房地產(chǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)

1、房地產(chǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)【篇一】房地產(chǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)如果讓我選擇一個(gè)詞來形容 20XX年，我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。 之所 以選擇“動(dòng)蕩”，是因?yàn)榻衲甑?x個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何，也有點(diǎn)困 難和 那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任 xx項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，感覺到茫 然和無處著手，這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝 通也不太 順暢，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、挑戰(zhàn)與措施另一個(gè)項(xiàng)目是xx別墅項(xiàng)目，對于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶 資 料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度實(shí)行了歸納總結(jié)，具體如下

2、：1、成交客戶的職業(yè)背景分析：當(dāng)前的成交客戶中以xx及XX占絕大部分，兩者之和占總數(shù)近xx%的比例。2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣 告 媒體，兩者占到xx%。所以，本項(xiàng)目今后還要增大客戶維系力度，多 與 客戶實(shí)行溝通。止匕外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須增大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò) 對他們 的影響力會(huì)比較大。3、成交原因分析：“x拜方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸 引 客戶的兩大重要原因。同時(shí)，相對不高的價(jià)格，極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。4、未成交原因分析：離xx市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢，此次

3、分析也充分反映了這個(gè)點(diǎn)。工作感觸馬上就要到20XX年年末了，掐指一算，我到公司己經(jīng)有一年的時(shí) 間。 回想剛進(jìn)xx的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間公 司在持 續(xù)的發(fā)展，持續(xù)的壯大。20XX年x月x日，第一次踏入xx這個(gè)“大家庭”，感到的是稀奇 和 新鮮；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由理解到熟悉，感到的是一種對工作的沖勁與激情；第一次到外地工作，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn) 的興奮； 第一次與客戶實(shí)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20XX年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺成績不錯(cuò)。我堅(jiān)信 20XX年我會(huì)創(chuàng)造更好 的成績，會(huì)交出 一份合格、滿

4、意的答卷。收獲與教訓(xùn)20XX年雖然“動(dòng)蕩”，但我感覺非常充實(shí)。相比去年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全而，在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提升。在擔(dān)任xx的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動(dòng)態(tài)及需求，制定了一份xx的定價(jià)報(bào)告和xx的認(rèn)購程序。雖然寫得不 是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的僅僅負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報(bào)告，我明白用心去了解項(xiàng)目，用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的方案，才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目，了解其真正的賣點(diǎn)。當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在 xx別墅的銷售過程中，因?yàn)?銷 售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改

5、、位置變動(dòng)卻亳不知 情, 結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。雖 然通過 我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售 經(jīng)理的職 責(zé)重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。四、20XX年工作展望在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。1、 在20XX年x月x日之前，xx湖別墅一期收盤，銷售率達(dá)到xx% 以上。2、 與策劃師一起多與開發(fā)商實(shí)行溝通、交流，盡早簽定xx別墅X、x期的代理合同，為公司拓展業(yè)務(wù)。3、 培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才。4、 增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平及溝通水平的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。走過“動(dòng)蕩”的20XX年

6、，迎來“輝煌”的20XX年。xx的每位成員 都強(qiáng)烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更增強(qiáng)大；其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善 ，從 以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里 ，愿我們與 成功有約，與快樂有約?！酒糠康禺a(chǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班己經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明口好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持

7、與協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的木職工作。在企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的推動(dòng)下，我理解到不被淘汰就要持 續(xù)學(xué)習(xí)，更 新理念，提升自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適合新的形勢需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：、崗位職責(zé)我于20xx年x月進(jìn)入公司以來，在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主 管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下，對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)。剛 進(jìn)入公 司的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了貫標(biāo)的相關(guān)編制工作，整理和收集貫標(biāo)的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關(guān)于公司機(jī)械管理制度，實(shí)驗(yàn)檢測管理制度。負(fù)責(zé)編寫土方開挖的技術(shù)交底工作，負(fù)責(zé)相關(guān)貫標(biāo)文件的保管，及

