2020社區(qū)物業(yè)管理工作實施方案

1、2020社區(qū)物業(yè)管理工作實施方案物業(yè)管理與人民生活息息相關 ,在近年來社會效益、經(jīng)濟效 益、環(huán)境效益日益顯著 ,有著良好的發(fā)展前景。下面是有 20xx 社 區(qū)物業(yè)管理工作實施方案，歡迎參閱。20xx 社區(qū)物業(yè)管理工作實施方案范文 1為了貫徹執(zhí)行重慶市物業(yè)管理條例，規(guī)范我辦物業(yè)管理 活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益， 改善社區(qū)居民的生 活和工作環(huán)境，現(xiàn)結合我辦實際，制定物業(yè)管理工作實施方案。一、組織領導組長：張勁松 （牌樓街道辦事處主任 ）副組長：張成兵 （牌樓街道辦事處副主任 ）成員：幸坤權 （牌樓辦事處社區(qū)服務中心主任 ）駱霞 （牌樓街道辦事處城管科科長 ）陳守元 （印盒石社區(qū)主任 ）

2、陳聯(lián)國 （觀音巖社區(qū)主任 ）黃東方 （萬安社區(qū)主任 ）潘中英 （太平社區(qū)主任 ）王明 （石峰村主任 ）葉平 （大河溝社區(qū)主任 ）周君 （搭馬橋社區(qū)主任 ）何永鳳 （袁家墩社區(qū)主任 ）何小燕 （牌樓社區(qū)主任 ）領導小組下設辦公室在社區(qū)服務中心， 幸坤權兼任辦公室主 任。主要職責：負責指導各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū)，抓好 試點，協(xié)調幫助社區(qū)居委會解決有關問題， 各社區(qū)要成立社區(qū)服 務站，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調機構。二、規(guī)劃與目標1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則，全辦城建規(guī)劃為176 個物業(yè)管理小區(qū)，（其中基礎條件較好的居民區(qū) （一類小區(qū) ）個;單位型居住 區(qū) （二類小區(qū) ）個;目前，各方面尚不具備

3、條件的小區(qū) （三類小區(qū) ）個。印盒石社區(qū) 17 個，其中一類小區(qū) 1 個，二類小區(qū) 12 個，三 類小區(qū) 4 個。觀音巖社區(qū) 19個，其中一類小區(qū) 4個，二類小區(qū) 5 個，三 類小區(qū) 10 個。萬安社區(qū) 31 個，其中一類小區(qū) 2個，二類小區(qū) 8個，三類 小區(qū) 21 個。石峰村 1 個，其中一類小區(qū)個， 二類小區(qū)個， 三類小區(qū) 1 個。太平社區(qū) 30 個，其中一類小區(qū) 5 個，二類小區(qū) 9 個，三類 小區(qū) 16 個。大河溝社區(qū) 20個，其中一類小區(qū) 3個，二類小區(qū) 3 個，三 類小區(qū) 4 個。搭馬橋社區(qū) 29個，其中一類小區(qū)個，二類小區(qū) 8 個，三類 小區(qū) 21 個。袁家墩社區(qū) 21 個，其中

4、一類小區(qū) 4 個，二類小區(qū) 6 個，三 類小區(qū) 11 個。牌樓社區(qū) 8 個，其中一類小區(qū) 2 個，二類小區(qū) 4 個，三類小 區(qū) 2 個。2、工作目標。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基 礎，直接關系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展， 加強社區(qū)物 業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境， 而且對于我區(qū) 創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、 文明城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。 我 辦物業(yè)管理工作的目標是： 加大物業(yè)管理工作的宣傳力度， 讓社 區(qū)居民充分認識到物業(yè)管理工作的重要意義，取得理解和支持 ; 在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會， 成立業(yè)主委員會， 力爭 在 20xx 年底，逐步實現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理

5、，以全面提升城市管 理水平。三、實施步驟1、制定方案 （20xx年 8月 1日8月30日。組織街、居工 作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調查， 研究討論， 在征求有關單 位和社區(qū)居民意見的基礎上， 劃定物業(yè)管理小區(qū)、 制定社區(qū)物業(yè) 管理實施方案。2、宣傳部署 （20xx年9月1日9月 30日）。對社區(qū)物業(yè) 管理工作動員部署。運用墻報、黑板報、專欄等形式加大物業(yè)管 理工作的宣傳力度， 使社區(qū)居民充分認識實行物業(yè)管理工作的必 要性和意義，以及給群眾帶來的切身利益。3、抓好試點 （20xx年10月1日10月 30日）。確定大河 溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點社區(qū)。4、總結推廣 （20xx年1

6、1月1日11月 30日）?？偨Y試點 工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣， 試點中的問題和不足之處加以修正 和改進，在具體實施過程中搞好分類督促指導，推進 （重慶市物 業(yè)管理條例 ）在我辦的全面落實。四、主要措施1、物業(yè)管理領導小組每月召開一次會議，學習上級有關文 件和會議精神，分析進度，查擺問題，研究部署階段性工作等。2、建立街、居二級目標管理責任制。街道和社區(qū)居委會主 要領導是落實物業(yè)管理的第一責任人， 對社區(qū)物業(yè)管理工作做到 親自規(guī)劃部署，經(jīng)常了解情況，積極協(xié)調解決問題，確保全辦物 業(yè)管理工作有計劃有步驟地推進。3、強化考評，嚴肅紀律。街道將定期或不定期地對各社區(qū) 居委會對推進物業(yè)管理工作的情況進行

