經(jīng)濟損失5千萬-1億3-10人死亡，或10-50人重傷，或直接經(jīng)濟損失1千萬-5千萬3人以下死亡，或10人以下重傷，或直接經(jīng)濟損失1千萬以下注：上

11、述等級中以下不包括本數(shù)按照生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例分類24一、建筑產(chǎn)品及施工的特點一、建筑產(chǎn)品及施工的特點 1產(chǎn)品的固定性與施工的流動（顯著區(qū)別于其它工業(yè)）； 地點、功能、使用單位固定；勞動力、材料、機械流動 2產(chǎn)品的多樣性與施工的單件性 產(chǎn)品隨地區(qū)、民俗、功能、地點、設計人而變化； 不同產(chǎn)品、地區(qū)、季節(jié)、施工條件，需不同的施工方法、組織方案。 3產(chǎn)品的龐大性與施工的協(xié)作性、綜合性 產(chǎn)品高度大、體形大、重量大； 建設、設計、施工、監(jiān)理、構件生產(chǎn)、材料供應、運輸協(xié)作； 綜合各個專業(yè)的人員、機具、設備在不同部位進行立體交叉作業(yè)。25 4產(chǎn)品的復雜性與施工的干擾性 風格、形體、結構類型、裝飾作

12、法復雜； 受政策、法規(guī)、周圍環(huán)境、自然條件、安全隱患因素影響。 5產(chǎn)品投資大，施工周期長 占壓資金多，需按計劃逐步投入；加快工程進度，及早交付使用。26影響建設項目質量的主要因素影響建設項目質量的主要因素人員人員機械設備機械設備材料、器材材料、器材環(huán)境環(huán)境方法、工藝方法、工藝管理者資質管理者資質操作者資質操作者資質分包者資質分包者資質承包者承包者原材料、半成品、構配件質量建筑設施、器材施工機械設備工藝技術施工方案、施工計劃施工組織設計生產(chǎn)設備現(xiàn)場施工環(huán)境（場地、空間、照明、水、電、道路）自然環(huán)境（地質、水文、氣象）工程技術條件（圖紙、技術交底、）項目管理條件質量保證活動質量體系27質量管理的職

13、責施工質量過程控制圖施工質量過程控制圖28 明確質量管理依據(jù)及內容： 1、根據(jù)建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準為依據(jù)，由工程部門在工程施工全過程進行檢驗批驗收評定。 2、主控項目必須達到規(guī)范要求， 3、一般項目以檢查點平均達到規(guī)范要求90為基準。29施工質量控制措施 為保證工程質量，規(guī)范施工人員的工作標準，更好地做好從過程控制及工程完工全過程質量保證，特定以下措施。（所在單位工程的分部、分項均按優(yōu)質工程進行驗收、鑒定(評定)，必須 全部達到合格標準(消除不合格工程及無法修復的返工工程)，多創(chuàng)優(yōu)良工程。1、推行樣板制。先按標準、規(guī)定、規(guī)程施工達優(yōu)，做出結構裝飾工程樣板 (如樣板墻、樣板間、樣板結構)

14、，經(jīng)認定后作為操作和質量驗收的標準，達不到樣板標準的不予驗收。2、保證操作質量，貫徹“三檢”制，推行定崗操作。主體結構、高級裝飾、 設備安裝等關鍵工種的操作人員持證上崗。3、跟蹤隱檢(施工中)、預檢(施工前)、結構(交工、竣工)驗收。30 施工項目質量控制的依據(jù) 1、技術標準： 工程設計圖紙及說明書；建筑安裝工程施工及驗收規(guī)范；建筑安裝工程質量檢驗評定統(tǒng)一標準；建筑工程質量評定標準；本地區(qū)及企業(yè)自身的技術標準和規(guī)程；施工合同中規(guī)定采用的有關技術標準。312、設計圖紙：（1）設計規(guī)模、內容是否符合國家有關的技術規(guī)范要求，尤其是強制性標準的要 求，是否符合環(huán)境保護和消防安全的要求。（2）對設計技術

15、交底的工程控制點進行復測。工程測量控制是事前質量控制的一個關鍵環(huán)節(jié)。（3）認真審核設計圖樣，查看圖紙及說明是否齊全、清楚、明確；（4）建筑平面布置是否符合核準的按建筑紅線劃定的詳圖和現(xiàn)場實際情況；是否提供符合要求的永久水準點或臨時水準點位置；（5）結構、建筑、設備等圖紙本身及相互之間有否錯誤和矛盾；圖紙與說明之間有無矛盾；（6）有無特殊材料（包括新材料）要求，其品種、規(guī)格、數(shù)量能否滿足需要；（7）設計是否符合施工技術裝備條件。如需采取特殊技術措施時，技術上有無困難，能否保證安全施工；（8）地基處理及基礎設計有無問題；建筑物與地下構筑物、管線之間有無矛盾；（9）建（構）筑物及設備的各部位尺寸、軸

16、線位置、標高、預留孔洞及預埋件，大樣圖及作法說明有無錯誤和矛盾。32 3、管理標準： 嚴格按照ISO9001質量管理體系文件要求組織施工管理、施工作業(yè)。 企業(yè)主管部門有關質量工作的規(guī)定； 本企業(yè)的質量管理制度及有關質量工作的規(guī)定；項目經(jīng)理部與企業(yè)簽訂的合同及企業(yè)與業(yè)主簽訂的合同；3435 36371、開工前，項目經(jīng)理、施工技術負責人、質檢員、資料員到位，使其正常運轉。2、項目經(jīng)理負責組織項目的全過程管理，按照有關規(guī)定，認真組織審核施工方案，提高施工質量，認真處理施工方面的技術問題和質量事故，確保全部工程檢驗合格，優(yōu)良品評達標。3、在工程施工過程中及時掌握分項工程質量評定結果，對出現(xiàn)的問題及時處

