網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)doc

1、網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)【各位讀友，本文僅供參考，望各位讀者知悉，如若喜歡或者需要本文，可點(diǎn) 擊下載下載本文，謝謝！】祝大家工作順利】以下提供一篇個(gè)人工作總結(jié)給大家 參考！一、概述職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息 部工作時(shí)間：xx年-2014學(xué)年度 職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)主要工作職責(zé)1按照規(guī)定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶，做 好審核與登記工作。2接聽(tīng)辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。3憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。4統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上 傳至網(wǎng)管 q 群和公共郵箱。最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料感謝閱讀5. 瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。6. 定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn) 行狀

2、況。7. 及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情 況。.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作9. 清潔機(jī)房和設(shè)備。10. 參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 交流。11. 參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī) 和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。二、工作成績(jī)與不足 在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順 利地完成了本職工作，密切地配合主管 老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)， 執(zhí)行有關(guān)任務(wù) 現(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。按時(shí)參加值班工作，恪盡職守。在 任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值 班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退， 遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 原因。嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開(kāi)戶、憑證處 理帳戶管理信息的值班

3、規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò) 管理秩序與用戶信息安全。能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要 性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán) 限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做 好每一個(gè)細(xì)節(jié)。 具體包括以下幾個(gè)方面1. 在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí) 接聽(tīng)電話，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。2. 指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地 填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便 利。3. 在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況， 能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故 障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有 關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維 護(hù)工作過(guò)程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò) 管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好 評(píng)。不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與

4、最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員 培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過(guò) 互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò) 故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與 處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故 障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一 定的便利。考驗(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn) 題的能力。1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中 及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信 息，穩(wěn)定用戶情緒。2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶 遭受 arp 病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的 問(wèn)題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理 團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。個(gè)人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來(lái)的不 足之處

5、主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處 歡迎指正。1.技術(shù)能力仍然有限，無(wú)法執(zhí)行其它 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說(shuō)，以我 目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì) 上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯 方面考慮，我也沒(méi)必要對(duì)這一方面提出 過(guò)高要求。2.溝通能力有待進(jìn)一步提高。 用戶不 了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管 理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過(guò) 程，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我 相信，不斷提高自己的溝通水平將有利 于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 用戶的故障報(bào)告不一定可靠。 許多用戶報(bào)稱 “宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn) 題”，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力浪 費(fèi)。這類情況可

6、能有三方面的原因：一 是用戶沒(méi)有交換端口測(cè)試， 直接將 “本地 連接受限制 ”等問(wèn)題統(tǒng)稱為 “端口問(wèn)題 ”； 二是用戶直接來(lái)辦公室報(bào)修登記，卻記 不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前 面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫；三是 一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問(wèn)表現(xiàn)得不耐 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望 能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問(wèn)題， 從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做 好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議：學(xué)生 網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見(jiàn)故障及其解 決方案；針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示 或者故障特征的現(xiàn)象， 首先可以通過(guò) “日 志管理 ”項(xiàng)下的 “日志查詢 ”查詢用戶日 志；其次要學(xué)會(huì)做引

7、導(dǎo)的詢問(wèn)而不是越 俎代庖式的自問(wèn)自答；再次是要有一定 的耐心，避免把有可能立刻處理好的問(wèn) 題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，憑工作證抵押 領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn) 識(shí)，對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是， 我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身 份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備安全，就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。 憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙，也可 以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好 人，但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住 的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申 明，沒(méi)有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可 以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。

8、帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)。 在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始 終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛 煉，通過(guò)各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障 處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到 一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負(fù)。在入 職之初，我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛 煉溝通能力的機(jī)會(huì)，因此，我值班的時(shí) 候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺(tái)辦公 桌，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話等工作。用正確的工作態(tài)度去做事。有一句話，很有道理： “做人，做事， 做細(xì)節(jié)。 ”事無(wú)大小，都可以看出一個(gè)人 的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加 網(wǎng)絡(luò)管理工作以來(lái)，雖然遇到了不少陌 生的問(wèn)題，但總可以說(shuō)是盡了自己應(yīng)該 承擔(dān)的一份工作責(zé)任，總是爭(zhēng)取做好自 己所能注意到的一個(gè)細(xì)

