場營銷課后習(xí)題答案

1、第二章市場分析一、單選題1. “捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的（B）A. 愿望競爭者B. 一般競爭者C. 產(chǎn)品形式競爭者D. 品牌競爭者2. 高機會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于（B）A. 理想業(yè)務(wù)B. 冒險業(yè)務(wù)C. 成熟業(yè)務(wù)D. 困難業(yè)務(wù)3. 不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用是不同的， 其中在信任階段，對購買者影響最大的是（ D）A. 廣告B. 銷售促進(jìn)C. 宣傳D. 人員推銷4消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（C） oA. 個人全部收入B.個人可支配收入C.個人可任意支配的收入D.人均國民收入5. 一個企業(yè)若要識別其競爭者，通常可從

2、以下（A ）方面進(jìn)行。A. 產(chǎn)業(yè)和市場B.分銷渠道C.目標(biāo)和戰(zhàn)略D.利潤6. 市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進(jìn)行（C）。A. 市場營銷規(guī)劃B.市場營銷組合設(shè)計C.市場營銷調(diào)研D.預(yù)測市場需求7. 高機會和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（A）A. 理想業(yè)務(wù)B. 冒險業(yè)務(wù)C. 成熟業(yè)務(wù)D. 困難業(yè)務(wù)8. 低機會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于（D）A. 理想業(yè)務(wù)B. 冒險業(yè)務(wù)C. 成熟業(yè)務(wù)D. 困難業(yè)務(wù)9. 低機會和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（C）A. 理想業(yè)務(wù)B. 冒險業(yè)務(wù)C. 成熟業(yè)務(wù)D. 困難業(yè)務(wù)10. 恩格爾定律是指

3、（A）7A收入增加，B收入增加，C收入增加，D收入增加，食物支出占總支出的比例減少 食物支出占總支出的比例增加 食物支出占總支出的比例先增加后減少 食物支出占總支出的比例先減少后增加11 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的最高需求層次是（A生理需求B安全需求C社交需求D自我實現(xiàn)需求12. 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的最低需求層次是（A生理需求B安全需求C社交需求D自我實現(xiàn)需求13. 下列哪個不屬于營銷中間商（A）A供應(yīng)商B代理商C經(jīng)銷商D倉儲公司D)A)14.下列哪個不屬于金融機構(gòu)（D）A銀行B信貸公司C保險公司D營銷咨詢公司15. 下列哪個不屬于營銷宏觀環(huán)境因素（A人口統(tǒng)計B技術(shù)C文化D公眾1

4、6. 下列哪個不屬于營銷微觀環(huán)境因素（A競爭對手B公司C公眾D文化17. 購買決策過程的第一步是（A）D)A)A確認(rèn)需求B信息收集C方案評價D購買決策18.發(fā)生通貨膨脹時，人們的消費支出會（A）A增加B減少C維持不變D不確定二、多選題1. 營銷環(huán)境的特點（ABCD）A.客觀性B.相關(guān)性和差異性C動態(tài)性D 不可控姓和可影響性2. 營銷宏觀環(huán)境包括（ABCD）A.經(jīng)濟B政治法律和社會文化C人口D自然資源和科學(xué)技術(shù)3營銷微觀環(huán)境包括（ABCD）A競爭者B供應(yīng)商和企業(yè)C公眾D中間商和顧客4發(fā)展中國家一般處于經(jīng)濟發(fā)展的哪幾個階段（ABCD）A傳統(tǒng)經(jīng)濟社會 B經(jīng)濟起飛前的準(zhǔn)備階段C經(jīng)濟起飛階段D大量消費階

5、段5人民幣升值的影響有哪些（BC）A出口增加，進(jìn)口減少B出口減少，進(jìn)口增加C外匯儲備縮水D外匯儲備升水6.C民族構(gòu)成7.C思想觀念8.A愿望競爭者C產(chǎn)品行是競爭者9.A便利品B選購品C特殊品10. 消費者市場的特點A復(fù)雜性和多變性C可誘導(dǎo)性11 組織市場的構(gòu)成（A生產(chǎn)者市場C非贏利組織市場三、判斷題人口環(huán)境包括哪些內(nèi)容（ABCD） A人口總量 B年齡結(jié)構(gòu)D家庭結(jié)構(gòu)社會文化環(huán)境包括哪些內(nèi)容（ABCD） A傳統(tǒng)習(xí)俗B宗教信仰D社會組織結(jié)構(gòu) 從行業(yè)角度看，競爭者分為哪些類型（ABCD）B一般競爭者D品牌競爭者依據(jù)人們購買、消費的習(xí)慣，消費品可分為（ABCD）D有形產(chǎn)品（ABCD）B聯(lián)系性和替代性D流

6、動性和便捷性ABCD）B中間商市場D政府市場 1 購買決策過程為確認(rèn)需求信息搜集評估選擇購買決定購后行為（V ）2與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)購買者通常要面對更為復(fù)雜的購買決策（V）3與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)購買者數(shù)量多，規(guī)模也大（X）4與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)購買的購買方法較為專業(yè)（V）5與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)客戶在地域上較為集中（V）6產(chǎn)業(yè)購買者的需求衍生于最終消費者需求（X）7與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)市場的需求波動大，而且波動快（V）8與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)購買設(shè)計更多購買參與者（V）9與消費者市場相比，產(chǎn)業(yè)購買過程更加規(guī)范化（V）1 0產(chǎn)業(yè)購買中的賣賣雙方之間業(yè)務(wù)聯(lián)系少，難以建立長期密切的關(guān)系（X

7、 ）在制定營銷計劃時，營銷部門要兼顧公司的其它部門如管理高層、財務(wù)部門、研發(fā)部門、 采購部門、生產(chǎn)部門和會計部門（V）12. 營銷中間商包括經(jīng)銷商、貨物儲運公司、營銷服務(wù)機構(gòu)和金融中介（V）13. 社會階層不是由單一要素（例如收入）決定的，而是由職業(yè)、收入、教育和財產(chǎn)等多種變量共 同決定的（V）14 態(tài)度是指一個人對某些食物或觀念所持有的相對穩(wěn)定的評價、感受和傾向（V）15. 個性是指個人獨特的心里特征，這種心理特征將使個人對環(huán)境作出相對一致和持久的反應(yīng)（V）16. 技術(shù)是一把雙刃劍，可能給企業(yè)發(fā)展帶來威脅，也可能帶來機會（V）17 探索性調(diào)研的目標(biāo)是檢驗因果關(guān)系的假設(shè)（X）18. 描述性調(diào)研的目標(biāo)是描述情況，例如產(chǎn)品的市場潛力以及購買顧客的特征和態(tài)度等（V）19. 消費者的購買行為受文化、社會、個人和心里特征的強烈影響（V）20. 營