眼科年終總結(jié)

1、眼科年終總結(jié)眼科年終總結(jié)集合10篇眼科年終總結(jié)篇121年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂 科室在醫(yī)院領導的帶領下，認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行 各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所 急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄，領導有方及時為我科 購進所需的手術和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫 助，使得我取得了一定成績。現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)一、免費白內(nèi)障復明工作順利開展繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動，科室一年來，在各級領導的關 心支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫(yī)

2、院各科室鼎力配合，今年總共為 271 例白內(nèi)障患者實施了免費手術，其中 204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復明工程， 我院的手術任務超額完成，手術脫盲率達到 95%U上，受到患者及家屬的一致好 評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經(jīng)濟效應。手術期間，本著為 人民服務的信念，著重保證手術質(zhì)量；密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回 訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。21年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術， 對我院白內(nèi)障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持，白內(nèi)障復明工作 才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此

3、項工作，一年來科室嚴把醫(yī)護質(zhì)量和 服務質(zhì)量關，全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。二、業(yè)務收入21年白內(nèi)障免費復明手術取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以 來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出 了堅實一步。三、更新眼科設備21年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足 了群眾就醫(yī)上的根本需求。四、不斷學

4、習提高業(yè)務水平一個合格的醫(yī)生應具備的良好素質(zhì)和條件，通過不斷加強業(yè)務理論學習，努力 提高自身的業(yè)務水平，閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，才能豐 富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的學術會議，并閱讀雜志、報 刊和網(wǎng)絡信息，學習大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而開闊視野，擴大知識面， 提高科室業(yè)務水平，堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，更好為廣大眼疾患者服 務。一年來，在領導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很 多問題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規(guī)范 等。21年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水平、擴大業(yè)務范圍，為東源廣 大

5、眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。為了這 個目標，就21年做如下計劃：一、 人員方面增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服 務能力。二、完善科室布局及相關制度在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間（放置眼 a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓 計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底 鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、 眼科手術工作制度等。三、改善手術室環(huán)境眼科手術室還不夠規(guī)范，要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)， 眼科大部分為老年人，改善天冷手術環(huán)境，保證手術安全。四、

6、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍，增加手術項目多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業(yè)務理論水平?？剖夷?前可單獨的完成的手術比較少，如翼狀醬肉切除 +結(jié)膜瓣移植術、小切口非超聲乳 化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫 切除等，計劃在21年上淚裹鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術（小梁切除術、虹 膜周切術），這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況 下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨 完成手術。五、增加白內(nèi)障手術可選擇性增加人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患 者選擇，滿足患者不同

7、的需求。如需高端手術（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術+人工品植入術），可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者 需求，又提高醫(yī)院知名度。六、完善免費白內(nèi)障復明手術就診程序進一步完善免費白內(nèi)障復明手術就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順 利、安全、快捷，更深入民心。七、做好宣傳工作在現(xiàn)有基礎上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院 宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。八、我們的目標在做好以上工作的基礎上，我們要將手術量和業(yè)務收入提上一個新的臺階，爭 取比過去的一年做得、做得更好，希望領導給予的支持和幫助，我們會做得更好總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優(yōu)質(zhì)的服

8、務爭取為的眼病患者送去 健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。眼科年終總結(jié)篇221年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失敗，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng) 新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處 置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備 手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病 例發(fā)生。二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護 理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性

9、化護理體現(xiàn)到 工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。三、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的 業(yè)務由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴展到潁淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打 磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫 倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社 會聲譽。21年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務收入的基礎上增收x余元,治愈率達以上，總有效率，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。眼科年終總結(jié)篇321年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng) 新擴展中伴著快樂，院領導運

10、籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處 置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒，積極準備 手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病 例發(fā)生。二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護 理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現(xiàn)到 工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。三、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的 業(yè)務由原來單一的結(jié)膜下注射、取

11、結(jié)石擴展到潁淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打 磨術，取異物。并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫 倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社 會聲譽。21年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務收入的基礎上增收萬余元， 治愈率達85犯上，總有效率99%得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。工作計劃一、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。二、加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激 光術。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以 有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領導給予支持。眼科門診手術室亟待改善和提高

12、情況；根據(jù)眼科門診手術室流程要求，目前業(yè) 務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛，希 望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務用房上給協(xié)調(diào)解決。眼科年終總結(jié)篇421年，我科護理工作在院領導的關心、重視，護理部的領導、支持下，在全 科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于 “醫(yī)院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的 促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：1、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的、要求，我科于年初成立護理質(zhì)理控制小組，對小組 成員及科內(nèi)進行了學習、培訓，使質(zhì)控小組能較好地開

