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文檔簡介

1、2012 畢業(yè)大學生實習報告范文(導游專業(yè)) 實訓地點:藍天學院 八一起義紀念館 滕王閣實訓時間: 2012 年4月24日 2012年5月8日 實訓目的:一、將書本上的理論知 識運用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。 二、提高作為導游所必需的語言表達能力,在游 客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自 己的知識傳授給游客。 三、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機 應變能力和人際交往能力。 導游人員在帶團時, 她是一個獨立的個體, 任何事情都可能發(fā)生, 因此需要提高綜合能力。 實訓準備:一、將同學們分成若干組,每組選出 一名組長,由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任

2、務,每到一處景點時,要 有同學出來講解。 二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三 地的資料,搜集多方面的導游詞, 將這些書面導游詞變成自己的知識。 三、提前進行對景點的了解和詢問,設計出最合理的線路,以最 少的路程看最多有特色的景點。 實訓內(nèi)容:一、藍天學院的講解,線路為:正大 門一一升旗臺一一 觀大道(教學區(qū))一一臨水廣場、求真湖、藍天閣一一 圖書館學術(shù)報告廳 沙龍舞臺 藍海大劇場 體育館 生 活區(qū)生態(tài)園行政樓。 二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西 大旅社,即八一起義總指揮部舊址。 三、滕王閣的講解,即逐層講解。 實訓結(jié)果:一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處

3、理突 發(fā)事情的應變能力,游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。 二、順利完成三次戶外導游培訓,將平常老師上課時傳授的理論 知識同實際相結(jié)合。 三、其中還存在著不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點 資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。 實訓心得:導游是學問,也是藝術(shù)。 在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到 理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導游過程中,會有許多技 巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學會的,但確是最重 要的技巧 ;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中, 現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導游的素質(zhì)和水平,同

4、時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設,也會影響游客對整個 旅游的印象。 下面,我具體地對這次戶外實訓談下心得體會,我們這次的導游 實訓景點分為三個: 第一個景點, 在校園講解的這一 塊上,同學們的表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學校比較了解,準備 的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不 斷的加快,語速在加快, 但大腦思維一時還跟不上, 就會出現(xiàn)口頭禪, 這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低 ;其次,老師也 在此次校園導游中,以藍天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方 面的知識,這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。 第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我

5、餓母女首先 是聽定點導游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導游的講解,發(fā)現(xiàn)了 我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅 游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得 幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導游詞 的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。 在這個環(huán)節(jié)中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去 學習,多掌握些歷史知識, 對我們今后的導游講解時會有很大的作用。 第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天 下,這首先就給我們下了一個要求,就要對滕王閣序這篇文章要 有個初步的了解,在這次的實訓中,我們同樣的是請這里的點點導游 給我們先講解,雖然同學們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽 她的講解,這次的實訓,匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水 等等,這就要求我們要有豐富的知識面, 對景物的了解也要更深層次, 我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓,認真地準備好了導游詞, 對有些地方進行了現(xiàn)場模

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