數(shù)字電視操作和一般故障處理方法1

1、數(shù)字電視操作和一般故障處理方法一、數(shù)字電視出現(xiàn)馬賽克的現(xiàn)象及排障方法有線數(shù)字電視出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象是我們?nèi)粘＞S護(hù)工作中最常見的問題之一。數(shù)字信號(hào)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中因網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量或受到各種干擾導(dǎo) 致誤碼所致，當(dāng)信號(hào)傳輸誤碼率達(dá)到一定數(shù)量級(jí)時(shí)，機(jī)頂盒無法正確 識(shí)別圖像信號(hào)和伴音信號(hào)的信息出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象。偶爾出現(xiàn)馬賽克和 圖像停頓現(xiàn)象一般是由于用戶周圍的電磁干擾所造成的，這屬于正常 現(xiàn)象，但如果出現(xiàn)次數(shù)較多或比較頻繁就說明網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有問題，其中 包括：全部頻道出現(xiàn)馬賽克和部份頻道出現(xiàn)馬賽克兩種故障現(xiàn)象。（一）網(wǎng)絡(luò)中全部頻道出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象的原因主要是：網(wǎng)絡(luò)中有 源設(shè)備（如光發(fā)射機(jī)、光接收機(jī)、放大器、機(jī)頂盒等）輸入

2、或輸出全 部頻道或某個(gè)頻點(diǎn)的信號(hào)電平過高引起設(shè)備自激，或者整個(gè)頻道的電 平過低、各項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)重失真，使機(jī)頂盒不能正常解碼，出現(xiàn)馬賽克現(xiàn) 象。此類故障只要按網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)定好的技術(shù)指標(biāo)，查找到信號(hào)超標(biāo) 或電平過低的源頭并給予處理，技術(shù)指標(biāo)即可恢復(fù)正常。（二）網(wǎng)絡(luò)中部分頻道出現(xiàn)馬塞克現(xiàn)象多數(shù)為以下原因引起。1、網(wǎng)絡(luò)不匹配，反射嚴(yán)重，使數(shù)字信號(hào)碼間干擾或誤碼率增加, 用戶機(jī)頂盒某些頻點(diǎn)技術(shù)指標(biāo)變差，輸出信號(hào)差，不能正常收看。引 起網(wǎng)絡(luò)失配的原因有以下幾種：電纜進(jìn)水、老化、氧化、接觸不良、形成駐波，頻帶內(nèi)電平不平度大，頻率特性太差等。只要認(rèn)真排查， 消除各種網(wǎng)絡(luò)故障，使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)指標(biāo)恢復(fù)正常，信號(hào)傳輸即可正

3、常。2、射頻放大器故障。放大器老化，特性變差、失調(diào)、自激，使 某些頻段的輸出信號(hào)嚴(yán)重失真，使數(shù)字電視信號(hào)解碼困難，出現(xiàn)馬塞 克現(xiàn)象。維修人員通過測(cè)試確定是放大器故障后，只要更換放大器和 調(diào)整好放大器各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，故障就會(huì)排除。3、用戶室內(nèi)線路不良。用戶自行增加終端，造成阻抗失配、電 平太低；或用戶自購(gòu)低劣的線材、器件，在沒有分配器的情況下直接 將幾條電纜線扭在一起，造成頻道幅頻特性差；亦或用戶在室內(nèi)裝修 布線時(shí)施工工藝不規(guī)范、電纜接觸不良，使數(shù)字電視誤碼率大，造成 機(jī)頂盒解碼困難，出現(xiàn)馬塞克現(xiàn)象。處理此類故障。二、為什么數(shù)字電視每個(gè)頻道的音量不一樣？目前衛(wèi)星電視信號(hào)源音頻存在大小不一的情況非常

4、普遍，這就導(dǎo) 致了機(jī)頂盒接收也會(huì)出現(xiàn)音頻大小不一的情況。數(shù)字電視每個(gè)頻道的 音頻是獨(dú)立傳輸?shù)?，可以通過控制遙控器功能鍵調(diào)整各個(gè)頻道音頻使 其均衡，而后用電視機(jī)的遙控器調(diào)整音量的大小，這樣就可以減少因 換臺(tái)產(chǎn)生的音量大小差別。三、為什么數(shù)字電視收看節(jié)目不是全屏顯示，屏幕上下方都出現(xiàn) 黑條？是節(jié)目的寬高比設(shè)置不正確所至，調(diào)整的方法是：在“菜單”頁面點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置“，進(jìn)入“音視頻設(shè)置”，選擇“寬高比”， 并根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容的實(shí)際調(diào)為4:3或16:9即可。四、如果屏幕顯示“無信號(hào)或信號(hào)弱” / “無法檢測(cè)節(jié)目信號(hào)”怎么 辦？原因可能有三個(gè)：1）用戶信號(hào)線連接不正確或者當(dāng)?shù)匦盘?hào)不好。請(qǐng)對(duì)照安裝連接 圖連接用

