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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公司年度計劃書范本模版僅供參考,切勿通篇使用篇一:公司年度經(jīng)營計劃書(模板)公司年度經(jīng)營計劃書一、20xx年的經(jīng)營方針在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(SWOT的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作由基 本研判,將20xx年的經(jīng)營方針確定為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度 設(shè)計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和 執(zhí)行。 二、20xx年的經(jīng)營目標(biāo) (一)核心經(jīng)營目標(biāo)20xx年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:年度

2、銷售實現(xiàn)營業(yè)額億,沖刺目標(biāo)億,增長率 36%保底銷 售收入億,年度稅后利潤2200萬元,增長率%稅后利潤率12% 資產(chǎn)回年率8%保底利潤1650萬元。第i頁精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上在核心經(jīng)營目標(biāo)中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指 標(biāo),也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。(二)銷售目標(biāo)細(xì)分銷售目標(biāo)細(xì)分表(計算單位:萬元 /人民幣)上述銷售目標(biāo) 的分解,按20xx年度銷售目標(biāo)分解表執(zhí)行(附件)。三、主 要經(jīng)營策略(一)市場策略要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì) 客戶群,進而大幅提升訂單量, 是必然選擇。因此,公司將20xx 年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場和專賣店

3、,發(fā)展客 戶爭取訂單,對此應(yīng)將采取措施:1 .全公司必須以市場為導(dǎo)向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管 理活動。公司制訂相關(guān)政策,豉勵公司管理人員參與營銷工作。2 .國內(nèi)和國外銷售部必須整合各項資源,在 20xx年上半年,采 取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、 簽約 工作。3 .海外市場的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進口國以及北美洲和俄羅斯市場進口量占世界總量的57%并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標(biāo)市場策略。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上4 .國內(nèi)市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略,集中力 量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計劃30家,力爭50家),應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、 適

4、度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。(二)產(chǎn)品策略市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品 質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計開發(fā)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求, 以客戶需求為由發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單張座椅產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應(yīng)采 取下列措施:1.國際銷售應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品,從專業(yè)鴻基座椅產(chǎn)品向現(xiàn)代 產(chǎn)品過渡,以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅為主。2 .國內(nèi)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進:1)針對現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅產(chǎn)品,應(yīng)“加強開 發(fā)、推陳由新、完善細(xì)節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充 HJ 排椅系列。

5、2)針對課桌椅、等候椅產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導(dǎo)入、 量力擴展、同步推進”的策略,以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品。3 .生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃, 采取必要的行政措施, 確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。(三)品牌與招商策略品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。經(jīng)過近十八年的經(jīng)營,“鴻基座椅”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品 牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。 因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜 合運用網(wǎng)絡(luò)、專賣店、直銷、展會等通路,集中力量向海外市場 和中國區(qū)市場推廣“鴻基座椅”品牌。為

6、此,相應(yīng)措施如下:1.國 際銷售部應(yīng)以“鴻基座椅”為主打品牌,以展會、網(wǎng)絡(luò)等通路為 手段,以海外采購商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動。2 .國內(nèi)銷售部應(yīng)在中國區(qū)市場主推 “鴻基座椅”品牌,采用以商招商、 廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向家具業(yè)、影院業(yè)、 體育場館、會堂、禮堂和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商 活動。四、實現(xiàn)目標(biāo)的保障措施(一)生產(chǎn)資源保障1 .公司新增投資100萬元,增加生產(chǎn)設(shè)備,擴大生產(chǎn)場地 或(參股、收購、外發(fā)),確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額億, 沖刺目標(biāo)億元和各項營銷策略的實現(xiàn)。2 .生產(chǎn)部作為二線部門,理應(yīng)成為國際銷售部和國內(nèi)銷售 部的堅強后盾,必須始終圍繞

7、客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設(shè)計開發(fā)、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。3 .按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo), 采取適宜的控制措施, 以適宜的品質(zhì)成 本,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)部各級 主管的關(guān)鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,

