服裝銷售工作總結(jié)三篇_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、服裝銷售工作總結(jié)三篇篇一20xx年工作以來,經(jīng)受了無數(shù),也有無數(shù)的感悟,首先得謝謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),有閱歷的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷,也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡(jiǎn)容易單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的辦法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體味與大家一起共享。自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時(shí)光一晃就過去了,在這段時(shí)光里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問一竅不通的新人開頭漸漸的認(rèn)識(shí),完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開頭漸漸的融入到了這一個(gè)集體,漸漸的開頭適應(yīng)。進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要認(rèn)識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,認(rèn)識(shí)公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的無數(shù)

2、無數(shù),貨品的學(xué)問,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,信任別人,信任團(tuán)隊(duì)的力氣,銷售不是一個(gè)人的事,而是囫圇店,囫圇公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素養(yǎng)。在這幾個(gè)月的時(shí)光里有失敗,也有勝利,欣慰的是自身產(chǎn)品學(xué)問和能力有了略微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己抱負(fù)中的目標(biāo)。一開頭的確對(duì)店員沒有很大的感覺,特殊是最初幾天,無數(shù)無數(shù)的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過程,也不安自己根本就無法勝任這份工作,由于店員并不是我心目中長(zhǎng)久的工作方式,但意識(shí)的假如我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)覺作

3、為一名店員也是特殊鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品學(xué)問甚至其他學(xué)問,員工的服務(wù)態(tài)度,這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)共享如下:我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者主意。她們可能直截了當(dāng)或直奔主題索取自己喜愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是詳細(xì)要買什么樣子的裙子,還沒有明確。其次種客人,漫步型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)間漫步型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)光,有的是情緒不好,到滿目琳瑯的商場(chǎng)里散心

4、。漫步型的客人不一定是說不會(huì)購(gòu)物,碰到她喜愛的和愉快的貨品時(shí),下手也是堅(jiān)決果斷。目前商場(chǎng)里的客人漫步型的客人占大部分,同時(shí)將越來越多,漫步型的客人的接待和目的型客人接待是不能徹低相同的。漫步型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)光來觀賞我們細(xì)心設(shè)計(jì)的美麗陳設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我任憑看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有問題的。漫步型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩漫步的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀看客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)光去觀賞我們的貨品和陳設(shè),時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。我今后的努力方向:1、切實(shí)

5、落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;樂觀廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)收拾上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)則制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;完成其它工作。2、明確任務(wù),主動(dòng)樂觀服裝銷售月工作總結(jié)樂觀了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完美。3、努力經(jīng)營(yíng)和睦的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進(jìn)展。因?yàn)閰^(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,仔細(xì)考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱烈。同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完美自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。謝謝公司賦予我機(jī)會(huì)

6、與相信,我一定會(huì)樂觀主動(dòng),從滿熱烈。用越發(fā)樂觀的心態(tài)去工作。篇二一年工作到頭,隨著在這里的時(shí)光越久我對(duì)自己的期望也越來越高,我總是希翼能夠在這里提高自己到一定的高度,可是這些都不是在一時(shí)之間能夠領(lǐng)會(huì)的,這次事情是我的在工作當(dāng)中明了的一些道理,工作一年到頭最值的回味的就是這個(gè)過程,不管是在什么時(shí)候都會(huì)感覺美妙,做一名服裝銷售業(yè)績(jī)銷量一定是排在前面的,我深深的知道這些都是可以做到更好的,這一年的我訂正了自己許多不足,在能力上面也是得到了不少提升,就這一年的工作總結(jié)一番:一、工作經(jīng)過首先我最開頭向來在追求業(yè)績(jī),作為銷售我固然知道這些的重要性的服裝類的工作這些現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大,所以最開頭我一味的追求

7、業(yè)績(jī)并不是一個(gè)上策,這次我特地結(jié)合了行業(yè)的一些優(yōu)勢(shì),對(duì)自己做了做夠多的評(píng)估,我覺得自己應(yīng)當(dāng)先提升能力,這是首要的,我堅(jiān)信我能夠完美自己,一年來我首先做好調(diào)查工作,在各種人群年齡段做調(diào)查,記錄下來,這也是我后面深刻一事到的一點(diǎn),十分的有須要,惟獨(dú)把這些工作做到位了,我們才干做起來,才干夠越發(fā)有效率,這次事情我也想了又想實(shí)在是不知道自己應(yīng)當(dāng)做到哪些了,惟獨(dú)把事情做好了,才干夠有所收獲,我經(jīng)過了兩個(gè)月的調(diào)查工作,也知道自己應(yīng)當(dāng)推銷哪類服裝更具優(yōu)勢(shì),我也知道用什么樣的方式去推銷越發(fā)合適,這個(gè)調(diào)查不是沒實(shí)用的,也給了我無數(shù)協(xié)助。二、工作成績(jī)經(jīng)過了一系列的前期工作,包括自我學(xué)習(xí),提升,在調(diào)查上面花了無數(shù)功

8、夫,我對(duì)自己越發(fā)的有了信念,固然這不是值得我自豪的,在后續(xù)的工作當(dāng)中我向來在完美好工作,循序慢進(jìn),在各類服裝上面用心鉆研,上半年的銷售業(yè)績(jī)有了顯然的提高,各類服裝同比去年是增幅了不少,我深刻的熟悉到了預(yù)備工作重要性,其實(shí)前期工作做好了對(duì)后面的銷售工作是十分有協(xié)助的,下半年我就越發(fā)的樂觀進(jìn)取,對(duì)于工作我一直都是積極樂觀的狀態(tài),把自己一些不知道的事情加倍的做好,惟獨(dú)把這些做好了才會(huì)讓工作變得高效率,一年來我覺得自己成長(zhǎng)不少,這也是一種工作成績(jī),在自我工作調(diào)整上面我得到了不少提升,以往的工作當(dāng)中我也熟悉到了工作不能急,一年的服裝銷售工作越發(fā)讓我清晰這些。三、工作不足我覺得這一年工作當(dāng)中我還是做的不全

9、面,在一些工作詳情上面我太過于追求完善,耽擱了不少時(shí)光,固然我也說到不能急,但是權(quán)衡利弊這也的確是我的不足,我也會(huì)好好訂正的。篇三作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明了了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。一、詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其長(zhǎng)處

10、,做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,胸有成竹,有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避開因此而帶來的不須要的損失。4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教導(dǎo)員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益動(dòng)身。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好天天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;第二,樂觀主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客愜意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作配合,少一些牢騷,多一些熱烈,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。二、20xx年工作方案面向明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持蘇醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功

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