5、戶信號(hào)線（參照機(jī)頂盒說明書和導(dǎo)視頻道安裝機(jī)頂盒宣傳 片），并重新啟動(dòng)機(jī)頂盒，嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置 /重新自動(dòng)搜索。2）手動(dòng)搜索設(shè)定的參數(shù)不對(duì)。這時(shí)需要重新設(shè)置正確參數(shù)或者 重啟機(jī)頂盒，嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置/重新自動(dòng)搜索。3）信號(hào)傳輸過程中出現(xiàn)嚴(yán)重干擾導(dǎo)致搜索不到信號(hào)。先檢查其 線路是否有松脫現(xiàn)象，再通過按兩下信息鍵查看信號(hào)是否正常（誤碼率20%以下、信號(hào)強(qiáng)度35%至85%、信號(hào)質(zhì)量40%以上都是屬于正 常范圍），正常則重新啟動(dòng)機(jī)頂盒，嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置/重新自動(dòng)搜索。五、看數(shù)字電視需購(gòu)買數(shù)字電視機(jī)嗎？目前國(guó)內(nèi)各有關(guān)電視臺(tái)播出的數(shù)字電視節(jié)目都是標(biāo)準(zhǔn)清晰度數(shù)字 電視，收看標(biāo)準(zhǔn)清晰度數(shù)字電視用戶無須購(gòu)買新的數(shù)

6、字電視機(jī)，只需 在運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買一臺(tái)數(shù)字機(jī)頂盒配一張智能卡就可以收看數(shù)字電視節(jié) 目。數(shù)字機(jī)頂盒已將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)成了模擬信號(hào)，便于模擬電視機(jī)的接 收。因此，即使是最老式的黑白電視機(jī)，只要擁有音、視頻輸入接口（平常所講的AV輸入口）就可以通過機(jī)頂盒收看數(shù)字電視節(jié)目。就像電腦的顯示器，電視機(jī)也僅僅是一個(gè)顯示器，要看什么東西就接什 么設(shè)備，當(dāng)然，分辨率越高的電視機(jī)越可以突現(xiàn)數(shù)字電視高品質(zhì)的畫 面質(zhì)量。六、電視機(jī)畫面顏色不正確，黑白或不停抖動(dòng)怎么辦？將電視機(jī)的圖像制式設(shè)為 PAL制或者對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行圖像制式調(diào) 整，按照以下方法操作：在開機(jī)主菜單點(diǎn)擊并進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”，“音視頻設(shè)置”等相應(yīng)界 面，在“制式”選項(xiàng)

7、里，選擇PAL ”或者“自動(dòng)”，按退出即可解決問題七、什么叫視頻點(diǎn)播(VOD)和準(zhǔn)視頻點(diǎn)播(NVOD)？視頻點(diǎn)播(Video on dema nd ，VOD)是在一定的技術(shù)手段保證 情況下，用戶可以自由選擇所要的節(jié)目，并在若干秒之后看到這個(gè)節(jié) 目，用戶可以像操作錄像機(jī)/DVD播放器一樣方便地使用該功能。視 頻點(diǎn)播簡(jiǎn)單來講就是將用戶家中的錄像機(jī)/DVD播放器集中到運(yùn)營(yíng)商 那里的節(jié)目收看模式。而且，所點(diǎn)播的某個(gè)時(shí)問、某個(gè)節(jié)目只有該用 戶在自己的機(jī)頂盒上收看，別的用戶機(jī)頂盒無權(quán)收看，除非他們也選 擇同樣的節(jié)目和同樣的收看時(shí)間。視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)大量運(yùn)用在家庭影院方面一一電影點(diǎn)播，它實(shí)現(xiàn)了 個(gè)性化的節(jié)目服務(wù)方式。由于視頻點(diǎn)播對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、節(jié)目系統(tǒng)和技術(shù) 實(shí)現(xiàn)上的要求都相當(dāng)高，因此，世界上的數(shù)字電視業(yè)務(wù)普遍采取準(zhǔn)視 頻點(diǎn)播(Near video on dema nd ，NVOD )的形式。準(zhǔn)視頻點(diǎn)播(Near video on dema nd , NVOD)部分實(shí)現(xiàn)了視 頻點(diǎn)播功能。在“VOD ”前面加上near ”，意即類似視頻點(diǎn)播功能。準(zhǔn) 視頻點(diǎn)播是以多節(jié)目的廣播方式，來實(shí)現(xiàn)個(gè)