13、展工作，并帶動了科內(nèi)護理 質(zhì)量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內(nèi)的護理工作中一個較大的 促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全 的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質(zhì) 量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作 得到加強，護理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。2、提高了護理人員的素質(zhì)完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務學習 及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務學習及護理查房，進行每月的 理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆

14、記。參加護理部進行的“三基” 理論、操作考試，合格率為100%21年內(nèi)，選派了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后，將上級醫(yī)院先進 的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?“主動為病人服務”上來。注重?？评碚摷安僮髦R的學習，護理人員的?？萍夹g 水平有了較大的提高。?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理 人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導及完整的服 務。3、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進 行，注意充分調(diào)動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強

15、護理 人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定， 同時危機感也增強了。注意發(fā)揮護理骨干的作用，如主管護師，工作認真負責，對 病人服務主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立 了榜樣。病人的滿意度也有了提高。4、加強了院內(nèi)感染管理認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次 性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒 管理工作。認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生 學的要求。加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟 悉職業(yè)防護的有關預案，并力

16、求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。5、基本完成科研及護理教學工作年初制定的護理科研新項目，并對立項項目扁桃體切除術后飲食研究進行 記錄、總結(jié)，形成了論文。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識， 將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平。6、較出色地完成了護理任務堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。認真地完成 了上級下達的各種任務，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人 出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復 明工程”開展期間，不到一個月內(nèi)，完成了多例白內(nèi)障復明手術，同時科室內(nèi)其他 病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言

17、，使這項工作得到了很好的 完成。7、存在問題(1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理 論知識學習。(2)護理質(zhì)量仍需進一步提高。(3)個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。(4)年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。(5)整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。一年來護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定 缺點，有待進一步改善。眼科年終總結(jié)篇5在眼科的工作已經(jīng)一年了，在這一年里的工作期間，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及 醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同學，嚴格要求自己，努力做到不遲 到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗

18、位，對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努 力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全 意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。我在本科室工作期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本 中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及 一些基本操作，是我從一個工作生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特 殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見 并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作 中的經(jīng)驗積累

19、，所以只有扎實投入工作，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。在政治思想 方面：能堅持四項基本原則，擁護中國的領導，擁護社會主義制度，遵守醫(yī)院的各 項規(guī)章制度，嚴謹求實，服從安排，團結(jié)同志，學風正派，工作責任心強，有良好 的職業(yè)道德修養(yǎng)，關心體貼病人，深受病家信賴。在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病，堅持每周一三四五全天，二上午六 下午（除非上課外），周二下午多數(shù)時間帶研究生做門診眼科手術，全年共看眼病 患者9012人次（加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的）接診超過萬人次，收 治住院210例，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門 診量和收治住院病人均居全院眼科第一。在教學工作方面

20、：給20級七年中醫(yī)臨床1、2班，主講中醫(yī)眼科學。指導 進修醫(yī)師和工作生25名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè)，并順利找到了工作。 一名碩士研究生已按時開題，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。在編著寫作方面：主編眼病防治大盤點、參編中西醫(yī)臨床用藥手冊眼科分冊具有實用價值的眼科專著 2部，均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主 編、參著、眼科專著5部（待出版）已完成初稿。在科研工作方面：有2項盛廳級科研課題工作正在進行中，為主要參與者，排 名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文4篇，第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文 3篇；科普文章22篇。在業(yè)務學習方面：21年參加

21、省及國家級中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合眼科學術會議 3次，業(yè)余時間自費參加了 72課時電腦培訓，通過嚴格考試，獲得“全國專業(yè)技術 人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業(yè)務技術，自費訂閱 多種眼科專業(yè)雜志，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書 籍，經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料，廣泛 涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進展，認真指導下級醫(yī)師工作。眼科年終總結(jié)篇6某某醫(yī)院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新的一年 就要到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人 為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每

22、一位手術病人的需求，努力爭 創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的 全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標 規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取 得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收?；厥?021年，我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，共接待了五批 眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條 件，護理水平和服務質(zhì)量的提高，我科取得了 “雙贏”的佳績。新的一年就要到 來，我對新的一年滿懷憧憬，總結(jié)今年，展望明年，我做出如下的打算。一、打造科室文化，樹立團隊精神積極