7、督促檢查和評比， 對物管 工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人， 年終進行表彰。 對群眾反 映強烈，不認真宣傳條例，不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域，不積極支 持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關部門推進物業(yè)管理工作的單 位，要及時督導，責令限期改正，典型的要予以通報批評或組織 處理。20xx 社區(qū)物業(yè)管理工作實施方案范文 2為深入推進我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作， 改善人居環(huán)境， 爭創(chuàng) 人民滿意城市，特制定本方案。一、指導思想以省物業(yè)管理條例和市創(chuàng)建文明滿意城市實施辦法 為依據(jù)，在鞏固文明創(chuàng)建各項成果的基礎上，按照 “居民自治、 因地制宜、便民利民 ”的原則，和 “三先三后 ”的工作思路，深入 開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務

8、工作。 建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務體 系，有效提升居民對社區(qū)管理和服務的滿意度。二、服務范圍社區(qū)物業(yè)服務要以社區(qū)公共部分的管理和服務為重點， 以完 善社區(qū)功能、提升管理水平為目標，包括以下幾個方面：（一）公共秩序管理。加強對轄區(qū)內的流動攤擔、店外經(jīng)營、 車輛停放的規(guī)范管理。（二 ）公共環(huán)境衛(wèi)生維護。 做好社區(qū)轄區(qū)范圍內 （維護作業(yè)標段 以外 ）公共場所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理， 居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務等工作。（三）公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內公共秩序的同時，搞好 轄區(qū)內的治安巡查。（四 ）公用設施管理。 做好棟間道路、 樓棟下水管網(wǎng)、 化糞池、 垃圾果皮筒、

9、公共亮化、文體器材等公用設施的日常管理和維護。（五）公共綠化維護。做好轄區(qū)內公共綠地的修剪、澆灌、施 肥、除蟲、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作。（六）其他。其他需要協(xié)調解決的物業(yè)服務項目。三、基本原則（一）居民自治的原則。 物業(yè)服務是社區(qū)服務的重要組成部分， 要參照物業(yè)管理條例，在居民自治與政府引導的基礎上，充 分聽取居民意見， 通過無償或低償服務以及非贏利性經(jīng)營， 優(yōu)化 整合資源配置， 逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務各主體之間的關系， 創(chuàng) 新社區(qū)物業(yè)服務新機制，力求解決人民群眾最關心、最直接、最 現(xiàn)實的利益問題。（二）因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè) 服務工作中的主導作用， 根據(jù)各個社區(qū)的實

10、際情況， 制定包括費 用收取和服務項目在內的社區(qū)物業(yè)服務章程，并按章程具體實 施，不斷促進社區(qū)建設與物業(yè)服務的協(xié)調發(fā)展。 在不同社區(qū)或同 一社區(qū)的不同小區(qū)、 樓盤之間， 可采用多種模式進行分類分層次 管理。（三）便民利民的原則。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務作為為民辦 事的一項德政工程、民心工程，通過推行社區(qū)物業(yè)化服務，建立 健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系、社區(qū)治安保障體系、 4050 人員就 業(yè)體系和居民生活服務體系， 在凈化市容的同時， 努力擴大社區(qū) 就業(yè)，提高服務水平，提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。四、工作任務按照文明創(chuàng)建的標準和數(shù)字化城市管理的要求 ,把我區(qū)農(nóng)民 安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服

11、務推行計劃。 今年實 施的 10個社區(qū) （小區(qū)）是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、 咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、 咸 嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南 片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、 望岳街道道坡農(nóng)民安置小 區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、 岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小 區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。五、工作思路在推進社區(qū)物業(yè)化服務工作中，確定 “三先三后 ”的工作思 路。（一 ）先整治后管理。按照 “整治在先，管理長效 ”的原則，對 先期實施物業(yè)化服務的社區(qū)進行 “牛皮癬 ”、綠化設施、溝渠、圍 墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多

12、項設施的專項整治，再通 過物業(yè)化服務的實施對其進行長效管理。（二）先宣傳后實施。通過廣泛深入的宣傳動員，加深居民對 社區(qū)物業(yè)化的了解， 取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支 持，為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。（三）先服務后收費。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下 崗職工較多， 人均收入較低的現(xiàn)狀 ,實行 “先服務后收費 ”低償服務 原則，先提供優(yōu)質的服務 ,讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務 所帶來的好處 ,再收取一定的服務費 ,保證物業(yè)服務的正常運轉。六、組織領導成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務工作領導小組。組長 :副組長 :辦公室主任：辦公室副主任：成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局、

13、區(qū) 城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公 司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服 務的組織機構。七、責任分工區(qū)政府辦：負責協(xié)調解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問 題;區(qū)綜治辦：負責指導和支持做好治安防控工作 ;區(qū)發(fā)改局：負責指導確定社區(qū)物業(yè)服務收費標準 ;區(qū)財政局：負責社區(qū)物業(yè)服務的經(jīng)費統(tǒng)籌工作 ;區(qū)城管局：負責牽頭組織協(xié)調和監(jiān)督考核工作 ;區(qū)民政局 :協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作區(qū)住房城鄉(xiāng)建設局：負責行業(yè)指導工作 ;區(qū)工商分局： 負責對成立物業(yè)服務公司的辦證和資質審批提 供支持;區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導、支 持和配合 ;各街道辦事處：組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務工作。八、方法步驟（一）準備階段1、