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文檔簡(jiǎn)介
1、發(fā)泄屋創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范本作者:日期:發(fā)泄屋創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范本篇一:發(fā)泄屋創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1、企業(yè)介紹?在當(dāng)今社會(huì)上由于各種情況造成了很多人 有氣沒處發(fā)泄,如在溫州高教區(qū)的在校的大學(xué)生,面臨考試失敗時(shí),還有參加工作的員工收到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)時(shí)。 。都需要 能夠有一個(gè)合適的場(chǎng)所來發(fā)泄由來。發(fā)泄屋就是提供這樣的群體在以“科學(xué)合理發(fā)泄”方法, 通過提供溫馨舒適的發(fā)泄場(chǎng)所、科學(xué)有效的發(fā)泄方式以及專 業(yè)心理咨詢專家咨詢,幫助壓力大的顧客減壓,以緩解他們 的緊張情緒,確保他們有良好的精神狀態(tài),在以后的學(xué)習(xí)和工作能更好的發(fā)展。? 發(fā)泄屋,為壓力大的顧客在消除壓 力的時(shí)候也確保,來消費(fèi)的顧客的隱私安全。絕不泄露顧客的隱私。使顧客能
2、夠更安心的來消費(fèi),發(fā)泄憤怒。2、 產(chǎn)品(服務(wù))介紹? 為了社會(huì)的各種需要,發(fā)泄屋經(jīng) 過多方面的研究提供了一系列的服務(wù)項(xiàng)目。這些服務(wù)項(xiàng)目是 根據(jù)不同人群為他們排除壓力專門建立的,如一些心理存在障礙的顧客,我們?yōu)樗麄兲峁I(yè)的心理咨詢師,來治療顧客所存在的問題。 對(duì)于其他的群體,我們發(fā)泄屋,專門建立 了清新淡雅的聊天室,聊天室適用于那些想通過交友發(fā)泄存 在的問題。發(fā)泄屋,還建立了健身房,針對(duì)那些以鍛煉發(fā)泄自 己的壓力,健身房里有專門的教練,來教導(dǎo)正確的釋放壓力的健身。我們還會(huì)設(shè)立,一些游戲娛樂的場(chǎng)所,來針對(duì)一些 顧客,以快樂輕松的心情,忘去自己的壓力和憤怒。? 發(fā)泄屋還設(shè)立了,喜愛旅游的顧客,專門
3、帶領(lǐng)他們來到適合散 心和放松心情的地方,發(fā)泄屋以后,還會(huì)針對(duì)顧客的其他需求還會(huì)做更多的服務(wù)項(xiàng)目。 ? 3、行業(yè)分析? a發(fā)泄屋的特點(diǎn)發(fā)泄屋在于可以為人們提供各種方式進(jìn)行發(fā)泄的場(chǎng)所。?b未來的發(fā)展趨勢(shì)?在未來隨著工作學(xué)習(xí)和生活節(jié)奏的加快,人們的精神壓力也就越大,對(duì)于緩解壓力的需求也就 越大,所以人們對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)的需求也就越大,我們的 公司就可以發(fā)展的更大。SWO T分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(S)我們公司的成員都是學(xué)生,在專業(yè)的知識(shí)上可以提供很大的幫助。市場(chǎng)的發(fā)展空間大 ,項(xiàng)目比較新穎。像發(fā)泄屋, 那樣的公司還不是很多,在溫州地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力不大,對(duì)以后有 很好的發(fā)展,獲得利益會(huì)有很大。? 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(WI ?
4、由于成員都是學(xué)生,所以都缺乏應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn)。風(fēng)險(xiǎn)大 ,有些人對(duì) 此存在懷疑。還有像發(fā)泄屋的這樣公司,溫州還沒有很多, 溫州人群可能會(huì)接受不了這樣的發(fā)泄地方。潛在機(jī)會(huì)(O)市場(chǎng)上的發(fā)泄屋少,在市場(chǎng)上占有很大的優(yōu)勢(shì)。還擁有 廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)?,F(xiàn)代人的壓力大,一個(gè)完全釋放壓力的場(chǎng)所并不多見。外部威脅(T)在周邊有很多像酒吧、歌廳等的讓人發(fā)泄的場(chǎng)所,跟我們還是有很多的相互之間的競(jìng)爭(zhēng)的。? 4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)a市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)由于現(xiàn)代社會(huì)的高速發(fā)展人們生活、工作上所遇到的困難、壓力也越來越多(列如今物價(jià)的飆升,房?jī)r(jià),食品安全 , 教育,醫(yī)療,養(yǎng)老,就業(yè),住房等方面的問題難有根本保障, 總讓人心里不踏實(shí),還有各種不確定的