23、響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī) 護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風 教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi) 生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗 旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人 民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為老百姓義診、送醫(yī)送藥、 體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地

24、為 病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對 一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病 人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強 與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢 問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視， 及時解決。三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們 堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標，自覺接受病人及社會的監(jiān) 督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主

25、觀能動性，特別加強術中關愛、術 后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護 士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關 整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對 制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理 和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格 了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀 形、焚燒，半年手術切口感染率0.5%o四、提高護士素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)

26、是科室發(fā)展 的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我 們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行 操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一 臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文 明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“”匯演、才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。我們相信，只有不斷提高 全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢 獻。眼科年終總結(jié)篇71月2日下午，我院21年度總結(jié)表彰大會暨21年工作部署會

27、議勝利召開。21年是我院穩(wěn)步發(fā)展的一年。在省醫(yī)科院的關懷下，在眼科所黨委的正確領 導下，院領導班子團結(jié)帶領全體職工在保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、增加業(yè)務收 入、加強人才隊伍建設、強化管理等方面取得了一定效果。一、醫(yī)療工作總體發(fā)展態(tài)勢良好，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)定（一）主要醫(yī)療工作年度完成情況全年完成門診量萬余人次，住院余人次，出院余人次，完成手術余臺（不含角 膜屈光手術），床位使用率100%收入余萬元。（二）完善科室設置，深化職能建設，保障醫(yī)療安全，促進醫(yī)療質(zhì)量提高為更好的滿足醫(yī)院發(fā)展建設需要，滿足就診患者的診療需要，進一步理順工作 流程，規(guī)范管理，突出專業(yè)、職業(yè)化，完善了門診部、眼底內(nèi)科、質(zhì)控辦、內(nèi)科的

28、 設置，加強了麻醉科、院感科、護理部、供應室的人員配置，強化了職能發(fā)揮，基 本滿足了醫(yī)院業(yè)務發(fā)展需要。成立醫(yī)院標準化建設辦公室，完善優(yōu)化重點醫(yī)療管理制度120余個。制訂了自下而上的質(zhì)量控制標準并組織集中學習和統(tǒng)一考核，保障全員掌握要點。編印了醫(yī)療制度匯編、應急預案匯編、崗位職責匯編等，方便職工學習掌握和嚴 格落實。成立質(zhì)控辦，每月按時對各病區(qū)對住院病歷、醫(yī)師交接班工作管理、不良事件 上報、超時管理、非計劃再手術管理、臨床路徑管理等進行檢查反饋，使醫(yī)療質(zhì)量 持續(xù)改進。護理部推行責任制和分組管理，重點崗位專人管理和負責，護理培訓、技能培 訓工作走在了各科室前面，有聲有色，護理服務質(zhì)量有較高提高。全

29、院自上而下進一步明確了職能，細化了崗位職責，全院統(tǒng)籌印發(fā)了醫(yī)院組織 架構圖和崗位職責匯編。（三）縣區(qū)醫(yī)療對口支援工作常態(tài)化 ，形式多樣化與5所縣級醫(yī)療機構建立了眼科幫扶協(xié)議，安排中高級專業(yè)技術人員赴合作醫(yī) 療機構開展門診、診療、手術幫扶工作，累計派出余人次，為當?shù)蒯t(yī)療機構累計接 診患者余人次。另外捐贈有關醫(yī)療機構病床張，價值萬余元。（四）院內(nèi)外社會公益活動廣泛開展，受到群眾好評廣泛開展社區(qū)、大型企事業(yè)單位的公益活動，已累計完成義診、講座余場，覆 蓋市余個社區(qū)，為萬余名群眾進行了免費眼科體檢，發(fā)放各類宣傳手冊余冊。21年度與省紅十字會合作開展的“光明救助”活動共篩查報名救助貧困人員36人，完成手

30、術30人次，年度累計減免費用12萬余元。全年共幫助65名志愿者和家庭完成捐獻遺愿，為130余名患者帶去光明，占 到了全省角膜捐獻復明手術總量的三分之一。二、獲批省發(fā)改委工程實驗室，科研成績較突出省角膜病防治與功能重建技術工程實驗室獲批。發(fā)表sci論文7篇，“中華牌”論文2篇。獲國家自然科學基金課題1項，省 科技進步一等獎1項三、深化人力資源改革，完善職工薪酬制度，打造高素質(zhì)人才隊伍參照省屬在編人員標準，為我院職工增發(fā)了津補貼并將公積金繳存比例提高到10%職工人均基礎工資每月增加 500多元；績效獎金較去年同期增幅近 3成，每 月增加支出萬余元，年度增加支出余萬元，職工薪酬平均增幅26%四、醫(yī)院