9、節(jié)。 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 四、發(fā)展計(jì)劃 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計(jì)劃及個(gè) 人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排， 自 2014年 5月 起，我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。我深信，通過(guò)這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的 一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊 基石。這項(xiàng)工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生 活美好回憶的一部分。網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)不知不覺(jué)間 2014 年即將成為過(guò)去。 2014！是我在 * 工作的第一年，對(duì)于 我來(lái)說(shuō)意義非凡?；仡欉@一年，在同事 和單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，無(wú)論在工作上還 是在個(gè)人素質(zhì)能力上都是有很大的提 高，當(dāng)然也有不足的地方爭(zhēng)取明年努力 跟進(jìn)，把工作做得更好。本年度的工作 總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：一、 思想政治表

10、現(xiàn)和品德素質(zhì)修養(yǎng) 認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策， 通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理 論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài) 崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心， 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài) 度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、專業(yè)知識(shí)和具體工作 自畢業(yè)之后一直沒(méi)有放棄專業(yè)知識(shí) 的繼續(xù)學(xué)習(xí)，在本單位中負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及 其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作，主要包括 本院計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證 本院全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常 工作，院內(nèi)計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)， 軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的 解決，防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。 展望 2014 年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé) 的去

11、對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)， 期間需做好 個(gè)人 工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)， 爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一 個(gè)更高 的高度，相信自己能迎接 2014 年新的挑 戰(zhàn)。2014 年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng) 絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡 責(zé)，下面是我的 2014 年的個(gè)人工作總結(jié) 如下：一、2014 年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi) 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 容：1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。 主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。 軟件的安裝調(diào)試。 找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。 主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部 署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。 增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使 用規(guī)范進(jìn)行有效的控

12、制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相 關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購(gòu)、維護(hù)工作。主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出 正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工 作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常 工作。采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才。 維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、 保養(yǎng)、 維修。4、電腦及部分耗材的采購(gòu)工作。 主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦 公用的電腦，并按使用程度作出不用的 采購(gòu)方案。二、 2014 年里我的工作中的欠缺與 改善方法2014 年一年多的工作總有不足的地 方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo) 指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中 能夠

13、得到好的改善。1 網(wǎng)絡(luò)行為的控制現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己 的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲 聊天 等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正 常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染 等情況。改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件網(wǎng)絡(luò)管理員 2014 年終個(gè)人工作總結(jié)我自 2014 年月 11 日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月，在這六個(gè)多月中，嚴(yán)格要 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同 事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)， 不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩 項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng) 絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護(hù) 工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)?，F(xiàn)對(duì)前 期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：一、計(jì)算

14、機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面 的工作工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校 計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保 證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工 作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)， 軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)題的解決，防治 機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資 源共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體 完成情況如下：、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù) 情況學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講， 因是新購(gòu)機(jī)器所以出現(xiàn)題頻率較少，每 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面很少出題，本年度計(jì)算機(jī)采購(gòu)情況如下：1、開(kāi)學(xué)初配置多媒體 12 套，供 12 個(gè)班級(jí)使用。2、配置辦公用電腦共計(jì) 15 臺(tái)左

15、右。3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。 學(xué)校其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò) 容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào) 告，教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較 好。、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)學(xué)校電腦除去微機(jī)室1臺(tái)，辦公用電腦計(jì) 30 臺(tái)左右，另有 22 套多媒體電 腦，日常維護(hù)的基本為 60 臺(tái)。由于機(jī)器 較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故 障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使 用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾件，系統(tǒng) 件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩 潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障， 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 線路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟 件的安裝

16、使用， oie 辦公軟件的使用等、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防情況目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途 徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下 載程序、郵件傳播，為了做好防措施， 學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定 期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來(lái)，學(xué)校機(jī)器中毒情況 機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是 8 月份，23 的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟 件被病毒攻擊，防火墻無(wú)法配置，最后 處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng) 過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為橙 色八月病毒，通過(guò)優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播， 查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保 證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)

