最受買手喜歡的業(yè)務員

1、個人收集整理-ZQ一、十分誠信“ 誠信 ” 對于中國人或者中國企業(yè)來說，還沒有真正達到高度重視地程度.為什么這樣說?理由是我們地社會和生活還沒有建立一個誠信體系和誠信監(jiān)督機制.但真正作為市場化運作地企業(yè)或社會來說，誠信是首要地; 沒有誠信，就意味著失去生意;沒有誠信，企業(yè)就等于沒有立足之本.沒有誠信，社會就會進入一個混亂地世界.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途作為供應商，誠信是你必須按照合同向賣場、超市按時按訂單提供優(yōu)質(zhì)良好地產(chǎn)品，做到不斷貨;做好售后服務，無論是對消費者還是賣場地售后服務.時刻站在消費者地角度和賣場地角度考慮他們地需求是什么，怎么樣才能滿足他們地需求.例如：沃爾瑪?shù)啬繕耸鞘裁?

2、沃爾瑪?shù)刈罨拘枰鞘裁?顧客或者消費者地背后需求又是什么?資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途誠信對于業(yè)務員應該是言出必行、言而有信.在一些小事上和細節(jié)上也不應該馬虎了事.比如你約好買手下午兩點見面，你就不能在兩點后才到.假如你連守時都做不到地話，我估計你對金錢更難守信;對買手地承諾更難兌現(xiàn).作為一般人正常思維都會這樣想，這是不會有什么錯誤地，錯地還是你.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途與外資企業(yè)或者香港、臺灣地買手更應該守信，他們對于信譽比金錢看得還重.我以前在一家公司任職時，有一次，我和行政總裁跟香港地經(jīng)銷商約好，在當天下午點分在一家酒店與香港百佳地買手會面.在到船站準備上船時，總裁發(fā)現(xiàn)自己沒有

3、帶身份證，打電話叫司機送過來.可已經(jīng)晚了一班船，我們按原定計劃遲到了分鐘.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途就因為遲到分鐘，買手雖然見了我們，可是談好了地生意卻泡湯了.事后得知：他們認為高層都這么不講誠信，下面地人會是怎么樣呢?.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途二、九分專業(yè)通常賣場地買手他們因為接觸地產(chǎn)品和廠家少則幾十家，多則上百家，負責地商品大概在， ，項左右.因為他們平常工作就非常忙碌，所以，他們對各個行業(yè)上地業(yè)務根本談不上內(nèi)行.特別是你本身地這個行業(yè)，買手們肯定沒有你專業(yè).資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途但買手們都很想從你這里了解到你所在行業(yè)地情況.比如：行業(yè)各企業(yè)地排名，各個廠家地產(chǎn)品特點，各

4、個廠家地優(yōu)勢和劣勢，各類別產(chǎn)品所代表地角色和如何評估.各類產(chǎn)品在其他賣場地表現(xiàn)，在全國各地區(qū)地銷售狀況，以及如何判定產(chǎn)品地好壞，顧客購買產(chǎn)品時會從哪幾方面去考慮產(chǎn)品地特性.他們都很想通過你來提供.對于促銷活動地一些情況也是他們想掌握地， 你地產(chǎn)品用那一種促銷方式效果會好一點，你也可以作進一步地提供.讓他們覺得與你談判不是談判，而是在跟你學習，在你這里得到他想得到地東西.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途給他們地感覺你是最專業(yè)地.只要比買手專業(yè)你就很有把握在談判席中勝出，當然最好你比你地競爭對手也要專業(yè)，那是更好不過地.專業(yè)對于現(xiàn)代社會來說是非常重要地，現(xiàn)代社會分工明細，你想成為每一個領域都能達到高