31、硬件設施持續(xù)更新優(yōu)化，基礎信息化建設基本完成投入近余萬元更新設備近臺套。醫(yī)院信息化建設工作持續(xù)推進，his系統(tǒng)更新基本完成，驗收獲通過；完成醫(yī) 學影像pacs系統(tǒng)建設，網(wǎng)絡預約系統(tǒng)建設工作完成大半。五、山東省角膜病防治研究中心項目穩(wěn)步建設截至12月底，省角膜病防治研究中心項目已完成地上11層，地下3層，共計1.4萬余平米的主體建設，完成主體建設任務的80%當年累計投入建設資金余萬元。完成了電梯、供電設備的招標。拆遷戶回遷安置工作基本結(jié)束，圓滿完成拆遷安置。六、第七屆全省眼科質(zhì)控會議順利召開，質(zhì)控標準覆蓋更廣泛作為省衛(wèi)計委指定的全省眼科質(zhì)控中心舉辦了 “第七屆省眼科臨床專業(yè)質(zhì)量控 制培訓班”，修

32、訂了眼科質(zhì)控手冊，增加了專業(yè)覆蓋面。此次會議參會人員近 余人，覆蓋全省17個地市，還有來自省外150余名眼科同道參與。眼科年終總結(jié)篇82021年是護理改革的攻堅年，眼科在護理部和大外科的領導下，在科主任的 業(yè)務指導下，緊緊圍繞醫(yī)院和護理部的工作方針，結(jié)合眼科具體實際情況，把以 “病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中，在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務過程中，結(jié) 合“三好一滿意”活動要求，重視護理安全管理和護理環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，強化內(nèi)涵建 設，把提高眼科護理技術水平，提升社會效益、經(jīng)濟效益和患者滿意度為工作目 標，為患者營造了一個安全、舒適的良好住院環(huán)境，現(xiàn)將一年來的護理工作總結(jié)如 下：一、護理工作及指令性任務

33、完成情況1、按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務，支援其他科室16天，參加全院性護理質(zhì)控工5次，參加外出保健2人次。完成“百萬貧困白內(nèi)障復明救助患 者”手術護理110例。2、至11月止，收治病人1239人，同期比增加31%出院1223人，同期比增 加17%病床使用率89.2%,增加17%眼科住院病人手術臺數(shù)812臺，增加34% lasik手術臺數(shù)492臺，減少19%眼底熒光造影226例，增長43%眼底照相792 例，增長54%輸液增加26%3、經(jīng)濟收入方面：至9月份為止，同期比眼科業(yè)務總收入增長 15%總結(jié)余 增長12%、培訓考核方面組織護理人員以多媒體形式進行業(yè)務學習 12次，參加人次13

34、4人，組織護理 查房12次，參加人次134人。進行三基理論考試12次，參加人員112人次，合格 率100% 操作考核164人次，合格率100%三、狠抓護理質(zhì)量，各項護理質(zhì)量達標(詳見眼科護理質(zhì)控手冊)(1)落實一級質(zhì)控工作：組織進行了一級質(zhì)控 24次，召開了護理質(zhì)量反饋會 44次。(2)正確對待二級質(zhì)控、三級質(zhì)控、行政查房、護士長夜查房等存在問題， 重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)現(xiàn)的問題，借鑒其他科的經(jīng)驗教訓，定期組織分析存 在問題的原因，討論制訂整改措施，落實護理工作。(3)去針對存在問題制訂整改措施，改進護理工作 8項。四、護理安全方面1、針對眼科患者特點，繼續(xù)落實眼科患者滑倒、墜床的意外事件

35、的預防措 施，做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應的觀察和處理程序等工 作，全年對13例跌倒、墜床高?；颊哌M行了風險評估，落實相關措施，防止了安 全事件發(fā)生。2、繼續(xù)利用護理工作缺陷登記本作為科內(nèi)人員工作交流平臺，全員本著防患 于未然的大局精神，立足本職，扎實做好每一件事，踏實完成每一項工作，形成護 理質(zhì)量人人把關的工作氛圍，全體人員主動參與科室的護理安全管理，工作中互相 補臺，及時消除了工作中的安全隱患 10件，消除10件，改進護理工作5項。3、重視不良事件帶來的教訓。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規(guī)范的護理差錯，發(fā) 生差錯后，組織全體護理人員進行討論，查找科室安全隱患，整改護理工作，進一