5、事,也就是壓力大。), 而學(xué)生不僅要承受家長(zhǎng)給予的壓力還有學(xué)業(yè)上的壓力,到社 會(huì)上還要面臨就業(yè)問題。而大不部分人遇到不順心的事都只 能憋在心里,因?yàn)樽鰹楫?dāng)今現(xiàn)代人根本沒什么時(shí)間讓他用在 發(fā)泄上,由于各種的壓力和責(zé)任的背負(fù)下,存在的很多問題 需要找到能發(fā)泄的地方,這時(shí)發(fā)泄屋就能夠充分的提供這樣 的群體的服務(wù)。預(yù)測(cè)像發(fā)泄的這樣的公司在溫州這邊還是沒 有多少的,所以我們的發(fā)泄屋在以后的市場(chǎng)需求還是很樂觀 的。b目標(biāo)市場(chǎng)定位? 發(fā)泄屋,目標(biāo)市場(chǎng)主要是定位在溫 州市,我們發(fā)泄屋面向服務(wù)群體是,大學(xué)生 ,參加工作的白 領(lǐng),企業(yè)老板等。(主要以青少年為主)因?yàn)榍嗌倌陮?duì)新事物 的接受能力比較快。? c爭(zhēng)對(duì)手分
6、析? 溫州地區(qū)存在著 很多娛樂場(chǎng)所,如吧,酒吧,球場(chǎng),這些地方都是適合,休閑放松心情的地方,對(duì)發(fā)泄屋的銷售群體有存在的競(jìng)爭(zhēng)的可5、 營(yíng)銷策略發(fā)泄屋堅(jiān)持“誠(chéng)信至尚,真誠(chéng)服務(wù)”的理念,滿意為發(fā)泄 者服務(wù)。實(shí)行全天 24小時(shí)開吧模式,隨時(shí)為發(fā)泄者提供便 利服務(wù)。以半小時(shí)作為收費(fèi)周期 ,根據(jù)時(shí)段的不同,采取不同 的計(jì)費(fèi)價(jià)格。? a產(chǎn)品策略發(fā)泄屋將根據(jù)產(chǎn)品在不同階段的具體情況投放不同種類 的產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。?利用前期的基礎(chǔ)繼續(xù)擴(kuò)大市 場(chǎng),利用各種營(yíng)銷手段,增加公司的知名度。接下來,尋找 合適的機(jī)會(huì)為顧客推由發(fā)泄房的服務(wù)。根據(jù)顧客的實(shí)際情況 和需要,休閑減壓充分利用絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷,在各大站上宣傳休閑減
7、壓文化,使消費(fèi)群體能夠認(rèn)識(shí)休閑減壓,接受休閑減壓,使產(chǎn)品在市場(chǎng)上相互影響,擴(kuò)大知名度,并創(chuàng)造由更大的價(jià) 值。? b促銷策略? 人員推銷當(dāng)推銷人員已經(jīng)確定顧客需求的情況下 ,針對(duì)這些需求 進(jìn)行有目的的宣傳介紹,投其所好 ,以求引起對(duì)方共鳴促成 交易。廣告?平面廣告? 利用平面媒體,在雜志周刊、報(bào)紙等地方編寫發(fā)泄屋的廣告。尤其在一些曝光率比較高的雜 志上做平面廣告,重點(diǎn)介紹發(fā)泄吧的特點(diǎn),針對(duì)性的宣傳有 關(guān)知識(shí)吸引消費(fèi)者的注意力。戶外廣告? 利用霓虹燈、車體廣告、路牌、超市的廣告欄等載體,曝光發(fā)泄屋。重點(diǎn)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn),以及得到服務(wù)的途徑如電話地址等。絡(luò)廣告? 現(xiàn)如今絡(luò)廣告太多,無目的的投放絡(luò)廣告收
8、益 性較差,建議在知名的大站如搜狐的健康專欄長(zhǎng)期設(shè)置廣 告。? c價(jià)格策略按照目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)定位策略等來制定價(jià)格:1)發(fā)泄屋如果面對(duì)一些問題,如過剩的生產(chǎn)能力、強(qiáng)烈 的競(jìng)爭(zhēng)或變化了的消費(fèi)者需要等,一般會(huì)設(shè)立以生存為基礎(chǔ) 的目標(biāo)。一般定低價(jià),只要價(jià)格能補(bǔ)償變動(dòng)成本,并能補(bǔ)償部 分固定成本。?2)公司在經(jīng)營(yíng)過程中始終貫徹服務(wù)最優(yōu)化的指導(dǎo)思想,制定消費(fèi)者容易接受的價(jià)格,補(bǔ)償研究與開發(fā) 的成本支由。?6、人員及組織結(jié)構(gòu)一個(gè)企業(yè)的成功離不開人員的管理,在我們的企業(yè)中就 有這么一群優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng) 營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小,因此,人才在企業(yè)中是多么重要。一個(gè)企業(yè)必 須要具備董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、負(fù)
9、責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、 市場(chǎng)營(yíng)銷、 生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶iT人才。董事會(huì)? I ? 總經(jīng)理副總經(jīng)理?人財(cái)市銷研客事務(wù)場(chǎng)售發(fā)戶行部拓部部服政展務(wù)?互絡(luò)聯(lián)通信應(yīng)? 用部門結(jié)構(gòu)樹狀圖7、財(cái)務(wù)規(guī)劃?場(chǎng)地費(fèi)用以現(xiàn)在市中心繁華為例每平方米大概要50 0 6 0 0元? 發(fā)泄屋占地面積約為 200平方米發(fā)泄屋一年需要店面資金 20萬左右外加設(shè)備購(gòu)進(jìn)費(fèi)各種音響設(shè)備、發(fā)泄工具? 5萬元總計(jì)2 5 W上下? 開屋前 幾月為我店潛伏期收益和支由不成正比多多少少會(huì)虧損,顧客需要一個(gè)接受我店消費(fèi)模式的時(shí)間和過程,新開店期間可以多搞促銷活動(dòng),做好服務(wù)盡可能得到消費(fèi)者的認(rèn)可,提高自身的口碑。? 在員工上的要求,員工必
