公司員工績(jī)效考核方案22819.doc

1、公司員工績(jī)效考核方案22819公司員工績(jī)效考核方案20_年7月目錄第一條考核目的、原則和對(duì)象 (2)二、考核原則 (2)三、考核范圍 (2)第二條考核方式 (3)一、部門、下屬子（分）公司評(píng)分 (3)二、崗位評(píng)分 (3)三、評(píng)分方式 (4)第三條考核安排 (8)一、考核小組 (8)二、考核時(shí)間 (8)三、考核注意事項(xiàng) (8)四、考核面談 (8)五、考核結(jié)果反饋 (9)六、考核結(jié)果運(yùn)用 (9)第一條考核目的、原則和對(duì)象一、考核目的為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資管理體系，健全和完善績(jī)效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度（一）為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)（二）為公司員工晉升提供資料（二）

2、為公司員工培訓(xùn)工作提供方向（三）促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流二、考核原則（一）公開性原則應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感，業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定，考核結(jié)果公開，考核工作制度化。（二）客觀性原則用事實(shí)說話，切忌主觀和武斷，按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作，避免人與人之間的攀比，破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。（三）與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則目標(biāo)考核是績(jī)效考核的基礎(chǔ)，員工的績(jī)效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。三、考核范圍本方案適用于公司所有員工，包括：各職能部門、下屬子（分）公司的一般管理人員和一般工作人員。第二條考核方式對(duì)一般管理人員的考核由兩部分組成，一部分為部門、下屬子（分）

3、公司評(píng)分，是對(duì)整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了員工對(duì)部門、下屬子（分）公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)；另一部分為崗位評(píng)分，體現(xiàn)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。對(duì)于一般工作人員，以崗位評(píng)分為主。一、部門、下屬子（分）公司評(píng)分按照粵豐集團(tuán)子（分）公司人力資本績(jī)效考核方案中規(guī)定的方式，由人事管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)以及子（分）公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。二、崗位評(píng)分（一）崗位目標(biāo)考核一、確定崗位目標(biāo)根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子（分）公司目標(biāo)，由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解，通過和個(gè)人的協(xié)商，制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。二、擬定工作計(jì)劃根據(jù)確定的崗位目標(biāo)，由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年

4、度工作計(jì)劃在上年度12月31日前擬定，月度工作計(jì)劃在上月25日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說明以及工作需要配合的事項(xiàng)。表1._崗位_年工作計(jì)劃序號(hào)目標(biāo)項(xiàng)目對(duì)策與措施預(yù)定進(jìn)度重要性需配合事項(xiàng)1234三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況，檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃?rùn)z查表，由考核負(fù)責(zé)部門備案，作為年底綜合考評(píng)的依據(jù)。四、困難處理目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問題的嚴(yán)重程度與影響大小，進(jìn)行處理。1.該問題僅屬個(gè)別問題，由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究改善方案解決，并將處理意見及處理情況填入工作計(jì)劃?rùn)z查表。2.確實(shí)由于外部

5、因素或內(nèi)部暫時(shí)不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn)，且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每年第二季度末。（二）崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況，由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。三、評(píng)分方式（一）一般管理人員評(píng)分方式1.由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30。2.由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30。3.由被考核人員之間互評(píng)，占個(gè)人考核總分的10。4.人力資管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)、下屬子（分）公司業(yè)績(jī)的評(píng)分占個(gè)人考核總

6、分的30。（二）一般工作人員評(píng)分方式1.由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30。2.由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的50。3.由被考核人員之間互評(píng)，占個(gè)人考核總分的20。表2.子公司一般管理人員考核評(píng)價(jià)表項(xiàng)目?jī)?nèi)容分?jǐn)?shù)10 9 8 7 6業(yè)績(jī)工作量獨(dú)擋一面工作繁重責(zé)任較大工作量大責(zé)任較小工作正常沒有責(zé)任工作量小工作不力推諉責(zé)任工作效率辦事速度迅速辦事速度在標(biāo)準(zhǔn)以上辦事速度符合標(biāo)準(zhǔn)辦事速度與標(biāo)準(zhǔn)有一定距離與合格的時(shí)間要求相差甚遠(yuǎn)工作質(zhì)量決策正確績(jī)效突出決策正確效果明顯偶有錯(cuò)誤稍需指正錯(cuò)誤較多常需指正錯(cuò)誤過多

7、常難指正能力應(yīng)變力反應(yīng)靈敏無須教導(dǎo)反應(yīng)較快稍加教導(dǎo)勤加教導(dǎo)反應(yīng)遲緩反復(fù)教導(dǎo)難以教導(dǎo)判斷力有高度專門知識(shí)能正確判斷有專門知識(shí)亦能正確判斷應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)正確判斷狹窄范圍內(nèi)可判斷無獨(dú)立判斷能力適應(yīng)力接受快適應(yīng)能力強(qiáng)適應(yīng)能力較好稍加指導(dǎo)逐漸適應(yīng)勤加指導(dǎo)勉強(qiáng)適應(yīng)適應(yīng)能力差品德積極性總是懷有爭(zhēng)先的愿望，處處表現(xiàn)向上面對(duì)挑戰(zhàn)具有旺盛的熱情對(duì)事情基本上有辦好的愿望對(duì)于執(zhí)行上級(jí)指示缺乏積極性完全看不出想認(rèn)真辦事的意思協(xié)調(diào)性能與同事很好協(xié)作，不計(jì)較個(gè)人得失在指示和安排下，對(duì)同事熱心幫助無突出表現(xiàn)，但與他人配合默契在某些時(shí)間和場(chǎng)合，協(xié)調(diào)性較差與他人難以配合，影響工作氣氛學(xué)識(shí)專業(yè)知識(shí)具有高度的業(yè)務(wù)知識(shí)和與職務(wù)相關(guān)的其它知識(shí)

