2014年物業(yè)工作總結(jié)范文

1、20142014 年物業(yè)工作總結(jié)范文XXXX 精心整理了 20142014 年物業(yè)工作總結(jié)范文，望給大家?guī)韼椭」?作總結(jié)1 1 入物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事 的指導(dǎo)和關(guān)心下，學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及流程，了解公司動(dòng)態(tài)及項(xiàng)目進(jìn)程。抽時(shí)間查看去年的銷售合同，了解公司業(yè)務(wù)及客戶的大致情況， 在工作中多看學(xué)，邊學(xué)邊記，為以后工作的順利開展打下良好基礎(chǔ)。在此期間做事認(rèn)真仔細(xì)，努力做好自己的本職工作，為公司同事 的銷售工作提供后勤服務(wù)?，F(xiàn)就這兩個(gè)月以的工作情況和體會(huì)作如下總結(jié)和匯報(bào) : : 商務(wù)工作： 1 1 、通過公司技術(shù)及銷售了解公司目前銷售的產(chǎn)品的大致概況，通過彩 頁了解公司產(chǎn)品的

2、外觀及技術(shù)參數(shù)。通過以往的銷售資料，及問詢領(lǐng)導(dǎo)及同事了解產(chǎn)品的價(jià)格體系。2 2、 協(xié)助銷售跟時(shí)項(xiàng)目及銷售訂單，為銷售提供支援，盡自己的最 大努力協(xié)助和支援銷售行動(dòng)，以達(dá)成銷售目標(biāo)。3 3、 負(fù)責(zé)分公司與總部的溝通及協(xié)調(diào)工作，商務(wù)合同及相關(guān)銷售文 件的分類歸檔及保存工作。4 4、 分公司商品的進(jìn)銷存管理，按總公司的要求，制作和登記商品 的進(jìn)銷存情況表，并于每月底提交報(bào)表至總公司。平時(shí)做好商品的進(jìn)出貨管理，按照銷售的要求將貨物準(zhǔn)備及時(shí)地 發(fā)送到指定地點(diǎn)。大批量的貨物發(fā)送，要與物流公司洽談運(yùn)輛合同及貨物運(yùn)輸?shù)募?xì)節(jié)，保證物貨的安全，多次詢價(jià)，在保證貨物安全的情況下，節(jié)省運(yùn) 輸成本。5 5、在總部和分公

3、司的領(lǐng)導(dǎo)和支持了開展商務(wù)工作，催交銷售人員 提供每月的周報(bào)及商機(jī)表，了解各銷售的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，為銷售工作提供 售前支持，做好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備工作，與總部商務(wù)及廠方溝通產(chǎn)品的 授權(quán)，確認(rèn)商品的供貨周期。在合同的簽訂中，認(rèn)真仔細(xì)的核查合同的數(shù)量，金額和到貨時(shí)間 要求以及產(chǎn)品的售后服務(wù)周期，并及時(shí)與銷售及總部溝通，以免因合 同的簽訂不當(dāng)，給公司帶來違約賠償?shù)荣Y金損失。跟進(jìn)合同的產(chǎn)品的發(fā)貨情況，了解物流過程，與客戶溝通產(chǎn)品的 到貨情況，跟產(chǎn)品的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的到達(dá)情況， 申請(qǐng)為客戶開具銷售發(fā)票， 快遞給客戶，并與客戶確認(rèn)發(fā)票的簽收情況。6 6、公司業(yè)務(wù)電話的接聽，將有效的客戶資料提交給相關(guān)的銷售人 員，同時(shí)處理黨

4、教產(chǎn)品零散客戶的報(bào)價(jià)工作，與客戶確認(rèn)貨款及回款 時(shí)間。7 7、客戶資料的收集整理更新及存檔工作，將分公司的客戶資收集 起來，作做客戶信息表。為后續(xù)工作的開展提供方便。8 8、銷售臺(tái)帳的建立工作。根據(jù)出庫單據(jù)整理樣機(jī)匯總表及銷售匯總表。9 9、按公司的要求，招聘相關(guān)銷售人員，加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)行政工作： 1 1、公司名片的訂制工作，按公司及同事的要求及時(shí) 制作所需的名片 2 2、成都分公司物業(yè)的溝通及協(xié)調(diào)，水電費(fèi)用及通訊 費(fèi)的繳納工作 3 3、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，登記記錄分公司員的出勤及 出差情況，制作考勤表，并于次月提交至公司總部。4 4、分公司辦公必須品的購買及分發(fā)工作。5 5、參加公司及分公

