最新農(nóng)村信用社工作總結(jié)

1、xxxxxx信用社14年度工作總結(jié)過去的一年，我們xxxxx信用社在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下按照年初確定的工作思路，緊緊圍繞全區(qū)農(nóng)村信用社經(jīng)營管理工 作的總體指導(dǎo)思想和各項(xiàng)工作目標(biāo)，持續(xù)貫徹落實(shí)“管理年”建設(shè) 活動，加快業(yè)務(wù)發(fā)展、加強(qiáng)經(jīng)營管理、努力提高發(fā)展質(zhì)量，各項(xiàng)業(yè) 務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)步的發(fā)展趨勢，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。一年來我 們通過全員行動，周密部署，全面抓好貸款的營銷工作，通過創(chuàng)新 服務(wù)手段，提高工作效率，全面提高組織存款的針對性；按照抓營 銷、促發(fā)展、抓調(diào)整、保重點(diǎn)、抓精細(xì)、強(qiáng)管理，轉(zhuǎn)變信貸管理理 念，改進(jìn)信貸服務(wù)方式，積極營銷貸款；充分運(yùn)用聯(lián)社給予的各項(xiàng) 清收不良貸款政策和措施，按照

2、不良貸款成因進(jìn)行摸底排查，把不 良貸款清收盤活當(dāng)作“生命工程”來抓，緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅(jiān)活動”的工作主線，積極開展不良貸款的清收工作。以下是我社今年各項(xiàng)任務(wù)的完成情況：截止12月底，我社各項(xiàng)存款余額為萬元，比年初增加萬元，增幅 完成 計(jì)劃任00萬元的%各項(xiàng)貸款余額萬元，較年初增加萬元，增幅 完成計(jì)劃任 務(wù)萬元的%全年累計(jì)收回不良貸款萬元，有效控制了不良貸款不降反增的局面； 清收處置類貸款萬元，完成計(jì)劃任務(wù)萬元的 %全年利息收入萬元，同比多收萬 元，完成計(jì)劃任務(wù)萬元的%實(shí)現(xiàn)中間中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成計(jì)劃任務(wù)萬元的% 發(fā)行飛天卡張，完成全年計(jì)劃的 %發(fā)行福農(nóng)卡張，完成全年計(jì)劃的 %發(fā)行白 金

3、卡張；在電子銀行方面：全年開通網(wǎng)銀戶，完成全年計(jì)劃的%手機(jī)銀行戶，完成全年計(jì)劃的%安裝POSM臺，完成全年計(jì)劃的 %一年來，我們主要做了以下幾方面的工作一、狠抓員工思想素質(zhì)教育和服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)能力“人”是業(yè)務(wù)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本動力，員工綜合素質(zhì)的高低直接影響經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，必然促使經(jīng)營質(zhì)量上水 平、服務(wù)質(zhì)量上檔次。為此，我們始終堅(jiān)持以人為本的工作理念，堅(jiān)持把員工 的思想政治教育放在首位，堅(jiān)持每周例會和集體學(xué)習(xí)制度。先后組織員工學(xué)習(xí) 了黨的十八大報(bào)告和黨的十八屆三中全會的會議精神，組織員工學(xué)習(xí)并深入開 展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，使員工能夠及時

4、有效的掌握國家的大政方針； 認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度；學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識，不斷提 高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；積極以“服務(wù)質(zhì)量提升”為抓手，利用晨會學(xué)習(xí)服 務(wù)用語和服務(wù)規(guī)范，要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環(huán) 境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公， 進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平， 得到了同行和廣大客戶的一致好評。二、理清工作思路，確立經(jīng)營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全員思想年初，我和大家一起對過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧和總結(jié)，在充分肯定 經(jīng)驗(yàn)、成績的同時，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標(biāo)等 問題。在集中意見的基礎(chǔ)上，提

5、出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針，即“強(qiáng)化管理、 從嚴(yán)治社、打好基礎(chǔ)”。為了統(tǒng)一全社員工的思想，一年來，我們先后在職工會 上發(fā)出了 “強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治社、打好基礎(chǔ)，全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總 動員；在全體職工會上，發(fā)出了 “愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，做一名合格的信合員 工”要求。通過發(fā)動，全體職工增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感，讓領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職 工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣、信用社要有名氣的認(rèn)識牢牢扎根在每名員工的心 上，使得每名員工切實(shí)用自身的實(shí)際行動去踐行這些理念。三、加強(qiáng)員工組織存款的積極性和創(chuàng)造性，不斷壯大資金實(shí)力吸儲是我們經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭 不斷激烈的存款市場，我社把組織

6、存款作為最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在 競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固老客戶，拓展新客 戶”的組織存款思路，以“爭市場、爭總量、爭人均存款”為著力點(diǎn)，以責(zé)任 管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，堅(jiān)持以貸引存，拓寬增存渠道。我社全體職工充分 利用和宣傳聯(lián)社給予的各項(xiàng)存款政策和措施以及各自的人脈資源，與各行各業(yè) 進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的撲捉各種資金信息，積極拓展新的存款資 源。四、調(diào)整結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)管理、進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量（一）依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開 拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款安全穩(wěn)定增長，我社在信貸 支農(nóng)過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵

7、，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高了信貸服務(wù)質(zhì)量。 做好“陽光信貸”工程，實(shí)行信貸集中辦公和貸款一站式服務(wù)，使辦理貸款過 程更加公開、透明、快捷、方便，改變外面客戶對信用社的看法。（二）、提高認(rèn)識、摸清底子，打好不良貸款清非攻堅(jiān)戰(zhàn)。根據(jù)聯(lián)社年初工 作會議安排和xxxxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社14年不良貸款“清非攻堅(jiān)”活動實(shí)施 方案，我社結(jié)合聯(lián)社清收不良貸款動員會，召開不良貸款清收專題會議，對不 良貸款清收進(jìn)行了再動員，對全社不良貸款進(jìn)行了一次全面的調(diào)查摸底，全面 掌握不良貸款結(jié)構(gòu)、成因和存在的問題，掌握貸戶、擔(dān)保人生產(chǎn)經(jīng)營和資信狀 況，抵（質(zhì)）押物現(xiàn)狀和管理情況，在統(tǒng)計(jì)好本社不良貸款底數(shù)的情況下，把 清收任

8、務(wù)分解落實(shí)到每位客戶經(jīng)理，堅(jiān)持三天一匯報(bào)一總結(jié)制度，增強(qiáng)了員工 對不良貸款清收工作的緊迫感和責(zé)任感。（二）、充分運(yùn)用各類清收激勵政策。根據(jù)區(qū)聯(lián)社制定的一系列鼓勵措施， 我社對08年以前到期的不良貸款，符合條件的采取收本掛息的辦法進(jìn)行清收， 對因轉(zhuǎn)貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進(jìn)行 清收，從而調(diào)動了群眾歸還貸款的積極性。對于已處置的不良貸款，我們充分 運(yùn)用聯(lián)社的相關(guān)政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后，剩余 部分予以轉(zhuǎn)貸，從而保證了我社已處置不良貸款清收任務(wù)的完成。（三）、運(yùn)用法律武器加大清收力度。對有償債能力的賴債戶和釘子戶，我 社進(jìn)行了詳實(shí)的資料收集和

9、整理并上報(bào)聯(lián)社進(jìn)行處理，在一定范圍內(nèi)形成了震 懾力和影響力，從而改善了我社片區(qū)的農(nóng)村信用環(huán)境。（四）、嚴(yán)肅紀(jì)律，防止新增貸款產(chǎn)生不良。我社在不斷擴(kuò)大信貸規(guī)模的同 時，嚴(yán)格做好信貸管理工作，除農(nóng)戶小額信用貸款外，其它所有貸款發(fā)放嚴(yán)格 實(shí)行審貸分離制度和逐級審批制度，嚴(yán)格期限管理，從而有效防止新增貸款產(chǎn) 生不良，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。六、樹立效益興社觀念，多法并舉抓增收（一）、加大存量貸款利息清收力度，努力提高貸款收息率，做到應(yīng)收盡收, 向管理要效益；積極盤活不良貸款，向質(zhì)量要效益（二）、降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務(wù)收入。積極開展代理業(yè)務(wù)和“飛天卡” 發(fā)行，拓展中間業(yè)務(wù)增收渠道。七、強(qiáng)化安全意識、消除安全隱

10、患一是提高全體員工安全防范意識，經(jīng)常開展安全防范教育，結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外 典型案例，對員工進(jìn)行社會治安形勢和法律、法規(guī)教育以及警示教育，從而做 到警鐘長鳴，克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是繼續(xù)堅(jiān)持每季度的“三 防演練”，做好日常安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)節(jié)假日的值班守衛(wèi)，經(jīng)常對重要崗位和 重要空白憑證進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)安全制度落到實(shí)處。在總結(jié)一年來工作的同時，我們清醒地看到還存在不少問題和不足，主要 表現(xiàn)在：一、存款雖有增幅，但和區(qū)域內(nèi)同業(yè)相比市場占有量還較低，穩(wěn)定性 較差；二是不良貸款依然居高不下，清收難度加大，影響到資金運(yùn)用率低下和 表外應(yīng)收利息增長速度過快，不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠(yuǎn)；三是職 工學(xué)習(xí)不夠，思想認(rèn)識不到位，個人綜合素質(zhì)低，表現(xiàn)在自律能力差、工作能 動性不足，與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)，制約業(yè)務(wù)開展。針對這些問題，我社在將做好以下幾方面工作一是繼續(xù)加強(qiáng)職工思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)職工的事業(yè)心和責(zé)任心， 提高職工各項(xiàng)業(yè)務(wù)解答、操作能力。二是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。三是繼續(xù)加大清收和盤活不良貸款的力度，著力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量。四是加強(qiáng)對到期貸款的管理， 進(jìn)一步提高收息率，努力降低不良貸款占比， 提高資金的運(yùn)用率。五是認(rèn)真貫徹聯(lián)社一