10、須經(jīng)過培訓(xùn)才能 上崗必須有一套嚴(yán)格的管理體系,工資發(fā)放上形成分級(jí)制, 做好相應(yīng)的員工放錯(cuò)處罰制度 ,提高員工的工作效率也要形 成獎(jiǎng)勵(lì)制度設(shè)立年終獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)等項(xiàng)目激勵(lì)員工調(diào)動(dòng)員工的 積極性。? 8、 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理? 在如今這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大前提下,隨著經(jīng)濟(jì)信息化和全球化進(jìn)程加快,公司競(jìng)爭(zhēng)方式呈現(xiàn)由從粗放式向集約化發(fā)展的趨勢(shì)。發(fā)泄屋故名思議就是一種心理上的發(fā)泄,也稱為砸吧。在當(dāng)今社會(huì)上,一些人們情緒隨著生活而發(fā)生巨大變動(dòng)。在這 個(gè)世界上,我們?nèi)魏我粋€(gè)多少都有點(diǎn)情緒,連小朋友也是一樣。然而我們的項(xiàng)目針對(duì)一些學(xué)生(高中生和大學(xué)生)、白領(lǐng)。由于這個(gè)項(xiàng)目是新興的行業(yè),自然而然人們對(duì)其也是了 解不是很多。但是
11、,隨著時(shí)代的發(fā)展,人們也變得越來越開 放,從而這個(gè)行業(yè)得到越來越多認(rèn)得支持。一個(gè)行業(yè)的興起, 它的競(jìng)爭(zhēng)也隨之而來,這也是不可避免。在競(jìng)爭(zhēng)者面前 ,我們 做好課充分準(zhǔn)備。每一個(gè)行業(yè)都有它的風(fēng)險(xiǎn),在風(fēng)險(xiǎn)面前,我們?cè)鯓尤?duì)付 風(fēng)險(xiǎn),怎樣把風(fēng)險(xiǎn)減到最低 ,怎樣把這個(gè)行業(yè)從風(fēng)險(xiǎn)中就回 來,以最小的成本獲得最大的保障。應(yīng)對(duì)措施當(dāng)我們的生意受到競(jìng)爭(zhēng)時(shí) ,可以降低價(jià)格來進(jìn)行做活動(dòng),使我們的競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)刻存在危機(jī)感;也可以推由更多有創(chuàng)意 ,有新穎的活動(dòng)可以免費(fèi)讓顧客試玩來保證我們的客流量;還可以進(jìn)行再電視上、報(bào)紙上進(jìn)行打廣告,以便于我們的宣傳。 ?篇二:新媒體創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 ? 基于“互聯(lián)+”模式下以社 會(huì)化媒體營(yíng)銷為
12、載體的服務(wù)營(yíng)銷策略?一一以“果兒鮮”品牌創(chuàng)立為例? 一、社會(huì)化媒體營(yíng)銷綜述?社會(huì)化媒體營(yíng) 銷的內(nèi)涵? 著名調(diào)研機(jī)構(gòu) M a r ke t ing Sherp a在其XX年的調(diào)研報(bào)告中總結(jié):社會(huì)化媒體營(yíng)銷是一種基于社會(huì) 化媒體的,在企業(yè)、影響者、信息搜尋者和消費(fèi)者之間能夠 彼此簡(jiǎn)化對(duì)話形式并且實(shí)現(xiàn)內(nèi)容分享的實(shí)踐。通俗的說社會(huì) 化媒體營(yíng)銷就是利用社會(huì)化絡(luò)、在線社區(qū)、博客、微博、百 科或者其他互聯(lián)協(xié)作平臺(tái)和媒體來進(jìn)行營(yíng)銷、銷售、公共關(guān) 系處理和客戶服務(wù)維護(hù)及開拓的一種方式。這種實(shí)踐基于不 同的絡(luò)在線平臺(tái)以及其他一些相關(guān)的技術(shù)。在絡(luò)營(yíng)銷的背景中,社會(huì)化媒體指的是擁有絡(luò)內(nèi)容所有權(quán)的一些集合小 組,這些絡(luò)
13、內(nèi)容主要由用戶主動(dòng)發(fā)布而不是直接來自于站的 雇員。品牌或企業(yè)希望能夠利用社會(huì)化媒體的環(huán)境,使其使 用者和推崇者能夠在多向化的社會(huì)化媒體絡(luò)平臺(tái)上自主地 對(duì)該品牌或公司進(jìn)行推薦,而社會(huì)化媒體營(yíng)銷正是實(shí)現(xiàn)這一 方式的商業(yè)實(shí)踐。社會(huì)化媒體營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)互助合作,對(duì)每一個(gè)參與到社會(huì)化營(yíng)銷過程中的成員,無論是企業(yè)還是用戶都需要在獲取信息的同時(shí)分享信息,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。? 社會(huì)化媒體營(yíng)銷的本質(zhì)?社會(huì)化媒體營(yíng)銷的本質(zhì)仍是傳統(tǒng)營(yíng)銷的社會(huì)化。兩個(gè)關(guān)鍵的基礎(chǔ)非常重要:不可或缺的品牌聲譽(yù)。?企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)上述社會(huì)化媒體 營(yíng)銷帶來的收益有一個(gè)重要的前提:那就是企業(yè)首先要在社 會(huì)化媒體上建立良好品牌形象。品牌聲譽(yù)是社會(huì)化媒體營(yíng)銷