8、具有高度的業(yè)務(wù)知識(shí)，但對(duì)有關(guān)聯(lián)的知識(shí)不十分具備業(yè)務(wù)知識(shí)水平合格，對(duì)有關(guān)聯(lián)的知識(shí)了解不多業(yè)務(wù)知識(shí)水平尚待提高，缺乏有關(guān)聯(lián)知識(shí)缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)及有關(guān)聯(lián)的其它知識(shí)學(xué)習(xí)能力超越自我永不自滿主動(dòng)學(xué)習(xí)不斷完善偶爾學(xué)習(xí)能夠改進(jìn)淺嘗輒止學(xué)習(xí)被動(dòng)不學(xué)無術(shù)不思進(jìn)取總評(píng)分表3 一般工作人員崗位業(yè)績(jī)考核評(píng)分表項(xiàng)目?jī)?nèi)容分?jǐn)?shù)10 9 8 7 6 A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)E級(jí)業(yè)績(jī)工作效率辦事速度迅速辦事速度在標(biāo)準(zhǔn)以上辦事速度符合標(biāo)準(zhǔn)辦事速度與標(biāo)準(zhǔn)有一定距離與合格的時(shí)間要求相差甚遠(yuǎn)工作效果工作效果突出工作效果超出要求工作效果符合要求工作效果尚不合要求工作效果與要求相差甚遠(yuǎn)工作事故工作細(xì)致，預(yù)防重大事故工作細(xì)心，預(yù)防一般事故工作認(rèn)真，沒有

9、造成損失工作疏忽，造成較小損失工作失誤，造成較大損失能力執(zhí)行力徹底執(zhí)行工作任務(wù)能夠執(zhí)行工作任務(wù)可以執(zhí)行工作任務(wù)執(zhí)行工作任務(wù)欠佳不能執(zhí)行工作任務(wù)判斷力有高度專門知識(shí)能正確判斷有專門知識(shí)亦能正確判斷應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)正確判斷狹窄范圍內(nèi)可判斷無獨(dú)立判斷能力適應(yīng)力接受快適應(yīng)能力強(qiáng)適應(yīng)能力較好稍加指導(dǎo)逐漸適應(yīng)勤加指導(dǎo)勉強(qiáng)適應(yīng)適應(yīng)能力差品德責(zé)任心很強(qiáng)，對(duì)所有工作積極負(fù)責(zé)較強(qiáng)，明白工作任務(wù)，勇于負(fù)責(zé)尚可，分內(nèi)之事不推諉，知錯(cuò)能改較差，多數(shù)情況下缺乏責(zé)任心消極被動(dòng)，不負(fù)責(zé)任紀(jì)律性很強(qiáng)，積極遵守各項(xiàng)規(guī)章制度較強(qiáng)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度一般，能夠遵守各項(xiàng)規(guī)章制度較差，對(duì)規(guī)章制度偶有違反差，經(jīng)常違反規(guī)章制度學(xué)識(shí)專業(yè)知識(shí)具有高度

10、的業(yè)務(wù)知識(shí)和與職務(wù)相關(guān)的其它知識(shí)具有高度的業(yè)務(wù)知識(shí)，但對(duì)有關(guān)聯(lián)的知識(shí)不十分具備業(yè)務(wù)知識(shí)水平合格，對(duì)有關(guān)聯(lián)的知識(shí)了解不多業(yè)務(wù)知識(shí)水平尚待提高，缺乏有關(guān)聯(lián)知識(shí)缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)及有關(guān)聯(lián)的其它知識(shí)學(xué)習(xí)能力超越自我永不自滿主動(dòng)學(xué)習(xí)不斷完善偶爾學(xué)習(xí)能夠改進(jìn)淺嘗輒止學(xué)習(xí)被動(dòng)不學(xué)無術(shù)不思進(jìn)取總評(píng)分第三條考核安排一、考核小組在公司職能部門，由部門負(fù)責(zé)人組織；在下屬子（分）公司，由公司負(fù)責(zé)人組織。二、考核時(shí)間對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次，每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次，年中、年末各進(jìn)行一次。三、考核注意事項(xiàng)在每一級(jí)人員考核打分過程中要堅(jiān)持原則，適當(dāng)拉開差距，每個(gè)單位在考核中要基本按照A級(jí)的占8（95100分）、B級(jí)的占12（90-94分）、C級(jí)的占60（80-89分），D級(jí)的占15（75-75）分，E級(jí)的占5的比例進(jìn)行，允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績(jī)較為突出，那么A、B級(jí)的比例可以適當(dāng)增加；相反如果部門業(yè)績(jī)較差，那么D、E級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。四、考核面談個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績(jī)?cè)u(píng)定交換意見，相互溝通