租金費(fèi)用收取流程管理辦法

1、租金、 費(fèi)用收取流程管理制度1、目的為規(guī)范項(xiàng)目租金、物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電氣費(fèi)、中央空調(diào)費(fèi)等相關(guān)費(fèi) 用收取工作，確保相關(guān)費(fèi)用收取率目標(biāo)達(dá)成，特制訂本細(xì)則。2、責(zé)任部門財(cái)務(wù)部、商管部、公司法務(wù)，催款具體責(zé)任人及責(zé)任范圍見租金 收繳流程。3、費(fèi)用催繳的責(zé)任3.1、財(cái)務(wù)部及于每月2日前及時(shí)準(zhǔn)確出具結(jié)算單據(jù)，并由專 人跟蹤費(fèi)用清繳情況，及時(shí)將清繳情況以書面形式告知商管部。 如因財(cái)務(wù)出單或告知不及時(shí)而影響費(fèi)用清繳的，由財(cái)務(wù)部承擔(dān)延 誤責(zé)任。3.2、管部在收到單據(jù)后，商管人員應(yīng)及時(shí)發(fā)放付款，并且每天 與財(cái)務(wù)對單了解清繳情況，商管人員根據(jù)自已的責(zé)任任務(wù)及時(shí)完 成催款工作并積極配合其它責(zé)任人的催款，以確保無壞帳發(fā)生

2、。如因商管人員責(zé)任心不強(qiáng)而延誤影響清繳工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的處罰延誤責(zé)任。3.3、對因合同執(zhí)行原因或惡意欠款的商戶，經(jīng)公司管理層批復(fù) 由法務(wù)處理的，公司法務(wù)應(yīng)及時(shí)與商管了解情況協(xié)助催款工作和法 律訴訟處理。如因法務(wù)壓單或處理不及時(shí)而延誤的，應(yīng)由法務(wù)承 擔(dān)相應(yīng)處罰責(zé)任3.4、在整過費(fèi)用收繳過程中，相關(guān)責(zé)任部門若因本部門原因 而延誤時(shí)間，由相關(guān)延誤人責(zé)任。4、工作程序4.1收費(fèi)程序編號(hào)步驟工作要點(diǎn)備注4.1.1收費(fèi)通知招商專員根據(jù)應(yīng)收款明細(xì)核對繳費(fèi) 金額，經(jīng)招商部經(jīng)理審核后，給商戶 發(fā)送付款通知單，并持招商部人員填 寫繳款通知單三日內(nèi)到財(cái)務(wù)部進(jìn)行 繳款。三日之內(nèi)4.1.2開具發(fā)票財(cái)務(wù)部根據(jù)繳款通知單

3、款項(xiàng)金額進(jìn) 行核對。收取款后，向商戶開具發(fā) 票收據(jù)或者發(fā)票，三日內(nèi)返給商戶。通知單客戶名稱必須與合同上保持致4.1.3票據(jù)管理招商人員必須保存好繳款通知單， 以免后期查賬。4.1.4資金管理財(cái)務(wù)部經(jīng)審核錢票相符后，并將收 取的租金、費(fèi)用等交存銀行。4.2費(fèi)用催收編號(hào)步驟工作要點(diǎn)備注4.2.1催收對象在發(fā)出收費(fèi)通知10日后，對未繳費(fèi)的客戶，應(yīng)實(shí)施催收4.2.2催費(fèi)通知上門發(fā)催費(fèi)通知單，并告知逾期不交會(huì)產(chǎn)生滯納金4.2.3電話催收首次催收執(zhí)行1星期后，對仍未繳費(fèi)的客戶，實(shí)施一次電話催收4.2.4上門催收對電話催收仍無效的客戶需實(shí)施上門收費(fèi)425信息匯總收費(fèi)指標(biāo)考核后5日內(nèi)，經(jīng)營主管匯總出本月費(fèi)用收取情況，報(bào)公司負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)部審核。5、繳款通知單繳款通知單年月日編號(hào)業(yè) 務(wù) 部 門 填 寫結(jié)算日期業(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)內(nèi)容付款單位應(yīng)收金額招商部經(jīng)理（簽 字）招商主管（簽 字）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽字）財(cái) 務(wù) 部 填 寫收款時(shí)間收款方式收款銀行實(shí)收金額財(cái)務(wù)簽字備注6、付款通知單付款通知書根據(jù)貴司與我方達(dá)成合作共識(shí)，合約中約定乙方需在合同簽訂時(shí)向我司支付，人民幣 元整（）請貴司將此款項(xiàng)以現(xiàn)金形式交于我司或匯款形式匯入我司指定賬號(hào)： 戶 名：11開戶行：11開戶賬號(hào)：11行 號(hào)：11特請收款單位給予開據(jù)相應(yīng)票據(jù)。11111二零一六年 月 日回執(zhí)單 公司已收到（意向 金），金額為 （