8、 使主營業(yè)務(wù)的座椅材料成本控制在45姒內(nèi)。(二)人力資源保障“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨, 保障一、 二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源部20xx年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:1 .加快人才引進:以20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計劃 為基礎(chǔ), 加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、 二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在 20xx 年5月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上進到位。2 .加強教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對 公司員

9、工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。3 .建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具 有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在 內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。4 .建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可 量化、可持續(xù)”的原則,由常務(wù)副總經(jīng)理牽頭,以目標(biāo)管理為基 礎(chǔ),建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則, 20xx年2月1日起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;至遲于 20xx年4月1日起,各部門對中層干部 (部門)和基層干部(作 業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實落實。(三)綜

10、合管理保障市場競爭特別是由口貿(mào)易競爭的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將 20xx年 定義成為未來35年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高 效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。1 .由常務(wù)副總經(jīng)理主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自 20xx年3月1精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強公司體質(zhì)”活動,用 6個 月時間,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、 經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo), 注重先進性與實戰(zhàn)性、 階段性與前瞻性的有機結(jié)合,為必要時的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。2

11、 .按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團隊成員負(fù)責(zé),大力推進 管理團隊建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實檢討等工作。(四)財務(wù)資源保障20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源,在廣告、 人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財 務(wù)部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:1 .逐步下放費用審批: 在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ) 上,財務(wù)部按“編制責(zé)任人”的思路,將各類費用的初審權(quán)下放 給各業(yè)務(wù)部門副總(經(jīng)理),以便形成權(quán)責(zé)對等機制;財務(wù)部在 費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。2 .主導(dǎo)成本降低活動:在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財 務(wù)人員必須更多地“走生去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各

12、類 專項活動,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上3 .整合多個專賣店資源:由財務(wù)部主導(dǎo),對樂從專賣店、 博覽專賣店、鄭州專賣店、蘇州專賣店等資源的工商、銀行、稅 務(wù)、海關(guān)資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算 通道。4 .健全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體 系,增強管理體質(zhì)”活動,理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系,重點關(guān)注 物流活動背后的財務(wù)信息流。(五)組織管理保障1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營團隊簽定目標(biāo)經(jīng)營 責(zé)任書,明確各責(zé)任部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。2 .由各責(zé)任部門副總(經(jīng)理)負(fù)責(zé), 20xx年2月15日前,對各項目 標(biāo)進行層層分解,并與各級主

13、管簽定目標(biāo)管理責(zé)任書,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級主管的目標(biāo)管理責(zé)任書統(tǒng)一 匯集于人力資源部,實施歸口管理。3 .由財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx年2月15日前,由臺財務(wù)預(yù) 算和成本責(zé)任控制辦法,明確各類責(zé)任人的成本控制項目、目 標(biāo)、責(zé)任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。4 .由常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx年2月15日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任部門副總(經(jīng)理)簽定安全生 產(chǎn)責(zé)任書,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上確保年度重大事故控制為零。5 .由營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進結(jié)果。五

14、、總體要求公司高層清醒地認(rèn)識到: 20xx年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán) 衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃, 也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實, 需要全體員工的共同努力。(一)更新觀念,創(chuàng)新管理公司認(rèn)為,要達(dá)成 20xx年的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底挨棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、 不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識, 在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、 采購管理的成本 降低、訂單評審的菜單管理、 后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、 財務(wù)監(jiān)測的 深入一線等等各方面

15、,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。(二)切實負(fù)責(zé),重在行動行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公司要求,各級干部和全體員工以 “負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各 項工作,特別是經(jīng)營團隊和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立 場開展各項工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí) 和惡行。公司強調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行, 公司將以行 動力和執(zhí)行力考察所有干部, 對于那些紙上談兵、 不尚作為的干 部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選, 首先予以淘汰。 (三) 業(yè)績優(yōu)先,

16、獎懲落實追求利潤最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要 社會責(zé)任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。禾I潤是20xx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利 潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團 隊以利潤為核心指標(biāo)與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào) 整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)??傊鞠M⒁螅?所有鴻基從業(yè)

