
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1、2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)1/ 3關(guān)于西點執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,通過參加西點執(zhí)行力 為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),應(yīng)該說使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓 我明白了做一個負責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個 公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線, 對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查 衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就 說明你沒有完成你的本職工作。第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一個員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,
2、為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大 努力了?!庇X行自己很委屈。試問:有一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度 非常好,每天上班都是第一個到,每天下班都是最后一個走,而且每 天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來, 那么 你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確 價值的結(jié)果呢?答案是墾定的,沒有。如果每一個員工都是只求苦勞, 不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時 也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處 罰達不到結(jié)果的員工。第二,職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象201
3、6 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)2/ 3人到俄羅斯去旅游,他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面 拼命地挖坑,又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。 他感到很納悶, 就上前去問這個挖坑的人:“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑 的人回答說:“沒有呀,我們在種樹?!彼透{悶了, “可樹在哪里 呢?”這個挖坑的人很輕松地解釋說:“是這樣的,我的職責(zé)是挖坑, 他的職責(zé)是填土,而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來?!痹噯枺核麄兎N樹的結(jié)果達到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢? 答案也是墾定的,沒有。因此,沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了,有沒 有結(jié)果呢?完成職
4、責(zé)固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企 業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說 我們完成了職責(zé),做好了工作。第三,任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做 了”。比如上司讓你給客戶發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認為任務(wù)完成了。試想: 上司交待你這項任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?上司要的結(jié)果是必須讓 這份傳真達到客戶手中。而你有沒有達到這個結(jié)果呢?顯然沒有落 實。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開會, 我立即用電話通 知了各個主管,讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以為這樣就完成 任務(wù)了,工作就做好了。可到了開概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”有這樣一則故事:
5、有一個2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)3/ 3會時間,還有兩個主管沒來。何總 問我:“怎么他們沒來?什么原因?”我很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來?!蔽易砸詾樽约旱慕忉尯芡昝溃墒呛慰?要的是這個結(jié)果嗎?何總要的是讓這些主管來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。我完成通知任務(wù)了,但是我有達到何總要的結(jié)果 嗎?顯然沒有。因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負責(zé),只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負責(zé)。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀 的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果 才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn) 公司的
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