5、司的會(huì)議，了解銷售工作的進(jìn)展情況，認(rèn)真仔 細(xì)做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要，并歸類存檔。6 6、為銷售提供酒店及機(jī)票和預(yù)定。下半年的工作規(guī)劃：深入了解公司的現(xiàn)狀及產(chǎn)品特點(diǎn)，加強(qiáng)與同 事的團(tuán)隊(duì)合作，努力加強(qiáng)自我的理論學(xué)習(xí)及實(shí)踐工作，認(rèn)真做好商務(wù) 行政工作，努力把工作做得更細(xì)，更全面，發(fā)現(xiàn)自身的不足，改善工 作工作的缺點(diǎn)，提高自己的綜合能力， 提高各項(xiàng)商務(wù)工作的服務(wù)水平。上述為本人兩個(gè)月以來的工作總，因到公司的時(shí)間比較短，很多 事務(wù)不夠全面，工作中還存在著許多的不足，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事在 今后的工作中多加指正和幫助。工作總結(jié) 2 2 首先我感到非常開心能夠得到這樣一次機(jī)會(huì)。 這是我在離開大學(xué)校園之前的必經(jīng)

6、歷程，同樣也是自己邁入社會(huì) 開始工作之前最重要的一次練兵。一、選擇你，讓我充滿向往 當(dāng)我在北京年首屆招聘會(huì) （首體招聘會(huì) 和國展招聘會(huì) ）投出我的求職簡歷時(shí)，我并不知道，這幾份簡歷會(huì)把我 帶進(jìn)一個(gè)怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上，又帶著那樣的迷惑、不安和好奇。 我參加了五個(gè)公司的面試，由于我前期的精心準(zhǔn)備，獲得了五個(gè) 公司的錄用機(jī)會(huì)。在選擇與自己的傾向愛好中，命運(yùn)讓我走近了你，公司，走近了 你，也更讓我充滿了向往和渴望。二、一點(diǎn)一滴，溫暖在心田 這里給我的第一印象是公司的人性化 制度，對(duì)于上下班的時(shí)間比較靈活，采用隊(duì)列的模式，可以早到早下 班; ;其次是公司規(guī)范化管理，對(duì)

7、于新來的員工就如同一張員工信息表中 添加一條記錄那么簡單，因?yàn)橛幸?guī)范的框架，所以員工入職自然也方 便很多 ; ;再者就是同事們團(tuán)結(jié)合作的氣氛，公司有一批年輕且充滿朝氣 的血液，在這里每個(gè)人都很上進(jìn)， 大家都很友好 ; ;在這里大家都是朋友， 互相幫助，互相關(guān)照 ; ;還有就是公司的福利會(huì)的完善，公司竟會(huì)給每個(gè) 月過生日的員工發(fā)放一份小禮物，而且還在公告欄留有一個(gè)空地，給 本月份過生日的員工張貼生日快樂標(biāo)語。對(duì)于新來的我來說，自然喜歡上了這個(gè)公司，同時(shí)得到了很多他 們最真誠的幫助。前輩們對(duì)我的指導(dǎo)，總是無私的毫不保留，親切、耐心，讓我心 里熱乎乎的，讓我很快融入到了這個(gè)年輕的集體。實(shí)習(xí)期間，除了

8、淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到 了很多技能之外的東西。首先是公司的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來，你的腳 步會(huì)不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn) 真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外 的特殊文化 ! ! 三、公司，我能為你做些什么 記得第一天到所在原來的 地址辦公地點(diǎn)時(shí)，一種從未經(jīng)歷過的緊張彌漫在心頭，因?yàn)榭吹降氖?公司員工忙碌的身影 ; ;聽見的是電腦鍵盤劈啪作響聲與電話洽談的話語 聲。在我擔(dān)心自己會(huì)跟不上公司要求的同時(shí)又企盼自己能夠盡快的跟 上公司的步伐，向其他

9、員工一樣步入工作正軌。我自己的實(shí)習(xí)生涯就從 .2.21.2.21 日這天報(bào)道開始了。 進(jìn)行了報(bào)道填寫相關(guān)的手續(xù)后，我開始打掃清理著屬于我的辦公 桌椅。緊接著在指導(dǎo)老師的安排下，我開始進(jìn)入了練手熟悉項(xiàng)目階段。 接觸的第一個(gè)培訓(xùn)任務(wù)是全英文的任務(wù)文檔，大概意思是在 C+C+ 中自己編寫動(dòng)態(tài)鏈接庫DLLDLL 并且實(shí)現(xiàn)調(diào)用該 DLLDLL這是任務(wù)里有點(diǎn)熟悉的知識(shí)，因?yàn)镃#C#語言中有接觸過 DLLDLL,但新的開發(fā)環(huán)境和陌生的開發(fā)語言 C+!C+!我很不適應(yīng)。在 DavidDavid 的熱情指導(dǎo)下和同事 AndyAndy 的啟發(fā)下，用了不到一周的時(shí) 間，我順利的完成了第一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。工作一周后正趕上