8、文字處理等工作，并參加了關(guān)于曹家巷，夏家莊面積統(tǒng)計(jì)，戶型與圖紙校對， 拆分與合并戶的處理任務(wù)等。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確的指導(dǎo)和各部門同事密切配合下，我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)參與和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合。在公司的這段時(shí)間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的培訓(xùn) ， 在培訓(xùn)過程中，我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)相關(guān)投資的概述，房地產(chǎn)的類型，房地產(chǎn)投資的特性，房地產(chǎn)投資的形式等等。通過學(xué)習(xí)豐富了我在施工企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識(shí)，使我更加全面的了解建筑行業(yè)，這 個(gè)知識(shí) 涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識(shí)相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過學(xué)習(xí)我還掌握了房地產(chǎn)開發(fā)前期的運(yùn)作程序比如房地產(chǎn)開發(fā)的項(xiàng)目可行性研究，房

9、地產(chǎn)開發(fā)用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的報(bào)建程序等。二、工作中的不足第一，房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè)對我來說是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè) ，很 多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索水平還不夠。第二，有些工作做的還不夠過細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到 位， 以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天即時(shí)的處理完成。第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù) 上 的問題不能即時(shí)的識(shí)別和改正。三、未來的工作計(jì)劃在今后的工作里，自己會(huì)認(rèn)真提升工作水平，積極向上，為公司 的 發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。我想我能做到：積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司 發(fā)展 的一系列重要指示，誠實(shí)守信、面

10、對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場 ，強(qiáng)化 核心競爭力，全面增強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平使公司 持續(xù)的 發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系，拓寬知識(shí)面。努力學(xué) 習(xí)房地產(chǎn) 開發(fā)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。增強(qiáng)對房地產(chǎn)的規(guī)劃 設(shè)計(jì)，開發(fā) 建設(shè)過程，市場營銷這個(gè)體系的掌握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章 制度，維護(hù)公 司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，爭取得更大的工作 成績與平臺(tái)。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的 思 想和感受，即時(shí)糾正和補(bǔ)充自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié) 才有 力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信： 在上級(jí) 的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司會(huì)有更美好的明天！【篇

11、三】房地產(chǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)不知不覺中，20XX已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司己 大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng) 驗(yàn)。 20XX是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越 是能鍛 煉我們的業(yè)務(wù)水平，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜 悅，一份 悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。能夠說從一個(gè)對 房地產(chǎn)“一 無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非 常感謝公司的 每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的協(xié)助和指導(dǎo)，現(xiàn)在己能獨(dú)立完成本 職工作，現(xiàn)將今 年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方而學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生 時(shí) 代做過

12、一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)相關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn) 方而 的知識(shí)不是很了解，甚至能夠說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí) 候，對 于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我 很快了解 到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧 問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)自己的選擇是對的心態(tài)方而剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn) 無 聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣 的感 觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于 成熟。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和協(xié)助下，我逐步懂得了心態(tài)決定一切 的道理。 想想工作在

13、銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心 態(tài)很重要， 因?yàn)槲覀兠刻於鴮π涡紊娜撕臀?，要學(xué)會(huì)控制好自己 的情緒，要以 一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去而對工作和生活。專業(yè)知識(shí)和技巧在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，因?yàn)槌醮谓佑|這類知識(shí)，如 建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，因?yàn)槎鴮己耍也贿^下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍

14、也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。四、細(xì)節(jié)決定成敗從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象， 都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵?shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和協(xié)助，即時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳卬走出來的， 這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒

15、相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、 或以柔克剛的方式更加 有效， 所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才 會(huì)有更多 信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí) 關(guān)切，否則， 他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽 或自己瞎琢磨， 這樣，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后 我要增強(qiáng)與客戶的 聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題， 再委婉解決，這樣不 但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與 客戶之間的感情，增加 客帶的機(jī)率。五、展望未來20XX這個(gè)年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精 彩,他己是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素 質(zhì)的基 礎(chǔ)上更要增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)， 在客戶心理樹立 良好的