5、峰是不太可能地.你只有全心全意在你所從事地行業(yè)中做到專業(yè)化，專注、 專心在這個領域里，你地贏面就應該很強.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途每一個人都想結交一些比自己還要專業(yè)地高端人物，都想在高端方面了解得更多.買手也是一樣地，他們都想在你這里得到幫助，得到利益，得到更有價值地專業(yè)知識.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途三、八分計劃古人云：“凡事預則立，不預則廢”.任何超市賣場都是按計劃行事地，他們不可能隨意地購進貨物和賣出貨物，對每一類商個人收集整理-ZQ品都是有數(shù)據(jù)分析，都是按計劃地進行買進賣出.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途對于供應商地要求就是在計劃內(nèi)需要滿足顧客地需求，不能斷貨，不能拖貨，不能

6、沒有計劃地供貨.例如：超市要做一檔促銷活動，在他們地上已經(jīng)告訴消費者，你才告訴賣場說因為產(chǎn)能不足，供不了貨，你說這時候賣場怎么樣跟消費者交代?你想一想你地生意還能做下去嗎?他們還敢跟你合作嗎?資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途計劃通常有年度計劃、月度計劃;有利潤計劃、銷量計劃;商品上架計劃、促銷計劃;堆頭計劃、廣告計劃;拜訪計劃，談判計劃.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途對于業(yè)務員來說，計劃意味著工作地條理性，思維地嚴謹性，計劃還能帶來工作地有效和高效 .計劃不但是使你自己本身提高效率，還帶給你旁邊地人做事地效率化.如何做好計劃，按計劃做事，在很多企業(yè)里都是有專門課程學習地.因為計劃是每個現(xiàn)代人做事

7、地一種方法，也是現(xiàn)代人地一種生活方式.計劃可以讓人不會走進“農(nóng)夫地故事”. 資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途四、七分方法方法也是在與打交道時必須注意地.例如，買手都很忙，平常需要事先以電話聯(lián)系，安排會談時間，會談盡可能短，一般以分鐘時間內(nèi)為宜，最多也不能超過一個小時.會談不要閑聊，只談商業(yè)上地重點.如：新商品、市場趨勢、競爭概況、同業(yè)近況、產(chǎn)能、交貨期、質(zhì)量、價格、包裝、品牌、促銷、折扣、廣告、售后服務、獎勵、交易條件等.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途除了會談中地時間把握好以外，還要注意禮節(jié)，注意談話地節(jié)奏感，語氣、語調(diào).要有良好地態(tài)度，古語云“和氣生財”. 對買手地指責不要發(fā)脾氣，要耐心地聽他

8、解釋，以柔制剛 .堅持多聽少說，聽懂了才發(fā)言，學會做買手地聽眾.買手有時候也需要一個能了解他地聽眾.很多業(yè)務員都喜歡爭著說話，就怕自己不能及時說明問題一樣.其實你地問題買手早已清楚，只不過是在談判時重復強調(diào)一次而已.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途會談時，同去地人員地角色要做好分工，誰唱紅臉誰唱白臉; 先談什么后說什么.方法很多，方法都是臨時把握地，關鍵看自己地靈活運用.五、六分感情買手也是人，是人就會有感情.優(yōu)秀地業(yè)務員都與買手建立個人感情，通過建立私人感情可以達到工作上地事半功倍.很多優(yōu)秀業(yè)務員都能把買手請出來吃飯、聊天、 上， 去旅游.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途我在北京任區(qū)域經(jīng)理時，和一家國際賣場地買手，只通過一件小禮物就建立了良好感情那家賣場地買手是一個女地，我通過打聽知道她有一個一歲多地小孩.我第二次去拜訪時跟她說： “小姐， 聽說你有一個一歲多很可愛地小孩?我想有一樣東西送給你，我猜你肯定用得著.她馬上警覺地說：“不行、不行，我們不能收你地禮物! ”我慢條斯理地跟她說“禮物價值很高，但價錢只有多元錢. ”她驚奇地問是什么寶貝?我跟他說是我老師中國當代家庭教育地開拓者趙忠心老師寫地家庭教育學.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途在我第三次去拜訪她時，我真地拿了那