17、的，由于沒(méi)有及時(shí)防，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感 染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是 exe 件被 感染，運(yùn)行速度緩慢，共享件夾自動(dòng)復(fù) 制病毒件，此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間， 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn) 行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng) 絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。 后期病毒防方面一定要加強(qiáng)教師的防意 識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行 定期殺毒。二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò) 的建設(shè)工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括 學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù)，以及校園資源網(wǎng) 的建設(shè)。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下： 入職以來(lái)開(kāi)始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，調(diào)整、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，月份網(wǎng)站中

18、存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信 息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源 的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意 老師維護(hù)的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本 建立，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就 是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后，我校的量明顯 上升，在新鄭市五所高中中量首次突破 萬(wàn)人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他兄弟學(xué)校，各位 老師也開(kāi)始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué) 工作。新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè) 新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分 組成： 1、新鄭二中網(wǎng)站 2、新鄭二中內(nèi) 部。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫(kù)，經(jīng) 網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，對(duì)網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn) 行升級(jí)，增

19、大內(nèi)存和容量。 11 月左右， 新鄭二中內(nèi)部網(wǎng)站基本建立，基本實(shí)現(xiàn) 了上傳和下載功能，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全 方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校 園只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部。同時(shí)與新 鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成新鄭二中資 源庫(kù)。同時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在每個(gè) 班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管， 主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理，并兼任信 息技術(shù)科代表，在每個(gè)辦公室又教師自 由報(bào)名的形式，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高 的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 管理。2014年度工作中存在的不足：1、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情 況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未 明確方面的題，另外，計(jì)算機(jī)管理雖有 成

20、的管理制度， 但是管理方面比較混亂， 年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的 配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，對(duì) 機(jī)器配置的采購(gòu)也進(jìn)行了一定的控制， 從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一 些不足，一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能 力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理 規(guī)劃中存在部分題。明年工作計(jì)劃： 本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位， 下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開(kāi)發(fā)，主要包括 網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕 松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要 的相關(guān)信息，在本年度，可以適當(dāng)加強(qiáng) 學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作。 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 2、開(kāi)發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng)，現(xiàn)今

21、校園網(wǎng) 已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn) 一步維護(hù)和更好的利用。 ，主要是在后期 一定要做好維護(hù)工作，隨時(shí)更新里面資 源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的 查找所需的各種資料。4、校園計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括 校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓 展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正 常開(kāi)展工作，為教師提高工作效率提供 一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上 2014 年度工作總結(jié)及 2014 年工作計(jì)劃。 相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí) 在新的一年里感謝學(xué)校對(duì)我的信任與支 持。一、概述 職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員 所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息 部工作時(shí)間： xx 年-2014 學(xué)

22、年度 職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué) 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 主要工作職責(zé)1.按照規(guī)定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶， 做 好審核與登記工作。2.接聽(tīng)辦公室報(bào)修電話， 負(fù)責(zé)校園網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。3. 憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。4. 統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)， 并上 傳至網(wǎng)管 q 群和公共郵箱。5. 瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。6. 定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn) 行狀況。7. 及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情 況。.做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。9. 清潔機(jī)房和設(shè)備。10. 參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 交流。11. 參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī) 和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。二、工作成績(jī)與不足在擔(dān)

23、任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 利地完成了本職工作，密切地配合主管 老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)， 執(zhí)行有關(guān)任務(wù) 現(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。按時(shí)參加值班工作，恪盡職守。在 任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值 班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退， 遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明 原因。嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開(kāi)戶、憑證處 理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò) 管理秩序與用戶信息安全。能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要 性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán) 限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做 好每一個(gè)細(xì)節(jié)。 具體包括以下幾個(gè)方面。1. 在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí) 接

24、聽(tīng)電話，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地 填寫報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便 利。3. 在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況， 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故 障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有 關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維 護(hù)工作過(guò)程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò) 管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好 評(píng)。不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與 其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員 培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過(guò) 互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò) 故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與 處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故 障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一 定的便利?？简?yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn) 題的能力。1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中 及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信 息，穩(wěn)定用戶情緒。2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶 遭受