14、的基礎(chǔ)。? 整合營(yíng)銷的必要性。? 社會(huì)化媒體營(yíng)銷不能 單打獨(dú)斗,而是需要和電子郵件營(yíng)銷、博客營(yíng)銷 ,以及傳統(tǒng)的媒體營(yíng)銷結(jié)合起來使用,從而形成一個(gè)有機(jī)的整合營(yíng)銷機(jī) 制,并且與企業(yè)的客戶服務(wù)體系結(jié)合起來,才能達(dá)到真正的 效果。?社會(huì)化媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的影響。 ? 傳統(tǒng)營(yíng)銷依賴層層嚴(yán)密的 渠道,并以大量人力與廣告投入市場(chǎng),這在絡(luò)時(shí)代將成為無 法負(fù)荷的奢侈品。? 對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的沖擊。隨著社會(huì)化媒體技術(shù)迅速展以及顧客受教育程度和文化知識(shí)水平的大幅提高,用戶可以在方便而且低成本的實(shí)現(xiàn)信 息共享和互動(dòng)功能,用戶個(gè)性化需求日益彰顯。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí) 代那種同質(zhì)化、大規(guī)模的營(yíng)銷方式將越來越不適
15、應(yīng)絡(luò)時(shí)代的 消費(fèi)者的需求,為了更好的服務(wù)客戶,廠家不得不迎合消費(fèi)者的個(gè)性化需求。而社會(huì)化媒體營(yíng)銷把傳統(tǒng)的同質(zhì)化、大規(guī) 模營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化、一對(duì)一的互動(dòng)式營(yíng)銷。但在當(dāng)今互聯(lián) 內(nèi)容泛濫的情況下,如何讓消費(fèi)者在茫茫的絡(luò)中發(fā)現(xiàn)自己的品牌并進(jìn)入自己的站是企業(yè)不得 不面對(duì)的一大問題。而社會(huì)化媒體在為消費(fèi)者提供信息的同 時(shí),也為企業(yè)提供了一個(gè)吸引消費(fèi)者、通過來良好的互動(dòng)反 饋維系消費(fèi)者關(guān)系的平臺(tái)。? 對(duì)營(yíng)銷方式的影響。? 傳 統(tǒng)的營(yíng)銷主要是單向的,即營(yíng)銷者主要依賴各種各樣的傳播 媒介,如在傳統(tǒng)媒體上做廣告 ,展覽等方式向消費(fèi)者傳遞自 己的信息,再以各種各樣的調(diào)查方式來了解顧客的需求,這 種過程在大多數(shù)情況下
16、都是分離異動(dòng)的,并且信息的發(fā)送和反饋之間不可避免得還存在著時(shí)滯,營(yíng)銷部門因不能及時(shí)的 得到消費(fèi)者的反饋而不能對(duì)缺乏效率的營(yíng)銷方式及時(shí)的作 由調(diào)整,從而影響了企業(yè)的盈利。隨著社會(huì)的日益進(jìn)步和人 們生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者對(duì)那種“腦白金”的填鴨式營(yíng)銷 感到厭倦和不信任,他們要積極主動(dòng)地尋找與商品有關(guān)的信 息。社會(huì)化媒體使得營(yíng)銷變成了雙向的通話,讓消費(fèi)者變得 越來越理性,獲得各種信息的能力也越來越強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上I傾聽消費(fèi)者的聲音比強(qiáng)迫他們接受品牌的信息要重要得多, 社會(huì)化媒體為企業(yè)提供了這樣一種直接獲取消費(fèi)者反饋的 平臺(tái),可以更了解消費(fèi)者的需求求。企業(yè)可以根據(jù)顧客的信 息反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造或推由新產(chǎn)品
17、,充分利用社會(huì)化媒體的高度互動(dòng)性與消費(fèi)者保持聯(lián)系,積極主動(dòng)的為消費(fèi)者提供信息、解決問題。這種互動(dòng)的營(yíng)銷手段更加以消費(fèi)者為中心, 因此也更符合消費(fèi)者的需要。 ? 對(duì)營(yíng)銷組織的影響。社會(huì)化媒體也讓企業(yè)本身充分暴露到了公眾面前。一直 以來,企業(yè)都很注重品牌形象,把企業(yè)藏在品牌后面。而在 社會(huì)化媒體中,消費(fèi)者輕易就可以知道產(chǎn)品由自哪家企業(yè)、 哪些人在這家企業(yè)工作,他們可以很容易的和這家企業(yè)的員 工甚至是老板進(jìn)行直接的對(duì)話。企業(yè)傳播和企業(yè)社會(huì)責(zé)任感 比任何時(shí)候都顯得更為重要,企業(yè)的一切行為消費(fèi)者就能看 得到。社會(huì)化媒體營(yíng)銷的必要性也就越來越突生。對(duì)營(yíng)銷管理的影響。? 在傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理中, 企業(yè)營(yíng)銷的各個(gè)