17、理解決。4、指派工程質量負責人，隨時填寫工程日志，及時處理項目負責人提出的問題，落實解決辦法。5、嚴格把好原材料、構配件和設備關，對施工中使用的建筑材料、裝飾材料、預制品、半成品以及各類設備到貨后要抽樣檢查，必要時項目負責人和同有關部門人員檢驗其是否符合驗收標準。對不符合要求的設備，損壞的構件及無出廠合格證，無生產(chǎn)許可證廠家生產(chǎn)的材料均不得使用。強化工程質量管理的八個措施強化工程質量管理的八個措施386、項目技術人員要按規(guī)定制作混凝土及砂漿試塊，定期進行試壓，對各種材料定期進行試驗，并做出實驗報告公司隨時抽查，施工記錄質量檢查記錄等，并做好收集整理工作，不準弄虛作假，公司隨時檢查各種材料、構件

18、、設備等出廠合格證和試驗報告、配合施工隊伍和質量監(jiān)督部門做好工作。7、在工程建設中嚴格驗收規(guī)定監(jiān)督檢查工程質量，重點檢查地基基礎、主體結構、裝飾工程、決定使用功能和結構安全的重要部位，保證質量、保證資料的完整性和可靠性，及時辦理核驗。8、認真填寫工作日志，實事求是反映情況及時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理.40 2.0.1 建筑工程 為新建、改建或擴建房屋建筑物和附屬構筑物設施所進行的規(guī)劃、勘察、設計和施工、竣工等各項技術工作和完成的工程實體。 2.0.2 建筑工程質量 反映建筑工程滿足相關標準規(guī)定或合同約定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、環(huán)境保護等方面所有明顯和隱含能力的特性總和。

19、 2.0.3 驗收 建筑工程在施工單位自行質量檢查評定的基礎上，參與建設活動的有關單位共同對檢驗分批、分項、分部、單位工程的質量進行抽樣復驗，根據(jù)相關標準以書面形式對工程質量達到合格與否做出確認。 2.0.4 進場驗收 對進入施工現(xiàn)場的材料、構配件、設備等按相關標準規(guī)定要求進行檢驗，對產(chǎn)品達到合格與否做出確認。41 2.0.5 檢驗批 按同一的生產(chǎn)條件或按規(guī)定的方式匯總起來供檢驗用的，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗體。 2.0.6 檢驗 對檢驗項目中的性能進行量測、檢查、試驗等，并將結果與標準規(guī)定要求進行比較，以確定每項性能是否合格所進行的活動。 2.0.7 見證取樣檢測 在監(jiān)理單位或建設單位監(jiān)督下

20、，由施工單位有關人員現(xiàn)場取樣，并送至具備相應資質的檢測單位所進行的檢測。 2.0.8 交接檢驗 由施工的承接方與完成方經(jīng)雙方檢查并對可否繼續(xù)施工做出確認的活動；包括相關專業(yè)工序間進行的交接檢查。42 2.0.9 主控項目 建筑工程中的對安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護和公眾利益起決定性作用的檢驗項目。 2.0.10 一般項目 除主控項目以外的檢驗項目。 2.0.11 抽樣檢驗 按照規(guī)定的抽樣方案，隨機地從進場的材料、構配件、設備或建筑工程檢驗項目中，按檢驗批抽取一定數(shù)量的樣本所進行的檢驗。 2.0.12 抽樣方案 根據(jù)檢驗項目的特性所確定的抽樣數(shù)量和方法。 2.0.13 計數(shù)檢驗 在抽樣的樣本中，記錄每一

21、個體有某種屬性或計算每一個體中的缺陷數(shù)目的檢查方法。43 2.0.14 計量檢驗 在抽樣檢驗的樣本中，對每一個體測量其某個定量特性的檢查方法。 2.0.15 觀感質量 通過觀察和必要的量測所反映的工程外在質量。 2.0.16 返修 對工程不符合標準規(guī)定的部位采取整修等措施。 2.0.17 返工 對不合格的工程部位采取的重新制作、重新施工等措施44 3.0.1 施工現(xiàn)場質量管理應有相應的施工技術標準、健全的質量管理體系、施工質量檢驗制度和綜合施工質量水平評定考核制度。 施工現(xiàn)場質量管理可按實施細則附錄A的要求進行檢查記錄。 3.0.2 建筑工程應按下列規(guī)定進行施工質量控制： 1、建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑構配件、器具和設備應進行現(xiàn)場驗收。凡涉及安全、功能的有關產(chǎn)品，應按各專業(yè)工程質量驗收規(guī)范規(guī)定進行復驗，并應經(jīng)監(jiān)理工程師(建設單位技術負責人)檢查認可。 2、各工序應按施工技術標準進行質量控制，并應在每道工序的施工進行中和完成后，及時進行自檢、交接檢和專檢(交接檢和專檢應形成記錄)。 3、未經(jīng)監(jiān)理工程師(建設單位技術負責人)檢查認可，不得進行下道工序施工。45與質量相關的概念組織：是指職責、權限和相互關系得到安排的一組人員及設施。相關方：與組織的業(yè)績或成就有利益關系的個人或團體。過程：一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或