10、公司發(fā)工資，我領(lǐng)取了屬于我的第一份工資：710.18710.18 元(.2.21(.2.21.2.28).2.28)。好高興，看到自己的勞動(dòng)果實(shí)，有無法言比的高興。第二周又開始了第二個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目， 又是純英文的文檔， 內(nèi)容挺多， 看了一遍沒理解什么要求，反而發(fā)蒙。大概包含 ServiceService 服務(wù)的的編寫，多線程同步和串口通訊與 UPSUPS 通 訊。這個(gè)任務(wù)涉及到的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都需要認(rèn)真研究，查好多資料，因 此，這段期間遇到很多問題，最突出的是心態(tài)，曾有多次否定自己， 有的時(shí)候甚至有放棄的念頭。在 DavidDavid 的先搭好框架，然后一點(diǎn)一點(diǎn)填充內(nèi)容的啟發(fā)下，我理順了思路，又開始認(rèn)

11、真研讀文檔要求，經(jīng)過冷靜的研讀，能看懂任務(wù)的 具體要求了。于是我開始了一個(gè)知識(shí)點(diǎn)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的攻破，在經(jīng)歷了放棄，重 來的曲折之后， 這個(gè)任務(wù)用了兩周的時(shí)間完成了， 控制在時(shí)間進(jìn)度內(nèi)， 沉重的心情算是輕松了很多。通過這個(gè)項(xiàng)目的鍛煉，使我意識(shí)到在做一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候肯定會(huì)有 很多不懂的知識(shí)，但一定要穩(wěn)住，不能急躁，不能慌張，每天要有合 理明確的日程安排，要有挑戰(zhàn)自己的信念，要對(duì)自己有信心，理論聯(lián) 系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教。這樣切實(shí)體會(huì)到了工作的真正意義。這意義來源于堅(jiān)持工作一個(gè)月恰逢趕上公司搬家，對(duì)于熟悉公司是一個(gè)好的機(jī)會(huì)， 而且還有了一個(gè)動(dòng)手制作網(wǎng)線的機(jī)會(huì)。由于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課上親自制作網(wǎng)線的失敗陰影，

12、對(duì)自己的動(dòng)手制作 網(wǎng)線的能力總感到懷疑。通過一個(gè)下午的練習(xí)，更多的學(xué)習(xí)，制作網(wǎng)線的成功率有很大長 進(jìn)，而且一直記不住的排線順序連夢(mèng)里都在說排線順序。做完了兩個(gè)練手項(xiàng)目后，正好趕上有個(gè) HTML5HTML5 網(wǎng)頁游戲的新項(xiàng)目， 是 iPoiPod d手機(jī)的一個(gè)游戲項(xiàng)目，我們公司負(fù)責(zé) webweb 服務(wù)器(java)(java)和客戶端(javascript+html5)(javascript+html5)。安排我和另一個(gè)比我晚一周報(bào)道的同事 AvelAvel 在一個(gè)有著很多項(xiàng)目 經(jīng)驗(yàn)、思維靈活的 MacoMaco 帶領(lǐng)下開始 該項(xiàng)目。興奮之余又帶著緊張，興奮的是可以參與項(xiàng)目研發(fā)了，緊張的是 懷疑

13、自己能否勝任。不知不覺中 html5html5 項(xiàng)目已經(jīng)接觸 4 4 個(gè)星期了，接觸項(xiàng)目的這段日 子里，每天神經(jīng)弦都蹦緊緊的，這是我接觸的第一個(gè)具有金錢利益關(guān) 系的項(xiàng)目，而且還有很多要學(xué)的新知識(shí)，所以每天很早就來上班，晚 上也時(shí)常主動(dòng)加班?？粗?xiàng)目功能一點(diǎn)點(diǎn)完善，看著自己的思路或者是代碼在項(xiàng)目中 有用武之地，不大不小的成就感油然而生，經(jīng)過一番努力，在 MacoMaco 的帶領(lǐng)下，第一階段的任務(wù)順利完成，用戶也很滿意，我也很高興， 也挺佩服自己，雖然我在項(xiàng)目中出的力只能算是九牛一毛。在項(xiàng)目的研發(fā)工程中，學(xué)到的知識(shí)是有限的，但更多是提高了我 解決問題的能力和調(diào)整了面對(duì)困難的心態(tài)。項(xiàng)目的第二個(gè)階段馬上就要開始了，我期待著新的任務(wù)，新的挑 戰(zhàn)。四