18、環(huán)節(jié)由不同部門和人員負(fù)責(zé)。而在社會(huì)化媒體營(yíng)銷范 疇里,企業(yè)所參與的很多活動(dòng)不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng) 推廣,不僅同時(shí)包含了很多公關(guān)的內(nèi)容,而且還包括了客戶 管理(CR Ml, Custom Rel a ti on ship Ma n ag e me nt) 甚至是企業(yè)管理(ERP,En terprise Res o urce Plan n i ng )的部分。對(duì)企業(yè)來說,要很好的利用社會(huì)化媒體開展社會(huì)化媒體營(yíng)銷,必須要協(xié)同公關(guān)部門和市場(chǎng)部門,打破這 兩個(gè)部門間的區(qū)隔是進(jìn)行社會(huì)化媒體營(yíng)銷的關(guān)鍵,這同時(shí)也是市場(chǎng)營(yíng)銷未來的一種趨勢(shì)。社會(huì)化媒體會(huì)像一面放大鏡一樣將品牌、產(chǎn)品以及企業(yè)本身更加清楚的呈現(xiàn)在
19、所有人面前。社會(huì)化媒體作不僅僅是企業(yè)新的營(yíng)銷工具,而是企業(yè)要需要去適應(yīng)的新的環(huán)境。這種新環(huán)境的生存法則并不復(fù)雜:生產(chǎn)好的產(chǎn)品、傾聽消費(fèi)者的聲音、樂于和消費(fèi)者、媒體、 合作伙伴甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)話。1 、 4社會(huì)化媒體營(yíng)銷的類型上市場(chǎng)調(diào)研?無論對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷還時(shí)代的絡(luò)營(yíng)銷還是如 今基于的社會(huì)化媒體營(yíng)銷,一直以來,營(yíng)銷活動(dòng)的首要工作 都是研究企業(yè)所處的環(huán)境,據(jù)此以制定營(yíng)銷方案。與現(xiàn)實(shí)中 的市場(chǎng)調(diào)研相比,上市場(chǎng)調(diào)研具有更多的優(yōu)勢(shì),可以不受時(shí) 間和空間的限制;調(diào)研覆蓋面廣,調(diào)研周期短;調(diào)研費(fèi)用少,可以花費(fèi)較少的人力和物力;信息表達(dá)可以呈現(xiàn)多媒體化??梢酝ㄟ^搜索引擎檢索法、專業(yè)站檢索法、發(fā)布式或是郵件式的
20、問卷調(diào)查等方法來取得相應(yīng)的結(jié)果,它可以方便的了解絡(luò)消費(fèi)者的構(gòu)成,偏好,甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略。當(dāng)然,由于上市場(chǎng)調(diào)研是局限于絡(luò)的,這使得上市場(chǎng)調(diào)研在面對(duì)某些目標(biāo)消費(fèi)者時(shí)收效甚微。?消費(fèi)者行為分析? 社會(huì)化媒 體媒體營(yíng)銷要針對(duì)絡(luò)市場(chǎng),及時(shí)了解和把握絡(luò)市場(chǎng)的消費(fèi)者 特征和消費(fèi)者行為模式的變化,為企業(yè)在上市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷活 動(dòng)提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷依據(jù)。上消費(fèi)者作為一個(gè)特殊 的群體,有著與傳統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)不同的特征,因此要開展有效的營(yíng)銷活動(dòng)必須深入的了解這個(gè)群體的需求特征,購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為的模式。社會(huì)化媒體作為信息溝通的工具,正成為許多有共同愛好的群體聚集和交流的地方,了解這些的群 體特征和偏好是上消費(fèi)
21、者行為分析的關(guān)鍵。?建立絡(luò)品牌社會(huì)化媒體營(yíng)銷的一個(gè)重要特點(diǎn)是在上建立和推廣自己 的品牌,以絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì),其本質(zhì)就是注意力經(jīng)濟(jì),擁有 注意力的企業(yè)將擁有一切 ,絡(luò)品牌的價(jià)值越來越體現(xiàn)由它的 重要性。雅虎 (Yaho o ) 1 998年由價(jià) 億美元購(gòu)并絡(luò)社區(qū) 服務(wù)企業(yè) Ge oCiti e s,就是為了那一大批的注意力。在社 會(huì)化媒體中,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造有用或者新奇的內(nèi)容來吸引注意 力,用真誠(chéng)的互動(dòng)與反饋來保持消費(fèi)者的注意力。增加企業(yè)曝光率企業(yè)站是一個(gè)虛擬的商店,如果沒有人知曉這個(gè)站 ,那么即使里面的商品再好,服務(wù)再優(yōu)秀,也是一無是處。而企業(yè)的社會(huì)化媒體賬戶則是企業(yè)在絡(luò)的虛擬形象。社會(huì)化媒體 營(yíng)
22、銷的初期例大量的工作就是推廣企業(yè)站、增加企業(yè)在社會(huì) 化媒體上的曝光率。如:在行業(yè)站或相關(guān)商業(yè)站上添加友情 鏈接、優(yōu)化頁設(shè)計(jì)便于搜索引擎檢索到、絡(luò)廣告、許可Email經(jīng)營(yíng)、郵件列表等;在社會(huì)化媒體上開展促銷活動(dòng)、慈 善活動(dòng)等。目前有大量的站訪問量低,社會(huì)化媒體營(yíng)銷效果 不顯著,這與企業(yè)不善于推廣有很大的關(guān)系。站推廣是絡(luò)營(yíng) 銷的核心職能。也是社會(huì)化媒體營(yíng)銷的重要部分。? 信息發(fā)布在社會(huì)化媒體上信息發(fā)布不僅是樹立絡(luò)品牌,增加企業(yè) 曝光率的方法,也是實(shí)施企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷策略、擴(kuò)大銷 售量的手段,它可以同時(shí)向多種受眾發(fā)布信息,例如目標(biāo)顧 客、潛在顧客、公共媒體、合作伙伴等發(fā)布信息?,F(xiàn)在社會(huì) 花媒體提供