17、人員,必須以全新的第io頁精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上觀念、全新的面貌、全新的行動,投身”打造高效鴻基,實現(xiàn)業(yè) 績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作由更大的貢獻(xiàn)!下列文件是本計劃書的相關(guān)文件或附件:12、崗位職責(zé);34、20xx年計劃: 20xx年財務(wù)預(yù)算計 劃:財務(wù)部20xx年度人工成本預(yù)算計劃:財務(wù)部年度稅后利潤分配計劃:人力資源部20xx年目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書(經(jīng)營團隊):營銷中心 20xx 年度銷售目標(biāo)分解表:銷售部20xx年度績效考核管理辦法:銷售部、人力資源部人力資源部篇二:20xx年公司工作計劃 20xx年公司工作計劃在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快 車道,為實現(xiàn)

18、了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前, 一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高, 這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求o對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一第ii頁精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂 20xx年工作計劃如下。一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門 的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整, 保證公司的運營在既有的

19、組織架構(gòu)中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);3、完成日常人力資源招聘與配置 4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷 制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神, 增強企業(yè)凝聚力。6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦 法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資桂鉤。 從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性第12頁精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人 才開發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公

20、司所有員工的主 觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè) 發(fā)展服務(wù)。9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。 既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。二、增加人員配置:(1)前臺:前臺增加至 3名,分管不同區(qū)域。(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約 3名。三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使 20xx年新 的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作由實施細(xì)則規(guī)定, 從制度上對此項工作作由保證

21、。 并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的第13頁精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域 的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人 (兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和 潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資 料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。六、品牌推廣1、為進一i步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng), 初步考慮以宣傳和擴大品牌, 創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層 樓。2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和

22、安 裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè) 績和宣傳資料3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作, 樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。七、客戶接待第14頁精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì) 保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認(rèn)真研究和探討的 重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。 不去深入地研究和探討就不能讓該項工 作做得完善。因此,業(yè)務(wù)

23、部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番 功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理 理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。 仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的 安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)由最大限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待 每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每 一個接待工作人員的準(zhǔn)則。 從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:1、督促全體人員始終以熱誠為原

24、則,有禮有節(jié)地做好各方 面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。第15頁精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。 隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大, 為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。八、內(nèi)部管理1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一 切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐 步成為執(zhí)行型的團隊(采納 iso )。2、進一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各

25、項要求,開展本部門的 各項工作管理,努力提高管理水平。篇三:年度公司銷售計劃書樣本20xx年公司銷售計劃根據(jù)公司200x年度深圳地區(qū)總銷售額 1億元, 銷量總量 5 萬套的總目標(biāo)及公司 200x年度的渠道策略做由以下工作計劃:一、 市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品 更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動第16頁精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上了整體市場容量的擴張。200x年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較200x年度增長*.200x年度預(yù)計可達(dá)到 2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量

26、在 5500萬套-6000萬套.中國市場容 量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分 ,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*.目前*在深圳空調(diào)市場的占有率約為 *左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及200x年度的產(chǎn)品線,公司200x年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).200x年中國空調(diào)品牌約有 400個,到200x年下降到140個左右,年均淘汰率32*到200x年在格力、 美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60*o 200x年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍

27、遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在 200x年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。 而*空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)由急 速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃第17頁精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上根據(jù)以上情況在200x年度銷售工作計劃主抓六項工作:1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況 進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷 售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各

28、個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、 蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實 施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?K/A及代理商進行 有效管理及關(guān)系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司 200x年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A

29、及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在200x年至200x年度配合及執(zhí)行公司的定第18頁精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動, 并策劃一些投入成本, 較低的公共 關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“*空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家” 等公益活動。有可能的情況下與各個 K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不 但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè) 推廣。4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)根據(jù)公司的0x年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、 隨地積極配合業(yè)務(wù)部

30、門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn) 品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)5、促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在 0x年04月一8月銷售旺季進 行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主 題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢, 突由重點進行策劃與執(zhí)行。第19頁精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)團隊工作分四個階段進行:第一階段:8月1日一8月30日A、有的促銷員進行重點排 查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。 B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分 明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C完成*空調(diào)系

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