36、 步規(guī)范我科藥療服務行為，做好用藥告知服務，保障病人安全用藥。同時借鑒其他 科的安全問題和不良事件，在科內(nèi)進行舉一反三的討論，從中吸取經(jīng)驗教訓。五、簡化護理文書在廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定的框架下，根據(jù)護理 部的要求和眼科科病人特點，按分級護理制度落實患者病情觀察及護理，使用表格 式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等，保證護理文書真 實、客觀、及時、正確、完善，縮短了護理人員的書寫記錄時間，增加了床邊護理 時間。六、醫(yī)院感染控制工作方面1、組織學習院感知識和眼科醫(yī)院內(nèi)感染控制重點的常識，明確眼科醫(yī)院感染 控制的目標和重點，落實消毒隔離制度。2、醫(yī)療廢物管理

37、、處理、轉(zhuǎn)交、記錄工作落實3、一次性無菌物品計劃領取，管理規(guī)范、無積壓。4、做好準分子激光治療室的監(jiān)控管理工作，完成 lasik手術492例，無感染 事件發(fā)生。5、認真對待護理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見，及時整改檢查 中存在問題。6、護理人員職業(yè)防護意識增強，衛(wèi)生工作落實，針和其他利器損傷能及時上 報。七、探索、改變護理工作模式，實行責任包干制，扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務 示范工程”活動，護理工作取得一定成效。1、修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教育內(nèi)容。根據(jù)科室眼科病人、護 理人力情況及護理質(zhì)控存在問題，不斷修改完善護理人員崗位職責，把患者的部分 基礎護理工作落實到班次及個人；根據(jù)

38、優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量考核標準，把質(zhì)量考核標 準中的一些內(nèi)容穿插到患者的健康教育中。2、實行責任包干制，每名護士分管一定數(shù)量的病人，為患者提供連連貫、全 程的護理服務，責任護士主動向患者介紹自己，告知患者“我是你的責任護士，有 困難請找我”，使患者住院生活更舒心，護理服務更貼心，通過責任包干制，責任 護士的責任心增強，做到密切觀察患者病情，隨時與患者和主管醫(yī)生溝通，掌握所 管患者的基本情況，為醫(yī)生診療提供第一手資料，為患者開展健康教育和康復指 導。提問護士們，對所管患者的病情知曉率提高，3、按分級護理要求，把基礎護理工作落實到責任護士，職責明確，提高責任 護士的責任感。以往護理質(zhì)量檢查中，健康教育工

39、作落實不到位，病人不熟悉責任 護士，責任護士不了解病情、病人指甲、胡子長、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。4、拓展服務內(nèi)涵，做好住院及近視眼手術患者電話回訪工作。在完成繁忙的 護理工作的同時，陳玉梅、李映麗同志出色完成了眼科患者的電話回訪工作，三位 同志工作認真負責，通過電話回訪，及時了解患者出院后康復及其對醫(yī)療護理服務 工作的評價信息，同時給予相應的康復指導，督促安排時間回醫(yī)院復診，收到良好 的社會效益。住院病人電話回訪率 93.6%,近視眼手術病人回訪率75.4%。5、眼科門診在開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動中，在人員缺編的情況下，韋葵仙、吳 偉波同志立足本職，主動做好門診患者的健康教育工作，為患者提供嫻

40、熟的專科護 理技術服務，得到病友們的肯定。6、總結(jié)改進護理工作，建立護理績效考核制度，提升服務質(zhì)量。每月通過召 開護士會議，總結(jié)“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作的進展情況，改進護理服務，對患者評價 高的護理人員按制度給予了經(jīng)濟獎勵。八、教學、科研工作(1)接收實習護生54人，組織進行小講課10次，教學查房10次，共96人 次參加，實習鑒定及時完成。(2)全體護理人員上交護理論文6篇目，省級刊物發(fā)表1篇。九、護理管理工作注重“人文關懷”，為護理人員創(chuàng)造良好的工作氛圍1、結(jié)合科室工作量情況，在目前人員緊缺的情況下，做好彈性排班，首先滿 足工作需要，在為患者提供滿意護理服務的前提條件下，關注護理人員身心健康，