23、了一個(gè)多樣的信息載體,擁有諸多的優(yōu)越性.如多媒體方便快捷,成本低廉 ,易于維護(hù)更新,容量幾乎無限 等。? 顧客服務(wù)傳統(tǒng)模式下的售前、售后服務(wù)大部分是靠職員接電話的來完成,而互聯(lián)提供了方便的在線服務(wù)手段,從FAQ(常見問題解答)到聊天 室、B BS,到 Web頁同步,各種信息服務(wù)的內(nèi)容和工具, 對(duì)于改善社會(huì)化媒體營(yíng)銷效果具有重要的意義。例如:易趣的客戶服務(wù)隊(duì)伍每天2 4小時(shí)監(jiān)控站上新登物品,解答用戶問題,記錄用戶建議,并跟蹤成交情況以保證交易順利進(jìn)行。上促銷?營(yíng)銷的一項(xiàng)基本職能就是銷售促進(jìn),絡(luò)為營(yíng)銷提供了豐富的促銷手段?;ヂ?lián)提供了圖片、色彩、電影、二度空間、虛擬現(xiàn)實(shí)、文字等所有的廣告媒體的功能,
24、通過它,消費(fèi)者可以很方便的看到公司的介紹、產(chǎn)品說明、聯(lián)系地址 等,而且可以加入聲音、圖片、動(dòng)畫等信息,進(jìn)行聲情并茂 的介紹,從而建立良好的企業(yè)形象。另外,消費(fèi)者可以直接在上填寫訂單進(jìn)行購(gòu)買,直接在線上進(jìn)行交易,這也促成了購(gòu)買行為??蛻絷P(guān)系管理建立良好的客戶關(guān)系是營(yíng)銷銷成功的必要條件,而社會(huì)化媒體易于溝通的特性也為維護(hù)良好的客戶關(guān)系提供了便利的條件。企業(yè)可以及時(shí)的得到消費(fèi)者的反饋,對(duì)這些信息進(jìn)行歸攏,找到自己持續(xù)改善的目標(biāo)。?營(yíng)銷策略的制定不同的企業(yè)在布場(chǎng)中處于不同的地位,因此每個(gè)企業(yè)要根據(jù)自己的情形制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。雖然社會(huì)化媒體是便利的營(yíng)銷工具,但是企業(yè)要善于利用這個(gè)工具才能取得相應(yīng)的效果
25、。社會(huì)化媒體營(yíng)銷必將會(huì)面臨許多新的問題,比如說絡(luò)產(chǎn)品的質(zhì)量問題 ,消費(fèi)者的隱私保護(hù)的問題,以及信息安全等問題。這些問題都是社會(huì)化媒體營(yíng)銷必須要控制和足夠重視的問題,否則,社會(huì)化媒體營(yíng)銷將適得其反,產(chǎn)生負(fù)面效用。? 二、 基于互聯(lián)+下提由的“櫻桃鮮” 果園構(gòu)建“互聯(lián)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)在 生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中 ,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn) 力,形成更廣泛的以互聯(lián)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展 新形態(tài)。“互聯(lián)+”簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是需要將互聯(lián)與傳統(tǒng)行業(yè)相 結(jié)合,促進(jìn)各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。它代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài), 即充分發(fā)揮互聯(lián)在生產(chǎn)要
26、素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互 聯(lián)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中,提升實(shí)體經(jīng) 濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí) 現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。? 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的XX2020年食品行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)研究與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告 顯示,生鮮電子商務(wù)的市場(chǎng)容量巨大 ,XX年國(guó)內(nèi)生鮮消費(fèi)量 億噸,市場(chǎng)規(guī)模近萬億元;而 XX年生鮮電子商務(wù)銷滲透率僅 為,遠(yuǎn)低于3C、服裝、化妝品等品類。大市場(chǎng)容量、低滲透 率標(biāo)志著生鮮電商將是電子商務(wù)行業(yè)的下一片巨大藍(lán)海。相對(duì)于某些已經(jīng)過度競(jìng)爭(zhēng)的品類,生鮮的利潤(rùn)非??捎^。 據(jù)統(tǒng)計(jì),生鮮電子商務(wù)的毛利率平均可達(dá)30%4陰,其中海鮮和凍肉最高,水果次之,即
