用戶服務(wù)部副經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿

1、用戶效勞部副經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：我競(jìng)爭(zhēng)的職位是用戶效勞部副經(jīng)理。從心里來說，我非 常希望得到這個(gè)時(shí)機(jī)，因?yàn)槲铱释赬X公司效勞事業(yè)上能 有更大的用武之地。我認(rèn)為我的條件符合用戶效勞部副經(jīng)理 職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富； 我多年來一直從事管理工作，具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水 平；我熟悉用戶效勞部的工作業(yè)務(wù)，在用戶效勞部的幾年工 作取得了有目共睹的成績(jī)。當(dāng)然，成績(jī)的取得主要?dú)w功于上 級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。對(duì)于我，更增添了成熟的經(jīng)驗(yàn)。所 有這些，給了我今天參加職位競(jìng)爭(zhēng)的信心。我相信，給我機(jī) 會(huì)，我就能再創(chuàng)輝煌！用戶效勞部在XX公司來說，是一個(gè)窗口部門，

2、在接待 用戶，開展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作 用。我認(rèn)為，效勞部的工作，歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和 做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范 籌。應(yīng)熱情效勞，做到以誠(chéng)相待、以心換心；要表達(dá)以人為 本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“XX服 務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌。做銷售、安裝、維修等事務(wù)性工作時(shí)。首先 要誠(chéng)信守時(shí)，做到一諾千金；其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，處處 為客戶著想，時(shí)時(shí)將平安記心；最后，要能吃苦，要有奉獻(xiàn) 精神，這樣通過高質(zhì)量的工作，贏取用戶最大的滿意。重要的工作崗位，鼓勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過競(jìng)

3、聘，在這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我 的理想，那就是“效勞用戶、奉獻(xiàn)XX。如果競(jìng)聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思 路是：全力協(xié)助部門經(jīng)理工作， 倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心效勞， 讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造 XX優(yōu)質(zhì)效勞品牌。首先，推進(jìn)部門工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。要進(jìn) 一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并落實(shí)制度的監(jiān)督執(zhí)行，用先 進(jìn)制度促進(jìn)部門工作。要進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)工作人員職責(zé)，做到人 定職、崗定責(zé)，事事有人管、處處講標(biāo)準(zhǔn)。要發(fā)揮鼓勵(lì)機(jī)制 作用，破除“步子不快天天走，成績(jī)不大年年有思想，使 部門工作人員不斷超越，更好地發(fā)揮效能。其次，亮化窗口形象，提升效

4、勞水平。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高部門工作人員素質(zhì)， 提升業(yè)務(wù)能力，特別是使“用 戶是上帝思想深入人心。強(qiáng)化效勞意識(shí)，從著裝、語言、 舉止各方面進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好形象，形成人人都是X X形象，個(gè)個(gè)展現(xiàn)XX風(fēng)采意識(shí)，工作中做到誠(chéng)心誠(chéng)意為 用戶辦事，盡心盡力為用戶解難。通過不懈努力，打造XX 效勞品牌。再次，活潑部門工作，凝聚人員思想。部門工作成績(jī)的 取得離不開全體成員的共同努力，特別在用戶效勞部這個(gè)部 門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要?jiǎng)?chuàng)新工作形式，激活 工作人員動(dòng)力，提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競(jìng) 賽，使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作 有新亮點(diǎn)。通過工會(huì)活動(dòng)、談心活動(dòng)使大家思想同心、目標(biāo) 同向；通過化解工作間矛盾、關(guān)心工作人員生活，把全體成 員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調(diào)動(dòng)起來，將部門 建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，理想召喚人去奮斗，事業(yè) 鼓勵(lì)人去創(chuàng)造。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說過：給我一個(gè) 支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。那么，在今天，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)上 崗演講臺(tái)上，我