41、對護理人員提出的排班要求盡可能給予調(diào)整滿足，使護理人員能舒心開展工作。2、實行民主排班管理模式，凡涉及護理人員的大小事情改動，均在科內(nèi)討 論，通過討論，采納大多數(shù)人認為可行的意見，讓護理人員感受到，科室是一個大 家庭，每個人都是科室的主人，科室工作質(zhì)量的提高必須依靠全體成員的共同努 力，大家都要共同呵護這個小團體，讓護理人員心中充滿愛、工作充滿激情，使病 房充滿溫馨！十、其他工作1、建立眼科儀器設備維修記錄本和病區(qū)保潔制度，指定人員定期清潔工作場 所，清點保養(yǎng)科室儀器設備，護士長定期做好儀器、設備的檢查工作，發(fā)現(xiàn)儀器、 設施存在安全問題，及時維修，并做好記錄，保持儀器、設備的完好。2、全年召開

42、工休座談會13次，協(xié)調(diào)、處理、解決病友問題 6件。3、推出護理特色新舉措：(1)實行責任護士包干制，并把基礎護理服務工作落實到個人，提高護士責 任感。(2)配合試行床邊結(jié)帳工作，方便患者。(3)推行全員參與質(zhì)控的質(zhì)控方法。讓科室的護理人員無論年齡和資歷均輪 流參與一級質(zhì)控工作，通過這一舉措，使全體人員了解和熟悉各項質(zhì)控標準，發(fā)現(xiàn) 工作中存在問題，提升自身業(yè)務能力。4、組織進行眼科病區(qū)火災、地震等突發(fā)事件情景演練，通過演練，完善眼 科病區(qū)突發(fā)事件時安全疏散方案，提高護士護理風險防范意識。5、完善、落實老年性白內(nèi)障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作，11月止配合完成199例護理臨床路徑工作。6、

43、加強貴重耗材管理，做好使用記錄，及時檢查耗材收費情況，避免漏收費 現(xiàn)象。H一、存在問題：1、各種護理記錄如皮試本、一般護理記錄首頁有項目漏填現(xiàn)象。2、人員缺編，未完全做到責任包干制。責任護士參與倒班，對患者的治療護 理服務未做到專人負責的全程護理服務，仍有部分護理工作未完全到位，如對患者 的康復指導工作欠到位，部分患者對責任護士不熟悉，基礎護理不到位，病人指甲 長、胡子長，病人的生活護理工作存在依賴家屬現(xiàn)象。3、科內(nèi)醫(yī)、護勞務分配存在爭議，嚴重影響護理人員的工作積極性。4、臨時醫(yī)囑藥物發(fā)放不規(guī)范（一次發(fā)放多次藥物），發(fā)生一般護理差錯1例。十二、整改措施：1、組織護理人員對薄弱環(huán)節(jié)及存在問題進行

44、討論，分析原因，完善工作制度 及職責，彈性排班，落實工作。2、護士長及質(zhì)控人員加強存在問題的整改督查，確保相關制度職責落實到 位。3、加大護理安全督查力度，積極排查護理安全隱患，保障護理安全。4、爭取2021年護理人力得到補充，實行真正意義上的責任包干制，讓眼科門 診和住院患者得到全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務。十三、明年設想及建議（一）明年設想1、貼心護理服務：問卷形式征求患者對醫(yī)院管理及服務的意見，并以此作為 改進護理工作的依據(jù)，為患者提供更貼心的服務。2、更新眼科健康教育資料。3、調(diào)整排班模式，落實責任制護理。4、落實眼部用藥管理（二）建議：1、增加護理人員，解決護理工作壓力，提高服務質(zhì)量。2、優(yōu)

45、質(zhì)服務如能在全院醫(yī)療、醫(yī)技同步進行，經(jīng)濟、社會效益更顯著。3、加強后勤服務，減少護理人員外勤工作如領藥、領物等，緩解護理人員缺 編壓力。4、醫(yī)、護人員是醫(yī)院的服務主體，是合作伙伴，建立良好的關系利于醫(yī)院發(fā) 展，建議醫(yī)院做好科室勞務分配引導和管理，減少利益沖突，避免影響醫(yī)療護理服 務的工作。眼科年終總結(jié)篇9一年的時間就這樣走過了，在經(jīng)過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長 中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來認 真努力的工作，今年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸 的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會 在不斷的成長中，得到最好的發(fā)展的、在來年年里，繼續(xù)堅持 ！一、緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