27、使扣除20%勺損耗率,也依然遠(yuǎn)遠(yuǎn) 高于其它垂直品類。?盡管市場(chǎng)容量巨大,但是冷鏈物流配 送是我國(guó)生鮮電商發(fā)展的短期內(nèi)需要面對(duì)的問題。生鮮配送需要全程冷鏈,技術(shù)要求高,特別是“最后一公里”的冷鏈 宅配需要很高的技術(shù)設(shè)備要求,但目前我國(guó)冷鏈建設(shè)非常不 完善,冷鏈流通率很低;另一方面我國(guó)社會(huì)物流總成本,特 別是農(nóng)產(chǎn)、生鮮類產(chǎn)品物流成本占比較高,掣肘了生鮮電商 的盈利突破。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示 ,我國(guó)冷鏈流通率低、基礎(chǔ) 薄弱,平均冷鏈率不到發(fā)達(dá)國(guó)家1/5 ,損耗率是發(fā)達(dá)國(guó)家4倍以上。另一方面,消費(fèi)習(xí)慣也制約著我國(guó)生鮮電商的發(fā)展。目前 許多消費(fèi)者不習(xí)慣生鮮產(chǎn)品的購(gòu),尤其是作為生鮮購(gòu)買主力 人群的中老年人,該
28、部分群體很難改變?cè)械馁?gòu)買方式,生 鮮電商目前的適用人群主要集中在年輕人。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯 示,當(dāng)前生鮮購(gòu)的消費(fèi)人群主要為2838歲之間的年輕白領(lǐng)。這部分人群消費(fèi)能力和消費(fèi)欲都較強(qiáng),且未來510年會(huì)成為家庭果蔬肉購(gòu)買的主力軍,并把這種生鮮購(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣傳承 下去。最后由于當(dāng)下生鮮農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)缺失,而農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo) 準(zhǔn)化需要一個(gè)長(zhǎng)期過程,因此最先受益于電商渠道變革的事 生鮮肉制品等食品。在“互聯(lián)+”這種互聯(lián)與傳統(tǒng)行業(yè)前所未有的密切聯(lián)合 的基礎(chǔ)上,結(jié)合煙威地區(qū)櫻桃豐富的地域優(yōu)勢(shì),可以開發(fā)一種在線訂購(gòu)櫻桃的絡(luò)產(chǎn)品,后期可以將櫻桃這個(gè)主要產(chǎn)品進(jìn) 行推廣,加入煙威特色的水果,開發(fā)一個(gè)專業(yè)做水果成熟信 息推廣、水
29、果品種普及、水果養(yǎng)生美食宣傳為一體的站內(nèi)信息互動(dòng)以及生鮮購(gòu)買功能整合于一體的軟件。針對(duì)我國(guó)冷鏈運(yùn)輸水平較低、消費(fèi)習(xí)慣約束較大等一系列瓶頸,“果兒鮮”果園的構(gòu)建將立足于威海市為中心向臨近的煙臺(tái)市、青島市 輻射,形成一個(gè)以點(diǎn)帶面的生鮮生態(tài)圈。實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)空間 范圍較窄的目的是在于突破冷鏈運(yùn)輸瓶頸,實(shí)現(xiàn)生鮮產(chǎn)品在 最短時(shí)間內(nèi)保鮮保質(zhì)送到客戶手中,而以點(diǎn)帶面的模式也是 在為日后的擴(kuò)大用戶規(guī)模打好基礎(chǔ),模式成熟后可實(shí)現(xiàn)以各 地的倉儲(chǔ)中心向周圍地區(qū)輻射的冷鏈運(yùn)輸。? 在突破物流運(yùn)輸?shù)钠款i基礎(chǔ)上,對(duì)“果兒鮮”的營(yíng)銷推廣將會(huì)是一個(gè)新 的A PP誕生的重中之重的問題。 本文將在第三章對(duì)此問題進(jìn) 行深度探討。?
30、三、社會(huì)化媒體對(duì)“果兒鮮”的營(yíng)銷策略 ? 隨著社會(huì)化媒體的興起,消費(fèi)者的決策行為的微妙變化, 不再是單一的線性模式,而更多的是立體的、互動(dòng)型模式。 企業(yè)不僅僅要在各大媒體上打各種廣告,更重要的是和用戶 一起互動(dòng)、一起玩兒起來,才能用贏得用戶的信任和尊重, 從而在交流溝通中尋找用戶的購(gòu)買點(diǎn)、通過互動(dòng)式營(yíng)銷觸動(dòng) 用戶的購(gòu)買需求,再通過曝光、覆蓋、重復(fù)曝光和重復(fù)覆蓋,讓用戶對(duì)產(chǎn)品、認(rèn)識(shí)、熟悉、認(rèn)知、產(chǎn)生需求最后產(chǎn)生購(gòu)買, 產(chǎn)生購(gòu)買并不是我們的最終目的,還要讓他成為你的忠實(shí)用戶、成為你的傳播者,才真正成功的實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品營(yíng)銷。將“果兒鮮”與大眾點(diǎn)評(píng)、Q Q美食、美團(tuán)等諸多做本地化服務(wù)的 APP進(jìn)行A PI
31、對(duì)接,將市面上所有的店鋪信息、優(yōu)惠信息、團(tuán)購(gòu)信息均進(jìn)行了全面地收錄、經(jīng)過去重、篩選、排序供用 戶進(jìn)行選擇和使用。沒有華麗的外表、沒有更多的噱頭,只 是在老老實(shí)實(shí)地做用戶體驗(yàn)。“果兒鮮”應(yīng)該被設(shè)計(jì)成一款集L BS O2O果友圈論壇、水果世界新聞推送、果友實(shí) 時(shí)評(píng)論互動(dòng)、水果及時(shí)配送功能于一體的APP。“果兒鮮”的建立基于當(dāng)下對(duì)各地各時(shí)節(jié)水果熱愛的果友的集聚效應(yīng), 使得果友們通過此款 AP P能構(gòu)建一個(gè)可以討論水果功效、 水果口感、水果產(chǎn)地的生態(tài)圈落 ,類似SNS的社會(huì)化媒體那 樣先把用戶圈到一個(gè)專門為交流水果的互聯(lián)生態(tài)區(qū)內(nèi)。結(jié)合互聯(lián)思維,開發(fā)類似“豆果美食”那樣專門為美食服務(wù)的AP P,讓用戶可
32、在 APP內(nèi)下單購(gòu)買喜好的水果并在論壇內(nèi)分 享利用水果做成的各種甜品、菜品、飲品等,并開發(fā)冠軍排行的菜單的水果拼搭原料,在APP內(nèi)直接銷售拼搭好的水果,實(shí)現(xiàn)水果的捆綁銷售。但是,“果兒鮮”的開發(fā)一開始不能依靠自身建立并維持 生態(tài)圈的正常運(yùn)營(yíng)。“果兒鮮”的推廣應(yīng)借助現(xiàn)下火熱的“微 營(yíng)銷”,利用微信、微博、微視頻等微營(yíng)銷手段推廣,利用在社交軟件中的軟文推廣、刺激用戶分享“果文”到自身社交 平臺(tái)以及購(gòu)買社交平臺(tái)廣告來推廣軟件。社交媒體可以細(xì)分為很多類,如果你想全部都覆蓋到,那 到累死的一天還不知道自己得到了什么。目前最常見也常用的主要是:微博、博客、視頻、論壇、 SNS每個(gè)媒體有自己獨(dú)特的特性和魅力
33、,期望達(dá)到的目的和所要影響的人群決定 了選擇的社交媒體是哪些。在飯桌上不適宜說如廁的相關(guān)事情、在會(huì)桌上不適宜說吃飯的事情、在KT V里不適宜說工作的事情。什么話都得找一個(gè)恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)景和恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間才 會(huì)事倍功半,比如:博客:博主是意見領(lǐng)袖是達(dá)人,擁有一定的忠實(shí)粉絲。跟 村長(zhǎng)似的,村長(zhǎng)說話村民還都是挺相信的。只是相信的是哪句話就得看村長(zhǎng)說得 如何,村民選擇聽的內(nèi)容。應(yīng)該選擇意見領(lǐng)袖或者博客大V那樣的用戶來發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品的新聞,獲得粉絲的灌注量。視頻:絡(luò)TV,以精彩的流媒體內(nèi)容吸引民關(guān)注。如同臺(tái) 上的戲劇,比看文字? 書精彩,能讓你笑讓你哭的。大多是 看看,偶有記住的。將“果兒鮮”的各種各樣的水果做成吸
34、 引人眼球的水果動(dòng)畫,動(dòng)畫內(nèi)容不要求長(zhǎng)但一定要能抓住觀 眾的眼球。? SNS:同事朋友關(guān)系居多,他們說的話可信度較 高。SNS上的用戶關(guān)系就是一道營(yíng) ? 銷推廣天生的宣傳絡(luò), 竟有SNS平臺(tái)上的用戶的鏈接推廣、 軟文發(fā)布等能使受眾更 可信地接受信息的推廣。?微博:微博與博客一樣,意見領(lǐng)袖的發(fā)聲具有煽動(dòng)性的作用,選擇微博大號(hào)以及意 ? 見領(lǐng) 袖、絡(luò)紅人等轉(zhuǎn)載產(chǎn)品信息將會(huì)收到較好的效果。移動(dòng)AP P與傳統(tǒng)的IT/互聯(lián)從產(chǎn)品形態(tài)、用戶習(xí)慣、市場(chǎng) 環(huán)境等多方面都存在很大的不同。所以在社交媒體上開展SMM必然存在諸多的困難和不確定因素,但只要明確目標(biāo)并堅(jiān)持下去一定會(huì)收獲不菲,只是其獲益周期相對(duì)較長(zhǎng),對(duì)品
35、牌、用戶習(xí)慣等潛移默化的影響較大。隨著以及相關(guān)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展,社會(huì)化媒體的使用在人們的日常生活中發(fā)?篇三:創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書?科學(xué)技術(shù)學(xué)院? 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書?組員:指導(dǎo)老師:? 時(shí)間:?班級(jí):? 目錄一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介? 二、公司簡(jiǎn)介?三、對(duì)其它類似的公 司的調(diào)查四、開業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查五、公司項(xiàng)目策化? 六、組織結(jié)構(gòu)七、職務(wù)說明? 八、投入資金及用途九、經(jīng)營(yíng)策略?十、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析 ?十一、經(jīng)營(yíng) 風(fēng)險(xiǎn)分析十二、財(cái)務(wù)分析一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介? 在現(xiàn)今社會(huì)中,人們的生活越來越忙碌, 社會(huì)給人們帶來的壓力越來越大,在閑暇時(shí)間很大一部分人 就在家中虛度,為何不叫上幾個(gè)好友,去享受城市的美好呢。 朋友們,你是不是曾經(jīng)在一個(gè)城市中 ,為了缺少可以自己控 制的交通工具而苦惱過呢;在外求學(xué)的同學(xué)們,你們是不是 很想去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)你所求學(xué)的城市,而苦于不知道該怎么下腳呢。現(xiàn)在,你們不用在擔(dān)心了,我們
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